やまとの評判・口コミ

やまとへの入社理由

販売に対する考え方が「着物を楽しみたい人のお手伝いをする」ということがあり、押し売りではなく欲しい人や、着物を着たことはないけれど気になっていた、という方にオススメしていくという販売の仕方に共感し、元々着物が好きだったということもあり、呉服店のお堅い・近寄りがたいイメージを崩したいと思い志望しました。

やまとで働いて良かったこと

中途入社しましたが、最初から給与はしっかりしていて、初年度の夏ボーナスももらえました。私は地域社員でしたが、全国転勤のある社員群の方はさらに給与をもらっていた上に、一人暮らしの人は家賃手当も出ていました。

中途社員にもしっかりとした研修が５日間あり、着物の着方を全く知らない人でも着用できるようになっていました。最初の年は1回目の研修のあとも半年に1回ペースで研修があり、さらに着物に対する知識を増やすことができました。

やまとへの不満

本社の「着物を楽しみたい人のお手伝いをする」という考えがあるにも関わらず、店舗では若干押しが強めの販売をすることがありました。元々販売職に従事していた方ならあまり気にならないのかもしれませんが、私は初めての販売職でしたので、その販売の仕方に少し抵抗がありました。

対人接客なので仕方ないことなのですが、繁忙期はほぼ毎日残業でした。12時間以上働く日も結構ありました。退勤時に接客をしていなければ1時間程度の残業で帰れるのですが、退勤時に接客をしていればその接客が終わるまで帰ることができませんでした。

やまとはホワイト／ブラック？

退職届をなかなか受け取ってもらえず、受け取ったあとも本社に通っておらず、最初に退職届を提出してから実際に退職するまで３ヶ月以上かかりました。また、退職の旨を伝えた際に引き止められた上に暴言を吐かれました。

基本的に接客の半分は日常会話です。着物の試着は店員とお客様がずっと一緒になるのでお話しをしないと間がもちません。着物の知識はもちろんですが、お話し好きな人じゃないと難しいと思います。また、直接お客様に電話をかけることも少なくないので、トーク力は必須になります。