口コミから見た、富士通コミュニケーションサービスの評判は？
カンパニー通信に投稿された、富士通コミュニケーションサービスで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。富士通コミュニケーションサービスの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 本社所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
- 従業員数：4,150名
- URL：http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
目次
富士通コミュニケーションサービスでの年収は？富士通コミュニケーションサービスのワークライフバランスへの満足度
富士通コミュニケーションサービスの福利厚生への満足度
富士通コミュニケーションサービスで働いて満足していること
富士通コミュニケーションサービスで働いて不満に感じていること
富士通コミュニケーションサービスはブラック企業？ホワイト企業？
富士通コミュニケーションサービスの口コミ・評判一覧
Q.富士通コミュニケーションサービスでの年収は？
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
300万円 ( 満足 )
頑張った分や努力した分は正当に評価もしていただけますし、上司の方との距離感も近いので困っていたり悩んでいたりしても気軽に相談にのってくれたり、マンツーマンで話を聞いてくれました。周りの方々とも分け隔てなく話をする事もよくありました。また、私がしていた仕事内容にしては給料もとても条件が良かったです。年収に換算すると300万円くらいはありましたので、充実した仕事ができる環境だと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・オペレーター・契約社員
250万円 ( 不満 )
入社前までは勉強させていただきながらお金がもらえるという事に魅力を感じていましたが、仕事内容が複雑で、ストレスが結構溜まる仕事であったため、もう少しお金を貰えると嬉しいと感じました。あと、途中で結婚した為お金が必要必要になり、契約社員から社員登用の道もありましたが狭き門でなかなか昇給が見込めないということも不満の原因であったかもしれません。契約社員でもボーナスなどがあればもう少し良かったかなと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・管理職（スーパーバイザー）・正社員
300万円 ( 満足 )
基本給は他業種と比べ安いですが、正社員になればボーナス（年2回）の支給と残業代を合わせればそこまで少ない額ではありません。サービス残業禁止が徹底されており、残業は5分単位でシステム管理されていることから、残業した分だけ給与に反映されるようになっています。一方、正社員以外の雇用形態の場合、ボーナス支給がなく、正社員と比較し基本給が少ないことから、基本給だけで家族を養うのは難しいです。私は正社員のため給与にそこまで不満はないですが、正社員以外の社員は給与面の不満を理由に退職する人も一定数います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・コールセンター管理職・正社員
250万円 ( どちらでもない )
給与は他業種と比べ低いですが、低くても満足できる環境だからです。正社員として求められる業務量と支給される給料が釣り合っていないと思います。幹部クラスまで昇格すると給料は大きく増加しますが、正社員の給与だけでは家族を養うのが難しいです。賞与は年2回あります。一方、残業・休日出勤は原則発生せず、休日の呼び出しもほぼありません。また、有給も最低月1日は利用でき、休日数も年間120日以上あるため、仕事とプライベートを明確に分けて過ごすことが出来ます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・オペレーター・準社員
370万円 ( どちらでもない )
業務内容は比較的ラクでした。決められたことを毎日こなすような業務だったため、とくにノルマや売り上げを気にせず取り組めたので精神的にとても働きやすかったです。また、上司を含めて職場環境が非常に整っていたので、日々落ち込むようなこともなく気持ちよく出社できました。在職していた間はほぼ昇給がなかった為、年収は入社時とほぼ変わらない状況でしたが、日々の業務内容を加味すると平均年収程度もらえていればまぁ満足かなといった感じでした。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コールセンター・準社員
350万円 ( 満足 )
毎年、業務の頑張りによっては昇給があります。また、契約社員はボーナスはありませんが、年1～2回程度、1万円程度の臨時手当が支給されたり、クオカードが支給されることもあります。本人の努力次第で正社員登用の道もあり、正社員になるとボーナスも支給されます。基本給が高いわけではありませんが、残業時間を1分単位で計算し、サービス残業は一切ありません。休日出勤をした場合もしっかりと割り増し賃金が支給されます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・管理職
320万円 ( 不満 )
年中無休の会社のため、土日祝日は全く関係なく完全シフト制での出勤ですが、いつ何曜日出勤をしても特別手当のようなものはなく、正社員・準社員・契約社員とでそんなに給料は変わりません。管理職だからといって追加の手当もなく、強いて言うとすれば、お正月の三が日に出勤すると1000円が貰える程度で満足できる金額ではないなという印象です。
妻から見た富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業サポート・契約社員
200万円未満 ( どちらでもない )
時給は悪くはなかったですが 時給だったので不安定ではありました。契約社員でしたが月給ではなく時給で昇給もなく、後から入ってきた方が月給で入ってきた時には驚きました。同じ仕事をして責任レベルも同じなのに、給料の安定の差とその後の正社員になるためのステップもその方のほうが 早く辿り着けるという制度でした。大企業がゆえに融通が利かないこともありました。モチベーション維持が難しくなっていました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・カスタマーサポート・準社員
200～299万円 ( 不満 )
カスタマーサポート業務であるため、受電する電話のほとんどがクレーム案件でした。お客様からの罵りに耐えうるだけの給料を頂けていたかというと、自信を持ってNOと言えます。また、電話業務以外の雑務も任されましたが、昇給に関わる評価面談ではそのことには触れられず、もどかしい思いをしました。また、対応者の質疑受けをする立場となっても時給は10円ほどしか変わりません。業務に見合った給料を求めるのであればこちらは向いていません。人間関係が良くなければ早々に離職していました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員
200～299万円 ( とても不満 )
平の状態では給料が一切上がる事が無く、管理職であるLD（リーダー）になっても一切時給が上がる事がありませんでした。その上責任が必要な仕事や、今やっていた仕事以外の仕事も徐々に増えていき、新しいスキルも取得したにもかかわらず、給与の面では何も変化がありませんでした。更に上に上がれば準社員になり給与も上がると言われましたが、2年待っても準社員に上がれず、更に直属の上司も自分のことだけで、いろいろ提案しても却下され、または提案を奪われる場合もしばしばあり、準社員に上げるのをためらっている会社だと受け取りました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・電話応対業務・派遣
200～299万円 ( 満足 )
基本給に特に不満はありませんでした。そう考える理由は、他の方の給料の金額を知らなかったからです。残業代や休日手当てもきちんと給与に反映されており、残業や休日出勤が多かった月は事務系の職種としてはいい金額をもらっていたのではないかなと思います。ただ、最終学歴によって基本給に差があり昇給もほぼないため、自分が頑張って評価されてもそれが実際に給料として反映されないことは少し不満がありました。ですが自分の気持ちとしては「満足」です。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミQ.富士通コミュニケーションサービスのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
満足
残業がある時も無理を強いられることもなく、事前にヒアリングをしてくれたりすることも多々あり、無理せず働ける環境でした。残業をした時も1分単位で残業代が出ていたので、モチベーションをもって働けました。仕事の開始時間も比較的遅めであった為、余裕を持って通勤できたりしました。また、月に何度かは会社側から社員向けにお菓子や飲み物の差し入れなどもありました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・オペレーター・契約社員
不満
まず、始業時間15分前から朝礼が始まる為、20分以上前には必ず出社しなければならず、電車の兼ね合いもありなかなか大変でした。一番納得出来なかったのは、残業が半強制で残業を見越して仕事の日は仕事後の予定は入れないでくれとの謎のルールがあったことです。どうしても用事があるときはしぶしぶ了承して帰社出来ましたが、他の方が残業させられていることもあり目線なども気になって肩身が狭い思いをしていました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・管理職（スーパーバイザー）・正社員
不満
原則残業が発生しないよう業務調整が求められ、またサービス残業禁止も徹底されています。しかし、毎年退職者増加や発注増加で長時間残業が発生することが常態化し、1年のうち2～3ヶ月は 30時間/月 程度の残業が要求されます。一定期間の残業発生が常態化しているにもかかわらず、人事が根本的な対応を行わず常に人員が不足する期間が発生するため、残業の増加を理由に退職者が増え、残った社員が更に残業するという負のスパイラルに陥り、結果として社員の過労・心労が溜まり体調を崩すケースが散見されるからです。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・コールセンター管理職・正社員
満足
原則残業はありません。常に業務効率の向上、業務工数の削減を意識した働き方を考えることを要求されており、定時内で業務を終わらせることを前提に業務する風土が根付いています。また、残業になりそうな場合は他社員と連携し業務分担して極力残業が発生しないよう対応することが多いです。一方で、自身の抱えている業務量が明らかに残業をしないと完了できないような場合、上司への相談が必要だが許可が降りることが少ないです。翌日に回したり他社員と連携して対応することを求められますが、自身の業務を極力他者に依頼したくない（自身の業務は自身で完了させたい）を思っている人だと業務依頼をする際ストレスを感じる場合があります。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・オペレーター・準社員
満足
有給消化は自分の在籍していた部署では90%以上は社員のみなさんが取得できていたと思います。その他結婚時の祝金などもしっかり頂けましたし、お子さんのいる女性の方だと時短勤務や育休もしっかり取ることができて育児と仕事の両立をされていた方が多くいました。また、残業時間も超過1分ごとに支給されたり繁忙期を除くと定時であがることも多くあり、仕事とプライベートを完全に分けて生活ができたので充実していたかなと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コールセンター・準社員
とても満足
配属当初はコールセンターのオペレーターとなり、残業もほとんどありません。毎日真面目に勤務して意欲があれば、1年程度で管理職になることもできます。管理職は配属先によって異なりますが、多くの配属先では月間20～40時間程度の残業があります。休日重視の方はオペレーターを続けることもできますし、収入重視の方は管理職になって年収を増やすのも可能です。私の配属されたコールセンターは年中無休窓口のため、1か月前までであれば休日の希望を出すこともできて、有給休暇の取得もしやすいです。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・管理職
とても満足
二度の転職を経て、今勤務6年目になるそうですが、今までの会社に比べ有給の消化率が非常に高く、３-4日連続での有休消化も可能なようで、コロナ禍になる前はよく旅行に行っていました。また、仕事を家に持ち帰ることが一切なく、残業も月に30時間までと決められているようで、ここもまた家にいる時間が増えるとてもいい規則だと思います。残業も大体月の半分ほどで1回が1-2時間とブラック企業とはかけ離れた残業時間だと思います。
妻から見た富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業サポート・契約社員
どちらでもない
「残業はほぼない」と聞かされていましたが結構ありました。昼食も食べられない日や夕方になる時も多々ありました。休憩がないこともありましたが黙認状態でした。他の部署はそんなことはなさそうでしたが、時給なので休憩がなくても休憩分の時間が引かれた計算でした。とても不満でしたが、不満を言える雰囲気ではありませんでした。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・カスタマーサポート・準社員
どちらでもない
世間にはノー残業デーがあるくらいですから、他の企業は残業しないでほしいというのが一般的な方針かと思われますが、私が勤めていた部署では「毎日残業ウェルカム」という風潮でした。コールセンターなので電話の件数を積み上げなくてはならないことはわかりますが、希望制の残業募集も「出来ません」と断ると「そこを何とか…」と粘られます。残業代が1分単位で出るのでいいものの、部署内での欠勤者が多い日には2～3時間の残業を余儀なくされます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員
とても不満
まったく残業が無い日は半年以上残業がなく、残業がある日は1カ月まるまる4時間残業が当たり前と波が激しすぎます。朝10時に業務が始まるため、朝は余裕は出来ますが、夜は19時が定時であり、その後残業を4時間だと23時に終わる事になりますが、終電が23時前なので私は仕方なく終電前に帰っていました。そうすると次の日に仕事が溜まっており、結局また残業になり、翌日仕事が残っているのループがずっとある状態のため、残業時期は体が壊れると思いました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・電話応対業務・派遣
不満
繁忙期は残業がかなり多かったため、自分の時間がなかなか取れず不満がありました。12時間以上階会社で仕事をしている日も多々あり、家に帰るとシャワーも浴びず寝てしまうこともありました。また、休日出勤もありその出勤の振り替えがなかなか取れないということもあります。一方で残業や休日出勤を全くしない社員もおり、全社員平等に残業や休日出勤を行えば不満を持つこともなく円満に仕事ができるのではないかなと思っていました。その状況がなかなか改善しないため、退職する社員もおり不満を感じているにつけさせていただきます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミQ.富士通コミュニケーションサービスの福利厚生への満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
満足
福利厚生も充実していました。育児休職制度や介護休職制度、子育てに関する支援制度もありました。リフレッシュ休暇制度、健康相談室もあり、休憩室には和室コーナーやマッサージ機もあったので疲れを溜めることなく仕事ができました。また、頑張って成果を出した方には表彰制度などもあり、働く上でモチベーションの維持にも繋がりました。表彰されている方を見て、自分も頑張ろうという気持ちにもなりました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・オペレーター・契約社員
満足
福利厚生はちゃんとしてくれていて、健康保険、厚生年金などしっかりある会社でした。休憩中のリフレッシュルームも綺麗にしていただいており、気持ちよく使わせていただくことが出来ました。私はよく仮眠室を使わせてもらってたのですが、いつもきれいにしていただいていました。ウォーターサーバーも無料で置いていて、いつも利用させてもらっていました。途中で結婚したので、契約社員でも家族手当などいただけると助かるなと思いました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・管理職（スーパーバイザー）・正社員
とても満足
保険に関しては手厚く、不測の事態が発生した場合も会社に申請すれば保証を受けられるケースが多いです。傷病休暇や子育て休暇も常設されており、対象社員には積極的に利用するよう声掛けがなされています。有給も申請すれば 1日/月 は必ず取得できるようになっており、利用していない社員にも利用を促す風土が出来ています。また、会社側のスポーツジムと提携し、社員割引でジムが利用できるため、会社帰りにジムを利用し帰宅するという使い方ができるのも理由です。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・コールセンター管理職・正社員
とても満足
基本的な福利厚生は完備しており、普通に仕事・生活する上で不満はないレベルです。職場にはコンビニが常設されており、日中であればいつでも買い物が可能です。社内に複数の自動販売機が用意されており、飲み物から惣菜パン、お菓子まで日中以外でも購入することが可能です。無料で利用できるウォーターサーバーがあり、飲み物代を節約することが出来ます。業務時間内は利用不可ですが、喫煙室も用意されています。また、職場近くにスポーツジムがあり、利用の際は社員割が適用されます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・オペレーター・準社員
とても満足
社員同士での休日のイベント自由参加や商業施設が格安で泊まれたり、公共交通機関利用時の割引、レジャーランドの割引券、スポーツ観戦が無料でできたりとかなり手厚かったと思います。また社員の家族だけではなく、友人の分も割引として使える制度も一部あり、自分はかなり使わせて頂いておりました。今までの職場ではここまで整っている福利厚生はなかった為、やはり大手のグループ企業は待遇面は非常に厚いと思いました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コールセンター・準社員
満足
事務所内に休憩室が整備され、無料のウォーターサーバーや自動販売機があります。富士通グループのため、富士通の健康保険組合に加入することができます。新型コロナウイルスワクチンも富士通グループの職域接種で簡単に接種することができました。万が一ワクチンの副反応により勤務できない場合は、自分の年次有給休暇を利用しなくても有給の傷病休暇を取得することができます。また、インフルエンザワクチン接種は実費負担となりますが、職場に医師が来てくださるので希望者は職場で勤務時間中に接種することができます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業サポート・契約社員
満足
大企業で健康保険料が安かったです。休憩室も従業員が多いので広さがありましたし、ウォータークーラー完備で自動販売機も安く買えました。冷蔵庫や電子レンジもありました。事業所移転の前は、個人が使える買い物した物を冷やしておけるロッカーもありました。コロナ以前はイベントや食事会もあったそうなので、福利厚生に関しては良かったんじゃないかと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・カスタマーサポート・準社員
どちらでもない
毎年5月頃の健康診断に加えて、夜間帯のシフトに入る従業員には半年に一度、1月頃にさらに健康診断がありました。私は夜間帯のシフトにも入っていたため、年に2回、定期的に自分の健康面を振り返る機会があって良かったと思います。交通費も支給されていました。私はバス通勤なので全額支給でしたが、車通勤の方は微々たるガソリン代の支給のみで、近隣の有料駐車場の代金は全額自己負担とのことで、車通勤の社員にはあまり優しくないという印象です。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員
どちらでもない
契約社員には保険以外に特に福利厚生が無く、最初から福利厚生は無いモノと捉えていました。しかし、準社員以上の親しかった人に話を聞くと、準社員以上になったとしても特に恩恵を受けることはなく、契約社員時と変わらないと言っていました。一応会社から半径2キロ以内の人には家賃保証などあると言われていましたが、あいにくと私は2キロ以内には住んでいなかったため、そのような福利厚生も受けておらず、しいていうならば交通費代のみ貰っていた状態です。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・電話応対業務・派遣
不満
残業代や休日手当ての全額支給はとてもよかったです。また、ボーナスもそんなに多くはないですが年1回あり、よかったと思っています。ですが、交通費は支給されておらず家賃補助もなかったため、交通費や家賃補助があるとすばらしいのになと思いました。もし交通費や家賃補助が難しいのであれば、北海道であれば冬季の暖房手当て等、あるととてもありがたい制度が導入されていないのは給与が高くなく一人暮らしの社員にとっては不満の原因でした。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミQ.富士通コミュニケーションサービスで働いて満足していること
40代(男性)・サポートエージェント・契約社員
残業が少ない
業務量や障害の発生、欠勤者等により、残業が発生する場合もありますが、本人が希望しない場合は、通常、残業を強制されることはありません。また、どうしても残業が必要な場合は、可能な範囲で協力を要請されますが、その場合であっても、子どものお迎えや用事がある等、事情を話せば定時で帰ることも可能です。私は、通院の予約がある場合に帰ることがあります。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・サポートエージェント・契約社員
希望休が取れる
サポートセンターでの業務となるため、勤務はシフト制で土日祝日が必ず休みなるわけではありませんが、月に数日の希望休が申請できます。オペレーター全員から、翌月のシフト希望のアンケートをとり、シフトが決定されます。また、有給等を使用することで、希望休を増やすこともできるため、旅行等で長期の休みを取ることもできます。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・技術職・正社員
大手企業グループである
大手グループ企業であるため、雇用に安定があり、福利厚生が良いです。また、コミュニケーションを取れる仕組みとして、トップダウンで情報が届く事もあり、自分の声が経営層にまで届く仕組みもあります。社員数が多く、資本金もあり、会社規模が大きいですので人と関わる数は限られますが、会社の名前にある通り、コミュニケーションを非常にうまく取れている会社だと思っています。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・技術職・正社員
自分の声が反映される
改善活動や提案をする事でコミュニケーションが活性化し、自分の声が反映される事があり、すごく充実した仕事ができています。年功序列のところがなく、仕事に対する前向きな気持ちや熱意で評価してくれるところがあり、上司と相談をしてキャリアプランも考えてくれるところもあるため、やりがいと目的をもって仕事をしていくと良い結果に繋がっていきます。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員
人間関係
社内にはリフレッシュルームが併設しており、ランチの休憩時間や小ミーティング等で利用している従業員が多くいます。拠点ごとのイベントも多く、部署間を越えたコミュニケーションがとれるため職場の人間関係はとても良いと感じます。働いている方は穏やかな方が多い印象で仕事とプライベートの距離感も程よく、働きやすい会社です。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員
ワークライフバランス
上長が部下の仕事を良く見ているため、個人の能力に適した業務内容、量を割り振ってくれます。そのため無理を超えた労働をする必要が無く、自分のペースで遂行することができます。定時後に業務を行うことは少なく、残っている方がいると周りの方が声を掛け合い協力してくれる環境が整っているためとても働きやすい環境です。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・オペレーター・契約社員
ワークライフバランス
週休2日制であり、平日や休日の休みが選択できるため、役所や病院、銀行に行きやすいです。また、時間も朝9時から18時までであり、窓口が1日の仕事量に対してノルマがあるため、達成していない場合は残業がありましたが、それほど忙しくない場合は残業を拒否することも簡単にできていました。また、部署にもよりましたが従業員が比較的多く、残業を多くして稼ぎたいに人は任意で残業ができたので、その分給与も多くもらえていたと思います。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・オペレーター・契約社員
仕事のやりがい、面白み
パソコン関連の専門的な知識を多く覚えないといけないため、勉強は難しく、覚えることも多くありましたが、日常生活でも役に立つ情報が多かったため、ライフバランスが変わることもありました。また、パソコンだけではなく、スマートフォンの取り扱いについても多く学べたため、他の人よりもスマートフォンに詳しくなりました。お客さんとのやり取りを通じ、お礼を言われる機会も多かったため、人の役に立っていると実感しやすかったです。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員
ワークライフバランス
休日は年間120日程度あります。月10日ほど休めますので、趣味の時間は十分にとることが可能です。また、それほど長時間の残業はなく、ほぼ定時での出勤・退勤の毎日です。空き時間に好きなことに費やすことは充分できます。また、契約社員の場合、年間10日の有給休暇を取得可能です。12月など繁忙期には、有給休暇申請は却下されることもあります。ただし、他の月では有給休暇の申請を出せば、100％取得可能です。自分の趣味でどうしても出勤できない日があるとき、前もってその旨を伝えていれば、問題なく休日・有給休暇を取得できます。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員
福利厚生
入社してすぐに社会保険に加入してもらえます。健康保険は、富士通健康保険組合です。加入者数が多いためでしょうか、保険料負担が非常に少ないです。また、会社が1か月に1回程度、任意参加のイベントを実施しております。年末には社内の休憩室で忘年会のようなものやホテルの宴会場で会社の記念パーティーなどがありました。以前は飲食代は無料でしたが、最近のイベントは会費制でそれほど高くない金額を支払って参加します。そのほかにも、社外のスポーツ施設でのアクティブ系の催しや社内一室を使用してのセミナーなどが開催されています。仲の良い社員同士で楽しみながら参加している方は多いです。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？Q.富士通コミュニケーションサービスで働いて不満に感じていること
40代(男性)・サポートエージェント・契約社員
予防接種が廃止された
以前は、会社に産業医が来訪して、インフルエンザの予防接種が行われていましたが、数年前から廃止となりました。しかしながら、コールセンターのため感染のリスクが高く対処は必要となるため、現在は自分で予約実施しています。近所の病院にワクチンがない場合やわざわざ休みを調整していく必要があり、不便を感じています。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・サポートエージェント・契約社員
コーヒー等が有料となった
以前は、自動販売機でカップのコーヒーとお茶は無料で提供されていましたが、現在は水飲み提供され、全て有料になってしまいました。また、仕事場への持ち込みも蓋つきの容器のみ許可され、購入したカップコーヒー等も持ち込みにくくなってしまいました。現在はステンレスボトルで対応していますが、毎日持ち帰るのも荷物になり、洗うのも大変です。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・技術職・正社員
プロジェクトによっては出張する必要がある
プロジェクト期間で現場を移動したりするため、短期的になることもあれば長期的になることもあります。もちろん、場所としても近いところになることもあれば、自宅より遠いところになる可能性もあり、出張になることもあります。スケジュール帳で予定を把握して事前準備をしておくだけでも、いざ行動するときの違いが出るようになります。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・技術職・正社員
残業の量がプロジェクトによって異なる
プロジェクト単位で残業がすごく多くなる期間もあれば、少なくなる期間もあることです。残業代はもちろん出ますが、多いときは多く、少ないときは少ないためバランスが悪いです。遠い場所で残業時間が多くなってしまう際には、健康管理に気をつける必要があります。体調を整え、万全な状態でい続けるのも、社会人としてすごく大事になります。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員
年収・給料
正社員であっても家族、子供を養う分まで水準が高くなく共働きしている従業員が多い印象です。給与体制や評価制度はわかりやすく細かに整備されていますが、ベースアップする目標値が高いためなかなか給与が上がらない印象です。大起業の子会社にもかかわらず昇給は多くても数千円と、入社後の大幅な年収アップはとても厳しいです。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員
個人としての成長・スキルアップ
職場のローテーションは個人の能力、各職場の人材不足、本人のやる気により移動することができますが、既存部署で最有力戦力となっている人材の方はなかなかチャンスがまわってこないため、同じ仕事を数十年続けている方もいます。個々のスキルアップのため教育研修制度は整っておりますが、通常業務の合間に受講することは難しいです。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・オペレーター・契約社員
年収・給料
最初の時給は高めに設定されていましたが、その後は平のままだといつまで経っても変わらず、管理職にならない限りは同じ賃金で働き続けなければなりませんでした。また、管理職になるにも自分から手を挙げ、更に別の管理職のかたがいなくなり席が空くまで待たないといけない状況のため、時期によっては出世や賃金アップは当面の間は見送りが多くありました。そのため、私を含めて多くのオペレーターがベテランになった機会にやめていくことがほとんどでした。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・オペレーター・契約社員
評価制度
上記にも記載しましたが、出世をするためには自分からアピールをしなければならず、課題をこなさないといけませんが、その課題も自分で決めないといけないものでした。そのため、人事担当以外の上司と課題を話し合い提出しても、人事の方がNGを出せば別の課題を1から構想しなければならず、いつまで経っても出世できない人を多く見ました。出世をするためには人事の人に気に入られない限りは無理と部署内でも噂が蔓延し、人事の上司に肌が合わない人は能力があっても出世ができない状態でした。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員
年収・給料
契約社員としての基本給は、当初１７万円でした。残業代はきちんと支給されますが、社会保険料や住民税が控除されると手取りが15万円を下回ることがあります。契約更新時に給料の更新もありましたが、月額5000円しか上がりませんでした。自分は契約社員としての立場ですが、派遣されている方の時給の方が高く、派遣で働いたほうが手取りは良くなります。この程度の給料で頑張ろうとの意欲はなかなか湧きません。派遣の方が良いと感じることがあります。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員
仕事のやりがい、面白み
仕事内容は、顧客からの問い合わせに対するサポート業務です。あまりにもクレームが多く、クライアントが提供するサービスに問題があるのではないかと感じざるをえません。また、顧客の一方的・攻撃的な問い合わせが連続すると、心に負担がかかります。辞めていく人が多く、毎月継続的に採用活動をしているようですが、定着率は低いです。自分と同期に入社した人は10数名いましたが、１年で自分を含めて２名に減りました。顧客へのサポート・顧客に満足を提供しているという感覚はなく、いかに対応時間を短くし、対応件数をこなすかが重要とされます。人間がこの業務をやるのではなく、今後AIが担っていく仕事ではないかと感じています。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？Q.富士通コミュニケーションサービスはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・コールセンター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
上長と部下の関係が良好で、上の方も部下の名前をさん付けで呼んでいました。福利厚生や社内評価制度、研修・資格制度なども充実していたと思います。通勤手当も全額支給でしたし、離職率に関しても少なかったと思います。パワハラやモラハラといった話は、私が働いていた時には聞いた事もありませんでした。顧客情報の管理も厳重にされていたと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・オペレーター・契約社員
どちらとも言えないと思う
休日出勤や、急な呼び出しなどがないのはいいと思いました。ただ、勤務日は残業の強制があるのでいつも予定が入れられず辛い思いをしておりました。勤務中も上司の圧があり、結構パワハラ的なことは頻繁にあってました。上司のミスも本人のミスにされ、退勤のタイムカードを押した後に報告書をかかされたり辛い思いをしていました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・管理職（スーパーバイザー）・正社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
正社員に対する業務要求レベルが高く、残業しないと終わらない量の業務を振り分けられることが多いからです。また、常に人員不足（特に管理者）の状況にもかかわらず、人件費の問題で人員補充をしないことが多いため、過労や心労で休職・退職する管理者が一定数発生します。給与も業務量に対して十分とは言えず、モチベーションの維持が難しいことも理由の一つです。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・コールセンター管理職・正社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
原則残業・休日出勤はなく、サービス残業もありません。もし、サービス残業をしている社員がいた場合、上司から直々に注意が入る等、サービス残業をしない・させない環境が整っています。また、基本的な福利厚生も整っており、日々仕事をする上で不満が発生することは稀です。一方、支給される給与は他業種と比べ低く、年2回の賞与を入れても家族を養っていくのは大変です。独身で給与が少なくてもOK、給与よりプライベートの時間を優先する人にとってはオススメの仕事です。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・オペレーター・準社員
ホワイト企業と思う
上司や役職者含めみなさんとても優しい方が多い印象でした。パワハラやモラハラみたいなことは私が在籍していた数年は一回もなく周りでもそう言った話は一切聞いたことがなかったです。また研修制度もしっかりとあった為、業務内容が変わった際や部署異動があった際もしっかりと仕組みかできていたのでスムーズに新規事業に取り組めました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(男性)・コールセンター・準社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
コールセンターという仕事柄、仕事自体が合わず離職する方が一定数発生します。そのため、会社は従業員が離職しないようにかなり気を使っています。セクハラやパワハラに対しても非常に気を使っており、おかしな発言をする管理職は私の身近には全くいません。また、新型コロナウイルス感染予防には非常に気を使っていて、発熱があった場合は回復後3日間自宅待機扱いとなり、自宅待機期間は勤務扱いになるため給与も支給されます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・管理職
ホワイト企業と思う
残業は月に30時間以内、有給も毎年10日程度取得してますが、その年度中には消費しているため、家庭に居る身としては大変心強く思っています。また、私が体調を崩して夫に突発的に休んで欲しいときなども臨機応変に休暇をくださり、この上ないホワイト企業だと思います。
妻から見た富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業サポート・契約社員
ホワイト企業と思う
残業代は一分単位で出ていて、朝の朝礼は始業開始前から始まるのですが時給も発生していました。台風の日のタクシー代もきちんと支給してくれる会社でした。基本的には残業を推奨していない会社なので、その点もいい点だと思います。上司からの面談も入ったばかりの人間でも行われており、色々と話を聞いてもらえるのでいいと思いました。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・カスタマーサポート・準社員
ホワイト企業と思う
給料が業務内容に見合っていなかった点についてはとても不満に思いますが、人間関係において非常に風通しがよく、今でこそ新型コロナの影響でなくなりましたが、コロナ以前は月に一度は部署のチームごとに飲み会が開催されているほどでした。先輩や上司の呼び方も「〇〇さん」で統一されており、給料に目を瞑れば非常に居心地の良い職場だと思います。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 30代(男性)・カスタマーサポート・契約社員
ブラック企業と思う
人の出入りが激しく、月に5人新人が配属されても4人が辞めていく職場です。残業が無い月の場合でもやはり新人の80％が辞めていく職場でしたが、新人以外の既存メンバーでもすぐに辞めていく人達も沢山いました。理由としては上に上がれない、給料が低いと言っており、正社員の人達を特に優遇して、正社員になりたい契約社員等は基本的に見ていない事が多かったからです。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・電話応対業務・派遣
ホワイト企業と思う
残業代やシフト管理等しっかりしていたのでブラック企業ではないと思います。ただ、残業時間や休日出勤の数等で言えばブラック企業に当たるのではないかと思うところもありますが、上司や先輩・給与面を考えてもテレビで見るようなブラック企業等とは程遠く、過労死した社員もいないことから自分の中ではホワイト企業に勤めていたなと感じます。
富士通コミュニケーションサービスの評判・口コミ40代(男性)・サポートエージェント・契約社員
ホワイト企業と思う
契約に沿った業務内容で、賃金も契約通りに支払われること、勤務時間等について複数のシフトがあり、出勤する時間帯に融通が利くこと、出勤日数の調整ができること等、事情を考慮してもらえる点で良い企業だと思います。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・技術職・正社員
ホワイト企業と思う
残業時間を管理しているので、残業代がきちんと出ます。。また、残業時間が多すぎてくると、健康推進室に健康状態を知らせる必要があり、残業時間が多すぎると産業医と面談をすることで不調になる事を防ぐような取り組みがあります。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？20代(女性)・カスタマーサービス職・正社員
ホワイト企業と思う
適切な業務量に応じた給与と、親会社と同じ年間休日数が与えられるためワークライフバランスは問題ありません。仕事とプライベートの距離感を大切にしている従業員が多く、有給の取得やシフトの調整なども譲り合うことができとても働きやすいからです。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？30代(男性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
お給料は安いですが、休みやすく時間帯も比較的早く帰ることができ、残業はありますが任意で受けることができたため、無理をしながら働くことはない環境でした。また、従業員も多く、風を引いても比較的休みやすい職場でした。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？40代(男性)・カスタマーサポート業務・契約社員
ホワイト企業と思う
休日は多く、また有給休暇の取得に問題がありません。給料の支払いは期日通りで、残業代の支給も計算通りです。自分の立場の場合、ほぼ定時で出勤・退勤でき、長時間残業はありません。業務中に管理者や上司から厳しい言動で命令を受けることもありませんので、ホワイト企業だと思います。
富士通コミュニケーションサービスの働きやすさ・評判は？