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口コミから見た、JRグループの評判は?

カンパニー通信に投稿された、JRグループで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。JRグループの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

目次

JRグループでの年収は?
JRグループのワークライフバランスへの満足度
JRグループで働いて満足していること
JRグループで働いて不満に感じていること
JRグループはブラック企業?ホワイト企業?
JRグループの口コミ・評判一覧

Q.JRグループでの年収は?

評価:★★★★☆ 40代(男性)・飲食店店長職・正社員

400~499万円 ( とても不満 )

残業をすれば給与はしっかり払われますが、店舗運営ができていないと判断されます。評価が低く見積もられ、次年度の昇格の幅は小さくなります。サービス残業して人件費を低く出せば評価してもらえるので、若くてスタミナのある人向けです。所帯持ちと年齢が高い社員には時間も体力も限られていますので、難しい状況になりやすいです。昇格などあまり頭にない社員が多いので、それはそれでいいのかもしれません。給与の伸び額はどんな高評価でもそれほど差はないので、やる気ある人向けではないかもしれません。

JR東日本フーズの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

400~499万円 ( どちらとも言えない )

当初繁忙期と閑散期がありましたが、繁忙期にしっかり稼ぐスタイルでしたので、多少の残業は苦ではなかったです。その点では給与面では、満足のいく結果です。しかし、業績が落ち込んできた時にちょうど働き方改革の施行が始まり、全体的に残業がなくなりました。また予約端末がリニューアルされたり、新規予約方法をECサイトからのみの受付にしたりして、カスタマーサービスの改革がなされました。その頃から収入が最低限になってしまったため、稼ぎたくても稼ぐことができず苦しかったです。

JR東海ツアーズの評判・口コミ
公開日:2019年11月

満足度:★★★☆☆ 20代前半(男性)・調理師

200〜299万円 ( 不満 )

残業が少ないため、残業代も少なく不満です。基本給が低いので少しでも残業代で給与が増えて欲しいのですがなかなか残業も減る一方なので、給与が増えないのが現状です。ボーナスは査定によっては少し多めにもらえるので、そこは嬉しいです。

妻から見たJRホテルズの評判・口コミは?
公開日:2017年11月
カンパニー通信では、JRグループの口コミを募集中です。

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Q.JRグループのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 40代(男性)・飲食店店長職・正社員

どちらでもない

店舗が人手不足に陥るとオープンからクローズまで10~11時間働き続けることがあり、しんどい思いをしますが、そうならないように店舗を維持する、アルバイトの時給を上げる、など考えて行動することが仕事なので言い訳にはなりません。本部スタッフによるフォローは手厚いので、どうしようもない状態にはなりにくいです。しかしながら、一度人不足になるとなかなか抜けることができなく、2~3か月は仕事が大変になります。その点はこの業界なら仕方がないことだと思います。

JR東日本フーズの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

とても満足

残業に関してですが、台風や列車運転見合わせなどのイレギュラー対応でコールセンターの運営が滞ってしまった場合や繁忙期以外はなかったです。どうしても残業の場合は、事前に申告して行っていました。働き方改革施行以降は残業せず、クレーム対応のイレギュラ―対応以外は残業させてもらえませんでした。ワークライフバランスに関してですが、急な呼び出しもなく、台風の対応時は事前に確認・準備して対応していただきました。そのため、家族にも多く迷惑をかけることもなかったです。

JR東海ツアーズの評判・口コミ
公開日:2019年11月

満足度:★★★☆☆ 20代前半(男性)・調理師

満足

繁忙期でも必ず月に指定の回数は休みがありますし、土日関係なく休みは取りやすいです。年末年始やゴールデンウイークでも何名かは休みが取れる環境です。またシフト通りの時間の勤務が多く、負担が少ないです。希望休も事前に申告すれば、シフト制のため土日平日関係なく、融通がきき幼稚園行事等に参加しやすい環境です。駅直結のため、天候に左右されることなく会社に行けるので最寄駅から一歩も外に出ることなく快適です。残業で終電逃した際も会社がタクシー代負担してくれるので何かあっても安心です。

妻から見たJRホテルズの評判・口コミは?
公開日:2017年11月
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Q.JRグループで働いて満足していること

20代(女性)・営業・準社員

人間関係

社員同士の仲はわりと良く、他店舗同士で情報交換や親交を深めるために機会があれば飲んだりすることもあった。本社はこじんまりとしていてワンフロア内に全社員がいるため、社長との距離も近く、意見を言いやすい雰囲気もある。また、社員以外でもチャンスを与えれくれたり、努力を認めてもらえるため、毎年アルバイトから社員に上がったり、店長になったりする者も多数います。料理人として働くのであれば個人で経営している飲食店よりかは人間関係のぶつかり合いも少なく労働時間は少ないと思います。

JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年6月

20代(女性)・営業・準社員

仕事のやりがい、面白み

なんと言ってもお客様が笑顔を見たり満足した顔で帰られる時は、この仕事をしていて良かったなと感じます。また、店舗によっては一般的な企業のチェーン店というよりは味で勝負している店舗もあるため、お客様にいろんな料理を提供できたのも楽しかったです。接客時に丁寧さを心がけているとお客様もちゃんと見て下さっていて、嬉しいお言葉をかけて下さったり、常連さんとしてお店に来てくれるようになったりと、自分の頑張りが同僚意外に認められることも飲食の醍醐味です。

JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年6月

20代(女性)・営業・契約社員

年収・給料

前職と同業界の職場に中途入社しました。年齢・経験値・雇用形態(契約社員)という点から年収はダウンを覚悟していましたが、前職より20万アップで採用いただいたのが一番大きかったです。個人ノルマがうるさくなかったため、賞与も大きく変わらなかったことが安定的で安泰でした。営業部内のチーム別に、クライアントの売上昨対によってインセンティブ評価があり、チームとクライアント一丸となって頑張ろうという意識が持てました。

ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年4月

20代(女性)・営業・契約社員

人間関係

3月と中途半端な時期に入社しましたが、営業部内の人たちの雰囲気が明るく、安心感があった思い出があります。普段は平均3〜5人のチーム単位で行動しますが、他チームとの連動や多部署とのやりとりも多く、会社内での人間関係はフランクでした。遅くなった日には社内に残っている人同士で飲みに行くことも多々ありました。ただ、年度切り替えで引き継ぎ業務がない時期に入社したため、そのときだけは日中ややほっとかれた感じはありました。

ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年4月

20代(男性)・構内運転士・正社員

福利厚生

福利厚生が非常に良いと思います。配属される箇所、勤務作成担当によって異なるかもしれませんが、年休(有給)が非常に取りやすいです。消化するのが当たり前という社風なので、流れてしまうのは稀ではないかと思います。勤務体系は月ごとのシフト制で、希望休がとれます。勤務作成担当のさじ加減で通常の休みか年休に振り分けられます。額は多くはありませんが、扶養手当、住宅手当がつきます。私個人は扶養手当は就労していない家族に対してつくイメージだったのですが、正社員の妻に対しても手当がつきました。

ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(男性)・構内運転士・正社員

仕事のやりがい、面白み

私の職種は構内運転士です。修繕や清掃のため、車両(電車)の運転を行っています。運転範囲は車両基地内、または駅から車両基地への相互間です。本線運転士とは違い、お客様を乗せることはありませんし、速度も低いですが、安心、安全な車両を提供するために無くてはならない職種だと思っています。基本的には毎回同じようなことの繰り返しですが、やりがいがあり、規定類、車両の構造などの学習に面白みを感じます。なにより、子供に自慢できることが良いなと思います。

ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

年収・給料

お給料も周囲の同級生の手取りと比較すると良いです。けれど、お給料よりももっとも良いのがボーナスです。女性で多い職業の事務職は、1回のボーナスが1.5倍が多いです。しかし、この会社は業績が良い時では1回のボーナスが3倍近くになります。普通の時でも2.5倍はあります。基本給が良くて、さらにボーナスも良いので、ボーナス月はお給料がとても良いです。同級生の年収の高い男性と並ぶこともあります。そのため、貯金もしっかりとできます。

JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

仕事のやりがい、面白み

新幹線の中でのワゴン販売ですが、真面目に仕事をしているとグリーン席の改札業務に携わることができます。グリーン席の改札業務では、芸能人や有名人と接する機会もあります。普段テレビや雑誌などでしか見かけない人がすぐ近くに見ることができて、改札業務に携わることで喋ることができます。普段テレビなどでしか見れないような芸能人やスポーツ選手と接することができるので楽しく思えます。もちろん仕事なので、業務に関するやりとりですが、自分の好きなスポーツ選手や芸能人であればとても嬉しく思います。

JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月
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Q.JRグループで働いて不満に感じていること

20代(女性)・営業・準社員

ワークライフバランス

分かっていたこととは言え、飲食業の為、祝日はおろかお盆や年末年始もありません。なかなか実家に帰ることができず家族で過ごす時間を取ることが難しかったのが転職のきっかけです。また、労働時間も一定ではないため、勤務後の予定が立て辛く友人と遊ぶことも難しいです。一応シフトの希望は聞いてもらえますが、人員不足の店舗では平日の2連休でさえ取れるかは運次第です。またアルバイトであれば休みの希望はほぼ通ったり、急遽休みを取ることも可能なので、アルバイトが空けた穴を補充する為に働かなければいけないことも苦痛でした。

JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年6月

20代(女性)・営業・準社員

年収・給料

基本給が安すぎて、一般的な企業に入った友人たちとの差に驚きます。年々業績が伸びてきているようなので今後上がることも期待できるかもしれませんが、祝日もなく酷い時は連勤日は1週間を優に超えたりする割には「これだけか」と感じる金額です。休憩を法的に許されるよう時間取る分帰る時間が遅くなったり、休憩時間中に作業をしなければいけないほど忙しいときなどは、割に合わないなと感じます。せめて月20万代は欲しいと感じました。

JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年6月

20代(女性)・営業・契約社員

ワークライフバランス

広告業界という仕事柄、どうしても施策キックオフ前や提案前には残業が多かったことが退職のきっかけになりました。皆向上心を持って残って仕事しているため、退勤後の時間にゆとりを持ちたい派の私としては、別の道を歩まざるを得ませんでした。また、クライアントが休日シフト制であるため、土日にも常にメールチェックやイベント立会いの必要性があり、長期的に見て、ワークライフバランスは保つことが難しいなと判断しました。

ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年4月

20代(女性)・営業・契約社員

社風

裁量労働制が導入されており、基本的にうまく機能していると思います。特に朝の出社時間は緩く各々に任されています。そのぶん、残業や打合せの時間も裁量による、という仕組みです。ただ、好きな仕事だから遅く残ってできるという向上心・ワークライクありきの社風に、個人的に少しギャップを感じ、合わないなと思い始めていました。「意識高い」とは違いますが、仕事にプライドを持っている方々が集まっています。私はもう少しプライベートを大事にして緩く仕事をしたいと思ったので、気持ちに差が生まれました。

ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年4月

20代(男性)・構内運転士・正社員

会社の成長性

会社の成長性には疑問を抱かずにはいられません。というのもJR西日本におんぶに抱っこの状態で、JRの業績に左右される完全子会社だからです。とくに新しい部門の開拓を行なっている様子もありません。 また、基本的には清掃を主体としている会社です。(清掃を経験後、構内運転士になる試験を受けられる)世間一般では3Kと呼ばれる職種ですから、人材確保が非常に難しい状態です。人手不足が深刻化してきているので、10年後はいったいどうなるのだろうかという思いはあります。

ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

20代(男性)・構内運転士・正社員

人間関係

変わった人、ややこしい人が多いです。閉鎖的で外部との接触が無いからなのか、話題は人の陰口、ギャンブル、飲むがほとんどを占めます。適当に合わせるぐらいにしておかないと、こっちの精神がやられます。 自箇所では減りつつありますが、パワハラ、セクハラもあります。下にはとことんきつく当たり、上にはヘコヘコ、人のミスを告げ口するような人間もいます。ターゲットにならないよう、うまく立ち回ることにいらない神経を使います。

ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

人間関係

クルーというグループで働きます。基本的にはクルーは毎回同じメンバーです。そのクルーの中に気の合わない人や怖い先輩がいると最悪です。優しい先輩もいますが、厳しい先輩はかなり厳しいです。上下関係が厳しく、例えば、東京、名古屋、新大阪で泊まりになる時に、先輩と同室で泊まります。部屋の電気を早く消して欲しかったり、まだ暗くしないで欲しくても、先輩都合で消灯したりします。業務が終わっても、宿泊の時に先輩と同室で気が休まりません。

JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

ワークライフバランス

シフト制で、土日祝日も月に1回か2回しか休みがありません。そのため、友達や彼とのデートを楽しめません。また、お盆休み、年末年始、ゴールデンウイークはとても忙しいので休みが取りにくいです。そのため、友達と遊びたくても予定が合いません。友達との旅館はもちろん、お付き合いをしている人ができたとしても、なかなか会えません。シフト制であれば、予定を合わせて遊べる友達が少ないので、この仕事をしてからは友達付き合いが減りました。さらに、始発や終電での仕事もあるので、泊まり勤務になります。すると、拘束時間が長く、友達と仕事終わりに飲みに行くという機会も減ります。

JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月
カンパニー通信では、JRグループの口コミを募集中です。

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Q.JRグループはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 40代(男性)・飲食店店長職・正社員

ホワイト企業だと思う

月の残業時間、年間の残業時間が法定以内にほぼ収まります。私の知り合いで月間は残業を超えた人はいますが、年間を超える人は聞いたことがありません。1店舗社員が1人で仕事の範囲や負担は多いですが、慣れれば問題ありません。また、年間休日日数は飲食店では多い方です。自分の時間をしっかりとれる為、プライベートも充実させることができるでしょう。

JR東日本フーズの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

ホワイト企業だと思う

会社内ではホワイト企業の中に入っていると思います。通信販売部のため、店舗とは違いパンフレットの補充や溜めていた残務処理を行うこともなかったです。業務がたまってしまった際は、上司に報告して終業時間内に終了するよう時間をいただきました。また、上司・部下とコミュニケーションを密にとれていたため、お互いにgive&takeでお互い協力し合って仕事に取り組むことができました。

JR東海ツアーズの評判・口コミ
公開日:2019年11月

20代(女性)・営業・準社員

ホワイト企業だと思う

飲食業そのものがブラックな事が大半ではあるため、他と比べたらまだマシだとは感じます。特にアルバイトであれば、シフトの希望通りでお休みがもらえたり急な休み希望も言え、労働時間も1分刻みでしてくれるため好条件で働くことができると思います。

JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年6月

20代(女性)・営業・契約社員

ブラック企業だと思う

勤務時間・残業時間のみ見ると、ブラックになると思います。日常的に終電を逃すことがざらでした。また、クライアントとの飲み会もたまにあり、接待・喫煙・オールが必須なところも、若い会社の割にちょっと時代錯誤だなと感じました。

ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年4月

20代(男性)・構内運転士・正社員

ホワイト企業だと思う

福利厚生がしっかりしていますし、職種にはよるのかもしれませんが、家に帰れば仕事のことを考えなくても良い点です。一交勤務(24時間で交代、仮眠あり)をしていると、休みが倍になったように感じ、自分の時間がもてます。

ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

ホワイト企業だと思う

忙しくて拘束時間も非常に長いです。しかし、その分きちんとお給料に反映されています。周囲の同級生に比べてとてもお給料は良いです。そして、有給も買取してくれました。福利厚生もきちんと整っていて、勤続年数に応じてご褒美がもらえたりして、モチベーションが上がります。

JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

満足度:★★★☆☆ 20代前半(男性)・調理師

ホワイト企業だと思う

きっちりシフト通りの勤務時間で残業も少なく負担が少ないです。交通費も全額支給のため、電車や地下鉄通勤でも問題なく通勤可能です。休憩時間もしっかりとあり、社食も完備のため従業員への福利厚生もできているためホワイト企業だと思います

妻から見たJRホテルズの評判・口コミは?
公開日:2017年11月
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JRグループの口コミ・評判レポート

JR東日本フーズの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 40代(男性)・飲食店店長職・正社員

年収・給料:400~499万円

残業をすれば給与はしっかり払われますが、店舗運営ができていないと判断されます。評価が低く見積もられ、次年度の昇格の幅は小さくなります。サービス残業して人件費を低く出せば…続きを読む

ワークライフバランス

店舗が人手不足に陥るとオープンからクローズまで10~11時間働き続けることがあり、しんどい思いをしますが、そうならないように店舗を維持する、アルバイトの時給を上げる、な…続きを読む

福利厚生

福利厚生に関してはJRのグループ会社の為、ジェクサーなどのスポーツジム施設が割引で使える程度で、その他は特にありません。産休・育休に積極的に取り組んでいることが感じられ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。月の残業時間、年間の残業時間が法定以内にほぼ収まります。私の知り合いで月間は残業を超えた人はいますが、年間を超える人は聞いたことがありません。1店舗社員が1人で仕事の範…続きを読む


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JR東海ツアーズの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(男性)・カスタマーサポート・正社員

年収・給料:400~499万円

当初繁忙期と閑散期がありましたが、繁忙期にしっかり稼ぐスタイルでしたので、多少の残業は苦ではなかったです。その点では給与面では、満足のいく結果です。しかし、業績が落ち込…続きを読む

ワークライフバランス

残業に関してですが、台風や列車運転見合わせなどのイレギュラー対応でコールセンターの運営が滞ってしまった場合や繁忙期以外はなかったです。どうしても残業の場合は、事前に申告…続きを読む

福利厚生

まず、大きな冊子になった福利厚生用のガイドブックがありました。まずは、家族手当・一部の家賃補助があり、家族を持っている世帯主にとっては大変助かりました。また女性には、結…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。会社内ではホワイト企業の中に入っていると思います。通信販売部のため、店舗とは違いパンフレットの補充や溜めていた残務処理を行うこともなかったです。業務がたまってしまった際…続きを読む


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JR九州フードサービスの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・営業・準社員

満足している点:人間関係

社員同士の仲はわりと良く、他店舗同士で情報交換や親交を深めるために機会があれば飲んだりすることもあった。本社はこじんまりとしていてワンフロア内に全社員がいるため、社長と…続きを読む

不満な点:ワークライフバランス

分かっていたこととは言え、飲食業の為、祝日はおろかお盆や年末年始もありません。なかなか実家に帰ることができず家族で過ごす時間を取ることが難しかったのが転職のきっかけです…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。飲食業そのものがブラックな事が大半ではあるため、他と比べたらまだマシだとは感じます。特にアルバイトであれば、シフトの希望通りでお休みがもらえたり急な休み希望も言え、労働…続きを読む


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ジェイアール東日本企画(jeki)の働きやすさ・評判は?

20代(女性)・営業・契約社員

満足している点:年収・給料

前職と同業界の職場に中途入社しました。年齢・経験値・雇用形態(契約社員)という点から年収はダウンを覚悟していましたが、前職より20万アップで採用いただいたのが一番大きか…続きを読む

不満な点:ワークライフバランス

広告業界という仕事柄、どうしても施策キックオフ前や提案前には残業が多かったことが退職のきっかけになりました。皆向上心を持って残って仕事しているため、退勤後の時間にゆとり…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。勤務時間・残業時間のみ見ると、ブラックになると思います。日常的に終電を逃すことがざらでした。また、クライアントとの飲み会もたまにあり、接待・喫煙・オールが必須なところも…続きを読む


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ジェイアール西日本メンテックの働きやすさ・評判は?

20代(男性)・構内運転士・正社員

満足している点:福利厚生

福利厚生が非常に良いと思います。配属される箇所、勤務作成担当によって異なるかもしれませんが、年休(有給)が非常に取りやすいです。消化するのが当たり前という社風なので、流…続きを読む

不満な点:会社の成長性

会社の成長性には疑問を抱かずにはいられません。というのもJR西日本におんぶに抱っこの状態で、JRの業績に左右される完全子会社だからです。とくに新しい部門の開拓を行なって…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。福利厚生がしっかりしていますし、職種にはよるのかもしれませんが、家に帰れば仕事のことを考えなくても良い点です。一交勤務(24時間で交代、仮眠あり)をしていると、休みが倍…続きを読む


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JR東海パッセンジャーズの働きやすさ・評判は?

30代(女性)・新幹線パーサ・正社員

満足している点:年収・給料

お給料も周囲の同級生の手取りと比較すると良いです。けれど、お給料よりももっとも良いのがボーナスです。女性で多い職業の事務職は、1回のボーナスが1.5倍が多いです。しかし…続きを読む

不満な点:人間関係

クルーというグループで働きます。基本的にはクルーは毎回同じメンバーです。そのクルーの中に気の合わない人や怖い先輩がいると最悪です。優しい先輩もいますが、厳しい先輩はかな…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。忙しくて拘束時間も非常に長いです。しかし、その分きちんとお給料に反映されています。周囲の同級生に比べてとてもお給料は良いです。そして、有給も買取してくれました。福利厚生…続きを読む


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妻から見たJRホテルズの評判・口コミは?

満足度:★★★☆☆ 20代前半(男性)・調理師

年収・給料:200〜299万円

残業が少ないため、残業代も少なく不満です。基本給が低いので少しでも残業代で給与が増えて欲しいのですがなかなか残業も減る一方なので、給与が増えないのが現状です。ボーナスは…続きを読む

ワークライフバランス

繁忙期でも必ず月に指定の回数は休みがありますし、土日関係なく休みは取りやすいです。年末年始やゴールデンウイークでも何名かは休みが取れる環境です。またシフト通りの時間の勤…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。きっちりシフト通りの勤務時間で残業も少なく負担が少ないです。交通費も全額支給のため、電車や地下鉄通勤でも問題なく通勤可能です。休憩時間もしっか…続きを読む


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