独立前に顧客データの抜き取りが会社にバレた先輩…会社から受けた処分とは?
会社トラブル実例集では、会社とトラブルを起こした方が「何をしてしまったのか」「なぜ発覚したのか」「その後どうなったのか」など、会社との生々しいトラブルの経緯・顛末を見ることができます。今回は「顧客データの抜き取りが、ある日会社にバレてしまった職場の同僚」の体験談・事例をご紹介します。脚色なしのリアルな実例をご覧ください。
不正トラブルを起こした方の情報
- 性別:男性
- 年代:30代
- 状況:結婚中(子あり)
目次
- 行っていた不正の内容
- 顧客データの抜き取りが会社にバレた経緯
- 不正が発覚して受けた処分
- その後のキャリアへの影響は?(出世・転職しづらくなる、想定外の異動があったなど)
行っていた不正の内容
--どのような不正行為をしていたのか教えてください。
美容室で独立予定の先輩が顧客データの抜き取りをしていました。美容師は人気商売的な側面があるので、指名のお客様の確保は非常に重要です。多くのサロンでは、特に退社する際にはお客様は後任に引き続きが義務付けられているケースが多いです。(その技術者の友人や他サロンから自分が連れてきた場合、プライベートでも懇意にしている場合などは除きます)
顧客データの抜き取りが会社にバレた経緯
--どのような経緯で顧客データの抜き取りが会社にバレたのか教えてください。
終業後にカルテから見込みのあるお客様の個人データを抜き取って独立の案内を送っていたようです。あるお客様からオーナー宛に「案内が来ているが顧客データをちゃんと管理しているのか」というクレームがきたことで発覚しました。
顧客データの抜き取りが発覚して受けた処分
--顧客データの抜き取りが会社にバレて、その人は何か処分を受けましたか?受けた場合はどのような処分を受けたか教えてください。
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最終更新日:2021/02/05