HIS(エイチ・アイ・エス)の働きやすさ・評判は?

最終更新日:2018/08/12

今回はHIS(エイチ・アイ・エス)にお勤めの方に、HIS(エイチ・アイ・エス)の働きやすさについて、伺いました。お話の中で、人間関係、ワークライフバランスの話など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判を教えていただくことができました。記事の最後には、ずばりHIS(エイチ・アイ・エス)はブラック企業か?ホワイト企業か?についても答えていただきましたので、ぜひ最後までご覧くださいね。

※画像は各企業HPより引用しております

今回お話を伺った人

  • 勤務先:株式会社エイチ・アイ・エス
  • 性別:男性(仮名:たけうちさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた

HIS(エイチ・アイ・エス)で働いて良かったこと

--本日はよろしくお願いいたします。早速ですが、HIS(エイチ・アイ・エス)で働いて良かったと思う点について教えてください。

よろしくお願いします。HIS(エイチ・アイ・エス)で働いて満足していることは「人間関係」ですね。

--ありがとうございます。具体的なエピソードを教えていただけますか?

営業所によりけりな部分もあれど、人間関係には恵まれていたと思います。自分は飲み会が好きなのですが、仲の良い同僚とは週に一度のペースで少なくとも飲みに行っておりました。また、歓送迎会などはきちんと行われる会社であり、人の流動があるものの、人を大事にしようという雰囲気は伝わってきました。人の出入りの激しい会社はどこもそうかもしれませんが、良くも悪くも、残った人が一枚岩になる傾向があると思います。そこに上手く入り込むことができれば、とても大事にしてくれる社風があるように感じました。

ワークライフバランスにも満足

--ほかにも、HIS(エイチ・アイ・エス)で働いて良かったと思う点はありますか?

ワークライフバランスですね。旅行会社に就職する大きな利点は、観光地に詳しくなることと、安く行く知識を得られることだと思います。先輩は新婚旅行にラスベガスに行きましたが、なんと1週間の飛行機とホテル代込みで、15万円という破格のプランを自分で組みました。そうした意味では私も周りの社員も旅行好きなため、上手く自分の趣味に活かされるような仕事ではあったかと思います。問題点としては、慢性的な人不足なため、そんなにゆっくりと旅することが難しいことにあります。

HIS(エイチ・アイ・エス)への不満は?

--一方で、HIS(エイチ・アイ・エス)に対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

そうですね、仕事のやりがい、面白みです。

--ありがとうございます。詳しく教えていただけますか?

この会社で意味が分からなかった、今でも分からないことがあります。基本的にH.I.Sの窓口業務は、「待ちの営業」です。自分からカウンターを飛び出して営業することはほぼありませんし、あっても範囲やできることが限られています。なのに、営業金額によるノルマや成績が設定されており、それによって自分の評価に繋がってしまうことです。お客様が来てくれるかどうか、そのお客様がどこに行きたくてオプション付けるご意志があるかという問題に対し、我々は受け身です。そんな外部要因で自分音評価が変わるのは、納得がいかないです。

--なるほど、ありがとうございます。他にも不満に感じていたことはありますか?

会社の成長性ですね。旅行業界は外国との政治リスクに極めて影響を受けやすく、不安定な業界だと常々感じました。また、人口と経済規模が縮小する日本において、間違いなく旅行という娯楽に関する業界は、いち早くあおりを受ける形になると考えています。また、ネットで航空券や旅館の予約ができるサービスが台頭してきている今、窓口で予約する人はどんどん減っています。大手二社のような昔気質の、成長できていない会社は、今後苦しくなる一方かと思います。事実両社とも窓口は大幅な縮小傾向にあり、社員数も減らされる日が遠くないと思います。

HIS(エイチ・アイ・エス)はブラック?ホワイト?

--いろいろとお話を伺ってきましたが、最後に質問です。たけうちさんにとって、HIS(エイチ・アイ・エス)はブラック企業ですか?それともホワイト企業ですか?

ブラック企業だと思います。黒白という議論もあいまいな表現があると思います。しかし、多くの人の価値観において、間違いなく今回の会社はドス黒いと思います。給与は低く、働く時間は長い。休みは取りにくく、仕事もしんどい。お叱りもよく受けました。しかし、それだけが全てではないと思います。僕は仕事内容も好きでしたし、人も好きな同僚が多かったです。是非、試してみてください。

--なるほど、ではどのような人にとってホワイト企業だと思いますか?

同僚との関係性を重視する方。出入りが激しい分、やっぱり新しい人や若い人を大事にしてくれる空気はあるかと思います。旅が好きな方。旅の知識はとんでもなく入ってきます。あと、ほんのちょっとだけ安く行けます。旅行のハイシーズンに休みが取りづらい分、安い時期に行けます。

--ありがとうございました。

HIS(エイチ・アイ・エス)の基本情報

  • 会社名:株式会社エイチ・アイ・エス
  • 本社所在地:東京都新宿区西新宿6-8-1 新宿オークタワー29階
  • 従業員数:16,932名
  • 会社URL:https://www.his.co.jp/
 

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