口コミから見た、JCOM(旧:ジュピターテレコム)の評判は?

カンパニー通信に投稿された、JCOM(旧:ジュピターテレコム)で働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。JCOM(旧:ジュピターテレコム)の評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:JCOM株式会社
  • 本社所在地:東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
  • 従業員数:グループ総計16,858名(2021年3月末現在)
  • URL:https://www.jcom.co.jp/corporate/

目次

JCOM(旧:ジュピターテレコム)での年収は?
JCOM(旧:ジュピターテレコム)のワークライフバランスへの満足度
JCOM(旧:ジュピターテレコム)の福利厚生への満足度
JCOM(旧:ジュピターテレコム)で働いて満足していること
JCOM(旧:ジュピターテレコム)で働いて不満に感じていること
JCOM(旧:ジュピターテレコム)はブラック企業?ホワイト企業?
JCOM(旧:ジュピターテレコム)の口コミ・評判一覧

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)での年収は?

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・営業・契約社員

300万円 ( どちらでもない )

営業職ですので、インセンティブになります。完全出来高ではありませんが、目標を達成できなければ当然賃金も低いです。時間給としてもらっているサラリーマンよりももらえる給料が低くなる可能性があります。逆に目標を達成してトップセールスをたたき出せば、一般のサラリーマンよりも多く稼ぐことができますが、向き不向きもありますので、やってみなければわかりません。稼ぎたいという意識が高い方や、扱っている商品が大好きな方は向いていると思います。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年9月

評価:★★★★★ 50代(男性)・営業・正社員

約600万円 ( とても満足 )

業務目標を毎月達成すればインセンティブがあるのでとてもやりがいがあるのと、上司も気さくに仕事の相談にのってくれます。パワハラやモラハラなど世間ではよく耳にしますが、今の会社では私の知るところは聞いた事はありません。また、通信の会社なのでこのコロナ禍でも衰えることもなく、ニュースでよく観る倒産や減給など無く安心して業務に専念できる会社と思います。また、所属してる部署の人たちもいい人ばかりで、成績が下がった時などよくアドバイスも頂き大変感謝しています。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・営業職・正社員

600万円 ( 満足 )

30代女性で育児しながらでこの額をいただけるのは他にはないので満足しています。ただし、年収もいただいているので、女性や育児中だからという配慮も少なく普通に営業職として働いています。恐らく営業所では女性の割合が少なく、営業職にいたっては9:1の割合でしか女性が居ない環境でもあるからだと思います。年収がさがってもよければカスタマーセンターやその他事務作業などもあるので、自分の仕事の調整次第では如何様にもできます。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・事務・正社員

600~699万円 ( 不満 )

給与は残念ながら減らされる傾向です。給与に反比例して、求められる成果のハードルが高くなり、いわゆる無理ゲーな感じがあります。例えばですが、作業量を適切に判断せず大量に仕事を押し付けて、それをこなすのに残業をすることになりますが、最終的に残業時間が多すぎるという理由で評価を下げられる感じです。また、場当たり的な管理職が多く、何でこんな人が管理職になれたのか不思議であり、企業理念を再度読み直せと言いたくなるような管理職がいます。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年3月

評価:★☆☆☆☆ 40代(男性)・営業・業務委託

300~399万円 ( 不満 )

最近はメンテナンス営業は行政からの指導もあり、なかなか訪問もできません。コンプライアンスもあり、高齢者への営業も制限があります。そして、オンデマンドのサービスが増えてきたので、なかなか加入してもらえません。若年層はテレビ自体もっていないので厳しいと思います。稼げたのは10年前までだと思います。インターネットも固定回線から5Gへの乗り換えも考えられるようです。ケーブルのネット速度はアップデートに時間がかかるので、動画投稿には向いていません。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・電話営業

400~499万円 ( とても満足 )

労働基準法に則ってきちんと給料を払ってくれるので、残業代がきちんと付いているのはかなりありがたいです。繁忙期を省いて週に2日休みをもらえていますし、勤務時間にしてはお給料は比較的いい方なのではないかと思います。仕事自体はもちろん嫌いですが、本人も向いていると思っているようで、そこまで文句もないみたいです。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレオペ・正社員

300~399万円 ( 不満 )

なかなか給料が上がりません。役職が付かないと基本的に給与が上がりません。また、役職に就くためには対応品質、生産性、あればセールスなどの総合的な評価と内面的な人柄の評価で決まります。また、その役職に就く為には上司からの推薦などが必要です。その為には上司に好かれる事も大事です。コネとかはありませんが、上司をうまくたてたり、縦横の繋がりが多い人に出世している人が多いと思います。逆に、仕事はすごくできるのに、なかなか出世できない人がいるのは少し残念に思います。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★☆☆☆☆ 20代後半(男性)・営業

300~399万円 ( 不満 )

現在は転職してこちらの会社は退職していますが、営業の仕事に就いていました。雇用形態は契約社員でしたが、正社員と同等の業務内容だったと聞いています。給与は月給制でしたが、店舗勤務だったので残業代は殆ど出ず、業務内容に比例した昇給も見込めなかったため、将来を見据えて転職を勧めました。単身者には十分な就業内容ですが、妻帯者には厳しいと感じました。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・契約社員

300~399万円 ( どちらとも言えない )

営業職のため成績が良い月は他業種と比べ高収入を狙えましたが、安定して数字を出せなければ結果年収は他業種よりも低くなることがあるためです。頑張りに関係なく数字が全ての世界のため、モチベーション維持が大変な世界です。数字が出せないと基本給しか貰えないだけでなく、会社や上司からのプレッシャーが増し、必然的にサービス残業を行うようになり、心身ともに疲れてしまう業界のため、対価として収入を考えた場合ずば抜けて高収入とは言えないと思います。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

400~499万円 ( 不満 )

営業職なのでいい時もあれば悪い時もあります。最近は成績があまりよろしくないので、給料も少ない状態なので少し不満を持っています。ただ、そこは自分の頑張りが足りていないという事で、いくらでも変えられると思うので、不満というよりかは発奮材料にしていかなくてはいけないと感じてます。ただ、転職して若干年収は落ち、生活も苦しいというところを鑑みるともう少し安定した給料がもらえた方が満足につながってくるのかなとも感じてます。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年9月

満足度:★★★★★ 20代後半(男性)・電話接客

200〜299万円 ( 満足 )

今現在、正社員になってからまだ半年経っていないのですが、成績で判断され半年ごとに昇給制度があるからです。完全に年功序列ではなく実力で評価される会社なのでとても満足しています。来月10月からも昇給とともに部署異動も辞令(ちょっとした昇格)されたようで本人もやる気になっているのでとてもよい給料制度だと思っております。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

満足度:★★★★☆ 40代前半(男性)・営業

600〜699万円 ( 不満 )

年齢的にもう少し、年収が上ではないかと思います。給与に関しての査定基準の見直しと貢献についてをもう少し分かりやすくしてもらいたいです。残業は少ない方だと思いますが、効率が良いなら給与面での貢献を数字で表して欲しいです。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)のワークライフバランスへの満足度

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・営業・契約社員

不満

会社の方針としては残業しないようにと言われますが、現実的にノー残業はほとんどありません。営業成績が悪い場合に誰よりも早く帰ることに抵抗感があります。また、日中に在宅されている方は少ないので、仕事終わりに訪問が基本となります。となると自然と残業しない日というのはなかなか難しいでしょう。ですので、どこの部署でも残業はあると言って差し支えないです。もし残業が嫌な場合は本社、または契約社員の場合は契約会社にきちんと説明を聞いてから入社することをおすすめします。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年9月

評価:★★★★★ 50代(男性)・営業・正社員

とても満足

強制残業も無く、有給も大変取りやすい会社です。男子社員の育児休暇も心よく快諾してるのと、病欠や家族が病気になた時の休暇も取りやすくなっています。正社員以外に派遣社員も数名在籍してますが、派遣社員の方も同等な対応もとれてます。また、派遣社員からの正社員への登用もよく行っており、社員育成にも力を注いでます。私の部署では正社員と派遣社員の隔たりが無いところもこの会社のいい所だと感じます。そのおかげで日々目標達成に向かっていけます。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・営業職・正社員

満足

以前は残業もあり、有給なんて取れる状況ではなかったのですが、今は20時にはほぼ事務所には人がいない状況です。有給も取りやすくなって、ワークライフバランスは少しずつではありますが進んでるかと思われます。ただし、管理職などをみてみると、休日出勤などもされている方が多く、仕事内容によっては残業も多くてワークライフバランスが難しい状況でもあります。時短勤務してる方は概ね時間通りには帰らせてもらえる環境です。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・事務・正社員

どちらでもない

有給休暇を取りやすい点では、ワークライフバランスがとれていると思います。特に夏期休暇の連続5日以上取得する制度があったりします。また、ご家庭の状況(育児や介護など)によっては時間短縮勤務などが許可されています。併せて、上長の了承を頂くのが前提となりますが、自宅でリモート勤務することができます。これは、新型コロナウイルスが感染拡大する前から存在していた制度なので、その点は制度が事前に整備されていたと言えます。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年3月

評価:★☆☆☆☆ 40代(男性)・営業・業務委託

とても不満

業務委託なので残業代や交通費も出ません。社用車での事故も自腹で精算することがあり、かなりのブラック体質です。上から目線で対応するパワハラ体質で離職率はかなり高いです。出勤時間より早く呼び出しされ、業務を強制されます。インセンティブも半年後にふりこまれるので、離職するとインセンティブは半年分は入りません。メンテナンス営業と呼称をかえてますが、実際は点検営業なのでグレーゾーンです。労務局や消費センターからよく指導があります。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・電話営業

不満

残業が毎日あります。以前ならもう少し始業時間が遅かったのに、いつの間にか一番早いシフトに入れられていて本人も私も大変です。入ってすぐですが給料が安いのに仕事ができるということで無駄に勤務時間が多い気がするため、その点は少々不満です。労働基準法に則った範囲の休暇は文句が言えないようで、ある程度取れています。土曜日や日曜日は休みがほとんどなく、私達は満足ですが、たまにイベント等が重なって困ることはあります。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレオペ・正社員

不満

お客さまからの問い合わせのボリュームによって残業が増えたり、休日出勤の募集があります。比較的定時ぴったりに上がるのは難しいです。ただ、平均しても月間10時間程度にはおさまります。役職がある人は20時間以上はしているようです。休日に関しては一般のサラリーマンなどと同じ土日と祝日の数分だけ月間にお休みをもらえます。また、夏休み期間は有休消化で基本連続して5日間の連休をもらえるので、家族旅行に行けるのは嬉しいです。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★☆☆☆☆ 20代後半(男性)・営業

不満

勤務体制はシフト制だったので、お休みの希望は無理のない範囲で通っていました。しかし、長期の連休は難しく、年末年始やゴールデンウイークなどの大型連休もショッピングモール内の店舗で営業していたので、土日平日問わず出勤をしていました。お客様対応の仕事なので不具合が発生した際には残業になり、休日もトラブルがあった際には電話で対応していました。契約社員という雇用形態では割に合わないワークライフバランスであるように感じていました。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・契約社員

不満

数字が全ての世界のため、数字を伸ばすための残業は当たり前でした。成績が悪いときは上司から強いプレッシャーを受け、そんな中で残業代を計上することは出来ず、サービス残業を行う同僚が多数おりました。休日も数字の事が頭から離れず、外出先では営業先の人間と会う頻度も少なくないので気が休まらないため、体よりもメンタルが疲弊する業界でした。ただし、好成績の時期は高収入とやりがいがあるため公私共に充実しますので、浮き沈みや向き不向きがはっきりしている業界です。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

満足

今の会社は週休2日制で、祝日も振替休日で取れているので休みはしっかりしていると思います。また、有給休暇も5日は最低限取れるので、その点もしっかりしていると思います。残業に関しては、業務内容によって、所属チームによって、残業時間に多少の違いがあるところに関しては不満がありますが、ノー残業デーの設定や、早く帰る意識はここ数年でより一層高くなっていると思います。また、残業がなくなるように事務作業の削減や、システムの構築については、今の会社はすごく取り組んでいると思います。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年9月

満足度:★★★★★ 20代後半(男性)・電話接客

とても満足

残業時間に関しては、残業代もきちんと出ますし、会社規定で一か月に残業できる時間にも上限があるようで、ほとんど残業なしで帰ってきます。有給に関しても有給をちゃんと取らせるというのが社内で浸透しているみたいて、子どもの行事や家の用事に合わせて休みを取らせてくれています。言いやすい雰囲気もあると本人は言っております。夏季、冬季休暇もあるので公休と合わせて5連休ずつ取らせてもらっています。あまりに同じ日に休み希望が多い場合は時期をずらす等しないといけないみたいですが、入社して今のところ大幅に時期をずらすとかも無くお休みを頂いてます。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

満足度:★★★★☆ 40代前半(男性)・営業

どちらとも言えない

土日休みではなく、平日の火曜日のお休みです。子育て中の私たちにとってはすれ違いになるので土日の休みを二カ月に1度でもいいので会社から指定してお休みにしてほしいと思います。有給は子供のイベントに使えますが、たまには普通の土日に休みがあわせれると嬉しいです。子育てはやはり家族のコミュニケーションが大切です。主人公と子供とわたしとで過ごせる時間はやはり大切だと思います。毎日はやはり一緒にご飯を食べれないので、一緒にゆっくりと過ごせる時間をつくりたいです。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)の福利厚生への満足度

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・営業・契約社員

どちらでもない

社会保険や厚生年金に関しては契約社員のため契約会社のほうから福利厚生を受けています。正社員の方にももちろんそういう福利厚生はしっかりとありますので、ご安心してもらえればと思います。契約社員ですので、しっかりと福利厚生についてので説明が不十分でなにが福利厚生として利用できるのか分かっていません。今のところ使う場面が多くないので、使う機会があれば、その都度聞いていこうと思います。また契約社員の場合は契約会社の福利厚生となりますので、その辺は各契約会社にしっかり確認することをおすすめします。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年9月

評価:★★★★★ 50代(男性)・営業・正社員

とても満足

福利厚生についても社員だけではなく家族も一緒に参加出来るレクリエーションなどがあり、現在はコロナで開催は中止されてますがBBQや花見などに参加出来たり、格安旅行パックの案内や映画、観劇、買い物優待券、ホテルの食事、APPLE製品も一般の料金より安く手に入れる事が出来ます。 仕事での悩み事などのカウンセリングも受ける事もできることや、定年後の貯蓄相談もあります。結婚や出産のお祝い金や住宅手当などもあるので、福利厚生は充実してると思います。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・営業職・正社員

どちらでもない

会社の福利厚生はリロクラブというものを使用していますが、特段安いこともなく、旅行などは楽天トラベルやじゃらんを使った方がいい場合が多いです。また、東京ディズニーリゾートとユニバーサルスタジオジャパンのオフィシャルパートナーになっているので、両パークのパスポートチケットが割安で手に入るのはとても魅力的です。財形貯蓄や確定拠出年金もあるので、運用と言った部分でも福利厚生がきちんとある印象です。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・事務・正社員

満足

福利厚生としては、自社の商材をモニタ価格で利用できたりします。また、結婚や出産などの際は特別休暇を頂くことが可能です。退職金はありませんが、代わりに企業型の確定拠出型年金(企業型DC)に負担する一部資金を前払い退職金として支給してもらうことができます。外部のリラックスコミュニケーションの福利厚生倶楽部と提携しており、そこの保養所を格安で利用できたり、一般のホテルも条件によっては安く利用することができます。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年3月

評価:★☆☆☆☆ 40代(男性)・営業・業務委託

とても不満

業務委託なので福利厚生はありません。国民健康保険と国民年金を月10万ほど払っています。残業代も出ません。しかし、それは分かっていた事です。今は手取りで20万円をきる生活を送っています。住宅手当や交通費など夢のまた夢であります。安心して働いていくには、やはり福利厚生が充実しているのが大変重要で大切だと心から思います。福利厚生を確認して働く事の重要性を感じます。収入だけみてはいけない時代です。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレオペ・正社員

どちらでもない

ディズニーランドや遊園地、旅行などの割引があります。基本的に処理などに時間がかかる為、ゆとりをもって利用する分にはいいと思います。個人的におすすめは、休憩中や業務後に受けられるマッサージです。週に3日ほど担当の人が出社し、予約表で予約すれば30分500円程度でマッサージを受ける事ができます。ベッドに寝て全身してもらうとリフレッシュして業務に戻れます。お休みの日でも安いので通う人もいるようです。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・契約社員

どちらとも言えない

社保や雇用保険、有給休暇、社員割引等はありましたが特筆するような福利厚生はありませんでした。有給休暇も希望通りに使うことができましたが、保険類があるのは当たり前、有給休暇も使うことが当たり前の時代のため、特別な感情は生まれませんでした。社員割引は月々のサービス利用料が安くなったり、無償でオプションを利用できたりと魅力を感じた事もありますが、そもそもサービスを利用する時間がないほど忙しく満足感は得られませんでした。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

満足

福利厚生倶楽部というものを利用でき、様々なものに恩恵が受けられるので満足しています。例えば、レジャーに行く際の交通手段からホテルの宿泊先、レストラン利用料など、福利厚生倶楽部で全てが賄えてしまうのでとても助かっています。また、そこでしか行けないツアーや、スポーツ観戦のチケット等も入手できるので、老若男女問わず満足ができる制度になっていると思います。前の会社ではそういったところの恩恵は受けられなかったので、より一層満足感は高いです。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年9月

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)で働いて満足していること

20代(女性)・カスタマーサポートのアドバイザー・契約社員

ワークライフバランス

勤務時間は毎日8時間以内のため仕事のあとも時間がたっぷりあります。残業もありますがあっても月20時間は超えない程度。育児への理解もあり産休・育児休暇のち復職をする方は大勢います。育児休暇は女性だけでなく男性社員でも取得できます。もちろん育児休暇だけでなく子育て中の方だと時短勤務の方もいらっしゃいます。また女性管理職の方もたくさんおります。特に近年は社内全体で女性の働きやすさやライフワークバランスに力を入れているため、年々働きやすい会社へと進化しています。

JCOMの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

20代(女性)・カスタマーサポートのアドバイザー・契約社員

人間関係

部署全体で1つのチームであるという意識が高く、上司は部下ひとりひとりの状態を本当に良く見ています。少しでも体調が悪そうな社員にはすぐに声をかけ、必要であれば社内の医務室で休ませてくれます。また、大人数の会社ですが定期的に全体行事があったり、社内の部活も充実しているので、普段接することのない社員同士であってもコミュニケーションをとれる環境ができています。成績が伸び悩むときも一方的に「ここがダメ」ではなく「こうしたらもっと良くなるんじゃないか」と親身に相談に乗ってくれます。そして、それが当たり前という社内雰囲気が常にあります。

JCOMの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

30代(男性)・事務職・正社員

ワークライフバランス

営業を除くと有給は取りやすく、またフレックスでもあったため柔軟な勤務形態であった。なおかつ昼休みも部署単位での調整は必要ですが、自分のタイミングで取る事が出来るため、業務との折り合いがつけやすいです。お盆休みも同様に7〜9月の間で自由に取ることが出来るため、非常に計画的に取得する事が可能です。その他、健保の人間ドック受診後は半休取得で出社しなくてもよかったりと、働き手の都合を非常に考慮してくれる面があります。

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

30代(男性)・事務職・正社員

人間関係

営業以外であればノルマといったこともなく、基本的に業務はゆるゆるでキチンと取り組めば定時時間内に終わる程度の業務量しかないため、困ったときはお互い助け合うという社風があります。また、私が勤めていた営業所では喫煙室が設置されており、営業所トップ以下頻繁に会社のコーヒー片手に入り浸り話し合うという緩い環境で和気あいあいとしていました。営業についても数字目標はありましたが、未達の場合でも営業トップが改善方法を一緒に考えてくれたりトーク練習の相手をしたりと親身になってくれる場面が多々見受けられました。

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

20代(男性)・コールセンターのリーダー業務・契約社員

人間関係

中途入社でしたが、先輩方がとてもフレンドリーに接してくれた事で適度な緊張感を保ちながらも安心して業務に就くことが出来ます。また、スーパーバイザー以上の管理職に就いている上司の方も偉そうな振る舞いをする事なく、業務中に困っている時に相談に行っても素早く的確な回答をしてくれます。仕事中は厳しい上司もオンとオフはしっかりと切り替えているので、休憩室などで話す機会がある時は誰でも気兼ねなく話せるので、人間関係で悩むことは少ないと思います。

JCOM(ジェイコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年5月

20代(男性)・コールセンターのリーダー業務・契約社員

福利厚生

残業の時間もある程度は管理されていることと、自分の予定に合わせて残業を断る事が出来るのは珍しいと思います。有給休暇の取得もしやすく、前もって上司に伝えることが出来なかった場合でも相談する事で申請の許可が下りることも多かったです。大会社なので福利厚生に関してはかなりキチンとしている印象があります。慶弔休暇についても故人との関係で休暇日数に違いはありますが、他の企業であれば対象とならない故人でも休暇になるケースがあるので、上司に相談する事をお勧めします。

JCOM(ジェイコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年5月

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)で働いて不満に感じていること

20代(女性)・カスタマーサポートのアドバイザー・契約社員

社風

現場と上層部の温度感の違いが大きいです。大きな企業のため仕方のないことですが、現場ルールはすべて上層部で決められます。現場の人間はそれに従わなくてはならないのですが、現場を知らない上層部の決めたことであるため、現場ではかえってそのルールが邪魔をしてしまうことも多いです。納得いかないことが多々あってもなかなか上層部まで意見が届かないことも多いです。

JCOMの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

20代(女性)・カスタマーサポートのアドバイザー・契約社員

会社の成長性

TV、NET、PHONE、モバイル、電気、ガスなど色々な事業に進出しています。しかし近年若者のTV離れもあり、NETについても光回線提供を始めはしたものの、このご時世いまだメインはHFC方式のです。電気についてもそこまでパッとしない状態ですし、この先の事を考えるとなかなか厳しい部分が多い気がしています。

JCOMの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

30代(男性)・事務職・正社員

個人としての成長・スキルアップ

基本的にルーチンワークが多く、業務を通じてのスキルアップが望める場面は少なかったように思います。スキルアップに関しては通信教育の補助制度等はありましたが、事務向けの通信教育は少く中々難しいものがありました。また、業務が少人数にも関わらずたてわりで形成されていたため、業務が人に紐付いてしまいその人がいないとわからない事といったようなことが多数生まれてしまい、困る場面がありましたが、特に改善されず退職当時もそのままの状況でした。

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

30代(男性)・事務職・正社員

仕事のやりがい、面白み

上記でも触れましたが、原則はルーチンワークなので日々の業務の面白さというのはあまり無いように感じます。ルーチンワークをどれだけ効率よくやれるかという部分への取り組みは可能ですが、やはり以前からずっと続いている業務であり、ある程度最適化されているので劇的な改善というのもあまりできませんでした。また、BtoCという業務柄、顧客からいちゃもんに近いお叱りやお言葉を受けることもあったため、そういう部分は若干ストレスにはなりました。

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

20代(男性)・コールセンターのリーダー業務・契約社員

個人としての成長・スキルアップ

管理職のポストに限りがあり、そのポストの変動制がとても少ないので所属するチームによっては上のポジションに上がっていくのが大変な場合があります。お客様からの電話に対応する部署に配属された場合は、一日中お客様対応になるので、新しい職種などへチャレンジ出来る機会も少なく、研修に割いてくれる時間も非常に少ないと感じます。電話応対に関するスキルアップはあっても、次のステップへ進んでいくためのスキルアップを受ける機会は少ない思います。

JCOM(ジェイコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年5月

20代(男性)・コールセンターのリーダー業務・契約社員

年収・給料

基本給がとても少ないので、成績に応じたインセンティブがないと生活は厳しくなってしまう可能性があります。年に6回実施される評価制度で、ある一定数の点数を半分以上の回で獲得する事でランクが上がり、それに伴って基本給もアップします。ただ、評価制度で基準を下回る点数を複数回取ってしまうとランクが下がり、それに伴って基本給下がってしまうので、継続して努力する根性も必要になります。部署間の異動は、ランクがそのまま適用されるので、異動イコール昇給はないので注意が必要です。

JCOM(ジェイコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年5月

Q.JCOM(旧:ジュピターテレコム)はブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・営業・契約社員

どちらかと言うとホワイト企業と思う

働きやすい環境を作ろうという意識はとてもあります。セクハラやパワハラに関しては相談窓口を設けており、もしそういったハラスメントが発生した場合は即座に相談できます。また、ストレスチェックなども頻繁に行われているようですので、しっかりしていると思います。研修制度はしっかりとありますので、経験不足の新人が急に一人で現場に行くようなこともありません。残業に関してはどうしても避けられないのでそこは諦めた方がいいかもしれないです。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年9月

評価:★★★★★ 50代(男性)・営業・正社員

ホワイト企業と思う

強制残業やサービス残業はもちろん 私の所属してる営業成績での目標未達成時の上司からの罵声など一度も聞いたことも無く 達成できなかった時の業務での相談も親身のっていただけます。強制的に行事の参加なども無く、アルハラも今まで勤務してる中で聞いたこともありません。もちろんセクハラなども一度も聞いたことの無い会社です。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 30代(女性)・営業職・正社員

ホワイト企業と思う

ホワイト企業になろうと努力をしています。10年前まではそれはそれは酷い会社でしたが、今ではパワハラセクハラを訴えることができるスピークアップ制度や、完全週休二日制の実施、残業時間の大幅な削減、予算考慮などがされているので働きやすさは上がっているかと思われます。ただし、それも部署によりけりという形なので、場所によってはまだ人員が足りず残業を余儀なくされているところもあるためご注意ください。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年7月

評価:★★★☆☆ 40代(男性)・事務・正社員

ブラック企業と思う

まずは、実力関係なく運で昇進が決まる点です。先ほど記載した企業理念を理解せず、見栄ばかりを気にして場当たり的な行動する管理職がおり、その配下で働く末端の私にとっては現状ブラックであると言うしかありません。自身の年齢が40年代ということもあり、転職も難しいと思うので、生きて行くため我慢しながら仕事をしなければならないからです。

JCOMの評判・口コミは?
公開日:2021年3月

評価:★☆☆☆☆ 40代(男性)・営業・業務委託

ブラック企業と思う

責任を現場に押し付ける管理職しかいませんでした。人望のある管理職はいないと思います。仕事をしない上司が多く、吸収合併をくりかえしている会社なので仕方ないのかもしれません。キックバックを求めてくる管理職もいました。最近はコンプライアンスなど法令遵守を謳っていますが、強制されたものなので仕方ないのかもしれません。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・電話営業

ホワイト企業と思う

かなりアメリカ的な職場だと思います。仕事ができれば比較的自由な代わりに仕事ができないと精神的攻撃で辞めさせられると聞きます。しかし、主人は比較的仕事ができる方なので、のびのび仕事をできているようです。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年9月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・テレオペ・正社員

ホワイト企業と思う

サービス残業はありません。残業が発生した場合は1分単位で付けてくれます。また、不要な残業を求められることもありません。有休消化は上司含め全員が消化できるように努めてくれます。育児休暇などに関しても男性でも取りやすい環境の為、立場関係なく取得しています。男女含む職場だとどうしても男性ばかりが出社しがちですが、女性の働き方改革を行なっており、女性でも出世しやすい風土があります。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2020年6月

評価:★☆☆☆☆ 20代後半(男性)・営業

ブラック企業と思う

店舗数が多く、エリア内の配置換えが頻繁にあったようです。雇用形態問わずクレーム対応なども行い、パート・アルバイトも正社員同様の業務を行っていたようです。大手企業ですが、非正規社員についても手厚い保障が欲しいと思いました。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2020年5月

評価:★★★★☆ 20代(男性)・営業・契約社員

ブラック企業と思う

体育会系の人が多く、年齢に関係なく言葉遣いが乱暴な人が多くいました。朝礼等の大勢の従業員がいる前で呼び出され、罵声を浴びせられたり怒鳴られたりしてる人もおりました。今思えば、立派なパワハラです。会社の役職持ちがパワハラやサービス残業を黙認し、コンプライアンスを遵守できない人が人の上に立っている会社のため、ブラック企業と感じてしまいました。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年11月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

ホワイト企業と思う

ひと昔前はブラック企業だったみたいです。朝の10時から夜の11時まで働くのが当たり前で、パワハラもすごかったと聞いています。しかし、今は10時から19時で、パワハラと感じることもないのでとてもホワイトだと思います。なにか困ったことがあったら専用の窓口も開設されているので、1人で悩まずに済む体制も整っていると思うので、ブラックだとは思いません。

JCOMの評判・口コミ
公開日:2019年9月

満足度:★★★★★ 20代後半(男性)・電話接客

ホワイト企業と思う

社会保険等以外にも積立金だったりと徴収があるようなのですが、強制ではなく任意であることもホワイトだと思う要因です。また、成績できちんと評価して下さるので、社員みんな平等にみてくれているのだなと感じています。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

満足度:★★★★☆ 40代前半(男性)・営業

ホワイト企業と思う

コンプライアンスをきちんと守っていて、なにか問題があったら会社の立場できちんと対処してくれているようです。わたしが体調を崩してしまい入院するかもしれない時、主人の上司や同僚などが仕事を引き継いでくださりました。とても助かりました。

妻から見たJCOMの評判・口コミは?
公開日:2019年5月

20代(女性)・カスタマーサポートのアドバイザー・契約社員

ホワイト企業と思う

勤務時間は1日8時間以内、年間休日数も120日前後です。残業はあっても月20時間程度ですしもちろん残業代は漏れずに出ます。また有給もきちんと消化できます。夏季休暇も推奨していますし、女性の産休や育児休暇にも寛大です。

JCOMの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

30代(男性)・事務職・正社員

ホワイト企業と思う

時間だけでいうと定時時間が7:20分という、他にはない短さです。やはり毎日のことですので一般的な定時時間の8時間より40分短いというのはとても大きいです。また、上記でも述べた通り休みの取りやすさ、柔軟な勤務形態、業務量の少なさによりホワイトだと感じます。

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年7月

20代(男性)・コールセンターのリーダー業務・契約社員

ホワイト企業と思う

上司や先輩との関係はとても魅力的で、CM広告を打っていることもあって会社そのものの認知度が高いので信頼性は高いです。ブラック企業などで頻繁に行われる残業代の未払いなども一切ないので、ホワイト企業だと断言出来ます。

JCOM(ジェイコム)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年5月

JCOM(旧:ジュピターテレコム)の口コミ・評判レポート

すべての口コミを表示しています。興味のある口コミレポートをクリックしてみましょう。

  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:営業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2021年9月16日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:50代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★★
公開日:2021年7月21日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業職
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2021年7月5日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:事務
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★☆☆
公開日:2021年3月15日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:業務委託
  • 職種:営業
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2020年9月18日
  • 勤務先:JCOM
  • 勤務地:福岡県
  • 性別:男性
  • 年代:30代前半
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:電話営業
  • ステータス:在職中
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年9月15日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:テレオペ
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2020年6月1日
  • 勤務先:JCOM
  • 勤務地:大阪府
  • 性別:男性
  • 年代:20代後半
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:営業
  • ステータス:在職中
  • 評価:★☆☆☆☆
公開日:2020年5月20日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
公開日:2019年11月15日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
公開日:2019年9月30日
  • 勤務先:JCOM
  • 勤務地:大阪府
  • 性別:男性
  • 年代:20代後半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:電話接客
  • ステータス:在職中
  • 満足度:★★★★★
公開日:2019年5月13日
  • 勤務先:JCOM
  • 勤務地:東京都
  • 性別:男性
  • 年代:40代前半
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:在職中
  • 満足度:★★★★☆
公開日:2019年5月7日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:女性(仮名:MOTO7さん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:カスタマーサポートのアドバイザー
  • ステータス:現在も在籍している
公開日:2018年8月16日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性(仮名:およめさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:事務職
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
公開日:2018年7月30日
  • 勤務先:JCOM
  • 性別:男性(仮名:コトノハさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンターのリーダー業務
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
公開日:2018年5月23日

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