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口コミから見た、日本コンセントリクスの評判は?

カンパニー通信に投稿された、日本コンセントリクスで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。日本コンセントリクスの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:日本コンセントリクス株式会社
  • 本社所在地:東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル 7F
  • 従業員数:250人
  • URL:https://japan.concentrix.com

目次

日本コンセントリクスでの年収は?
日本コンセントリクスのワークライフバランスへの満足度
日本コンセントリクスで働いて満足していること
日本コンセントリクスで働いて不満に感じていること
日本コンセントリクスはブラック企業?ホワイト企業?
日本コンセントリクスの口コミ・評判一覧

Q.日本コンセントリクスでの年収は?

評価:★★★★☆ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員

400~499万円 ( 満足 )

中途採用ですが、実力次第で高く評価される可能性があります。まだ新しい組織で、離職率が高いことから人員確保のため採用に力を入れています。そのため、タイミング次第では求められるスキルや経験をすべて満たしていなくても、好条件のポジションに採用される可能性もあるように感じます。また、採用後も友人・知人を紹介して採用につながるとインセンティブが支給されたり、残業代等もきちんと支給されるので、給与面に問題はありません。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 50代(女性)・OA業務・契約社員

200~299万円 ( どちらでもない )

市内の同業他社と比べた場合、交通費もきちんと支給され、給与は良い方ですが、そのレベルでの比較で自身を納得させるのは、あまりにも程度が低いという気持ちから、どちらでもないを選択しました。ただ、この業種では珍しく賃金体系が月給であることも安心感がもてる一つの要素です。時給で薄利多売、少しでも収入を増やしたいがために、早番遅番の通し勤務をするという若い人たちを随分見てきたので、非正規が横行するこの現代においてはまだ良いのだと考えます。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★★★ 30代(男性)・バックオフィス・正社員

400~499万円 ( 満足 )

人それぞれの役割と重要性を考慮した場合、人によっては給与な不満を感じる事もあると思います。私自身はやってる仕事に見合った報酬を頂いてると感じているので満足とします。しかし、これ以上の給料を求めるのであれば役職を上げる必要があります。この役職を上げるには会社から求められるパフォーマンスを継続的に発揮し、且つ上長に上手く取り入る事です。上長に気に入られているだけで、同役職でも役割を全う出来ている人と誰から見ても物足りないと感じる人がいます。社内での各役職と給与を明示する事で給与不満は消えると考えています。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★☆☆☆ 20代(女性)・オペレーター・契約社員

300~399万円 ( どちらとも言えない )

今までと比べると給料は良いですが、満足しているかと言われたらそうではありません。もちろんやりがいのある仕事だとは思っていますが、覚える事が多いのでもう少し給料上げてくれても良いのではないのかと思う事があります。色んなお客様がいるので、なかなか上手く伝えられない時やお客様の不満を延々と聞く事もあります。ストレスもかなり溜まります。精神的にやられる方が多いので退職率高めだと思いますなので給料の満足度はどちらでもないを選択しました。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年10月
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Q.日本コンセントリクスのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員

どちらでもない

責任職の離職率が高く、人の入れ替わりが激しいという点から、マネージメント層が未熟という問題があるように思われます。勤務年数の長い社員がマネージメント経験が不足しているにもかかわらず、なし崩し的にマネージメントに携わっている例もあり、そのような現場では手探り状態が管理を行われているため、いわゆる報・連・相が一切なく、指示系統も曖昧で、現場の混乱を引き起こしています。そういった混乱状態のしわ寄せはすべて現場の社員がカバーしなければならず、業務を円滑に遂行しづらい原因になっているように見受けられます。業務に支障が出ることにより、時間外労働が増加するなど、最適なワークライフバランスが確保されていないケースがあります。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 50代(女性)・OA業務・契約社員

満足

残業の募集も日常的にありますが、逆に、状況を見て遅出、早帰りの募集もあり(お給料からは引かれますが)、その点では柔軟な対応をしている会社のように思います。福利厚生の部分とも重複しますが、有休が取りにくいという風潮もなく、働くときは働き、そして上手に休みを組み合わせてプライベートでしっかりリフレッシュするというバランスは、うまく取れる会社だと思います。シフト制なので、5日勤務という縛りもないので、上手に休みを取り入れながら日常を活用できる環境です。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★★★ 30代(男性)・バックオフィス・正社員

どちらとも言えない

基本的には自分のタスク調整により、ワークライフバランスを取る事が出来ます。ただ、会社から求められてる事を日々目標とし、やり遂げる必要はあります。高いバランス感覚とセンスを持ち得る人にとっては満足度の高い職場になると思います。有給取得に関しては社内の理解度は高く、所定の公休日がない人でも1週間程度の連休取得は可能です。また、本来のサポートにおいても顧客満足を考慮し、顧客から感謝される事に喜びを見出し、経験と励みにして仕事に取り組むマインドセットを日々行っていれば自身にも満足が行くと思います。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★☆☆☆ 20代(女性)・オペレーター・契約社員

不満

会社に入った時は残業はあまりないとの説明でしたが、いざ入社すると残業する事が多く、最初の説明とは違うものでした。また、繁忙期中は特に人手不足なのか11時間勤務などで、残業代はもらえていますが働きすぎて帰宅した後も仕事の事ばかり考えてしまい全く休めません。せめて入社する前に繁忙期は特に忙しくなるので残業になるとか、残業になる事が多いと言ってもらえてたら少しは評価は変わっていたかもしれませんが、今の時点では不満です。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年10月
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Q.日本コンセントリクスで働いて満足していること

20代(女性)・事務・契約社員

人間関係

人間関係が良好だった事が何よりも満足できました。現場には若ければ10代後半から最年長で50代の方がいましたが、一番多いのは20代の若い人で、活気があったため、ストレスの多い職種ではありましたが仲間との交流や飲み会などで発散することができました。また、仕事やお客様のことで悩む事も多々ありましたが、上司も20代で歳が近いため些細な事でも相談したり、ガス抜きをしてもらったりして快適に働くことができました。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(女性)・事務・契約社員

年収・給料

その土地の最低賃金を考えると魅力的な高時給で契約できた事も満足の要員でした。自分一人で細々と暮らす分にはどうにか賄える額を稼げ、多い時だと月収約20万円に届くこともあり、契約社員で働くにしては充分な金額がいただけたと思います。ボーナスは一切ありませんでしたが、成績が良い人にはインセンティブや、皆勤賞によるインセンティブなどはあったため、コツコツ頑張ることで収入を増やす努力ができるようになっていました。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

人間関係

年齢層が20代〜30代の人が多く働いていたので、仕事で辛いことがあっても励ましあって、お互いを高めることが出来ました。また、上司も30代〜40代が多く、性格も温厚な方が多くいらっしゃったので風通しが良く、疑問に思ったことや不満に感じていることを相談しやすい雰囲気でした。また、個人面談も2ヶ月に1回程開催されていたので、直属の上司に、自分のキャリアに関することや、仕事上での不安等も打ち明けることが出来ました。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年1月

20代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料

給料は固定給で、同年代の1.5倍ほど頂きました。また、1ヶ月でよい成績を収めた場合はインセンティブという報酬も貰えるので、もっと頑張ろうというモチベーションのアップにも繋がります。お客様の都合で仕事が押してしまった時や、仕事を頼まれた時でも、残業代は1分単位で支払われるので、有り難かったです。年末年始や、お盆に出勤した際には3000円の休日出勤手当も付くので、皆出勤してくる人が多かったと思います。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年1月
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Q.日本コンセントリクスで働いて不満に感じていること

20代(女性)・事務・契約社員

個人としての成長・スキルアップ

昇進し、肩書が良くなっても、契約社員という形態のままだったことがなによりも不満でした。同僚の中には長年契約社員の形態で勤務を続ける方もいましたが、突如契約が打ち切られる人もいる中で、今後長い目で見たときに正社員になる事や昇給されることを目標に頑張ることは難しい会社だと思いました。また、正社員になることで休日出勤や時間外勤務の機会が大幅に増えることや、それらの作業を時には無給で行わなければならない人もいたため、成長やスキルアップに関する不満を抱きました。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(女性)・事務・契約社員

仕事のやりがい、面白み

昇進しても業務内容に変化はなく、今まで通りお客様対応をひたすらやり続けるだけだったため、仕事としてのやりがいを感じることはありませんでした。また、新しい挑戦や、自分の権限で新たな試みを試すことはできず、基本的に上から言われるタスクをこなすだけだったため、昇進した実感すらわかないこともありました。よりよい顧客体験のためのさまざまなアイディアを考えても試すことができず、挑戦するきっかけがなかったことが残念でした。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

仕事のやりがい、面白み

覚えるまでは大変ですが、一度覚えてしまえば後は同じ事の繰り返しなので面白みを感じませんでした。また、対応する案件も簡単なものばかりで、パソコン等が得意な場合はやりがいを感じません。実際にお客様と面と向かって話をする仕事ではないので、本当にお客様が喜んでいるのかが分からないと、仕事に対するモチベーションが下がります。直接お礼を言ってもらえず、後日評価で返ってくるので、それまでの間は本当にこれで良かったのかと悩む時もあります。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年1月

20代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

個人としての成長・スキルアップ

個人としての成長ですが期待しない方が良いかもしれません。といっても、成長のステップは3段階しかなく、昇進したところで、立場や給与はあまり変わりません。むしろ、上にあがっていくにつれ、給与はそのまま、仕事内容は大変という状況です。また、上の部署に行くためのカリキュラムはなく、全て独学で学ばなければいけないので日々の業務が忙しいと勉強している暇もありません。上の部署に行くとなれば、業務内容も膨大に増えるので、独学で学んで昇進するのは難しいです。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年1月
カンパニー通信では、日本コンセントリクスの口コミを募集中です。

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Q.日本コンセントリクスはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 40代(女性)・コールセンターオペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

まず始めに、時間外労働手当がきちんと支給される点です。正社員の見込み残業時間は除いて、准社員および契約社員や派遣社員には正しく残業代が支給されています。次に、有給休暇消化のし易さが挙げられます。日本以外の文化的バックグラウンドを持つ従業員も在席していることから、従業員が権利を行使するにあたり、社内の風通しは良いように見受けられます。ただし、事業所や部署により差がある可能性があります。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 50代(女性)・OA業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

ホワイトと言い切るまではいかないと思いますが、やはり同業他社との比較においてはかなり良いのも事実です。1分単位で残業代が出るなど、このご時世においては、ホワイトに近い企業だとは思います。ただ、下との比較で正当化するのがせいぜいといったところです。きちんとした常識的な企業を知っているだけに、自身の中では大きな声でホワイト企業という気持ちにはなれないです。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2020年2月

評価:★★★★★ 30代(男性)・バックオフィス・正社員

ブラック企業だと思う

ブラックと思われる最大の理由は高い退職率がソレを示しています。派遣社員として入社した場合、10人いたとして1年後まで残るのは1人だけというのもザラです。顧客や社内環境により個人へストレスや負荷が大きくかかる職場にも関わらず、そのケアが不足しており社員の定着が見えない以上、ブラック企業と言われてもしかたないと思います。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★☆☆☆ 20代(女性)・オペレーター・契約社員

ブラック企業だと思う

正直どちらか分からないですが、ホワイトでは無いと思うので今回はブラック企業の方に評価させて頂いました。理由としては、残業時間がかなりあるという事が一つ目です。お金を稼ぎたい人はいいかもしれませんが繁忙期ですと1日仕事で終わるので、プライベートを充実させたい方には向かないと思います。二つ目は、シフト性なのですがシフトが出るのがかなり遅いです。3日前に出るので予定が入れづらいのがネックです。

日本コンセントリクスの評判・口コミ
公開日:2019年10月

20代(女性)・事務・契約社員

ブラック企業だと思う

末端の役職に居る時はホワイト企業寄りかもしれませんが、昇進したあとは時間外や休日にも作業をさせられていたのを見て、ホワイト企業とは言い難いと感じたからです。また、様々な面でのコストカットをされていると感じることが多かったためです。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(女性)・カスタマーサポート・契約社員

ホワイト企業だと思う

毎月もらえるお給料が良く、頑張れば頑張った分インセンティブとして評価がされるからです。また、福利厚生がしっかり整っており、産休休暇、有給休暇制度も推進して取得させてくれるところです。面談も頻繁にあるので、風通しの良い会社というのも魅力的です。

日本コンセントリクスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年1月
カンパニー通信では、日本コンセントリクスの口コミを募集中です。

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