エイチ・アイ・エス (HIS)の働きやすさ・評判は?

最終更新日:2019/03/13

このページではエイチ・アイ・エス (HIS)にお勤めの方に、エイチ・アイ・エス (HIS)の働きやすさについて、伺いました。お話の中で「正社員がカウンターで接客できる」「一人で受け持つ仕事量が多すぎる」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、またエイチ・アイ・エス (HIS)はブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:エイチ・アイ・エス (HIS)
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた

エイチ・アイ・エス (HIS)で働いて良かったこと

--まず、エイチ・アイ・エス (HIS)で働いて良かったと思う点について教えてください。

エイチ・アイ・エス (HIS)で働いて最も満足しているのは、正社員がカウンターで接客できるところです。

--具体的に教えてください。

他社では団体営業ではない個人のお客様の接客業務は契約社員がやっている場合が多いですが、エイチ・アイ・エスでは主に正社員がやっているからです。もちろん、途中で部署の異動はありますが、入社して最初の配属先はほぼ全員が店舗での接客になります。どの部署へ異動するにしても、現場での接客経験は役立つので、旅行会社社員であれば経験する方が良いと思います。

長期休みがとれる点にも満足

--ほかにも、エイチ・アイ・エス (HIS)で働いて良かったと思う点はありますか?

長期休みが取れる点です。長期休みが取れると遠い場所にも旅行することができるからです。夏休みは5日間と決まっていますが、長期休みはだいたい8日前後取れます。成績によって変わってくるので、成績が悪いと5日間しか取れないこともありますが、たいていは8日程度です。これだけの日数があれば、アメリカやヨーロッパなどにも行くことができ、その旅行経験がまた仕事でも役立ちます。

エイチ・アイ・エス (HIS)への不満を挙げるなら?

--一方で、エイチ・アイ・エス (HIS)に対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

一人で受け持つ仕事量が多すぎるところです。

--詳しく教えてください。

営業は担当者制なので、個人のお客様の海外旅行の相談から予約、手配、出発前のご案内まで、自分の取った予約に関する事は全て自分が受け持つことになるからです。一人のスタッフが全てを担当することで、お客様も担当者に聞けばなんでもわかるという安心感はあると思いますが、例えば日程表の作成はアルバイトに委託するなどして、少し仕事量を減らしてもらえるといいと思います。

--他にも不満に感じていたことはありますか?

仕事量の割に給料があまりよくないことです。一人で受け持つ仕事量がとても多く、当然残業も多いですが、給料は業績給である為、長い時間働いたからといって給料がよくなるという訳ではないからです。残業給と業績給のどちらか好きな方を選択できるようにはなっていますが、ほぼ全員が業績給を選択している為、残業給はなんとなく選択しにくい雰囲気があります。サービスの質を落とさず、いかに効率よく多くの仕事をこなせるかが大切になってきます。

エイチ・アイ・エス (HIS)はブラック?ホワイト?

--あなたにとって、エイチ・アイ・エス (HIS)はブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ブラック企業だと思います。仕事量が多く、業績が全てという雰囲気で、社員を大切にしているというのはあまり伝わってこなかったからです。実際にハウステンボスを再起させたタイミングでのボーナスは、業績が悪かった訳ではないのに、それまでと比べて10万ほど少なかったです。

--ではエイチ・アイ・エス (HIS)で働く上で相性の良い人はどのような人だと思いますか?

負けず嫌いで気の強い人です。

負けず嫌いでないと仕事が大変すぎて、業績を気にしなくなるからです。気が強くないと、ストレスに押し潰され、体を壊すからです。私は負けず嫌いで気の強い方だと思っていましたが、それ以上の人がたくさんいたので、そういう人でないとやっていけないと実感しました。


HIS(エイチ・アイ・エス)の基本情報

  • 会社名:株式会社エイチ・アイ・エス
  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿6-8-1 新宿オークタワー29階
  • 従業員数:16,932名
  • 会社URL:https://www.his.co.jp/
 

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