カンパニー通信のアンケートにご協力ください(約15秒)回答する

NTTマーケティングアクトの評判・口コミ

最終更新日:2019/12/30

NTTマーケティングアクトにお勤めの方に、NTTマーケティングアクトの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またNTTマーケティングアクトはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております

NTTマーケティングアクトにお勤めの方に、NTTマーケティングアクトの働きやすさについて伺いました。お話の中で、個人としての成長・スキルアップ、評価制度の話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。また、NTTマーケティングアクトはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

回答者プロフィール

  • 勤務先:株式会社NTTマーケティングアクト
  • 性別:女性(仮名:ななみさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:テレオペレーター
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

NTTマーケティングアクトに満足していること

働いて良かったと思う点①:個人としての成長・スキルアップ

テレオペレーターとして、NTTの電話やインターネット回線、インターネット関連商品の電話対応をしていました。入社後1ヵ月は座学・研修で実際に電話を取ることはなく、NTTの商品の知識や基本的な電話対応、発声方法などをしっかり指導してくださいました。また、研修担当の社員もおり、丁寧な指導をしてくださいました。転職後もテレオペレーターの仕事をしているのは、この会社でスキルを身につけることができたからだと思います。

働いて良かったと思う点②:評価制度

テレオペレーターの業務内容はお客様からの問い合わせに応じるということでしたが、その際に新しい商品を売り込まなくてはいけませんでした。契約件数がカウントされて、上位になると表彰されたり、様々な景品をもらうことができました。また、契約件数がボーナスの査定にも反映されました。努力した分の見返りがあり、遣り甲斐を感じました。契約が取れなくて怒られるというよりも、ほめて伸ばすという会社の社風がありました。その点は満足です。


NTTマーケティングアクトへの不満

NTTマーケティングアクトに対しての不満①:人間関係

コールセンターでのテレオペレーター業務は、お客様からの苦情や困りごとに対応しなくてはならず、クレームを多く受けました。また、人手不足だったため繁栄期は10分以上お客さんを待たせてしまうこともあり「電話がつながらない」「待たせ過ぎだ」というクレームを多く受けることがありました。また、高齢者に強引に光回線を契約させる職員もいたため、そのことがクレームとなり、電話がかかってくることもありました。お客様との会話がストレスでした。

NTTマーケティングアクトに対しての不満②:年収・給料

契約社員で、時給は試用期間900円、その後は950円で上がることはありませんでした。仕事で成果を出しても、賞与で評価されるだけで、昇給はありませんでした。また正社員への登用制度も狭き門でした。一応制度は存在していましたが、契約社員から正社員になるのはほぼ無理だと言われました。また、派遣社員の方が時給が100円高いことへの不満もありました。正社員とは給与だけでなく福利厚生も違うため、待遇にはかなり差がありました。


NTTマーケティングアクトはホワイト/ブラック?

NTTマーケティングアクトはブラック?ホワイト?:ブラック企業

人手不足なのにも関わらず契約社員、派遣社員を多く雇い、使い捨てをしているような感じでした。長く働いても正社員になれないので、社員をあまり大事にしてくれていないような気がしました。サービス残業などはなかったですが、ブラックだと思います。

どのような人にとってホワイト企業?

テレオペレーターのスキルを身につけたい人にとってはホワイトだと思います。未経験でも、社会人経験がなくても丁寧に指導してくださいます。職員同士の人間関係はとても良いので、それを大事にしている人は働きやすいと思います。


\今なら会員情報なしでNTTマーケティングアクトの口コミをもっと見られます/
NTTマーケティングアクトの口コミをもっと見る

ほかの回答者による口コミ( NTTマーケティングアクト )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員

年収・給料:200~299万円

契約社員としては、給与はまあまあです。エリア社員になると、エリア内での異動があります。給与はエリア社…続きを読む

ワークライフバランス:満足

福利厚生がきちんとしているのは、働きやすい一番のポイントです。時短勤務もできます。当日に急に休む場合…続きを読む

福利厚生:とても満足

福利厚生は良いです。契約社員にもカフェテリアプランがあるので、時間休も取れます。当日、急に休む場合も…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。サービス残業や始業前などの時間外労働は出来ないようになっているので、チャイム…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・事務・契約社員

年収・給料:200万円未満

ずっと正社員だった方には物足りないかもしれませんが、私は満足していました。仕事内容に対して十分な額だ…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

まず、面接時に、フルタイムになりますが家庭とのバランスは大丈夫ですか?と聞いてくれました。平日週5日…続きを読む

福利厚生:満足

社保完備、交通費全額支給等充実していたと思います。個人的には当日急な遅刻、早退、欠勤が出ても柔軟に対…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。基本的には面接で説明を受けたそのままの環境、仕事内容だったので、良い会社だと…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代(女性)・事務・正社員

年収・給料:400~499万円

基本給はビジネスグレードによって固定されているので変動しません。この基本給に加算が乗るシステムなので…続きを読む

ワークライフバランス:満足

フレックスタイム制度や、テレワーク、有給休暇、特別連続休暇等、働きやすい環境は整っています。また、時…続きを読む

福利厚生:とても満足

病気休暇や有給休暇制度、財形や年金、共済、全てが整っています。特に有給休暇については、1時間単位で取…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。してはいけないような非社会的な事も公表して社名も出ます、日常からCSR等の企…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・営業サポート・契約社員

年収・給料:200~299万円

業務内容が専門的かつ多岐にわたっていてとても大変な仕事でした。受注側なので、処理しても処理しても終わ…続きを読む

ワークライフバランス:とても不満

まず、そもそもの仕事量が多い中で納期を守らず持ち込まれる仕事が毎日あります。原則のルールを守らず、悪…続きを読む

福利厚生:満足

有給休暇は勿論のこと、夏休みや創立記念日の半休がありました。また、結婚や出産、子供の入学祝いなどの名…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。はっきりとは言いにくいですが、従業員と仕事量が合ってないのに改善されないので…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 30代(女性)・営業・正社員

年収・給料:500~599万円

社員が豊富に在籍しているので、激務に追われることは基本的にありません。残業も少ないですし、残業の場合…続きを読む

ワークライフバランス:とても満足

残業は職場や属人によって異なりますが、原則あまりありません。職場によっては残業撲滅に向けて残業を厳し…続きを読む

福利厚生:とても満足

基本的な福利厚生はすべて揃っていると思います。各種休暇制度も充実しており、取得している社員も多いので…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員に対する様々な研修を定期的に全社員へ実施していることから、非常にホワイト…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員

満足している点:非正規でも基本給以外に手当が多いところ

給与面に関しては、大企業の関連会社ということもあり法令遵守が徹底されており、基本給や職責手当の他にも…続きを読む

不満な点:人材育成の概念が希薄なこと

特に管理者は、急に部署異動になることも多く、研修も満足に受けることができないままSV業務をやらざるを…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。多くの部署においてはコンプライアンスが徹底されています。残業代未払いなどは聞…続きを読む


続きを読む

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員

満足している点:雰囲気がアットホームなところ

インバウンドのテレホンオペレータ業務でしたが、4〜5人のテレオペに対し一人のリーダーという編成のグル…続きを読む

不満な点:部署・部門が多すぎるところ

大きい会社ですので、実際のところ自分の所属していた部署以外のことは、ほとんど良く分からないままでした…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。理由としては、やはり有給の取りやすさが一番に挙げられます。有給は全て残さず消…続きを読む


続きを読む (1,931文字)

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

30代(女性)・営業事務・正社員

満足している点:福利厚生

福利厚生がとても充実しています。まずは住宅補助手当です。借家に住んでいれば月に34000円の補助が出…続きを読む

不満な点:社風

昔の電電公社の流れを引き継いでいるためか、サービス業なのにお客様目線が足りないと感じます。上長に訴え…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業代が5分単位できっちりつきます。自宅に仕事を持ち帰ることもありません。有…続きを読む


続きを読む (2,101文字)

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

50代(男性)・営業・正社員

満足している点:仕事のやりがい、面白み

正社員に対してはそれほど厳しいノルマが課せられることはほとんど無く、精神的に安定して働くことができま…続きを読む

不満な点:年収・給料

NTTマーケティングアクトはNTT西日本グループ企業の子会社という位置づけとなるため、 NTT西日本…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。正社員で採用された者に対しては、組合がしっかり守ってくれているので、会社側も…続きを読む


続きを読む (2,192文字)

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

口コミ投稿者プロフィール

20代(女性)・統括・正社員

満足している点:福利厚生

有給休暇を取得しやすい雰囲気が社内にはあります。子供が急に病気になって保育園から会社に電話が入っても…続きを読む

不満な点:社風

実績で評価されるのであればまだしも、やはり電電公社だった時代の社員がまだまだ残っているため、プライド…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。準公務員扱いという事もあり、残業や育児・介護などの問題にもしっかりと取り組み…続きを読む


続きを読む (2,169文字)

※このサイトの情報は会員登録なしですべて見られます

NTTマーケティングアクトの口コミをもっと見る

NTTマーケティングアクトの口コミ・評判掲示板


名無しさん
NTTマーケティングアクトに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

NTTマーケティングアクトの評判はどうですか?NTTマーケティングアクトの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

コメントを投稿する

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA



【15秒で完了】カンパニー通信アンケートご協力のお願い(抽選でAmazonギフト券プレゼント)

約15秒で完了する簡単なアンケートです。ご協力いただいた方の中から毎月Amazonギフト券が当たります。しかも一度ご協力いただくと…続きを見る

NTTマーケティングアクトの基本情報

  • 会社名:株式会社NTTマーケティングアクト
  • 本社所在地:大阪府大阪市都島区東野田町4-15-82
  • 従業員数:19,400人
  • URL:http://www.nttact.com
このページに掲載されている企業の基本情報は、当社が委託する外部パートナーが各企業の公式ホームページに掲載されている情報等を収集した上で、掲載をしています。情報の正確さについては、万全を期して掲載しておりますが、当社がそれを保証するものではありません(情報に誤りがあった場合は、大変お手数ですが、こちらのお問合せフォーム(送信専用)からお問合せをお願いします)。また、各種引用元のデータの変更、追加、削除などにより生じる情報の差異について、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、当サイトの掲載情報から直接的、または間接的に発生したと思われるいかなる損害についても責任を負わないものとします。

目次

NTTマーケティングアクトに満足していること
NTTマーケティングアクトへの不満
NTTマーケティングアクトはホワイト/ブラック?
 
 
PAGE TOP ↑