クオリティライフ・コンシェルジュの評判・口コミ

クオリティライフ・コンシェルジュへの入社理由・志望動機

一部の内勤以外はほとんどが現場（マンションやビル）のコンシェルジュです。勤務形態も正社員でありながらアルバイトのようにシフト時給制です。副業可で入社時にある程希望を聞いてもらえますし、現場ごとでシフト調節も可能です。（一般職に場合特別徴収はしません）昇給は1年に1円あるかないか、ボーナス・退職金もありません。他にはない自由な働き方で、正社員の肩書と社会保険を得られるのが利点です。仕事内容は、高級マンションの受付が主です。クリーニングの受付、検品、居住者同士のトラブル相談から売店業務に宅配便の受付、レジ占め対応にゲストルームの清掃にと仕事は多岐にわたり、場所によりますが早朝・深夜などのシフトが主です。子育てを終えて時間に余裕があり、世話焼きが苦でないおおらかな女性にはとても向いている職種だと思います。接客・サービス業のキャリアを積みたいと考えている人には不向きな職種です。

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クオリティライフ・コンシェルジュでの年収・給料：200～299万円

時給1000～1300円ほどでしたが、副業があったので満足ではないが不足でもありませんでした。週5ぴったり毎日同じ時間働くことが苦痛だったのと、気分転換に副業で単発のアルバイトでいろんなことをしたかったので、働き方としては自分に合っていました。やることは多くてもどれも単純作業なので時給は妥当ですし、「給料を上げるからもっと働け、もっと質を上げろ」とせっつかれることに嫌気がさしていたので、最低限仕事をこなして上手に手を抜けばかなり楽な環境だったと思います。

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クオリティライフ・コンシェルジュのワークライフバランス

残業は15分単位です。申請すれば認められますが、そうそうあることではなかったので、どちらでもない評価です。ただ、今思えば15分単位でしか申請できない・都度相談して申請しないといけない点は不便だったと思います。何をするにも紙申請、FAX申請で無駄も多かったと思います。現場によりますが、朝の5時間程度昼交代のシフトは楽でした。昼過ぎからまるまる時間があくので、遊びや学習、単発で別の仕事にと1日がかなり充実していたと思います。

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クオリティライフ・コンシェルジュの福利厚生

福利厚生は社会保険に入れる・健康診断が受けられるということだけです。1年に一回全社員がローテで本社の接客研修を受ける機会があり、ごくまれにその中から数名、接客に関する深イイ話が出た人に商品券3000円程度を渡していました。深イイ話は自己申告です。そういった「成功話」と大きなクレームになった「失敗話」からあなたたちならどうする？と班分けをして話合い発表していきます。心理学や接遇検定を下地にした研修ならともかく、正解がない問題についてただ話し合うだけで学びはありませんので、研修制度ありを福利厚生に含めるかは疑問があります。ベネフィット等にも登録していませんので、社割などは一切ありません。

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クオリティライフ・コンシェルジュはホワイト／ブラック？

勤務時間を15分単位でしか認めないところは、やはりおかしいと思います。1分でも遅刻すれば15分遅刻したことになり、15分のお給料が引かれます。また、欠勤が月に何日以上・寝坊などの過失による遅刻は反省文の提出と罰金があり、退職時の有給休暇の消化を一切拒否します。一番問題だと思ったのは、このあたりの説明は手渡された労働契約書には書いてありましたが、インターネット上の社員用アーカイブの労働条件には記載がなく、正式に出力した書面には上記の明らかに労働基準法違反な文言が出てこない点です。