マスターピースグループの評判・口コミ

マスターピースグループに満足していること

まず残業は基本的にありません。会社側から残業をお願いする場合も時々ありましたが、その時は必ず社員の許可を取ってOKを出した人だけ残業していました。残業を無理強いされることがなかったことはとても良かったです。そして週2日はお休みを必ずいただけることも良かったです。シフト制でしたが希望を出せばよっぽどでない限りお休みをもらえましたし、休みの希望を出した時に嫌な顔をされるとゆうことはなかったです。連休も希望すれば取ることが出来ました。

人間ですので相性がありますから、もちろん全員良かったわけではないですが、先輩方はとても優しく教えてくれました。言い方のきつい上司や機嫌によって対応が変わる上司も中にはいましたが、大半の先輩は研修生にもそうでない人にも優しかったです。休憩時間はそれぞれバラバラでしたのであまり話をする機会が少ないですが、たまに休憩室などで会うと気さくに話しかけてくれたり、まだ入社したてで慣れない人にも調子どう？と様子を伺ってくれたのは嬉しかったです。

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マスターピースグループへの不満

給料に不満を感じていました。私が所属した部署は一番大変で、重い案件の部署でした。インセンティブが付きやすいとは言え、とても給料に見合ってる仕事ではありませんでした。それは同じ部署にいる人みんなが言っていることでした。クレームも多く、毎日お客様から怒られます。電話が鳴りやまず、一息つける間もなく次の電話を取らなくてはいけません。身も心もボロボロになって辞めていく人が本当に多かったです。１年続くとベテランの域に達するほど続く人は少なかったです。

良い点でも人間関係を選びましたが、悪くもあります。それは先輩方はいい人が多かったのですが、上司に癖のある人が多かったからです。まだ研修生だった頃、仕事内容が難しかったこともあり、同じような質問を何度かしてしまった時にきついことを言われました。また、デビューして２,3週間ほど経つと初めの頃よりも対応が雑になって説明が不十分な時もあり、お客様に納得いただける説明ができず困ったこともあります。一部の上司との人間関係に不満がありました。

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マスターピースグループはホワイト／ブラック？

その日一日、もしくは前日の自分のミスをした部分のチェックを終わらせてから帰らなければいけないのですが、電話が多い時はその作業をやる時間がもらえず、タイムカードの退勤を押してからやらされることもありました。ひどい時は１時間も残ってやったこともありました。

１時間ほどのサービス残業も気にならない方、または上司の目を盗んで要領よく就業時間内にチェックを行える方はブラック企業ではないと思うかもしれません。あとは上司との関係をうまく保てる人はホワイト企業と思えるかもしれません。