トランスコスモスの評判・口コミ

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

20歳頃からずっとコールセンターで勤めていて、そろそろスキルアップにも興味があったものの、管理職に上がれるチャンスがなかった為、管理者候補として入社できるチャンスを、ここぞとばかりに利用しました。それまでも、違う会社で管理職へ上がることを約束してくれたところもありましたが、会長から｢女である｣という理由だけで却下されたので、この会社ではそれがなく嬉しかったのを覚えています。

トランスコスモスでの年収・給料：200～299万円

仕事量の割にはオペレーターと給料が変わらなかったためです。私は、入社して間もなく管理者に上がった上、初めての管理業務でもあったので、管理者の時給(月給)の平均が分からないですが、現在転職をしようと募集サイトを見ていると、どれだけ低い賃金で管理業務をしていたのかと途方に暮れています。やはり、仕事を探す時はちゃんと給料と仕事内容が釣り合っているか確認した方が良いなと、辞めた今は勉強になったと思っています。

トランスコスモスのワークライフバランス

オペレーターの人数と管理者の割合が合わず、酷い時は50～60人を1人でフォローする事もありました。そのせいで、自分に割り当てられていた仕事が出来ず、残業する事が当たり前になっていました。夜間に残る管理者は毎日1人しかおらず、対応にハマったオペレーターが入れば対応交代し、対応が終わってから自分の仕事をしてから帰る毎日でした。自分の勤務地がクライアントさんの建物だった為、私が帰らないとクライアントさんも帰れないので、時間に追われつつもミスがないようにしなければならないというよく分からないプレッシャーに押しつぶされそうでした。

トランスコスモスの福利厚生

就業中に完治はしない病気になってしまい、管理業務を続けることが難しくなってしまいました。ですが、私的にはどうにかして続けたかったのに、お局さま達からの嫌味などの精神的ダメージがあり、退職しました。退職後の傷病手当の申請の仕方などを教えてくれたり、退職に伴うフォローは良かったです。おかげで、退職後すぐに仕事を探さなくても生活できるだけの収入を得られたので、傷病手当について教えてくれたマネージャーにはその点は感謝しています。

トランスコスモスはホワイト／ブラック？

管理者間のパワハラというか、セクハラが酷いです。30代で入社した私以外が40代の方ばかりで｢30代なんてまだまだ小娘だから、私たちの仲間には入れてやんない｣などと言われ、業務で必要なことを教えた貰えませんでした。それをマネージャーも見て見ぬふりだったので、相談したり頼れる相手が全く居ない職場でした。