ロクシタンジャポンの評判・口コミ

• 勤務先：ロクシタンジャポン
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売員
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ロクシタンジャポンへの入社理由・志望動機

産休育休制度があり、ライブイベントを迎えても長く働いて行けると思い選びました。また、美容師免許を持っているため、免許を生かせると思ったのと、大好きな美容に関われると思っののも大きな理由の一つでした。全国に店舗があるため、例えば配偶者の転勤等でやむを得ず引っ越しをしなくてはならなくなった場合も、地方の店舗で働くことができると思ったからです。

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ロクシタンジャポンでの年収・給料：250万円

業務に対する給料として安すぎると感じました。一日中立ちっぱなしで、商品が入荷されてきたら台車に乗せてそれを保管場所まで運び、検品し、店舗まで運ぶなど、想像以上に完全な肉体労働でした。働く前のイメージは、良い香りがする店舗でお客様に寄り添った接客をし、ロクシタンをなるべく多くのお客様に知っていただくよう努めるものだと思っていましたが、毎日ノルマがあり、しかしノルマを達成したところで給与には一切反映されず、モチベーションを保つのが難しかったです。

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ロクシタンジャポンのワークライフバランス

面接の際には、結婚して子供がいる方でも無理なく働ける環境が整っているという話でしたが、蓋を開けてみたらとてもじゃないですが子供がいる状態で働くのは無理だと感じました。早番だと18時半頃にはあがることができますが、遅番だと店の片付けを終えた頃にはもう22時過ぎ、家に着く頃には23時を過ぎているのが当たり前の生活でした。さらに、品出し業務等の残業があるときは終電帰りが当然とされる環境で、ワークライフバランスは悪いように感じました。

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ロクシタンジャポンの福利厚生

福利厚生もこれといって特に良いものはなかったように思います。基本的な社会保険は完備されていますが、住宅補助等はありませんし、何より基本給が学生のアルバイトかと思うほど安いことに驚きました。ボーナスも、給料1ヶ月分が年に2回あるだけでした。ベネフィットという制度を導入していましたが、会社指定のジムに安く通えるなど、利用しない人からすればあまり意味のない制度だったように思います。基本給が少ない分、福利厚生がしっかりあれば続ける理由にはなったかもしれません。

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ロクシタンジャポンはホワイト／ブラック？

現場で販売員として働く環境は、どちらかといえばブラックだったように感じます。しかし、たまに研修等で訪れる本社勤務の方たちはブラックな環境で働いているようには見えませんでした。販売よりもずっとお給料も高いようでしたし、美容系の会社のせいか、みんな身なりにも気を遣っている印象でした。販売の方は会社支給のエプロンや制服で接客するので、私服がオシャレである必要はありませんでしたが、実家暮らしや旦那さんのお給料が基本で暮らしていない限り、満足に服を買ったりすることもできませんでした。

• 勤務先：ロクシタンジャポン
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売職
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ロクシタンジャポンへの入社理由・志望動機

自分の好きなものはコーヒーや化粧品でした。化粧品会社を受けている中でロクシタンの理念や接客スタイルに好感を持ち、志望しました。また、大学時代のアルバイトで接客業をやっていたため、その経験を活かしながら社会人としてスキルアップやキャリア形成したいと思いました。ロクシタンジャポンは自分の好きな商品が多く、それらに囲まれながら自分の好きな接客もできるという夢のような世界だったことも志望した理由の一つです。

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ロクシタンジャポンでの年収・給料：280万円

インセンティブがほぼなくきつかったためです。店舗売上達成によりインセンティブ制度はあったのですが、そもそも売り上げ目標が現実的ではない数値だったため、達成することはほぼ不可能でした。達成してインセンティブを頂いたことも1、2回あったのですが、金額も1000円とかだった気がします。ただでさえ女社会での販売業はきついため、もっとマネーモチベーションでやる気を出させるような制度があってもいいかと思いました。

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ロクシタンジャポンのワークライフバランス

当時の店長がオンとオフのメリハリを大事にする方で、残業はほぼなくお休みも希望休を出せばほぼ実現してくれて最高でした。また、プライベートの充実も気にしてくださる方で、家族との時間、恋人との時間、誕生日、記念日等も考慮してくれて大変助かっていました。ただ、これは店舗の雰囲気だったり、店長(シフトをつくる権限がある人)との相性や運もあるので何とも言えません。私の同期の中でも希望休を出せない子もいました。

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ロクシタンジャポンの福利厚生

福利厚生は割としっかりしていたためです。施設利用制度という社員の多様なニーズに対応するため、多種多様な福利厚生サービスを提供するパートナー企業と提携しています。旅行、アミューズメント、マッサージなどのリラクゼーション、スポーツクラブ、英会話などの自己啓発、子育て支援サービスなど個人のニーズに合ったサービスを通常よりもディスカウントした価格で受けることができます。社員割引制度もあり、自身がユーザーになることで製品知識を高め、より自社ブランドのファンになって頂くために社員割引制度を設けています。50％オフで購入できます。

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ロクシタンジャポンはホワイト／ブラック？

会社の基盤はしっかりとしていますし、大手会社なので信頼性もあります。一方で、やはり給与面や条件面で厳しいところもありました。家賃手当がないため、販売職の給与の中で一人暮らしをするのは極めて難しいと思います。また、退職金がないため、すぐに辞めてしまう人が多いです。私の同期は新卒入社して1年以内に辞めた人が多かったです。

ロクシタンジャポンへの入社理由・志望動機

ボディケア、ヘアケア、スキンケア全てをロクシタンで揃えるほど商品のファンであり、毎日愛用しています。ロクシタンの世界観や自身が使用している時の幸福感や楽しみなどを、今度は販売する側になりお客様に伝えていきたいと思います。よく訪れる店舗のスタッフの方が毎回笑顔で迎えてくれ、私に合うアイテムのお勧めや丁寧なタッチアップをしてくれます。私自身も、このスタッフのような素晴らしい接客がしたいと思い応募しました。

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ロクシタンジャポンでの年収・給料：200万円未満

最も忙しい店舗に配属されてしまったので、朝から晩までずっと立ちっぱなし・話しっぱなしで、体力的にもう少しお給料が欲しいと感じていました。回転を早くしなくてはならないので、1人のお客様に時間をかける事を店長に禁止されていたので不満がありました。正直、空いている店舗と同じ給料なら、空いている店舗で1人のお客様と向かい合い、客単価を上げるような接客をしたかったです。ボーナスは年2回でそれぞれ1か月分でしたが、2か月分は頂きたかったです。

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ロクシタンジャポンのワークライフバランス

残業は家族が待っているので、なるべくしたくはありませんでした。ですが、店長が仕事に命をかけているようなタイプで、どうしても残業出来ない日があってお断りすると店長の機嫌が悪くなり、店舗にとても居心地の悪い時期がありました。これも店舗によるようで、店長が既婚で子持ちだと理解があり、無理には残業させないようです。後半は店長の機嫌取りをするようになり、家族には理解してもらい毎回のように残業をして、疲れ果ててしまいました。

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ロクシタンジャポンの福利厚生

一番の不満は有給の消化をさせてもらえなかった事です。店舗によって異なりますが、私が働いていた店舗は店長は仕事が生きがいで、スタッフが有給を取る事を良く思っていませんでした。販売業なので土日は休めないと理解していましたが、私用で「1日だけ土曜日に有給が欲しい」と申し出ると、「土日に有給希望を受け付けるのは冠婚葬祭のみ」と言われ、挙げ句の果てには「社会人失格」ともいわれました。1年間で有給が取れたのがたったの1日です。不満しかありませんでした。

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ロクシタンジャポンはホワイト／ブラック？

企業自体はホワイトだと思います。ロクシタンの世界観や商品は素晴らしく、自信を持ってお客様にご紹介できます。ですが、この会社は配属された店舗と店長で全てが決まると思っています。私は正直店長に恵まれなかったと感じます。とても厳しく、毎月1人辞めて入ってくるような店舗で、忙しさも関東では1、2位を争うくらいです。配属された店舗によっては長く働けると感じます。