きものやまとの評判・口コミ

• 勤務先：やまと
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★☆☆☆

やまとへの入社理由

販売に対する考え方が「着物を楽しみたい人のお手伝いをする」ということがあり、押し売りではなく欲しい人や、着物を着たことはないけれど気になっていた、という方にオススメしていくという販売の仕方に共感し、元々着物が好きだったということもあり、呉服店のお堅い・近寄りがたいイメージを崩したいと思い志望しました。

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やまとで働いて良かったこと

中途入社しましたが、最初から給与はしっかりしていて、初年度の夏ボーナスももらえました。私は地域社員でしたが、全国転勤のある社員群の方はさらに給与をもらっていた上に、一人暮らしの人は家賃手当も出ていました。

中途社員にもしっかりとした研修が５日間あり、着物の着方を全く知らない人でも着用できるようになっていました。最初の年は1回目の研修のあとも半年に1回ペースで研修があり、さらに着物に対する知識を増やすことができました。

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やまとへの不満

本社の「着物を楽しみたい人のお手伝いをする」という考えがあるにも関わらず、店舗では若干押しが強めの販売をすることがありました。元々販売職に従事していた方ならあまり気にならないのかもしれませんが、私は初めての販売職でしたので、その販売の仕方に少し抵抗がありました。

対人接客なので仕方ないことなのですが、繁忙期はほぼ毎日残業でした。12時間以上働く日も結構ありました。退勤時に接客をしていなければ1時間程度の残業で帰れるのですが、退勤時に接客をしていればその接客が終わるまで帰ることができませんでした。

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やまとはホワイト／ブラック？

退職届をなかなか受け取ってもらえず、受け取ったあとも本社に通っておらず、最初に退職届を提出してから実際に退職するまで３ヶ月以上かかりました。また、退職の旨を伝えた際に引き止められた上に暴言を吐かれました。

基本的に接客の半分は日常会話です。着物の試着は店員とお客様がずっと一緒になるのでお話しをしないと間がもちません。着物の知識はもちろんですが、お話し好きな人じゃないと難しいと思います。また、直接お客様に電話をかけることも少なくないので、トーク力は必須になります。

きものやまとに満足していること

着物が好きで着て仕事がしたかったという、安易な考えで入社しました。着付けをお客様にお教えして、仲良くなっていくのがとても楽しく励みになっていました。本当にあたたかいお客様方に出会えたな、とも思いました。着付けをお教えして着物を着てお出かけをする体験の日は本当に楽しかったです。いつもの仕事とは少し違うお客様と楽しむ空間だったので気も楽でした。営業といった面では知れないお客様のことを知り次の提案にも生かせるのはよかったです。

個人的には人生初のボーナスが出るというところです。契約社員だったので時給で働いていましたがお休みが多めで拘束時間が長かったです。それでも半期に一度個人売り上げに応じてボーナスをいただくことができました。最初のうちは雀の涙ですが、すごい方だと三桁もらえるそうです。上限がないのですごい人はすごいようです。私も少ないながらもいただいていました。ただ、完全に出来高になるので金額はあまり平均化はできません。

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きものやまとへの不満

下を育てる気のない上司、でしょうか。気に入らないから教えない、など本当にすごかったです。ノルマがあり、月のノルマが100万でそれくらいはやってくれないと困るといわれましたが、言っている本人がいっていなかったり。他の人が退社する際には本当かどうかわかりませんが、毎日のように私が嫌でやめるんだと、教えていた時間をどうしてくれるんだと言われていました。退社時間の一時間前から床に座りそういった話を延々とされていました。

休みが多くて拘束時間の長い職場でした。人員不足のため残業当たり前、毎日夜の１０時に帰宅してました。休みの日と仕事の日が交互に入っていて何もできない、長距離の外出はまずできませんでした。３か月以上前から計画を立ててから休みの希望をだすも育児勤務の方中心のため希望通りにはいかないです。なのに当の育児勤務の方は「自分は優遇されない」と文句を言っていたり本当に滅茶苦茶でした。自分勝手な人の集まりだったようです。

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きものやまとはホワイト／ブラック？

精神的にすごく追いつめられる職場です。仲良くなった人に必要性の低い高額品を情で売りつけていくような会社です。そのことに違和感を覚えます。でもお客様を大事にしすぎると同僚ににらまれるので本当に心を鬼にしなくてはいけません。

とにかく割り切れない方には難しいと思います。もしくはお客様のためにと、マインドコントロールが完全にできる方は向いていると思います。頑張れば相当お金はもらえるので演じていくことが苦じゃない方は向いていると思います。