トランスコスモスの評判・口コミ

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

以前からコールセンター業界で働いていた経験があり、人と接する仕事に興味を持ち続けていました。トランスコスモス株式会社を選んだのは、コールセンター業界の中では大手の企業であり、私自身のこれまでの経歴を生かして働く事が出来るのではないかと、魅力を感じたので志望しました。また、給与面などの条件が今まで経験した仕事に比べて良かった点も、志望動機に繋がりました。

トランスコスモスでの年収・給料：200～299万円

今まで私が働いてきた企業の中では収入が高い方でしたが、業務の過酷さを考えると、もう少し多く貰いたかったからです。インターネットバンキングのお客様サポートセンターで、お客様からのお問い合わせに電話で対応する事が主な業務でしたが、お客様のお金を扱うリスクと日々闘っていたので、ミスは許されずとても大きなプレッシャーを感じていました。そういった業務内容を考えると、年収300万円以上は貰っても良かったのではないかと思います。

トランスコスモスのワークライフバランス

残業は1日に長くても1時間程度であり、また、土日祝日休みで休日出社も特になく、勤務時間に関してはそんなに不満はありませんでした。しかし、業務内容はミスが絶対に許されないといった内容で、万が一大きなミスを犯してしまったら、次回の契約更新をしてもらえなくなるといったプレッシャーにいつも苛まれていて、休日もリラックス出来ず疲れ切っていました。なのでワークライフバランスの面を考えると、不満に感じていました。

トランスコスモスの福利厚生

交通費や住宅の補助、各種税金の手続きなど、基本的な部分は揃っています。それと長期療養の制度も揃っており、実際に私の同僚の人が病気で1年近く療養していた後も、わりとスムーズに復帰していたのでそういった点は高く評価しています。ただ、健康に関しての取り組みや制度として、もっと産業医を積極的に揃えた方が良いと思っていました。実際、勤務中に体調不良になる人達が結構いたので、産業医がいればそういった状況をもう少し改善出来たのではないかと、感じていました。

トランスコスモスはホワイト／ブラック？

仕事で1回ミスを犯すと、2週間ぐらいひたすら反省文を書かされて、まともに業務をさせてもらえないルールがあり、もしそのような状態になった場合、同僚の人達から陰口を言われてしまう酷い環境でした。また、上司によって仕事のやり方にかなり違いがあり、誰を頼れば良いのか分からず自分でどうにかしなければいけない事もしばしばありました。そういった職場環境の面を考えると、ブラック企業だと思います。