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口コミから見た、富士通コミュニケーションサービスの評判は?

カンパニー通信に投稿された、富士通コミュニケーションサービスで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。富士通コミュニケーションサービスの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

  • 会社名:富士通コミュニケーションサービス株式会社
  • 本社所在地:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
  • 従業員数:4,150名
  • URL:http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/

目次

富士通コミュニケーションサービスでの年収は?
富士通コミュニケーションサービスのワークライフバランスへの満足度
富士通コミュニケーションサービスで働いて満足していること
富士通コミュニケーションサービスで働いて不満に感じていること
富士通コミュニケーションサービスはブラック企業?ホワイト企業?
富士通コミュニケーションサービスの口コミ・評判一覧

Q.富士通コミュニケーションサービスでの年収は?

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員

200~299万円 ( とても不満 )

平の状態では給料が一切上がる事が無く、管理職であるLD(リーダー)になっても一切時給が上がる事がありませんでした。その上責任が必要な仕事や、今やっていた仕事以外の仕事も徐々に増えていき、新しいスキルも取得したにもかかわらず、給与の面では何も変化がありませんでした。更に上に上がれば準社員になり給与も上がると言われましたが、2年待っても準社員に上がれず、更に直属の上司も自分のことだけで、いろいろ提案しても却下され、または提案を奪われる場合もしばしばあり、準社員に上げるのをためらっている会社だと受け取りました。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2020年7月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・電話応対業務・派遣

200~299万円 ( 満足 )

基本給に特に不満はありませんでした。そう考える理由は、他の方の給料の金額を知らなかったからです。残業代や休日手当てもきちんと給与に反映されており、残業や休日出勤が多かった月は事務系の職種としてはいい金額をもらっていたのではないかなと思います。ただ、最終学歴によって基本給に差があり昇給もほぼないため、自分が頑張って評価されてもそれが実際に給料として反映されないことは少し不満がありました。ですが自分の気持ちとしては「満足」です。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2019年7月
カンパニー通信では、富士通コミュニケーションサービスの口コミを募集中です。

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Q.富士通コミュニケーションサービスのワークライフバランスへの満足度

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員

とても不満

まったく残業が無い日は半年以上残業がなく、残業がある日は1カ月まるまる4時間残業が当たり前と波が激しすぎます。朝10時に業務が始まるため、朝は余裕は出来ますが、夜は19時が定時であり、その後残業を4時間だと23時に終わる事になりますが、終電が23時前なので私は仕方なく終電前に帰っていました。そうすると次の日に仕事が溜まっており、結局また残業になり、翌日仕事が残っているのループがずっとある状態のため、残業時期は体が壊れると思いました。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2020年7月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・電話応対業務・派遣

不満

繁忙期は残業がかなり多かったため、自分の時間がなかなか取れず不満がありました。12時間以上階会社で仕事をしている日も多々あり、家に帰るとシャワーも浴びず寝てしまうこともありました。また、休日出勤もありその出勤の振り替えがなかなか取れないということもあります。一方で残業や休日出勤を全くしない社員もおり、全社員平等に残業や休日出勤を行えば不満を持つこともなく円満に仕事ができるのではないかなと思っていました。その状況がなかなか改善しないため、退職する社員もおり不満を感じているにつけさせていただきます。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2019年7月
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Q.富士通コミュニケーションサービスで働いて満足していること

40代(男性)・サポートエージェント・契約社員

残業が少ない

業務量や障害の発生、欠勤者等により、残業が発生する場合もありますが、本人が希望しない場合は、通常、残業を強制されることはありません。また、どうしても残業が必要な場合は、可能な範囲で協力を要請されますが、その場合であっても、子どものお迎えや用事がある等、事情を話せば定時で帰ることも可能です。私は、通院の予約がある場合に帰ることがあります。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

40代(男性)・サポートエージェント・契約社員

希望休が取れる

サポートセンターでの業務となるため、勤務はシフト制で土日祝日が必ず休みなるわけではありませんが、月に数日の希望休が申請できます。オペレーター全員から、翌月のシフト希望のアンケートをとり、シフトが決定されます。また、有給等を使用することで、希望休を増やすこともできるため、旅行等で長期の休みを取ることもできます。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

30代(男性)・技術職・正社員

大手企業グループである

大手グループ企業であるため、雇用に安定があり、福利厚生が良いです。また、コミュニケーションを取れる仕組みとして、トップダウンで情報が届く事もあり、自分の声が経営層にまで届く仕組みもあります。社員数が多く、資本金もあり、会社規模が大きいですので人と関わる数は限られますが、会社の名前にある通り、コミュニケーションを非常にうまく取れている会社だと思っています。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

30代(男性)・技術職・正社員

自分の声が反映される

改善活動や提案をする事でコミュニケーションが活性化し、自分の声が反映される事があり、すごく充実した仕事ができています。年功序列のところがなく、仕事に対する前向きな気持ちや熱意で評価してくれるところがあり、上司と相談をしてキャリアプランも考えてくれるところもあるため、やりがいと目的をもって仕事をしていくと良い結果に繋がっていきます。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員

人間関係

社内にはリフレッシュルームが併設しており、ランチの休憩時間や小ミーティング等で利用している従業員が多くいます。拠点ごとのイベントも多く、部署間を越えたコミュニケーションがとれるため職場の人間関係はとても良いと感じます。働いている方は穏やかな方が多い印象で仕事とプライベートの距離感も程よく、働きやすい会社です。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年11月

20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員

ワークライフバランス

上長が部下の仕事を良く見ているため、個人の能力に適した業務内容、量を割り振ってくれます。そのため無理を超えた労働をする必要が無く、自分のペースで遂行することができます。定時後に業務を行うことは少なく、残っている方がいると周りの方が声を掛け合い協力してくれる環境が整っているためとても働きやすい環境です。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年11月

30代(男性)・オペレーター・契約社員

ワークライフバランス

週休2日制であり、平日や休日の休みが選択できるため、役所や病院、銀行に行きやすいです。また、時間も朝9時から18時までであり、窓口が1日の仕事量に対してノルマがあるため、達成していない場合は残業がありましたが、それほど忙しくない場合は残業を拒否することも簡単にできていました。また、部署にもよりましたが従業員が比較的多く、残業を多くして稼ぎたいに人は任意で残業ができたので、その分給与も多くもらえていたと思います。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

30代(男性)・オペレーター・契約社員

仕事のやりがい、面白み

パソコン関連の専門的な知識を多く覚えないといけないため、勉強は難しく、覚えることも多くありましたが、日常生活でも役に立つ情報が多かったため、ライフバランスが変わることもありました。また、パソコンだけではなく、スマートフォンの取り扱いについても多く学べたため、他の人よりもスマートフォンに詳しくなりました。お客さんとのやり取りを通じ、お礼を言われる機会も多かったため、人の役に立っていると実感しやすかったです。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員

ワークライフバランス

休日は年間120日程度あります。月10日ほど休めますので、趣味の時間は十分にとることが可能です。また、それほど長時間の残業はなく、ほぼ定時での出勤・退勤の毎日です。空き時間に好きなことに費やすことは充分できます。また、契約社員の場合、年間10日の有給休暇を取得可能です。12月など繁忙期には、有給休暇申請は却下されることもあります。ただし、他の月では有給休暇の申請を出せば、100%取得可能です。自分の趣味でどうしても出勤できない日があるとき、前もってその旨を伝えていれば、問題なく休日・有給休暇を取得できます。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年11月

40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員

福利厚生

入社してすぐに社会保険に加入してもらえます。健康保険は、富士通健康保険組合です。加入者数が多いためでしょうか、保険料負担が非常に少ないです。また、会社が1か月に1回程度、任意参加のイベントを実施しております。年末には社内の休憩室で忘年会のようなものやホテルの宴会場で会社の記念パーティーなどがありました。以前は飲食代は無料でしたが、最近のイベントは会費制でそれほど高くない金額を支払って参加します。そのほかにも、社外のスポーツ施設でのアクティブ系の催しや社内一室を使用してのセミナーなどが開催されています。仲の良い社員同士で楽しみながら参加している方は多いです。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年11月
カンパニー通信では、富士通コミュニケーションサービスの口コミを募集中です。

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Q.富士通コミュニケーションサービスで働いて不満に感じていること

40代(男性)・サポートエージェント・契約社員

予防接種が廃止された

以前は、会社に産業医が来訪して、インフルエンザの予防接種が行われていましたが、数年前から廃止となりました。しかしながら、コールセンターのため感染のリスクが高く対処は必要となるため、現在は自分で予約実施しています。近所の病院にワクチンがない場合やわざわざ休みを調整していく必要があり、不便を感じています。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

40代(男性)・サポートエージェント・契約社員

コーヒー等が有料となった

以前は、自動販売機でカップのコーヒーとお茶は無料で提供されていましたが、現在は水飲み提供され、全て有料になってしまいました。また、仕事場への持ち込みも蓋つきの容器のみ許可され、購入したカップコーヒー等も持ち込みにくくなってしまいました。現在はステンレスボトルで対応していますが、毎日持ち帰るのも荷物になり、洗うのも大変です。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

30代(男性)・技術職・正社員

プロジェクトによっては出張する必要がある

プロジェクト期間で現場を移動したりするため、短期的になることもあれば長期的になることもあります。もちろん、場所としても近いところになることもあれば、自宅より遠いところになる可能性もあり、出張になることもあります。スケジュール帳で予定を把握して事前準備をしておくだけでも、いざ行動するときの違いが出るようになります。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

30代(男性)・技術職・正社員

残業の量がプロジェクトによって異なる

プロジェクト単位で残業がすごく多くなる期間もあれば、少なくなる期間もあることです。残業代はもちろん出ますが、多いときは多く、少ないときは少ないためバランスが悪いです。遠い場所で残業時間が多くなってしまう際には、健康管理に気をつける必要があります。体調を整え、万全な状態でい続けるのも、社会人としてすごく大事になります。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員

年収・給料

正社員であっても家族、子供を養う分まで水準が高くなく共働きしている従業員が多い印象です。給与体制や評価制度はわかりやすく細かに整備されていますが、ベースアップする目標値が高いためなかなか給与が上がらない印象です。大起業の子会社にもかかわらず昇給は多くても数千円と、入社後の大幅な年収アップはとても厳しいです。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年11月

20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員

個人としての成長・スキルアップ

職場のローテーションは個人の能力、各職場の人材不足、本人のやる気により移動することができますが、既存部署で最有力戦力となっている人材の方はなかなかチャンスがまわってこないため、同じ仕事を数十年続けている方もいます。個々のスキルアップのため教育研修制度は整っておりますが、通常業務の合間に受講することは難しいです。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年11月

30代(男性)・オペレーター・契約社員

年収・給料

最初の時給は高めに設定されていましたが、その後は平のままだといつまで経っても変わらず、管理職にならない限りは同じ賃金で働き続けなければなりませんでした。また、管理職になるにも自分から手を挙げ、更に別の管理職のかたがいなくなり席が空くまで待たないといけない状況のため、時期によっては出世や賃金アップは当面の間は見送りが多くありました。そのため、私を含めて多くのオペレーターがベテランになった機会にやめていくことがほとんどでした。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

30代(男性)・オペレーター・契約社員

評価制度

上記にも記載しましたが、出世をするためには自分からアピールをしなければならず、課題をこなさないといけませんが、その課題も自分で決めないといけないものでした。そのため、人事担当以外の上司と課題を話し合い提出しても、人事の方がNGを出せば別の課題を1から構想しなければならず、いつまで経っても出世できない人を多く見ました。出世をするためには人事の人に気に入られない限りは無理と部署内でも噂が蔓延し、人事の上司に肌が合わない人は能力があっても出世ができない状態でした。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員

年収・給料

契約社員としての基本給は、当初17万円でした。残業代はきちんと支給されますが、社会保険料や住民税が控除されると手取りが15万円を下回ることがあります。契約更新時に給料の更新もありましたが、月額5000円しか上がりませんでした。自分は契約社員としての立場ですが、派遣されている方の時給の方が高く、派遣で働いたほうが手取りは良くなります。この程度の給料で頑張ろうとの意欲はなかなか湧きません。派遣の方が良いと感じることがあります。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年11月

40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員

仕事のやりがい、面白み

仕事内容は、顧客からの問い合わせに対するサポート業務です。あまりにもクレームが多く、クライアントが提供するサービスに問題があるのではないかと感じざるをえません。また、顧客の一方的・攻撃的な問い合わせが連続すると、心に負担がかかります。辞めていく人が多く、毎月継続的に採用活動をしているようですが、定着率は低いです。自分と同期に入社した人は10数名いましたが、1年で自分を含めて2名に減りました。顧客へのサポート・顧客に満足を提供しているという感覚はなく、いかに対応時間を短くし、対応件数をこなすかが重要とされます。人間がこの業務をやるのではなく、今後AIが担っていく仕事ではないかと感じています。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年11月
カンパニー通信では、富士通コミュニケーションサービスの口コミを募集中です。

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Q.富士通コミュニケーションサービスはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★☆☆☆☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員

ブラック企業だと思う

人の出入りが激しく、月に5人新人が配属されても4人が辞めていく職場です。残業が無い月の場合でもやはり新人の80%が辞めていく職場でしたが、新人以外の既存メンバーでもすぐに辞めていく人達も沢山いました。理由としては上に上がれない、給料が低いと言っており、正社員の人達を特に優遇して、正社員になりたい契約社員等は基本的に見ていない事が多かったからです。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2020年7月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・電話応対業務・派遣

ホワイト企業だと思う

残業代やシフト管理等しっかりしていたのでブラック企業ではないと思います。ただ、残業時間や休日出勤の数等で言えばブラック企業に当たるのではないかと思うところもありますが、上司や先輩・給与面を考えてもテレビで見るようなブラック企業等とは程遠く、過労死した社員もいないことから自分の中ではホワイト企業に勤めていたなと感じます。

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ
公開日:2019年7月

40代(男性)・サポートエージェント・契約社員

ホワイト企業だと思う

契約に沿った業務内容で、賃金も契約通りに支払われること、勤務時間等について複数のシフトがあり、出勤する時間帯に融通が利くこと、出勤日数の調整ができること等、事情を考慮してもらえる点で良い企業だと思います。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

30代(男性)・技術職・正社員

ホワイト企業だと思う

残業時間を管理しているので、残業代がきちんと出ます。。また、残業時間が多すぎてくると、健康推進室に健康状態を知らせる必要があり、残業時間が多すぎると産業医と面談をすることで不調になる事を防ぐような取り組みがあります。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2019年2月

20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員

ホワイト企業だと思う

適切な業務量に応じた給与と、親会社と同じ年間休日数が与えられるためワークライフバランスは問題ありません。仕事とプライベートの距離感を大切にしている従業員が多く、有給の取得やシフトの調整なども譲り合うことができとても働きやすいからです。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年11月

30代(男性)・オペレーター・契約社員

ホワイト企業だと思う

お給料は安いですが、休みやすく時間帯も比較的早く帰ることができ、残業はありますが任意で受けることができたため、無理をしながら働くことはない環境でした。また、従業員も多く、風を引いても比較的休みやすい職場でした。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年8月

40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員

ホワイト企業だと思う

休日は多く、また有給休暇の取得に問題がありません。給料の支払いは期日通りで、残業代の支給も計算通りです。自分の立場の場合、ほぼ定時で出勤・退勤でき、長時間残業はありません。業務中に管理者や上司から厳しい言動で命令を受けることもありませんので、ホワイト企業だと思います。

富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2017年11月
カンパニー通信では、富士通コミュニケーションサービスの口コミを募集中です。

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富士通コミュニケーションサービスの口コミ・評判レポート

富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ

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年収・給料:200~299万円

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契約社員には保険以外に特に福利厚生が無く、最初から福利厚生は無いモノと捉えていました。しかし、準社員以上の親しかった人に話を聞くと、準社員以上になったとしても特に恩恵を…続きを読む

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ブラック企業だと思います。人の出入りが激しく、月に5人新人が配属されても4人が辞めていく職場です。残業が無い月の場合でもやはり新人の80%が辞めていく職場でしたが、新人以外の既存メンバーでもすぐ…続きを読む


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富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ

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年収・給料:200~299万円

基本給に特に不満はありませんでした。そう考える理由は、他の方の給料の金額を知らなかったからです。残業代や休日手当てもきちんと給与に反映されており、残業や休日出勤が多かっ…続きを読む

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繁忙期は残業がかなり多かったため、自分の時間がなかなか取れず不満がありました。12時間以上階会社で仕事をしている日も多々あり、家に帰るとシャワーも浴びず寝てしまうことも…続きを読む

福利厚生

残業代や休日手当ての全額支給はとてもよかったです。また、ボーナスもそんなに多くはないですが年1回あり、よかったと思っています。ですが、交通費は支給されておらず家賃補助も…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業代やシフト管理等しっかりしていたのでブラック企業ではないと思います。ただ、残業時間や休日出勤の数等で言えばブラック企業に当たるのではないかと思うところもありますが、…続きを読む


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富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?

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ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。契約に沿った業務内容で、賃金も契約通りに支払われること、勤務時間等について複数のシフトがあり、出勤する時間帯に融通が利くこと、出勤日数の調整ができること等、事情を考慮し…続きを読む


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ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業時間を管理しているので、残業代がきちんと出ます。。また、残業時間が多すぎてくると、健康推進室に健康状態を知らせる必要があり、残業時間が多すぎると産業医と面談をするこ…続きを読む


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ホワイト企業だと思います。適切な業務量に応じた給与と、親会社と同じ年間休日数が与えられるためワークライフバランスは問題ありません。仕事とプライベートの距離感を大切にしている従業員が多く、有給の取…続きを読む


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週休2日制であり、平日や休日の休みが選択できるため、役所や病院、銀行に行きやすいです。また、時間も朝9時から18時までであり、窓口が1日の仕事量に対してノルマがあるため…続きを読む

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ホワイト企業だと思います。お給料は安いですが、休みやすく時間帯も比較的早く帰ることができ、残業はありますが任意で受けることができたため、無理をしながら働くことはない環境でした。また、従業員も多く…続きを読む


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富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は?

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休日は年間120日程度あります。月10日ほど休めますので、趣味の時間は十分にとることが可能です。また、それほど長時間の残業はなく、ほぼ定時での出勤・退勤の毎日です。空き…続きを読む

不満な点:年収・給料

契約社員としての基本給は、当初17万円でした。残業代はきちんと支給されますが、社会保険料や住民税が控除されると手取りが15万円を下回ることがあります。契約更新時に給料の…続きを読む

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