良品計画の評判・口コミ

良品計画に満足していること

店舗商品の基本的な陳列方法は決まっていたのですが、ディスプレイの仕方によって商品の売れ行きの良し悪しが目に見えたし、他店との比較もできたのでとてもやりがいがあったし、自分のディスプレイが認められた気がしてとてもうれしくなりました。お客様とのやりとりのなかでも、自分では思いつかなかった商品の使用方法などを聞くことができたり、『こんな商品あったんだ』と新たな発見が日々ある職場だったのでとても面白かったです。

一緒に働いていたメンバーは、下は大学生（男女とも）から上は40代の主婦までいろんな方がおり、接客業ということもありみなさんとても話しやすくて、恋愛話や家のこと（住宅ローンとか旦那さんのこととか）休憩室ではいつも会話が途切れることはなかったです。もちろん仕事の相談もやりやすい雰囲気でした。職場のみならず、定期的に飲み会（店長、副店長が定期的に入れ替わるため）も、お店を決めるところからみんなで話し合うような職場だったのでとても楽しかったです。

良品計画への不満

私が働いていた店舗はショッピングモール内だったため、営業終了が21：00、それから閉店業務が1時間、自分の担当の売り場、在庫の整理が残っていれば残業だったのですが、子供さんがいる主婦の方はどうしても朝から夕方までのシフトが多く、私は主婦ですが子供がいないため昼から終了までのシフトが多かったことが不満でした。店長にできれば朝から夕方のシフトを多くしてほしい。と相談もしたのですがなかなか受け入れてもらえなかったことは残念でした。

会社の取り組みとして『笑顔で接客』ということにものすごく重点をおいていて（私が在籍していた時は）、どんなに商品陳列が早く綺麗にできても、レジでの対応が早く正確でも、電話のでの応対が素晴らしくても、笑顔じゃないという理由で、評価が上がらないもしくは下げられるというのは不満でした。自分では笑顔で対応しているつもりなのに、全然笑顔なかったよなどと言われることもありました。接客業で笑顔が大事なのはわかりますがそれ以外のことは全く評価されないのかと悲しくなりました。

良品計画はホワイト／ブラック？

業務はすべて時間割があり、○○さんだけが仕事が多い。○○さんの仕事内容は楽といった偏りはなく、残業もあまりにも多ければ店長、副店長が他のスタッフに割り振るといった制度がしっかりしていました。給料も評価に応じた額だったのでホワイト企業だと思います。

周りからの協力を自分から拒否しておいて、自分だけこんなに仕事が多い、自分だけお客様からのクレームが多い等、自分だけがと思い込み自分ですべてを抱え込んでしまうようなタイプの人はブラック企業だと思うのではないでしょうか。