NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
最終更新日:2020/12/03
NTTマーケティングアクトにお勤めの方に、NTTマーケティングアクトの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またNTTマーケティングアクトはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。
- 勤務先:NTTマーケティングアクト
- 性別:女性(仮名:ななみさん)
- 年代:20代
- 雇用形態:契約社員
- 職種:テレオペレーター
- ステータス:過去2年以内に在籍していた
NTTマーケティングアクトに満足していること
テレオペレーターとして、NTTの電話やインターネット回線、インターネット関連商品の電話対応をしていました。入社後1ヵ月は座学・研修で実際に電話を取ることはなく、NTTの商品の知識や基本的な電話対応、発声方法などをしっかり指導してくださいました。また、研修担当の社員もおり、丁寧な指導をしてくださいました。転職後もテレオペレーターの仕事をしているのは、この会社でスキルを身につけることができたからだと思います。
テレオペレーターの業務内容はお客様からの問い合わせに応じるということでしたが、その際に新しい商品を売り込まなくてはいけませんでした。契約件数がカウントされて、上位になると表彰されたり、様々な景品をもらうことができました。また、契約件数がボーナスの査定にも反映されました。努力した分の見返りがあり、遣り甲斐を感じました。契約が取れなくて怒られるというよりも、ほめて伸ばすという会社の社風がありました。その点は満足です。
NTTマーケティングアクトへの不満
コールセンターでのテレオペレーター業務は、お客様からの苦情や困りごとに対応しなくてはならず、クレームを多く受けました。また、人手不足だったため繁栄期は10分以上お客さんを待たせてしまうこともあり「電話がつながらない」「待たせ過ぎだ」というクレームを多く受けることがありました。また、高齢者に強引に光回線を契約させる職員もいたため、そのことがクレームとなり、電話がかかってくることもありました。お客様との会話がストレスでした。
契約社員で、時給は試用期間900円、その後は950円で上がることはありませんでした。仕事で成果を出しても、賞与で評価されるだけで、昇給はありませんでした。また正社員への登用制度も狭き門でした。一応制度は存在していましたが、契約社員から正社員になるのはほぼ無理だと言われました。また、派遣社員の方が時給が100円高いことへの不満もありました。正社員とは給与だけでなく福利厚生も違うため、待遇にはかなり差がありました。
NTTマーケティングアクトはホワイト/ブラック?
人手不足なのにも関わらず契約社員、派遣社員を多く雇い、使い捨てをしているような感じでした。長く働いても正社員になれないので、社員をあまり大事にしてくれていないような気がしました。サービス残業などはなかったですが、ブラックだと思います。
テレオペレーターのスキルを身につけたい人にとってはホワイトだと思います。未経験でも、社会人経験がなくても丁寧に指導してくださいます。職員同士の人間関係はとても良いので、それを大事にしている人は働きやすいと思います。
ほかの回答者による口コミ( NTTマーケティングアクトProCX )
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評価:★★★★★ / 30代前半(男性)・営業
妻から見たNTTマーケティングアクトProCXの評判・口コミは?
年収・給料:420万円前後
中途採用のため契約社員止まりになってしまい、仕方のないことですが年齢の割には年収が低いように感じたの…続きを見る
ワークライフバランス
子供が急に熱を出したとき、身内が倒れた時などで私が仕事を休めない日は上司に事情を話して当日に有給申請…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。交通費の支給、有給休暇の取得状況、残業時間、どれをとってもホワイト企業だと感じま…続きを見る
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評価:★★★★★ / 40代(女性)・事務・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは?
年収・給料:200万円未満
もともと正社員と契約社員との給料の差が大きく、もう少し差がなくなるとありがたいと思っていました。自分…続きを見る
ワークライフバランス
仕事の面では、社員一人ひとりの状況や能力に応じて仕事を振り分けてくれていると思います。なので、誰か一…続きを見る
福利厚生
大企業だけあり、福利厚生は充実しています。介護支援サービスや育児支援サービスなどがあります。健康増進…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。福利厚生が整っていて、非常に働きやすいです。離職率はすごく低いと思います。社内規…続きを見る
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評価:★★★★★ / 20代(男性)・コールセンターSV・正社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは?
年収・給料:300~399万円
給与については、あまり満足ではありません。契約社員、正社員問わず、基本給が低いです。その為、月々の収…続きを見る
ワークライフバランス
残業については、業務によってはほぼ残業のない部署もあります。また、こちらの会社の有給制度は、一時間単…続きを見る
福利厚生
無料のベネフィットパッケージが導入されている為、業務終了後にそのサービスを利用し、地域の飲食店での割…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。世間で言われるブラック企業のイメージである、「過剰な残業」「給与未払い」「有給休…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは?
年収・給料:200~299万円
契約社員で時給換算なので、契約の時給が低かったり、残業がないと月10万ほどの手取りになり、一人暮らし…続きを見る
ワークライフバランス
私の働いているオペレーター業務では、残業は希望者だけでしたし、有休なども快く受けてくれる印象です。た…続きを見る
福利厚生
母体がNTT系列の会社のため、福利厚生はしっかりしていると思います。健康診断や、インフルエンザの予防…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。社員の方がとても親身で優しく、働きやすかったためホワイト企業だと思います。個人の…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
年収・給料:200~299万円
契約社員としては、給与はまあまあです。エリア社員になると、エリア内での異動があります。給与はエリア社…続きを見る
ワークライフバランス
福利厚生がきちんとしているのは、働きやすい一番のポイントです。時短勤務もできます。当日に急に休む場合…続きを見る
福利厚生
福利厚生は良いです。契約社員にもカフェテリアプランがあるので、時間休も取れます。当日、急に休む場合も…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。サービス残業や始業前などの時間外労働は出来ないようになっているので、チャイムと同…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 20代(女性)・事務・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
年収・給料:200万円未満
ずっと正社員だった方には物足りないかもしれませんが、私は満足していました。仕事内容に対して十分な額だ…続きを見る
ワークライフバランス
まず、面接時に、フルタイムになりますが家庭とのバランスは大丈夫ですか?と聞いてくれました。平日週5日…続きを見る
福利厚生
社保完備、交通費全額支給等充実していたと思います。個人的には当日急な遅刻、早退、欠勤が出ても柔軟に対…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。基本的には面接で説明を受けたそのままの環境、仕事内容だったので、良い会社だと思い…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(女性)・事務・正社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
年収・給料:400~499万円
基本給はビジネスグレードによって固定されているので変動しません。この基本給に加算が乗るシステムなので…続きを見る
ワークライフバランス
フレックスタイム制度や、テレワーク、有給休暇、特別連続休暇等、働きやすい環境は整っています。また、時…続きを見る
福利厚生
病気休暇や有給休暇制度、財形や年金、共済、全てが整っています。特に有給休暇については、1時間単位で取…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。してはいけないような非社会的な事も公表して社名も出ます、日常からCSR等の企業倫…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 20代(女性)・営業サポート・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
年収・給料:200~299万円
業務内容が専門的かつ多岐にわたっていてとても大変な仕事でした。受注側なので、処理しても処理しても終わ…続きを見る
ワークライフバランス
まず、そもそもの仕事量が多い中で納期を守らず持ち込まれる仕事が毎日あります。原則のルールを守らず、悪…続きを見る
福利厚生
有給休暇は勿論のこと、夏休みや創立記念日の半休がありました。また、結婚や出産、子供の入学祝いなどの名…続きを見る
ブラック/ホワイト
ブラック企業だと思います。はっきりとは言いにくいですが、従業員と仕事量が合ってないのに改善されないのでブラ…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(女性)・営業・正社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
年収・給料:500~599万円
社員が豊富に在籍しているので、激務に追われることは基本的にありません。残業も少ないですし、残業の場合…続きを見る
ワークライフバランス
残業は職場や属人によって異なりますが、原則あまりありません。職場によっては残業撲滅に向けて残業を厳し…続きを見る
福利厚生
基本的な福利厚生はすべて揃っていると思います。各種休暇制度も充実しており、取得している社員も多いので…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。社員に対する様々な研修を定期的に全社員へ実施していることから、非常にホワイトな企…続きを見る
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評価:★★★☆☆ / 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ
満足している点
給与面に関しては、大企業の関連会社ということもあり法令遵守が徹底されており、基本給や職責手当の他にも…続きを見る
不満な点
特に管理者は、急に部署異動になることも多く、研修も満足に受けることができないままSV業務をやらざるを…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。多くの部署においてはコンプライアンスが徹底されています。残業代未払いなどは聞いた…続きを見る
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NTTマーケティングアクトの口コミ・評判掲示板
NTTマーケティングアクトの基本情報
- 会社名:株式会社NTTマーケティングアクトProCX
- 本社所在地: 〒534-0024 大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
- 従業員数:-
- URL:https://www.nttactprocx.com/
目次
NTTマーケティングアクトに満足していることNTTマーケティングアクトへの不満
NTTマーケティングアクトはホワイト/ブラック?
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名無しさん
NTTマーケティングアクトの評判はどうですか?NTTマーケティングアクトの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。
コメントお待ちしています。