トランスコスモスの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/17

トランスコスモスにお勤めの方に、トランスコスモスの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またトランスコスモスはブラックか、ホワイト企業か?についても回答いただいています。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:トランスコスモス
  • 性別:女性
  • 年代:50代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンター業務
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2019/07に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

トランスコスモスへの入社理由

入社理由・志望動機:全国展開しており信頼できるから

沖縄に引っ越し、何社か勤務しておりましたが、業務のレベルの低さに驚きました。都内で仕事をしていた経験もありましたので、モチベーションの上がる信頼できる企業をさがしており、従業員数も多くデジタルマーケティング業界で大手であるとネットで拝見して、丁度コールセンター業務の社員募集の広告を見て面接へ挑みました。


トランスコスモスで働いて良かったこと

働いてよかった点①:スムーズに業務に取り組めたところ

以前のコールセンターと入力画面・フォームが同じだったのですんなりデビュー出来ました。コールセンターは他社でも経験していたので、アウトバウンド・インバウンドも共に慣れており苦労することなくストレスフリーで業務に没頭出来た事が幸いでした。

働いてよかった点②:上司と以前の職場が一緒だった点

偶然にも、面接をして頂いた上司と以前いた職場が同じで驚きました。都内で大手通信会社でした。話も弾み、とても信頼できる会社だと安心しました。同じ職場で苦労されてきた上司のしたで働けることはとても遣り甲斐がありました。


トランスコスモスへの不満

トランスコスモスに感じた不満①:研修体制が良くないところ

沖縄ですので、社員も研修担当も県内での経験が無い方が多く、都内のコールセンターのレベルとはかけ離れています。このような業務対応でよくクレームが出ないのか不思議でした。研修される担当者のかたは都内で実積のある知識力の高い方が適任だと思います。

トランスコスモスに感じた不満②:任されて一人で多忙な点

出来る社員が少ないらしく、色々な業務をやりました。また、繁忙期には他のセンターへ度々ヘルプにいかされ忙しく活動しておりました。スタッフの人数が少なくとても忙しくコールがやまず残業もかなりやりました。こんなに忙しい疲労困憊するセンターも初めてでした。


トランスコスモスはホワイト/ブラック?

トランスコスモスはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

とにかくコンプライアンスはうるさかったです。そこまでしつこく学習をしなくてもと疑問が残りますが、常に配慮、忘れないように意識するようにでしょうか・・・毎月、それに対するテストがあり提出させられました。沢山の社員を統括するには仕方のない事のかもしれません。


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ほかの回答者による口コミ( トランスコスモス )

評価:★★★★☆ 30代(女性)・電話業務・派遣

年収・給料:200万円

他のコールセンターに比べると時給が高いと思ったからです。またインセンティブも付いていてよかったです。…続きを見る

ワークライフバランス

残業はなく、働きやすい雰囲気でした。また、週に1日は残業なしの日が決まっていて、退勤時間の前にパソコ…続きを見る

福利厚生

雇用保険等は、派遣会社側になるので、実際どうなのかは分かりかねますが、休憩室もいくつかあり綺麗な空間…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。急に仕事内容が変わったり、管理者側で連携が取れていないと感じることはありますが、…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(女性)・コミュニケーター・契約社員

年収・給料:240万円

現在担当しているプロジェクトでは年収240万円相当の時給ではありますが、契約期間は半年ほどなので実質…続きを見る

ワークライフバランス

基本残業はありません。お客様対応なので突発的に残業が発生することはありますが、その場合1分単位でお給…続きを見る

福利厚生

特筆することは何もないです。法定福利厚生はもちろん付いていますが、それ以外のリロクラブ等はありません…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。いろんな勤務地があるので他は分からないですが、私が勤務しているところでは人間関係…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・インターネット広告プランナー・正社員

年収・給料:700万円

同業他社と比較すると当社の給料は安いと転職エージェンシーからはよく聞きます。それはコールセンターが事…続きを見る

ワークライフバランス

サービス業のため、担当しているお客様によって次月の残業時間は多い月もあれば少ない月もあります。ただし…続きを見る

福利厚生

福利厚生は充実した企業と思います。まず、社員の健康面をサポートする制度ですが、企業として各種保険制度…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。働く環境としては良い企業だと思います。まずは一緒に働く人がいいと思います。東証一…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(女性)・オペレーター・契約社員

年収・給料:月給8万円位

ある程度の収入は欲しいのですが、まだ今のところは扶養の範囲内で働きたいと思っています。パートですが時…続きを見る

ワークライフバランス

普段はほとんど残業もありません。コールセンターなのでお客様次第で長引くこともありますが、あまりに長く…続きを見る

福利厚生

まず、有給休暇はしっかり貰えるのが安心です。パートで子どもの都合で休まなければいけないことも多いので…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。契約書や説明がしっかりしていて入社前から安心して過ごすことができました。また、更…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員

年収・給料:約140万円

覚える必要がある業務知識が多く、顧客ごとの対応パターンが多岐にわたりすぎていて、実際の業務作業外で覚…続きを見る

ワークライフバランス

残業代はしっかりと計上されていたため、その点に関しては不満はありませんでした。業務件数が多い期間は残…続きを見る

福利厚生

福利厚生の中で、店舗での買い物やレジャー施設利用等の割引も充実していました。病児保育利用時の補助や、…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。業務内容と給与の不一致に関する不満はありましたが、その他の点については良いと思わ…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 40代(男性)・事務・正社員

年収・給料:300~399万円

最低でも400万円はほしいと思っているので、それに届かない金額では大変不満に思っています。いずれにし…続きを見る

ワークライフバランス

残業やワークライフバランスなどは配属先によって大きく変わってくると思います。基本的にウェブ業界なので…続きを見る

福利厚生

福利厚生に関しては、結局社員数が1万人を超えるほど大規模な会社なので、一人ひとりのニーズに回答できる…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。人をとにかく集めて、安く使い、会社としてのパイを大きくするという状態なので、給料…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代(男性)・SV業務・派遣

年収・給料:300~399万円

途中マネージャーが代わりについていけなくなったので退職しました。理由としては、昇給を無視したまま業務…続きを見る

ワークライフバランス

とても良い環境だと思います。特に派遣社員に関しては残業代もしっかり出ますし、それについてはオペレータ…続きを見る

福利厚生

福利厚生はとてもしっかりしてました。健康診断も業務中に行くことが出来、またその際の給料は出ていてとて…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。有給がまずしっかり取れて、有給消化も認めてくれるところは本当に素晴らしいと思いま…続きを見る


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評価:★★☆☆☆ 30代(男性)・コールセンター・正社員

年収・給料:300~399万円

企業説明会での給料に関する説明よりも実際の給料が低かったからです。また、残業代は支払われるのですが、…続きを見る

ワークライフバランス

勤務のある平日は概ね20時ぐらいまで会社にいました。定時は18時なので2時間残業したことになります。…続きを見る

福利厚生

福利厚生に関しては充実していました。大都市近郊には保養所があって、社員とその家族はほぼ無料で使用する…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。総合的に判断してブラック企業だと思いました。特に、有給の使用状況を見るとブラック…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 30代(女性)・事務職・正社員

年収・給料:300~399万円

30代前半の給料としては低すぎます。現在の在籍部署において、業務上役員クラスの給料を知ることができる…続きを見る

ワークライフバランス

入社から新型コロナウイルスが蔓延する前は、本社と新たに設立された第二本社勤務をしていました。本社に勤…続きを見る

福利厚生

一般的によくある住宅手当てや、スポーツジムや映画館の割引などが受けれるwelboxなど、そういう手当…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。私の場所は比較的ホワイトな部署ですが、他の部署の方の話を聞くとブラックな部署の話…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 40代前半(男性)・SV

年収・給料:300~399万円

北海道だと、このくらいの年収は決して低いとは言えないと思います。わずかではありますが、毎年昇給のチャ…続きを見る

ワークライフバランス

大きな企業ですので、稼働担当部署がしっかりと機能、管理しており、働きすぎたり、休みを取らなさすぎると…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。企業をあげて従業員が働きすぎないように普段からよく周知、管理されていますし、評価…続きを見る


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名無しさん
トランスコスモスに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

トランスコスモスの評判はどうですか?トランスコスモスの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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トランスコスモスの基本情報

  • 会社名:トランスコスモス株式会社
  • 本社所在地:〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18
  • 設立:1985年6月18日
  • URL:https://www.trans-cosmos.co.jp/
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