富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ

最終更新日:2020/12/08

富士通コミュニケーションサービスにお勤めの方に、富士通コミュニケーションサービスの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。また富士通コミュニケーションサービスはブラックか、ホワイト企業か?についても回答いただいています。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:富士通コミュニケーションサービス
  • 性別:男性
  • 年代:40代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:サポートエージェント
  • ステータス:現在も在籍している
※この口コミは、2019/02に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

富士通コミュニケーションサービスで働いて良かったこと

働いてよかった点①:残業が少ないところ

業務量や障害の発生、欠勤者等により、残業が発生する場合もありますが、本人が希望しない場合は、通常、残業を強制されることはありません。また、どうしても残業が必要な場合は、可能な範囲で協力を要請されますが、その場合であっても、子どものお迎えや用事がある等、事情を話せば定時で帰ることも可能です。私は、通院の予約がある場合に帰ることがあります。

働いてよかった点②:希望休が取れるところ

サポートセンターでの業務となるため、勤務はシフト制で土日祝日が必ず休みなるわけではありませんが、月に数日の希望休が申請できます。オペレーター全員から、翌月のシフト希望のアンケートをとり、シフトが決定されます。また、有給等を使用することで、希望休を増やすこともできるため、旅行等で長期の休みを取ることもできます。


富士通コミュニケーションサービスへの不満

富士通コミュニケーションサービスに感じた不満①:予防接種が廃止されたところ

以前は、会社に産業医が来訪して、インフルエンザの予防接種が行われていましたが、数年前から廃止となりました。しかしながら、コールセンターのため感染のリスクが高く対処は必要となるため、現在は自分で予約実施しています。近所の病院にワクチンがない場合やわざわざ休みを調整していく必要があり、不便を感じています。

富士通コミュニケーションサービスに感じた不満②:コーヒー等が有料となったところ

以前は、自動販売機でカップのコーヒーとお茶は無料で提供されていましたが、現在は水飲み提供され、全て有料になってしまいました。また、仕事場への持ち込みも蓋つきの容器のみ許可され、購入したカップコーヒー等も持ち込みにくくなってしまいました。現在はステンレスボトルで対応していますが、毎日持ち帰るのも荷物になり、洗うのも大変です。


富士通コミュニケーションサービスはホワイト/ブラック?

富士通コミュニケーションサービスはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

契約に沿った業務内容で、賃金も契約通りに支払われること、勤務時間等について複数のシフトがあり、出勤する時間帯に融通が利くこと、出勤日数の調整ができること等、事情を考慮してもらえる点で良い企業だと思います。

富士通コミュニケーションサービスで働く上で相性の良い人:すぐに切り替えができる人

業務上、自分に非がない場合でも、お叱りを受けることや暴言を受けること、理不尽な要求等が行われることはあります。その場合も、対応後は次のお客様とは明るく丁寧に接する必要があるため、気持ちの切り替えができることが重要です。


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ほかの回答者による口コミ( 富士通コミュニケーションサービス )

評価:★★★★☆ 20代(男性)・コールセンター・契約社員

年収・給料:300万円

頑張った分や努力した分は正当に評価もしていただけますし、上司の方との距離感も近いので困っていたり悩ん…続きを見る

ワークライフバランス

残業がある時も無理を強いられることもなく、事前にヒアリングをしてくれたりすることも多々あり、無理せず…続きを見る

福利厚生

福利厚生も充実していました。育児休職制度や介護休職制度、子育てに関する支援制度もありました。リフレッ…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。上長と部下の関係が良好で、上の方も部下の名前をさん付けで呼んでいました。福利厚生…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代(男性)・オペレーター・契約社員

年収・給料:250万円

入社前までは勉強させていただきながらお金がもらえるという事に魅力を感じていましたが、仕事内容が複雑で…続きを見る

ワークライフバランス

まず、始業時間15分前から朝礼が始まる為、20分以上前には必ず出社しなければならず、電車の兼ね合いも…続きを見る

福利厚生

福利厚生はちゃんとしてくれていて、健康保険、厚生年金などしっかりある会社でした。休憩中のリフレッシュ…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらとも言えないだと思います。休日出勤や、急な呼び出しなどがないのはいいと思いました。ただ、勤務日は残業の強制…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代(男性)・管理職(スーパーバイザー)・正社員

年収・給料:300万円

基本給は他業種と比べ安いですが、正社員になればボーナス(年2回)の支給と残業代を合わせればそこまで少…続きを見る

ワークライフバランス

原則残業が発生しないよう業務調整が求められ、またサービス残業禁止も徹底されています。しかし、毎年退職…続きを見る

福利厚生

保険に関しては手厚く、不測の事態が発生した場合も会社に申請すれば保証を受けられるケースが多いです。傷…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとブラック企業だと思います。正社員に対する業務要求レベルが高く、残業しないと終わらない量の業務を振り分けられ…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター管理職・正社員

年収・給料:250万円

給与は他業種と比べ低いですが、低くても満足できる環境だからです。正社員として求められる業務量と支給さ…続きを見る

ワークライフバランス

原則残業はありません。常に業務効率の向上、業務工数の削減を意識した働き方を考えることを要求されており…続きを見る

福利厚生

基本的な福利厚生は完備しており、普通に仕事・生活する上で不満はないレベルです。職場にはコンビニが常設…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。原則残業・休日出勤はなく、サービス残業もありません。もし、サービス残業をしている…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(男性)・オペレーター・準社員

年収・給料:370万円

業務内容は比較的ラクでした。決められたことを毎日こなすような業務だったため、とくにノルマや売り上げを…続きを見る

ワークライフバランス

有給消化は自分の在籍していた部署では90%以上は社員のみなさんが取得できていたと思います。その他結婚…続きを見る

福利厚生

社員同士での休日のイベント自由参加や商業施設が格安で泊まれたり、公共交通機関利用時の割引、レジャーラ…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。上司や役職者含めみなさんとても優しい方が多い印象でした。パワハラやモラハラみたい…続きを見る


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評価:★★★★★ 40代(男性)・コールセンター・準社員

年収・給料:350万円

毎年、業務の頑張りによっては昇給があります。また、契約社員はボーナスはありませんが、年1~2回程度、…続きを見る

ワークライフバランス

配属当初はコールセンターのオペレーターとなり、残業もほとんどありません。毎日真面目に勤務して意欲があ…続きを見る

福利厚生

事務所内に休憩室が整備され、無料のウォーターサーバーや自動販売機があります。富士通グループのため、富…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。コールセンターという仕事柄、仕事自体が合わず離職する方が一定数発生します。そのた…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代前半(男性)・管理職

年収・給料:320万円

年中無休の会社のため、土日祝日は全く関係なく完全シフト制での出勤ですが、いつ何曜日出勤をしても特別手…続きを見る

ワークライフバランス

二度の転職を経て、今勤務6年目になるそうですが、今までの会社に比べ有給の消化率が非常に高く、3-4日…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業は月に30時間以内、有給も毎年10日程度取得してますが、その年度中には消費し…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(女性)・営業サポート・契約社員

年収・給料:200万円未満

時給は悪くはなかったですが 時給だったので不安定ではありました。契約社員でしたが月給ではなく時給で昇…続きを見る

ワークライフバランス

「残業はほぼない」と聞かされていましたが結構ありました。昼食も食べられない日や夕方になる時も多々あり…続きを見る

福利厚生

大企業で健康保険料が安かったです。休憩室も従業員が多いので広さがありましたし、ウォータークーラー完備…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業代は一分単位で出ていて、朝の朝礼は始業開始前から始まるのですが時給も発生して…続きを見る


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評価:★★★★★ 20代(女性)・カスタマーサポート・準社員

年収・給料:200~299万円

カスタマーサポート業務であるため、受電する電話のほとんどがクレーム案件でした。お客様からの罵りに耐え…続きを見る

ワークライフバランス

世間にはノー残業デーがあるくらいですから、他の企業は残業しないでほしいというのが一般的な方針かと思わ…続きを見る

福利厚生

毎年5月頃の健康診断に加えて、夜間帯のシフトに入る従業員には半年に一度、1月頃にさらに健康診断があり…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給料が業務内容に見合っていなかった点についてはとても不満に思いますが、人間関係に…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

平の状態では給料が一切上がる事が無く、管理職であるLD(リーダー)になっても一切時給が上がる事があり…続きを見る

ワークライフバランス

まったく残業が無い日は半年以上残業がなく、残業がある日は1カ月まるまる4時間残業が当たり前と波が激し…続きを見る

福利厚生

契約社員には保険以外に特に福利厚生が無く、最初から福利厚生は無いモノと捉えていました。しかし、準社員…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。人の出入りが激しく、月に5人新人が配属されても4人が辞めていく職場です。残業が無…続きを見る


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富士通コミュニケーションサービスの口コミ・評判掲示板


名無しさん
富士通コミュニケーションサービスに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

富士通コミュニケーションサービスの評判はどうですか?富士通コミュニケーションサービスの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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富士通コミュニケーションサービスの基本情報

  • 会社名:富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 本社所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
  • 従業員数:4,150名
  • URL:http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
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富士通コミュニケーションサービスで働いて良かったこと
富士通コミュニケーションサービスへの不満
富士通コミュニケーションサービスはホワイト/ブラック?
 
 
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