東日本旅客鉄道 (JR東日本)の働きやすさ・評判は?

このページでは東日本旅客鉄道 (JR東日本)にお勤めの方に、東日本旅客鉄道 (JR東日本)の働きやすさについて、伺いました。お話の中で「福利厚生が良い」「就業時間、拘束時間が長い」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、また東日本旅客鉄道 (JR東日本)はブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:東日本旅客鉄道 (JR東日本)
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業
  • ステータス:過去在籍

東日本旅客鉄道 (JR東日本)で働いて良かったこと

--まず、東日本旅客鉄道 (JR東日本)で働いて良かったと思う点について教えてください。

東日本旅客鉄道 (JR東日本)で働いて最も満足しているのは福利厚生が良いことです。

--具体的に教えてください。

JR東日本圏内のSuicaを社員全員に提供されるたため、普通電車で移動の際は、上は青森県から南は静岡県まで行き放題でした。新幹線に乗る際も定期が提供された為、特急券代を半額支払うだけで、東北新幹線、長野新幹線を乗ることができました。沢山旅行にいくことができました。保養所も全国多数あるため、格安で泊まることができました。

残業が少ないことにも満足

--ほかにも、東日本旅客鉄道 (JR東日本)で働いて良かったと思う点はありますか?

残業が少ないことです。駅構内の改札口で勤務していました。就業時間は9時から翌朝9時までの24時間拘束(仮眠や休憩時間有り)勤務でした。したがい、朝電車が遅延しないかぎり、定時で帰宅することはできました。業務日誌やレポートなどは勤務時間にできる様に時間を設けてくれたため、持ち帰って業務したり、朝業務を終えてからやることはありませんでした。

東日本旅客鉄道 (JR東日本)への不満を挙げるなら?

--一方で、東日本旅客鉄道 (JR東日本)に対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

就業時間、拘束時間が長いことです。

--詳しく教えてください。

24時間拘束のため、出勤したら2日分働いた事にはなりますが、仮眠できる時間が日によってバラバラな為(21時就寝3時起床や、終電終えてから就寝7時起床など)トラブルがあると、かみんの時間が少なくなることもあり、身体が慣れるのに時間がかかりました。また朝仕事を終えたら、次の日も出勤の時もある為、体の疲れがとれづらく、体調崩す社員も多かったです。

--他にも不満に感じていたことはありますか?

現場へのしわ寄せがきつい点です。電車には様々なお客様がご利用するため、電車が止まったり遅延すると怒鳴りこむお客様、手をあげる方もいました。夜になると酔客に絡まれることも多く、対応するのが凄く大変と同時に、精神的に辛い思いもしました。日常茶飯事の出来事なことで、上司が対応してくれる事もほとんどなく、現場で就業してる社員にしわ寄せがきてました。

東日本旅客鉄道 (JR東日本)はブラック?ホワイト?

--あなたにとって、東日本旅客鉄道 (JR東日本)はブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ホワイト企業だと思います。列車遅延や止まると嫌な思いをしますが、現場の社員がコミュニケーションをとりながら、助け合うことができる仲なので、達成感を味わうことができました。ただ、イレギュラーな事はほとんどなく、電車が順調に動いてる限り問題なく業務にあたることができます。定時に帰れる事は当たり前です、時間外に残ってると逆に上司に怒られるため、ホワイト企業だと思います。


JR東日本(東日本旅客鉄道)の基本情報

  • 会社名:東日本旅客鉄道株式会社
  • 本社所在地: 東京都渋谷区代々木二丁目2番2号
  • 従業員数:56,450人
  • 会社URL:http://www.jreast.co.jp/
 

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