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トランスコスモスの評判・口コミ

このページでは、トランスコスモスの従業員・元従業員・奥様から投稿いただいた口コミ情報を掲載しています。トランスコスモスの年収やボーナス、福利厚生、ワークライフバランスなどの評判をチェックしてみましょう。

最終更新日:2020/11/17

口コミ一覧
気になる口コミをクリックすると、内容をご覧いただけます
※画像は各企業HPより引用しております

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 勤務地:北海道
  • 性別:男性
  • 年代:40代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:SV
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年10月19日

トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:どちらとも言えない

北海道だと、このくらいの年収は決して低いとは言えないと思います。わずかではありますが、毎年昇給のチャンスもあります(数千円程度)。しかし、業績手当に関しては、月に1万円いかないことも多く、もう少しもらえてもいいかなと思います。コールセンターという業種上、ほとんどが契約社員で正社員は僅かです。責任の重さを考えると、もう少し基本給を上げてほしいところです。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

大きな企業ですので、稼働担当部署がしっかりと機能、管理しており、働きすぎたり、休みを取らなさすぎると注意を受けます。有給も消化していなくて注意されたこともあり、正社員から進んで働きすぎないように努力しています。センターの状況により、休日でも会社に出向くことはごくまれにありますが、多忙な時期を除けば基本的に休日は取りやすく感じます。イレギュラーで対応しないといけないことがない限り、基本的に定時か定時より1時間超過程度で帰宅しています。


トランスコスモスで今後も勤め続けて欲しい?

今後もずっと勤め続けて欲しいと思うか?:どちらとも言えない

コールセンターという業種上、社員の年齢層も比較的若いと感じています。そのため、定年まで勤め続けられるのかなという漠然とした不安はあります。しかし、先の見えない今の情勢の中で、年齢的にも転職は簡単ではなく、専門の技術や資格がない限りはかなり危険だと思います。トランスコスモスは上場もしている企業ですし、何かあってすぐにつぶれてしまうような企業ではないと思うので、とにかくこの世界情勢の中、安定して仕事があるのはありがたいと思って在籍してほしいです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

(奥様にとって)トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

企業をあげて従業員が働きすぎないように普段からよく周知、管理されていますし、評価制度もある程度充実していると思うからです。在籍している従業員も多く、一人に負担がかかりすぎないように人員を配置していると感じます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:webサイトの編集
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年10月6日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:デジタルマーケティングに強いから

もともとマーケティングや物をつくるということが好きで、webのデザインや編集を学んでいました。そこで、就職先もそういう部分に強みのある会社が良いなと思い、インターネットマーケティングやプロモーションなどのサービスを一貫して請け負い、大手とのビジネスも実績があり、世界中にサービス拠点があるこの会社でなら最先端の情報と技術が学べると思ったからです。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:不満

正直、どんどん出世できる!といった雰囲気の企業ではないです。とはいえ、若い会社なので年功序列というわけでもなく、10年経っても入社時と変わらないような給料の人もいます。なので、新卒で入社しても30代あたりで他社にステップアップされていく方が多いです。出世や昇給を強く望む方にはお勧めできません。基本給が安いので、多少等級が上がってもそこまで手取りが増えることは期待しない方がいいと思います。福利厚生も他の大手企業などに比べるとそこまで充実はしていないというのが本音ですが、それでも中小規模の企業に比べると組合なども機能しており、基本的には社員を守ってくれていると思います。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

残業や業務工数などは基本的には社内で厳しく管理されているので、サービス残業や業務持ち帰りをし、休日の影響が出るといったことは基本的にありません。ライフワークバランスは取りやすいと思います。ただし、決して業務量が少ないわけではないので、日々それなりに忙しいと思います。残業せずにのんびり働きたいという方には正直向いていません。飲み会なども、納会などでの飲み会がある程度で、日頃から上司などから退勤後の付き合いを要求されたりすることはありません。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

大手企業に比べると補助などは少ないですが、家賃補助や冠婚葬祭時の手当などは問題なくあります。また、コールセンターを多く抱えているので女性従業員が多いということもあり、女性のいわゆる結婚、出産育児による産休や育休の取得、復職などはまず問題なく取得し復職ができると思います。ただし、部署は変わるかもしれません。きちんとマニュアルや窓口なども設定されており、都度相談や手続きなども対応してくれます。看護休暇もあり、時短勤務なども可能です。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

よく言われるコールセンター部門は、どうしても業務内容的にブラックだと言われがちですが、それ以外の部署は基本的にはホワイトだと思います。それなりに日々全員が忙しくしています。比較的若いノリの空気の社内なので、雰囲気が合わない人もいるとは思います。スキルアップ、ステップアップを前提に就職するのは問題ないと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コミュニケーター
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2020年10月2日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:転籍提案をされたから

長年在籍していた派遣会社の契約期間が、派遣法改正により期間満了を迎えることになりました。そこで、派遣先を変更せずにそのまま働ける環境を希望していたところ、現会社での契約社員としての雇用提案がありました。シフトや給与などもそのまま受け入れていただけたので、以前と変わりのない職場環境に戻れることが最大の志望動機です。


トランスコスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:満足

私の場合、時間給での雇用で、かつ諸事情により特別な勤務シフトであることから、たくさんの給料を頂くというのを目標にしていません。それよりも、限られた生活時間の中で、効率的な働き方を実現することを目標としています。現会社では、私の希望を十分に踏まえた上で、就労機会を確保していただいています。その点を踏まえて総合的に判断すると、適正な労働時間と労働内容に見合った給料を十分に頂けていると感じています。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

現会社での最大の就労メリットは、私の希望に沿った就労環境を整備いただけていることです。業務上の致し方のない残業(お客様対応の長時間化など)を除いて、基本的に残業は発生しません。また、年次有給休暇の消化についても積極的に取り組んでいます。事業所によって若干対応が異なる場合もありますが、基本的に社員各々の働き方に柔軟に対応することを前提に、勤務シフトや個々のワークライフバランスを考慮していただいています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

法定福利に関しては、必要十分であると言えます。また、法定外福利の各種項目については、一般企業で行われているさまざまな手当、健康診断、自己啓発支援なども用意されているようです。実際には自分自身でそれらを活用する機会がそれほど多いわけではないので、具体的に個々の策に関する善し悪しを判断できる材料がありません。ただ、使わなくとも用意されているものがたくさんあるということは、就業する中での安心材料となっています。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

ブラックかホワイトかという判断は、社会的にみても非常に曖昧なものだと思います。明らかに法律的、倫理上の問題点を抱えているのであれば、指摘に至るケースになりえます。ただし、そのようなことに至らない場合、会社と社員の相互理解と問題共有こそが、判断に影響を与えると思います。その点で、現会社と私は、今のところ丁度良いバランスで雇用関係を結んでいると考えています。つまり、私の中では、十分にホワイト企業であると言えます。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーセンターオペレーター
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年9月24日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:コールセンター事業に魅力を感じたから

コールセンター事業の大手であり、前職の実務経験を活かせる業務内容に魅力を感じました。派遣社員として就業後、本人次第ではありますが、契約社員や正社員を目指すことができます。職場の上司はそのようにステップアップされた方でした。契約期間満了後は更新するか、希望を出せば、他部署へ異動も可能です。様々な業種の実務経験を積むことができるところも魅力です。


トランスコスモスでの年収・給料:200万円未満

年収への満足度:どちらでもない

契約社員なのですが、給料は時給で計算されています。残業代は1分単位出ます。サービス残業を暗黙の了解でやったことは一度もありません。1分計算が面倒で申告しなかったことがあったのですが、ブラック企業と言われないための制度だからきちんと申告するよう上司に注意されました。どんなに頑張っても時給が上がる見込みがないのを承知のうえで勤務しているので、満足かと聞かれるとそうでもないし、不満を感じたこともありません。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

前月に勤務可能日の希望を出し、次月の勤務日と就業時間が決定するというシフト制でした。事前に決まっているプライベートな予定を最優先させることができたので、私にとっては大変都合良く、バランスが良かったと言えます。仕事の都合で学校行事に参加できないということが全くありませんでした。仕事と家庭を両立させ活き活きと働く女性の多い職場でした。20代前半から50代後半までと年齢層も幅広く、定着率も良かったと感じています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

福利厚生は充実していると言えます。休暇、社会保険などは他社大企業と同様です。スポーツクラブ優待や資格取得奨励金の他、社員と契約社員、その家族はネットショップ社員割引が利用できます。繁忙期には百貨店包装のお菓子が配られました。配属された事業所によりますが、心遣いがとても嬉しかったです。「美味しいお茶の入れ方講座」など、懇親を兼ねたイベントが定期的に開催されていました。日ごろ接点のない他部署の方と交流できる良い機会となっていたようです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

過去にブラック企業として問題となったことがあったのかと感じるくらい、「ブラック企業と言われないために」を上司が連発していました。特に残業に関しての目の光らせ方が尋常ではなかったです。何があったのか分かりませんが、反省し改善しようとしている企業努力が感じられます。個別面談も他社と比べて多いので、要望を伝えやすく、問題点を相談しやすい環境であったと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2020年8月28日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:WEB制作や広告が業界でトップクラスだから

WEBのアウトスーシングサービスが業界でもトップクラスであったため、営業としてさらに拡大させたいと思いこの会社を選びました。また、コールセンター事業は日本一ということで、さらなるサービス展開に期待できると感じたのも魅力に感じた理由です。東証一部上場ということで、会社の安定性も選んだポイントでもあります。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

年収、給料については大変不満がありました。営業職なので、残業代などの制度には不満がありました。労働時間にあった対価がなかったと感じています。同業界・同業種の他社企業と比較するとその差は歴然としていました。同じような業界で業種でも、1.5倍ほどの差があることも度々あったので、年収・給与面では大変不満があり、それが原因で退職・転職を考える人は常に多い印象でした。また、営業ではありますが、成果に伴うインセンティブなどはあまり制度としてなかったので、あまり成果にこだわることもありませんでした。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

残業・ワークライフバランスについては、不満です。とにかく残業は多かったです。それも営業なので日中会社にいることが少ないため、事務作業や会社用の資料づくりなどの業務は必然的に定時以降の対応になってしまい、残業しない日は全くありませんでした。また、日をまたぐ場合もしょっちゅうあったので、ワークライフバランスの面でも全く充実させることは難しい印象です。ワークライフバランスを重視したいのであれば、営業という働き方は諦めた方がいいと感じました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

福利厚生については、可もなく不可もなくといった感じです。様々な福利厚生はありますが、独身の人にはあまりありがたさはないと思いました。家庭がある人については、保養所などの施設を安く利用できることもあり、家族連れで利用する人も多かったようですが、独身の私にとっては特に魅力的な福利厚生はありませんでした。ただ、健康診断などの部分は普通にあるので、全く不満が募ることはありませんでした。強いて言えば、テーマパークのチケット割引などがあれば嬉しかったです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

ブラック企業だと思います。その理由としては、労働時間が長い上に、それ相当の対価がもらえないということ。そして、会社自体の体制が変わろうとしないことが理由です。業界トップクラスの取引実績はありますが、人材育成もあまりなっていないので、トップに躍り出ることもできないため、将来性もあまりないと感じました。とても大きな会社なので、なかなか会社の全体像をみて営業するのが難しいため、営業もしにくいと感じました。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:テレコミュニケーション業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年6月16日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:女性でも働きやすそうな会社だったため

結婚し、子供も作りたかったため、女性でも働きやすく長年勤められそうな会社を探していました。残業の有無や、働きやすい環境への取り組み、口コミや知人の勤めている人に相談などで子持ちの女性でも働けるか、暗黙のルールで妊娠したら退職への圧をかけられるのかなどいろいろ調べた結果、あまり悪い印象はなかったため、この会社に就職を決めました。


トランスコスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:とても満足

今は既に出産して育休中ですが、妊娠中は残業も無くたくさんの社員の方に気を遣っていただけました。社内に女性の働き方改革指針のような冊子があり、育休や産休、パワハラ・セクハラの対処法に関しても細かく決められています。女性が多い職場だったので、妊娠・出産・子育てに理解がある人がたくさんいました。会社自体がきちんとした対応を取ってくれたので、妊娠中も働けたと思います。なので、多少給料が安くても不満はありません。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

管理職になると多少残業はありますが、平社員や契約社員の方は定時遵守させられます。女性の社員が多い分、子育て世代にはありがたい制度です。私が所属していた部署では、きちんと定時に帰れるように10分前からデスクの片付けが許可されていました。なので、終業のベルと同時に家路につくことができます。やむを得ず残業をしたこともありますが、数回程度ですし、ほんの15分くらいでも分単位でしっかりと残業代を付けてくれました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

私は契約社員なので特に福利厚生について説明を受けていません。しかし、大企業なので契約社員でも何年かすると使える福利厚生があるのではないかと思っていますし、こちらが質問すればすんなりと教えてくれると思います。なので満足度は「どちらでもない」を選びました。契約社員ですし、定時できちんと帰れるし、人間環境にも満足しています。給料にもそこまで不満がないので、特に福利厚生については関心がないという点もあります。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

今まで勤めていたところは、会社の制度がきちんとしておらず、社用車では無く自家用車を使うように言われたり、一旦個人のクレジットカードで払っておいてなど公私混同しており、残業に対する支払いも上司の圧で無しにされることが多々ありました。ですが、今勤めている会社はそのようなことが一切なく、会社の制度がしっかりしており、遵守されているので安心です。

  • 勤務先:トランス・コスモス
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンターオペレーター
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年6月12日

トランス・コスモスへの入社理由・志望動機

トランス・コスモスの志望理由:業務内容と給与のバランスが良かったから

前職の会社を退職し、次の就職先を見つけるまでのつなぎとして働くのに、時給や業務内容の難易度に納得できるものだったからです。また、転職活動をしながらの勤務希望の旨を伝えても、シフトの調整なども柔軟に対応いただけることを面接時に約束をしてくれたり、もし転職が決まらなかった場合でも、社員登用の制度も用意していると説明を受けたからです。


トランス・コスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:どちらでもない

勤務する時間帯や業務内容の難易度から妥当な金額だと思います。また、管理者の教育が行き届いているため、パワハラなどもなく、本当にやさしく業務を教えていただき、仕事のストレスはまったくありませんでした。休憩室もきれいで、契約社員でも福利厚生の飲食店やスポーツ観戦の割引があったり、社員同士が交流を深めるためにランチ会を会社持ちで実施されるなど、給与以外の待遇を考えるともう少し欲しいような気はしますが悪くないと思います。


トランス・コスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

勤務する時間帯や業務内容の難易度も、まったくストレスがなくバランスが取れていたと思います。基本的に残業はあまりなかったですが、残業代も分単位で支給されていたと思いますし、かなり良心的な会社だと思った記憶があります。集中力が途切れないようにこまめに休憩も有給であったり、管理者の面談も定期的に実施され、フォロー体制が整っていたので、不安に思うことなく安心して勤務できていました。


トランス・コスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

休憩室もきれいで、契約社員でも福利厚生の飲食店やスポーツ観戦の割引があったり、社員同士が交流を深めるためにランチ会を会社持ちで実施されるなど、悪くないと思います。ただ、健康保険については社会保険ではなく組合?なのか少し割高だと同僚が言っていました。スポーツ観戦については全員ではありませんが、希望者抽選でチケットなど配布されていたと思います。飲食店で利用できる割引も、利用できる店舗も多く同僚もよく駆使して利用していました。


トランス・コスモスはホワイト/ブラック?

トランス・コスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

残業はあまり発生していないことや、管理者の人間性や指導力、社員のフォローやバックアップも万全であり、パワハラもないからです。残業が発生しても分単位で支給され、過度な残業ができないようにパソコンのシステム導入にも力を入れていたと記憶しています。パワハラやセクハラの研修なども定期的に実施され、第三者機関のコンプライアンスの相談窓口も用意されていたと思うので、かなりホワイト企業になるように企業努力している会社だと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンター業務
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年6月8日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:制度に魅力を感じたから

自分の希望するタイミングで有給消化が可能なことに魅力を感じました。また、家庭事情(家族の通院付き添い、育児休暇など)にも即時対応してくださります。残業や休日出勤もなく自分の時間がしっかりと確保できます。生理休暇もあり、いざという時には非常に有難い制度です。福利厚生だけではなく、業務成績に応じた時給見直し制度があることもこの会社を選んだ理由の一つです。


トランスコスモスでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:満足

残業がほとんどなく定時に勤務終了でき、休日出勤もありません。交通費も支給されます。出勤の日であっても自分の時間が確保できます。過去に勤めていた別の会社で実際に経験がありますが、残業代や休日出勤分の給料込みでやっと生活できるという苦労が一切ありません。完全週休二日制で充実した生活を送ることができている為、満足しています。コールセンター業務の為、若干の残業になる場合はありますが、1分単位で残業代が加算されるので、残業をして損をしたと感じることもないからです。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

定時を越えても業務が長引く場合、SVなど管理者に引き継ぎがあり残業をしたとしても平均して15~20分程度の範囲でおさまります。セクシュアルハラスメントやパワーハラスメントに関する管理が厳重にされている為、社員どうしや上司との人間関係で悩むこともありません。少人数のグループに分かれて業務を行っている為、希望休や仕事の悩みなどもすぐに相談できます。業務成績に応じて定期的に面談もあります。報連相の連携がしっかりされています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

有給休暇を希望した時に取得できることはとても有難いです。現在シフト制で勤務していますが、毎月希望休を取得できますし、有給と組み合わせることも可能な為、帰省や旅行など自分の時間がしっかりと確保できます。ホテルやジムなどの各種チケットの割引などもあります。会社でインフルエンザの予防接種が受けられるのはとても有難いです。産休や育休制度、生理休暇もある為、女性にとってはとても働きやすいと思います。私はフルタイムで働いていますが、時短勤務などにも対応しているようです。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

福利厚生が非常に充実しているからです。独身・既婚関係なく制度を利用しやすいです。ほとんど定時で業務が終了する為、心身ともに負担もありません。報連相がしっかりとしているので、相談しやすく仕事のモチベーションにも繋がっています。社内の設備管理も整っている為、非常に働きやすい職場だと感じています。福利厚生、業務内容ともに魅力があります。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:事務
  • ステータス:過去在籍
  • 評価:★★☆☆☆
公開日:2020年6月8日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:一部上場だから

一部上場で社員人数も多く安定していると感じたためです。就職活動を始めて一番最初に内定をもらえたことも決め手になったと思います。また、お客様企業内で働くことが多く、いろいろな職種や場所を経験できると思ったからです。あわせて、同じ短大の先輩が何人も就職していたことと、短大の先生にも勧められたため、悪い会社ではないのだろうなと安心感もあったのが決め手となりました。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:とても不満

7年間勤めましたが、まったく給料が上がらなかったためです。短大卒ということで、大学卒の後輩よりも給料が低かったことにとても不満を感じていました。リーダー業務をして責任を伴うにもかかわらず、後輩よりも給料が低いことに耐えられず転職を決意しました。同期や先輩も給料に対して不満を漏らしていたため、いくら長く勤めても給料面は改善されないんだろうなという会社への諦めがありました。ボーナスも低く安定しなかったため、不満でしかありませんでした。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

有給はとても取りやすかったので、ほとんど使い切ることができました。しかし、残業がとにかく多く、繁忙期は深夜まで対応することも何度もありました。疲労から体調を崩すこともあり、この会社にはいられないと感じました。また、自宅から会社まで片道1時間半ほどと遠く、残業をすると帰宅したときにはかなり遅い時間で、余暇の時間を持つことができませんでした。会社に行って、ご飯を食べて、すぐ寝るという毎日を繰り返すだけで面白味もなく、泣きたくなることがしばしばありました。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

スポーツジムが都度利用で500円、ディズニーランドのチケットが2000円引きになるなど、お得な制度は多かった印象です。私の通っていた提携のスポーツジムは、温泉付きで凄く満足度の高いものでした。ディズニーランドのチケットもかなり高額なため、割引率が高いのは本当に助かりました。私は利用はしていないので分かりませんが、提携した保養所もありました。比較的安く泊まれたと記憶しています。他にも、インフルエンザの予防接種費用は会社が払ってくれました。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ブラック企業

給料・ボーナスが低いことがとにかく不満でした。繁忙期だとしても、深夜2時まで働かせるのはどうかと思います。周りの社員はみなさん常に疲れ切ってしまっていて覇気も感じられませんでした。みなさんモチベーションが低く、社員に疲労しか与えないブラック企業だと思います。せめて給料面をなんとか改善しないと、離職率がどんどん上がっていくと思います。

  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:オペレーター
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年5月26日

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

トランスコスモスの志望理由:知人が勤務しており、紹介されたから

知人からの紹介でしたが、職種や雇用形態など自分の希望に沿っており、ぜひ働きたいと思いました。勤務内容が気に入ったというだけでなく、頑張った分スキルアップや昇給が望め、自身の成長の為にも良いと感じました。加えて当時、シングルマザーで小さな子供と二人で暮らしていたので、時間帯や出勤日の融通をある程度利かせてもらえるというのが大きかったです。


トランスコスモスでの年収・給料:300~399万円

年収への満足度:満足

契約社員だったので時給換算ではありますが、頑張った分お給料には反映していました。逆に言うと、少しでも勤務日数を減らしたり勤務時間を短縮すると、一気に時給が下がるシステムで、それは少し分かりにくく、会社側の説明不足な気がします。有給消化も無理なく行うことができ、総合的に給料面で不満はありませんでした。欲を言えば、仕事内容を考えると基本時給がもう少々高くても良いのではないかと思いますが、辞める理由などに挙げるほど安いわけではなく、ほぼ満足していたと言えます。


トランスコスモスのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:満足

残業は歓迎されましたので、自分のペースで好きなだけ働くことができて良いと思います。仕事内容はお客様とお話しすることが主で、例えば私生活で何か落ち込むことがあった場合、気を付けていても声のトーンや話し方で相手に伝わってしまうことも少なからずあるはずです。また、プライベートの影響で仕事に多少なりとも影響を出す社員はいたと思います。逆に、職場では人間関係が円満で、仕事内容を抜きにすると楽しくやっていました。職場で出会い仲良くなった同僚たちと旅行に行く機会もありました。それが楽しみに出勤できる理由にもなっていたので、ワークライフバランスには満足しています。


トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の満足度:不満

福利厚生についてはきちんとしていました。しかし、書類等を発行してくれる会社の保険事務所の仕事がとにかく遅かったです。自分の場合は子供関係の書面が、お願いしてからずいぶん経っても音沙汰なしでした。急ぎの書類もそういった扱いなので、何度も何度も電話をかけた覚えがあります。電話をするたびに電話口の担当者が代わり、話が全く進みませんでした。会社の上司から直接連絡をしていただいたり、何とか必要なものは手にすることが出来ましたが、会社自体とは別のところであれほどのストレスを与えられ、どこにクレームを入れて良いかもわからず、怠惰な仕事ぶりに本当に腹が立ち、悩まされました。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはホワイト?ブラック?:ホワイト企業

あまり知りたくはない裏事情や少々変わった上司など、長く勤めていると色々と気付いてしまうことはありました。また、どこに勤めても大なり小なり誰でも不満は出てきます。それを踏まえても、会社自体はブラックではなかったと思います。ただ、まだ自分の知らないこともないとは言い切れず、ホワイト企業だと声を大にして言うこともできません。

  • 勤務先:トランスコスモス株式会社
  • 性別:女性(仮名:lemonさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンター
  • ステータス:現在も在籍している
公開日:2018年1月14日

トランスコスモスに満足していること

働いて良かったと思う点①:人間関係

トランスコスモスには、元々派遣会社からの斡旋で働いておりましたが、より契約期間の長い契約社員にして頂き、現在も務めております。コールセンターの経験はこちらに入社する前よりありましたが、研修などもしっかり行なっており、本当に未経験の方でも始めやすい職場だと思います。また、社員さん達は皆さん優しく、仕事内容や契約内容についても疑問に思った事があれば何でも答えてくれるので、安心して働ける人間関係のある会社だと思います。

働いて良かったと思う点②:年収・給料

私は元々派遣社員として勤務していたのですが、契約社員にして頂き時給も上がり、交通費もしっかりと出して貰っています。コールセンターは比較的、どの会社も他のアルバイトや仕事に比べると時給が良い業種だと思いますが、トランスコスモスの方も、時給は普通〜やや高い位で設定されており、充分頂いています。シフトも休み希望があればほとんど通るので、シフトからの給与計算もしやすいです。仕事に必要なものなど、自費で購入するものもないのでありがたいです。


トランスコスモスへの不満

トランスコスモスに対しての不満①:個人としての成長・スキルアップ

コールセンターとして委託を受けている案件が終わるごとに、次の案件の研修を受け、その後実際の業務に入る、という流れで仕事をしていくのですが、商品の知識などはついてもスキルアップできるような内容ではないので、自分の将来が不安になります。コールセンターは電話を架けたり、受けたりしながらパソコンで専用のフォーマットに記入していくだけなので、基本誰でもできる仕事だと思いますが、社内のものでもいいので、資格などあればやりがいに繋がると思っています。

トランスコスモスに対しての不満②:会社の成長性

社員さんは皆さん優しく、良くしてくれているのですが、仕事内容の事で質問し、帰ってきた内容が間違いである事も多く、電話を下さったお客様に謝らなければならない場合もあるのでSVとしてのレベルはあまり高いと言えないのでは、と思います。また、SVに質問した内容を、SVが知らなかったため管理者に質問に行き、伝えてくれる、という伝言係みたいになってしまっている事も多いです。また、特に派遣や契約社員の人は辞めていく人数がかなり多いので、会社としての将来が心配になってしまいます。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

休憩がしっかりとれる事や、残業もないので働きやすい職場だと思います。また、給料の未払いなども周りで聞いた事がなく、収入面に関しての不満も口にしている人を見た事がありません。シフトや残業で無理強いをさせられる事もないので、どちらかと言えばホワイト企業だと思います。

どのような人にとってブラック企業?

トランスコスモスでは、1つの新しい案件が入ると研修を受け、業務に入るのですが、未経験の人にはありがたくとも経験者の方は面倒に思われるかもしれません。また、未経験の人と時給も変わらないので、元々知識や経験があって入社する方には給与面での不満が出てくるのではないかと思います。

トランスコスモスの口コミ・評判掲示板


名無しさん
トランスコスモスに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

トランスコスモスの評判はどうですか?トランスコスモスの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

回答一覧

  1. 匿名 より:

    トランスコスモス札幌にバイトの面接に行ったのですが、1週間以内に結果を連絡するとのことだったのですが、全く連絡がきませんでした。不採用ならその旨連絡をするのが普通だと思います。かなり失礼な会社だと感じ不採用でかえって良かったと感じました。

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トランスコスモスの基本情報

  • 会社名:トランスコスモス株式会社
  • 本社所在地:〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
  • 設立:1985年6月18日
  • URL:https://www.trans-cosmos.co.jp/
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