JTBの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/20

JTBにお勤めの方に、JTBで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、JTBはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、JTBのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:JTB
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:店頭販売
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/01に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

JTBへの入社理由・志望動機

JTBの志望理由:世界中のことを知れるから

旅行会社の為、販売するものは旅行そのものです。その為、自分自身が旅先の情報、交通手段に詳しくないと務まりません。日々勉強でした。ただ、そのおかげで自分が旅行する時はどこにどの手段で行くのがベストか等少しずつ詳しくなるので、それをお客様にも還元することができます。日本にとどまらず世界の知識を増やすことはとてもやりがいがありました。


JTBでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:不満

一言で言うと割りに合わないです。旅行業界のお仕事は、とても責任感が必要です。お客様のありとあらゆる個人情報をお預かりします。名前や住所だけでなく、パスポート情報、場合によってはパスポートの原本を預かることもあります。個人情報の取り扱いにはとても神経を使いました。さらに、端末で旅行の手配をする時、一つでも何かをつけ忘れてしまったり名前のスペルを一文字でも間違えてしまうだけで、お客様にとって残念な旅行になるどころか、ひどい時は旅行名前間違い等で飛行機に乗れず旅行すらできない時があります。そんな日々神経を使う仕事なのに、友人の中で私が一番給料が低く、不満でした。


JTBのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:どちらでもない

知識が増えるのはとても良いことでしたが、残業等で帰れない日々が続きます。その為帰りが遅くなり、友人と会う約束をキャンセルせざるを得ない状況もありました。また、シフト制の為自分がお休みの時でも会社は回っています。電話がかかってくることも少なくありません。その為プライベートの時間が削られてしまったり、オンとオフの切り替えをうまくできない時が多く悩んだ時もありました。仕事以外の時間も、あの件どうなったかな等、仕事のことが気になってしまうと中々心は休まらなかったです。


JTBの福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

入社当時は、福利厚生に割と満足していました。有給休暇も取りやすかったですし、旅行の割引サービスや、ショッピング等の割引サービス、アニバーサリー休暇、連続5日間の休暇、福利厚生に不満に思うことはなかったです。ただ、オンラインで旅行を自分で予約する人が増えてきて、旅行会社の売上が減ってきたせいか、徐々に福利厚生に制限がかかるようになりました。割引がなくなったりもしたので、少し損した気分にはなりました。


JTBはホワイト/ブラック?

JTBはホワイト?ブラック?:ブラック企業

会社自体としては、福利厚生の制限もそうですが、お給料も少し下がってしまったり、従業員を数千人減らしていくという現実を突きつけられるなど、従業員にとっては良くないことが増えてきました。店舗としても、自分の売上の関係などで反省文を書かされたり、上司は忙しいという理由で若手ばかりでカウンターに出ないといけないなど、多々大変なことはありました。


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ほかの回答者による口コミ( JTB(ジェイティービー) )

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年収・給料:300万円

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評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

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ブラック/ホワイト

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評価:★★★★★ 20代(女性)・店頭営業・正社員

年収・給料:200~299万円

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ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。人間関係・労働時間・コンプライアンスの3つの面から、私の会社はホワイト企業だと思…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・店頭販売・正社員

年収・給料:300~399万円

正直給料に関してはかなり低いと感じています。ただ、全体的にサービス業自体が給料が低く、その中でも旅行…続きを見る

ワークライフバランス

休みはかなりフレキシブルにとることができます。1日の労働時間が他の職種に比べると長いので、その分休み…続きを見る

福利厚生

福利厚生は充実していると思います。女性の管理職もかなり多く、産休や育休を取って復職する社員が多いです…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。数年前より、労務管理にかなり厳しくなりました。自分のシフトに対して、15分以上の…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・営業・正社員

年収・給料:500~599万円

地方勤務で自身の年齢であれば相応かと思っています。給料以外にも業務出張などで普段体験できないようなこ…続きを見る

ワークライフバランス

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福利厚生

社員旅行や各種イベントなどわかりやすい制度には満足をしていますが、一部の社員しか利用していないような…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。以前は間違いなくブラックに分類される会社だと思います。これは会社というより業界全…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 50代(女性)・センター業務・正社員

年収・給料:400~499万円

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ワークライフバランス

女性の占める割合が高い会社だけあって、ワークライフバランスには力を入れてはいますが、女性の社会的活用…続きを見る

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旅行に特典がありそうなイメージがありますが、旅行そのものが安くなる等のメリットはあまりありません。ご…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。若い方の離職率は決して低くはないと思います。部署によっては残業もいとわずバリバリ…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・店頭販売・正社員

年収・給料:200~299万円

旅行業は華やかなイメージを持たれることが多いですが、販売の裏を見ると地道で細かな作業がたくさんありま…続きを見る

ワークライフバランス

給与が仕事量に見合っていないことは事実ですが、休日はかなり多いです。連休や希望休等は店舗によって異な…続きを見る

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旅行会社で勤務しているのに社割があまりないことが少し残念です。海外旅行は10%割引、国内旅行は1泊2…続きを見る

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年収・給料:300~399万円

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エージェント割り引きや、外部に出回らない優待や割引が時々あり、旅館や航空券手配を安く手配することはメ…続きを見る

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評価:★★★★☆ 20代(女性)・店頭営業・正社員

年収・給料:200~299万円

店頭営業はお客様が見ていない所での業務が本当に多い仕事です。業務内容は接客がメインですが、他にもチケ…続きを見る

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・定時に退社は難しい事が多いです。例えば定時が17時だとした場合、16時から接客対応をはじめ、対応を…続きを見る

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ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。決してホワイトとは言えません。
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JTBの口コミ・評判掲示板


名無しさん
JTBに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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JTBの基本情報

  • 会社名:株式会社JTB
  • 本社所在地:東京都品川区東品川二丁目3番11号
  • 従業員数:16,000名
  • URL:https://www.jtbcorp.jp/jp/
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JTBへの入社理由・志望動機
JTBでの年収・給料:200~299万円
JTBのワークライフバランス
JTBの福利厚生
JTBはホワイト/ブラック?
 
 
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