マツモトキヨシの働きやすさ・評判は?

最終更新日:2019/10/11

今回はマツモトキヨシにお勤めの方に、マツモトキヨシの働きやすさについて、伺いました。お話の中で、仕事のやりがい、面白み、福利厚生の話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。記事の最後には、ずばりマツモトキヨシはブラック企業か?ホワイト企業か?についても答えていただきましたので、ぜひ最後までご覧くださいね。

※画像は各企業HPより引用しております

今回お話を伺った人

  • 勤務先:マツモトキヨシ
  • 性別:女性(仮名:ひらめんさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:正社員 店長
  • ステータス:現在も在籍している
※この口コミインタビューは、2018/11に公開されたものです。

目次

マツモトキヨシで働いて満足していること
福利厚生にも満足
マツモトキヨシへの不満は?
マツモトキヨシはホワイト企業だと思う

マツモトキヨシで働いて満足していること

--まず、マツモトキヨシで働いて良かったと思う点について教えてください。

マツモトキヨシで働いて最も満足しているのは仕事のやりがい、面白みです。

--具体的に教えてください。

業務のオートメーション化を推進しているため、パソコンによるpopの打ち出しや、自動釣り銭機の設置、自動発注システムの導入など最新のシステムを積極的に導入しています。月1回の商品政策会議では本部バイヤーによる最新トレンドや市場の動向などの解説を交えながらの新商品案内があり、いかにして売上を作るかのヒントが盛りだくさんの内容となります。定期的な社内昇進試験もあり、店長としてのスキルを維持するために常に高いレベルの知識取得が求められます。

福利厚生にも満足

--ほかにも、マツモトキヨシで働いて満足していることはありますか?

福利厚生ですね。
積極的な有給休暇消化の促進がアナウンスされ、社内の風土も有給を取りやすい雰囲気となっております。女性が働きやすい環境づくりに力を入れており、出産経験のある女性の8割が育児短時間勤務制度を利用しています。労働組合の福利厚生企画としてディズニーランドや、ディズニー提携ホテルの優待割引制度があり、年一回数千円の補助が受けられます。その他にも野球の観戦チケットの進呈や、自店での商品購入の際のキャッシュバックなどさまざまな福利厚生が充実しています。

マツモトキヨシへの不満は?

--一方で、マツモトキヨシに対し、不満に思っていることはありますか?

評価制度です。

--詳しく教えてください。

昇進、昇給のために年に2回上長との面談がありますが、上長の個人的主観や他店とのバランス調整が大きく影響する場合が多く、明確な基準がないのが問題視されています。パートタイマーの評価制度による時給アップも、店長個々の采配や上長の意見が大きく影響する事が多く、長年勤務しているパートタイマーも簡単には時給が上がらないシステムになっています。そのため近年ベテランのパートタイマーの離職が多くなり、根本的な制度の改善が求められています。

--ありがとうございます。他にも不満に感じていたことはありますか?

ワークライフバランスです。

慢性的な人手不足により、長時間勤務が常態化しています。休日出勤、サービス残業を美化する昔ながらの風潮がまだ少なからず残っており、上長も黙認しているのが現状です。お客様対応について店長判断に委ねられる風土も根強く残っており、休日や退勤後に店舗からの問い合わせの電話に遭遇する事も多々あります。また本部スタッフも個人専用の社内携帯が義務づけられており、退勤後や休日でも店舗からの問い合わせに答えなくてはなりません。

マツモトキヨシはホワイト企業だと思う

--マツモトキヨシはブラック企業だと思いますか?それともホワイトだと思いますか?

ホワイト企業だと思います。

細かい部分での改善事項や個々の不満はあれど、リーディングカンパニーとしてのコンプライアンス遵守はほぼ達成されていると思います。過労死ラインの残業の強制はなく、パワハラ問題にも迅速に対応するシステムが構築されています。

--ではどのような人にとってブラック企業だと思いますか?

新卒入社者はブラック企業扱いする傾向が高いように感じます。事務職勤務などと比べ、シフト制がある部分や、人間対人間の仕事であるがゆえの業務の範疇を越えたサービス提供を、受け入れられない者が多いように感じます。



マツモトキヨシ の口コミ・評判一覧

妻から見たマツモトキヨシの評判・口コミは?

満足度:★★★★☆ 30代後半(男性)・財務経理部

年収・給料:600〜699万円

あまり残業がしにくいので、繁忙期と閑散期に月収のばらつきがあります。もう少し業務内容や重みを考慮した給料設定にしてほしいと思っています。役職が高くなれば給料は確実に上が…続きを読む

ワークライフバランス

残業もほどほど、休暇も繁忙期でなければ取りやすいと思います。休みを取る人も多いようで、安心して休める環境です。部署によって帰れない部署もあるようですが、最近は少ないと聞…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業時間も制限しているし、あまりにひどい管理職や役員もおらず、ブラックであると思われるポイントがありません。クリーンになるように努力していると…続きを読む


続きを読む (1,505文字)

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マツモトキヨシホールディングスの働きやすさ・評判は?

20代(男性)・一般社員・正社員

満足している点:年収・給料

私はアルバイトから社員登用試験を受けて中途採用で入社しました。短大卒なので基本給が高校卒業程度と同じだと思っていましたが、入社時に提示された基本給は大卒と同じ基本給でし…続きを読む

不満な点:ワークライフバランス

有給休暇を所得することが困難なところです。人件費削減に力を入れすぎてパート・アルバイトの労働時間をどんどん減らしそのしわ寄せが正社員に訪れます。そのため、希望休も望んだ…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。サービス残業がない点はよいのですが、労働時間を減らしすぎて人手不足で体調を崩している従業員の話をよく聞きます。でも、声をあげることができない会社からの強いプレッシャーが…続きを読む


続きを読む (2,213文字)

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マツモトキヨシの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・販売員・正社員

満足している点:仕事のやりがい、面白み

私は化粧品担当だったので化粧品の知識をたくさん学ぶことができました。元から美容に興味があり、仕事にも活かしたかったので勉強する意欲もありましたし勉強することでお客様の役…続きを読む

不満な点:ワークライフバランス

結婚すると家庭と仕事の両立をするのは女性にとっては難しい仕事だと思いました。産休をとっている先輩もいましたが結婚した20代後半くらいの女性はほとんど辞めていきました。残…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。店舗間格差が大きく人員不足のところは特に残業などが多すぎます。一時期コストカットのために人員が全く足りないのに全店新しいバイトを雇ってはいけないという命令がくだされまし…続きを読む


続きを読む (2,207文字)

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マツモトキヨシの口コミ・評判掲示板


名無しさん
マツモトキヨシに実際に勤務している方、勤務していた方に質問です。

マツモトキヨシの評判はどうですか?マツモトキヨシの社風や雰囲気・人間関係について教えてください。ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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マツモトキヨシの基本情報

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