LIXILの評判・口コミ

最終更新日:2020/12/02

LIXILにお勤めの方に、LIXILの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またLIXILはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:LIXIL
  • 性別:男性(仮名:YOUさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:テレオペレータ/SV
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

LIXILに満足していること

働いて良かったと思う点①:人間関係

職場での人間関係に一番満足しています。私が所属していたのは、修理受付窓口のテレオペ業務だったのですが、はっきり言って激務でした。受付をするテレオペレータの人数は足りていたのですが、それをエスカレーションして受付けるSVの人数が不足していました。難しい案件などが日々溜まっていき、残業の多い毎日だったのですが、そこを長く続けられたのは働いている同僚の人たちのおかげです。基本的にすべての人間のコミュニケーション能力が高く、マンパワーで仕事を片付けていたところがありました。修理を受付てから、対処できる部署を探すためにSV全員で各所に電話をし、交渉していったのを覚えています。仕事が膨大なので自然と結束していき、パートナーシップがとても強くなっていきました。仕事は大変でしたが、仕事仲間との結束力は自分にとってかけがえのないものになっています。

働いて良かったと思う点②:年収・給料

契約社員としてはまずまずの給料だったと思います。残業が多かったので、残業代がかなり加わっての金額でした。そのため、同世代の人たちよりも2〜3割は多めにもらっていたのではないかと思います。忙しいので自炊などはほとんど出来ず、外食中心になっていたので食費は大分かさみましたが、それでも手元に十分残るぐらいはもらっていました。趣味の音響機器関連で、10万円ほどするアンプが買えたときにはかなりうれしかったです。


LIXILへの不満

LIXILに対しての不満①:仕事のマニュアルの不備

マニュアルがとにかく不足していました。対人のコミュニケーションが大事になってくるので、仕方のない面もあるのですが、「廃番になった製品の修理受付があった場合」、「〇〇県の〜群での修理受付をする業者」、「メールでの修理受付対応」など、その時その時に対応をSV同士で相談することがかなり多く、もっとマニュアル化をすればいいのに…と思うことはしょっちゅうありました。しかし、結局日々の業務に忙殺されてなかなかマニュアルに手を付けられないというのが現状だったので、そこが一番の不満です。

LIXILに対しての不満②:ワークライフバランス

仕事量の多さから、残業時間が長くなるのが辛かったです。10月〜12月の間は、定時が5時のところ、10時終了が毎日でした。会社の閉まる12時までもざらです。SVにかかる負担がかなり重く、人員の不足が顕著だったと思います。自分が所属していた部署にはSVが3人、テレオペレータが15人ほどだったのですが、SVが最低限あと2人は必要な状況でした。SV同士でシフトを組むときにも連休がまずとれないので、働いているときは本当に大変でした。プライベートでほとんど何もできないのにはストレスが溜まっていました。


LIXILはホワイト/ブラック?

LIXILはブラック?ホワイト?:ブラック企業

それほど取り立てて言うほどではないですが、どちらかと言えばブラックかなと思います。SVの人員不足、マニュアルの不足から残業が多くなり、プライベートの時間がほとんどないような状況だったので、そのあたりがブラックだなと思います。ですが、上司から罵倒されたり、精神的に追い詰められるなどのエピソードは無いのでそういった面では優良企業だと思います。

どのような人にとってホワイト企業?

仕事の要領がいい人、聞き上手で建築・土木関係の業者の方とでもフランクに話せる人は会社にうまく馴染んでいて、ストレスもそんなに無かったと思います。修理受付の半数が建築関係の会社さん(住宅の仲介業者)だったりするので、荒い口調でもへっちゃらという人は向いていると思います。


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名無しさん
LIXILに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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LIXILの基本情報

  • 会社名:株式会社LIXIL
  • 本社所在地:東京都江東区大島2-1-1
  • 従業員数:59,248人
  • URL:http://www.lixil.co.jp/
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LIXILに満足していること
LIXILへの不満
LIXILはホワイト/ブラック?
 
 
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