トランスコスモスの評判・口コミ

このページでは、トランスコスモスの従業員・元従業員・奥様から投稿いただいた口コミ情報を掲載しています。トランスコスモスの年収やボーナス、福利厚生、ワークライフバランスなどの評判をチェックしてみましょう。

最終更新日:2021/03/23

口コミ一覧
気になる口コミをクリックすると、内容をご覧いただけます
※画像は各企業HPより引用しております

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:事務
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2021年3月23日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:正社員として採用されたから

インターネット業界でそれまで4年程度働いていましたが、アルバイトや契約社員が多く、腰を据えてスキルなどをつけながら働ける環境を希望していました。転職サイトに登録していたのですが、スカウトメールが届いたのを機に興味をもちました。正社員の採用を積極的に行っているという募集要項をネットで閲覧し、面接に臨んだ次第です。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

最低でも400万円はほしいと思っているので、それに届かない金額では大変不満に思っています。いずれにしても給料への不満はあり、残業代でいかに稼いでいくかを強いられるため、本当に稼ぎたいと思っている人は時に効率的なやり方ではないやり方で仕事をして、時間を引き延ばそうとすることも必要になってきます。そうした状況もあり、一人一人の生産性に問題がある面も多く、結果として全体の首を絞めたり、給料も安く抑えられてしまうような構造になっています。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

残業やワークライフバランスなどは配属先によって大きく変わってくると思います。基本的にウェブ業界なので、そうしたことに対しては寛容で、自分の裁量である程度残業もコントロールできますし、終業後に趣味やサークル活動などにいそしめる環境になっています。個人的にはどちらもないと回答していますが、個人の裁量次第で大きくかかわってきますし、そもそも残業しなければ稼げないという慢性的なマイナスの状況があるので、なんとも判断できません。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:不満

福利厚生に関しては、結局社員数が1万人を超えるほど大規模な会社なので、一人ひとりのニーズに回答できるような福利厚生にはなっていません。レクリエーションやイベントも健康組合主導で行われるなど、会社が提供する福利厚生という面では不満が多いのが現状です。休暇施設などの利用もできるものの、当然大人数の中からの抽選となるため、利用したいタイミングでは利用できません。休暇制度についてはお盆休みがそもそもなく、年末年始休暇も3日のみのドケチぶりです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

人をとにかく集めて、安く使い、会社としてのパイを大きくするという状態なので、給料は安く抑えられ、休暇も少なく、袋構成もそこそこに働かされるだけの会社だと考えているからです。働きアリのように10年働いても入社当時と年収は変わらず、昇給も年間で2000円程度と雀の涙です。給料が少ないと嘆き、悲しみ、本当の涙を流した日々は数え切れません。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:派遣
  • 職種:SV業務
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2021年2月15日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:給料が高いから

時給がもともと1,500円で入り、その後すぐにSVとなりました。それに伴い給料も上がりました。残業も希望を出せばほとんど通るセンターであったため、比較的高い給料を頂くことが出来ました。また、研修期間も長くデビューするまでに長くスパンがあるので、不安もなく働くことが出来ました。同じ地域の派遣で考えると破格の対応だと思います。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

途中マネージャーが代わりについていけなくなったので退職しました。理由としては、昇給を無視したまま業務を続けていたためです。本来であれば業務内容や経験をもとに昇給する話だったのですが、マネージャーが代わったことでまったく話がなくなってしまいました。理由を聞いてみたところ、誤魔化されました。後で分かったのですが、マネージャーは自身の業務で一杯一杯になっていたようで、他のSV全員の給与状況をまったく見ていなかったことが判明しました。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

とても良い環境だと思います。特に派遣社員に関しては残業代もしっかり出ますし、それについてはオペレーター、管理者問わず満足のいく対応をしてもらっていたと思います。ただ、業務や今後の展開などがなく、正直他のBPOに業務を取られるのではと不安になるような結果しか出せないセンターになった時期もありました。また、正社員の方々はとても大変だと思われました。すぐに転勤異動は当たり前、仕事に慣れた頃に飛ばされている方も数名いました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:とても満足

福利厚生はとてもしっかりしてました。健康診断も業務中に行くことが出来、またその際の給料は出ていてとても有難い対応でした。また、有給については事前の申請であればしっかりと取ることが出来、こちらも有意義でした。そして、退職をお伝えした際も、残った有給を消化しても良いとの説明を受けた際はとても助かりました。そのおかげで次の転職活動もしっかりと行うことが出来ました。その他は、保養施設等もあったと聞いています。機会はありませんでしたが、しっかりとした福利厚生だと思います。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

有給がまずしっかり取れて、有給消化も認めてくれるところは本当に素晴らしいと思います。残業時間についても、管理者は1分単位で申請を上げることが出来たので、お給料面もかなり良かったです。研修面もしっかりしていたことも大きな要素だと思います。離職率はそれほど高くはなかったので、長く勤める会社としては良い会社と思われます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:コールセンター
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★☆☆☆
公開日:2021年2月8日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:大企業だから

トランスコスモスに入社する前はもっと小さな会社で勤務しており、そこは福利厚生が乏しかったりやサービス残業のような労働基準法違反などが横行していて不満に思っていました。このような理由から、福利厚生が充実していて、コンプライアンス意識も高そうな大企業で勤務したいと思うようになりました。また、トランスコスモスのコールセンター部門は未経験でも問題なく、入社のハードルが低いのも志望動機の一つです。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:不満

企業説明会での給料に関する説明よりも実際の給料が低かったからです。また、残業代は支払われるのですが、入社当時は1時間単位の支払いとなっていて、例えば59分で残業が終れば1円も支払われません。ボーナスに関しても、説明会では2カ月程度と説明を受けていましたが、実際は1ヶ月や0.5カ月程度の時がほとんどでした。昇給に関しても、7年間勤めてたった計5000円しか昇給せず、むしろなんの問題もなく勤務していたのに一度減給されたこともあります。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

勤務のある平日は概ね20時ぐらいまで会社にいました。定時は18時なので2時間残業したことになります。これだと帰宅してもご飯を食べて寝るだけになってしまいます。休日は基本的には週休2日でしたが、繁忙期は週休1日になりました。有給に関しては、会社全体の消化率は1割程度で、中々有休を使えない雰囲気でした。私は7年間の勤務で有休を使ったのはたった1日だけでした。何か用事があったり、病欠の際も有給を使わせてもらえませんでした。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

福利厚生に関しては充実していました。大都市近郊には保養所があって、社員とその家族はほぼ無料で使用することができます。また、有名なホテルグループと提携を結んでおり、安い料金で宿泊することができます。他には、USJや東京ディズニーリゾートの利用料割引がありました。また、世界中の空港ラウンジを利用することができるプライオリティパスというカードも無料でもらえました。しかし、休みが取りにくい故に、なかなか福利厚生を使うことができませんでした。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

総合的に判断してブラック企業だと思いました。特に、有給の使用状況を見るとブラック企業と言えると思います。私は7年間でたった1日しか有給使用を認められませんでした。7年間の付与有給日数を考えると150万円程度の損失と言えると思います。そして、会社説明会で給与に関して虚偽の説明があったことも、ブラック企業だと感じました。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:事務職
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2020年12月25日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:一部上場企業だったから

転職をしてこの会社に入社しました。転職時の軸として、前職で営業職をしていて辛いことが多々あったため、次の仕事は事務職にて働こうと思いました。また、就職氷河期時代ということから、大企業で正社員で働きたいと思っており、東京在住なので東京勤務で転勤がないのを転職の軸として考えていて、この会社の条件とマッチしたため、この会社を選びました。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:不満

30代前半の給料としては低すぎます。現在の在籍部署において、業務上役員クラスの給料を知ることができる環境にあります。役員の方々に支払われる給料が高く、一般社員にはお金が回ってこない状況です。その状況に嫌になる中堅社員が多く、大多数が退職してしまいます。そして、転職で入ってきた人は前職のお給料をベースに入ってくるため、在籍している社員より良いお給料で入社します。自分より仕事ができない人が入社してきても、自分より良いお給料をもらっていることに不満を感じています。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

入社から新型コロナウイルスが蔓延する前は、本社と新たに設立された第二本社勤務をしていました。本社に勤めていた時は、1人あたりの座席スペースがとても狭く、またエレベーターも常に満員の状態でとても不便でした。しかし、新型コロナウイルスが流行り始めた2020年3月からは、在宅勤務となったため、通勤時間がなくなったので、ワークライフバランスはとれるようになってきました。2020年12月現在も在宅勤務は続いており、これがいつまで続くか分かりません。在宅勤務が続けば良いワークライフバランスがとれると思いますが、週5の出勤が始まるとまた残業も増え、ワークライフバランスが崩れてしまうかもしれません。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:とても不満

一般的によくある住宅手当てや、スポーツジムや映画館の割引などが受けれるwelboxなど、そういう手当がないところに不満をかかえています。1人暮らし手当ては謎の9000円という中途半端な額で、1万円にもなりません。また、健康診断も1年に1度無料で受けれますが、乳癌やマーモグラフィーなどはオプションとなり、30歳以上しか受けれません。20代では有料オプションとなってしまいます。基本給が良く福利厚生が手薄ならば納得できますが、基本給も悪く、福利厚生も悪いという状況に不満があります。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

私の場所は比較的ホワイトな部署ですが、他の部署の方の話を聞くとブラックな部署の話も多々聞きます。例えば、営業の接待ははほとんど経費で請求できず、自腹で賄っているそうです。1ヶ月の接待費が10万円だとすれば、そのうちの1万円くらいしか会社の経費で落ちないそうです。サービス残業も多く、会社の建前としては1分単位で残業代を支払うこととなっていますが、タイムカードを切った後のサービス残業をしているという話をよく聞きます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 勤務地:北海道
  • 性別:男性
  • 年代:40代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:SV
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年10月19日

トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:どちらとも言えない

北海道だと、このくらいの年収は決して低いとは言えないと思います。わずかではありますが、毎年昇給のチャンスもあります(数千円程度)。しかし、業績手当に関しては、月に1万円いかないことも多く、もう少しもらえてもいいかなと思います。コールセンターという業種上、ほとんどが契約社員で正社員は僅かです。責任の重さを考えると、もう少し基本給を上げてほしいところです。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

大きな企業ですので、稼働担当部署がしっかりと機能、管理しており、働きすぎたり、休みを取らなさすぎると注意を受けます。有給も消化していなくて注意されたこともあり、正社員から進んで働きすぎないように努力しています。センターの状況により、休日でも会社に出向くことはごくまれにありますが、多忙な時期を除けば基本的に休日は取りやすく感じます。イレギュラーで対応しないといけないことがない限り、基本的に定時か定時より1時間超過程度で帰宅しています。


トランスコスモスで今後も勤め続けて欲しい?

今後もずっと勤め続けて欲しいと思うか?:どちらとも言えない

コールセンターという業種上、社員の年齢層も比較的若いと感じています。そのため、定年まで勤め続けられるのかなという漠然とした不安はあります。しかし、先の見えない今の情勢の中で、年齢的にも転職は簡単ではなく、専門の技術や資格がない限りはかなり危険だと思います。トランスコスモスは上場もしている企業ですし、何かあってすぐにつぶれてしまうような企業ではないと思うので、とにかくこの世界情勢の中、安定して仕事があるのはありがたいと思って在籍してほしいです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

(奥様にとって)トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

企業をあげて従業員が働きすぎないように普段からよく周知、管理されていますし、評価制度もある程度充実していると思うからです。在籍している従業員も多く、一人に負担がかかりすぎないように人員を配置していると感じます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:webサイトの編集
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年10月6日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:デジタルマーケティングに強いから

もともとマーケティングや物をつくるということが好きで、webのデザインや編集を学んでいました。そこで、就職先もそういう部分に強みのある会社が良いなと思い、インターネットマーケティングやプロモーションなどのサービスを一貫して請け負い、大手とのビジネスも実績があり、世界中にサービス拠点があるこの会社でなら最先端の情報と技術が学べると思ったからです。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:不満

正直、どんどん出世できる!といった雰囲気の企業ではないです。とはいえ、若い会社なので年功序列というわけでもなく、10年経っても入社時と変わらないような給料の人もいます。なので、新卒で入社しても30代あたりで他社にステップアップされていく方が多いです。出世や昇給を強く望む方にはお勧めできません。基本給が安いので、多少等級が上がってもそこまで手取りが増えることは期待しない方がいいと思います。福利厚生も他の大手企業などに比べるとそこまで充実はしていないというのが本音ですが、それでも中小規模の企業に比べると組合なども機能しており、基本的には社員を守ってくれていると思います。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

残業や業務工数などは基本的には社内で厳しく管理されているので、サービス残業や業務持ち帰りをし、休日の影響が出るといったことは基本的にありません。ライフワークバランスは取りやすいと思います。ただし、決して業務量が少ないわけではないので、日々それなりに忙しいと思います。残業せずにのんびり働きたいという方には正直向いていません。飲み会なども、納会などでの飲み会がある程度で、日頃から上司などから退勤後の付き合いを要求されたりすることはありません。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

大手企業に比べると補助などは少ないですが、家賃補助や冠婚葬祭時の手当などは問題なくあります。また、コールセンターを多く抱えているので女性従業員が多いということもあり、女性のいわゆる結婚、出産育児による産休や育休の取得、復職などはまず問題なく取得し復職ができると思います。ただし、部署は変わるかもしれません。きちんとマニュアルや窓口なども設定されており、都度相談や手続きなども対応してくれます。看護休暇もあり、時短勤務なども可能です。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

よく言われるコールセンター部門は、どうしても業務内容的にブラックだと言われがちですが、それ以外の部署は基本的にはホワイトだと思います。それなりに日々全員が忙しくしています。比較的若いノリの空気の社内なので、雰囲気が合わない人もいるとは思います。スキルアップ、ステップアップを前提に就職するのは問題ないと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コミュニケーター
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2020年10月2日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:転籍提案をされたから

長年在籍していた派遣会社の契約期間が、派遣法改正により期間満了を迎えることになりました。そこで、派遣先を変更せずにそのまま働ける環境を希望していたところ、現会社での契約社員としての雇用提案がありました。シフトや給与などもそのまま受け入れていただけたので、以前と変わりのない職場環境に戻れることが最大の志望動機です。


トランスコスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:満足

私の場合、時間給での雇用で、かつ諸事情により特別な勤務シフトであることから、たくさんの給料を頂くというのを目標にしていません。それよりも、限られた生活時間の中で、効率的な働き方を実現することを目標としています。現会社では、私の希望を十分に踏まえた上で、就労機会を確保していただいています。その点を踏まえて総合的に判断すると、適正な労働時間と労働内容に見合った給料を十分に頂けていると感じています。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

現会社での最大の就労メリットは、私の希望に沿った就労環境を整備いただけていることです。業務上の致し方のない残業(お客様対応の長時間化など)を除いて、基本的に残業は発生しません。また、年次有給休暇の消化についても積極的に取り組んでいます。事業所によって若干対応が異なる場合もありますが、基本的に社員各々の働き方に柔軟に対応することを前提に、勤務シフトや個々のワークライフバランスを考慮していただいています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

法定福利に関しては、必要十分であると言えます。また、法定外福利の各種項目については、一般企業で行われているさまざまな手当、健康診断、自己啓発支援なども用意されているようです。実際には自分自身でそれらを活用する機会がそれほど多いわけではないので、具体的に個々の策に関する善し悪しを判断できる材料がありません。ただ、使わなくとも用意されているものがたくさんあるということは、就業する中での安心材料となっています。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

ブラックかホワイトかという判断は、社会的にみても非常に曖昧なものだと思います。明らかに法律的、倫理上の問題点を抱えているのであれば、指摘に至るケースになりえます。ただし、そのようなことに至らない場合、会社と社員の相互理解と問題共有こそが、判断に影響を与えると思います。その点で、現会社と私は、今のところ丁度良いバランスで雇用関係を結んでいると考えています。つまり、私の中では、十分にホワイト企業であると言えます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーセンターオペレーター
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年9月24日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:コールセンター事業に魅力を感じたから

コールセンター事業の大手であり、前職の実務経験を活かせる業務内容に魅力を感じました。派遣社員として就業後、本人次第ではありますが、契約社員や正社員を目指すことができます。職場の上司はそのようにステップアップされた方でした。契約期間満了後は更新するか、希望を出せば、他部署へ異動も可能です。様々な業種の実務経験を積むことができるところも魅力です。


トランスコスモスでの年収・給料:200万円未満

年収への満足度:どちらでもない

契約社員なのですが、給料は時給で計算されています。残業代は1分単位出ます。サービス残業を暗黙の了解でやったことは一度もありません。1分計算が面倒で申告しなかったことがあったのですが、ブラック企業と言われないための制度だからきちんと申告するよう上司に注意されました。どんなに頑張っても時給が上がる見込みがないのを承知のうえで勤務しているので、満足かと聞かれるとそうでもないし、不満を感じたこともありません。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

前月に勤務可能日の希望を出し、次月の勤務日と就業時間が決定するというシフト制でした。事前に決まっているプライベートな予定を最優先させることができたので、私にとっては大変都合良く、バランスが良かったと言えます。仕事の都合で学校行事に参加できないということが全くありませんでした。仕事と家庭を両立させ活き活きと働く女性の多い職場でした。20代前半から50代後半までと年齢層も幅広く、定着率も良かったと感じています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

福利厚生は充実していると言えます。休暇、社会保険などは他社大企業と同様です。スポーツクラブ優待や資格取得奨励金の他、社員と契約社員、その家族はネットショップ社員割引が利用できます。繁忙期には百貨店包装のお菓子が配られました。配属された事業所によりますが、心遣いがとても嬉しかったです。「美味しいお茶の入れ方講座」など、懇親を兼ねたイベントが定期的に開催されていました。日ごろ接点のない他部署の方と交流できる良い機会となっていたようです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

過去にブラック企業として問題となったことがあったのかと感じるくらい、「ブラック企業と言われないために」を上司が連発していました。特に残業に関しての目の光らせ方が尋常ではなかったです。何があったのか分かりませんが、反省し改善しようとしている企業努力が感じられます。個別面談も他社と比べて多いので、要望を伝えやすく、問題点を相談しやすい環境であったと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年8月28日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:WEB制作や広告が業界でトップクラスだから

WEBのアウトスーシングサービスが業界でもトップクラスであったため、営業としてさらに拡大させたいと思いこの会社を選びました。また、コールセンター事業は日本一ということで、さらなるサービス展開に期待できると感じたのも魅力に感じた理由です。東証一部上場ということで、会社の安定性も選んだポイントでもあります。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

年収、給料については大変不満がありました。営業職なので、残業代などの制度には不満がありました。労働時間にあった対価がなかったと感じています。同業界・同業種の他社企業と比較するとその差は歴然としていました。同じような業界で業種でも、1.5倍ほどの差があることも度々あったので、年収・給与面では大変不満があり、それが原因で退職・転職を考える人は常に多い印象でした。また、営業ではありますが、成果に伴うインセンティブなどはあまり制度としてなかったので、あまり成果にこだわることもありませんでした。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

残業・ワークライフバランスについては、不満です。とにかく残業は多かったです。それも営業なので日中会社にいることが少ないため、事務作業や会社用の資料づくりなどの業務は必然的に定時以降の対応になってしまい、残業しない日は全くありませんでした。また、日をまたぐ場合もしょっちゅうあったので、ワークライフバランスの面でも全く充実させることは難しい印象です。ワークライフバランスを重視したいのであれば、営業という働き方は諦めた方がいいと感じました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

福利厚生については、可もなく不可もなくといった感じです。様々な福利厚生はありますが、独身の人にはあまりありがたさはないと思いました。家庭がある人については、保養所などの施設を安く利用できることもあり、家族連れで利用する人も多かったようですが、独身の私にとっては特に魅力的な福利厚生はありませんでした。ただ、健康診断などの部分は普通にあるので、全く不満が募ることはありませんでした。強いて言えば、テーマパークのチケット割引などがあれば嬉しかったです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

ブラック企業だと思います。その理由としては、労働時間が長い上に、それ相当の対価がもらえないということ。そして、会社自体の体制が変わろうとしないことが理由です。業界トップクラスの取引実績はありますが、人材育成もあまりなっていないので、トップに躍り出ることもできないため、将来性もあまりないと感じました。とても大きな会社なので、なかなか会社の全体像をみて営業するのが難しいため、営業もしにくいと感じました。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:テレコミュニケーション業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年6月16日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:女性でも働きやすそうな会社だったため

結婚し、子供も作りたかったため、女性でも働きやすく長年勤められそうな会社を探していました。残業の有無や、働きやすい環境への取り組み、口コミや知人の勤めている人に相談などで子持ちの女性でも働けるか、暗黙のルールで妊娠したら退職への圧をかけられるのかなどいろいろ調べた結果、あまり悪い印象はなかったため、この会社に就職を決めました。


トランスコスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:とても満足

今は既に出産して育休中ですが、妊娠中は残業も無くたくさんの社員の方に気を遣っていただけました。社内に女性の働き方改革指針のような冊子があり、育休や産休、パワハラ・セクハラの対処法に関しても細かく決められています。女性が多い職場だったので、妊娠・出産・子育てに理解がある人がたくさんいました。会社自体がきちんとした対応を取ってくれたので、妊娠中も働けたと思います。なので、多少給料が安くても不満はありません。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

管理職になると多少残業はありますが、平社員や契約社員の方は定時遵守させられます。女性の社員が多い分、子育て世代にはありがたい制度です。私が所属していた部署では、きちんと定時に帰れるように10分前からデスクの片付けが許可されていました。なので、終業のベルと同時に家路につくことができます。やむを得ず残業をしたこともありますが、数回程度ですし、ほんの15分くらいでも分単位でしっかりと残業代を付けてくれました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

私は契約社員なので特に福利厚生について説明を受けていません。しかし、大企業なので契約社員でも何年かすると使える福利厚生があるのではないかと思っていますし、こちらが質問すればすんなりと教えてくれると思います。なので満足度は「どちらでもない」を選びました。契約社員ですし、定時できちんと帰れるし、人間環境にも満足しています。給料にもそこまで不満がないので、特に福利厚生については関心がないという点もあります。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

今まで勤めていたところは、会社の制度がきちんとしておらず、社用車では無く自家用車を使うように言われたり、一旦個人のクレジットカードで払っておいてなど公私混同しており、残業に対する支払いも上司の圧で無しにされることが多々ありました。ですが、今勤めている会社はそのようなことが一切なく、会社の制度がしっかりしており、遵守されているので安心です。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性(仮名:lemonさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンター
  • ステータス:現在も在籍している
公開日:2018年1月14日

トランスコスモスに満足していること

働いて良かったと思う点①:人間関係

トランスコスモスには、元々派遣会社からの斡旋で働いておりましたが、より契約期間の長い契約社員にして頂き、現在も務めております。コールセンターの経験はこちらに入社する前よりありましたが、研修などもしっかり行なっており、本当に未経験の方でも始めやすい職場だと思います。また、社員さん達は皆さん優しく、仕事内容や契約内容についても疑問に思った事があれば何でも答えてくれるので、安心して働ける人間関係のある会社だと思います。

働いて良かったと思う点②:年収・給料

私は元々派遣社員として勤務していたのですが、契約社員にして頂き時給も上がり、交通費もしっかりと出して貰っています。コールセンターは比較的、どの会社も他のアルバイトや仕事に比べると時給が良い業種だと思いますが、トランスコスモスの方も、時給は普通〜やや高い位で設定されており、充分頂いています。シフトも休み希望があればほとんど通るので、シフトからの給与計算もしやすいです。仕事に必要なものなど、自費で購入するものもないのでありがたいです。


トランスコスモスへの不満

トランスコスモスに対しての不満①:個人としての成長・スキルアップ

コールセンターとして委託を受けている案件が終わるごとに、次の案件の研修を受け、その後実際の業務に入る、という流れで仕事をしていくのですが、商品の知識などはついてもスキルアップできるような内容ではないので、自分の将来が不安になります。コールセンターは電話を架けたり、受けたりしながらパソコンで専用のフォーマットに記入していくだけなので、基本誰でもできる仕事だと思いますが、社内のものでもいいので、資格などあればやりがいに繋がると思っています。

トランスコスモスに対しての不満②:会社の成長性

社員さんは皆さん優しく、良くしてくれているのですが、仕事内容の事で質問し、帰ってきた内容が間違いである事も多く、電話を下さったお客様に謝らなければならない場合もあるのでSVとしてのレベルはあまり高いと言えないのでは、と思います。また、SVに質問した内容を、SVが知らなかったため管理者に質問に行き、伝えてくれる、という伝言係みたいになってしまっている事も多いです。また、特に派遣や契約社員の人は辞めていく人数がかなり多いので、会社としての将来が心配になってしまいます。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

休憩がしっかりとれる事や、残業もないので働きやすい職場だと思います。また、給料の未払いなども周りで聞いた事がなく、収入面に関しての不満も口にしている人を見た事がありません。シフトや残業で無理強いをさせられる事もないので、どちらかと言えばホワイト企業だと思います。

どのような人にとってブラック企業?

トランスコスモスでは、1つの新しい案件が入ると研修を受け、業務に入るのですが、未経験の人にはありがたくとも経験者の方は面倒に思われるかもしれません。また、未経験の人と時給も変わらないので、元々知識や経験があって入社する方には給与面での不満が出てくるのではないかと思います。

トランスコスモスの口コミ・評判掲示板


名無しさん
トランスコスモスに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

トランスコスモスの評判はどうですか?トランスコスモスの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

回答一覧

  1. 匿名 より:

    トランスコスモス札幌にバイトの面接に行ったのですが、1週間以内に結果を連絡するとのことだったのですが、全く連絡がきませんでした。不採用ならその旨連絡をするのが普通だと思います。かなり失礼な会社だと感じ不採用でかえって良かったと感じました。

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トランスコスモスの基本情報

  • 会社名:トランスコスモス株式会社
  • 本社所在地:〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
  • 設立:1985年6月18日
  • URL:https://www.trans-cosmos.co.jp/
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