トランスコスモスの評判・口コミ

トランスコスモスへの入社理由・志望動機

乳幼児子育て中に入社しました。初めての職種でしたが、研修期間が十分にとられており、実際の業務に入る際の不安をあまり感じませんでした。保育園の送迎時間や通院等のための休みや、シフト日時変更に柔軟に対応してくれるところにも魅力を感じました。また、産休育休にも対応しており、育休復帰後の研修もしっかり対応してくれました。

トランスコスモスでの年収・給料：約140万円

覚える必要がある業務知識が多く、顧客ごとの対応パターンが多岐にわたりすぎていて、実際の業務作業外で覚えなければならないことが多い職場でした。また純粋に対応件数が多いため、仕事に常に追われている状況でした。その割には時給が低く、昇給も少ないため、常に不満がありました。インセンティブ制度もありましたが、どれほど丁寧な対応や件数をこなしても勤怠状況が悪いと対象外となっていました。子育て中でやむを得ない休みのあるの社員は、給与がなかなか上がらない職場でした。

トランスコスモスのワークライフバランス

残業代はしっかりと計上されていたため、その点に関しては不満はありませんでした。業務件数が多い期間は残業を打診されることが多くありました。基本的に自己都合により残業を断ることは可能でしたが、忙しい雰囲気の中で残業を断るのは心情的に難しいものでした。家庭の都合により、勤務時間日数の増減には柔軟な対応をしてもらえて助かったのでその点に不満はありません。ただし、忙しさや業務量に給与が見合っていないと感じていました。

トランスコスモスの福利厚生

福利厚生の中で、店舗での買い物やレジャー施設利用等の割引も充実していました。病児保育利用時の補助や、社内に併設の保育施設での一時保育など、子育て中の社員に対する補助もありました。また、勤務時間やインセンティブに対してたまったポイントを商品券に交換できるサービスもありました。ただ、社員に対する周知が少なく、休憩室においてある冊子やチラシ、社内に貼ってあるポスターでのみの確認できる場合が多く、そういったサービスを知らない社員が多いことが残念でした。

トランスコスモスはホワイト／ブラック？

業務内容と給与の不一致に関する不満はありましたが、その他の点については良いと思われる点も多くありました。研修が充実しており、業務に関して不安点がある社員には希望があれば、その都度研修時間をとっていたことが信用できました。また、家庭の都合で業務時間の変更に柔軟に対応してくれて、やむを得ず長期欠勤となった場合でも相談対応してくれたことが良い職場だと思えました。