ベアーズの評判・口コミ

ベアーズへの入社理由・志望動機

家事代行サービスで多くの登録スタッフである働く方々の中、調理サービスに関わる部門では栄養的な知識や指導を求めておられ、現場に波及する貢献ができるであろう所に魅力とやりがいの期待を持って志望しました。働く方々の手が及ばない家庭内の家事に悩まれる消費者の方々のお気持ちに大変共感したので、お役に立ちたいと思いました。

ベアーズでの年収・給料：380万円

どんなに面接で詳しく説明を受けたり質問したとしても、実際に勤務後に初めて気がつく部分は転職にはつきものかと思います。この会社では『スポットサービス』という一日単発の案件もお客様からの申し込みがあれば必ず対応しており、大変な現場スタッフの人手不足が問題でした。スタッフの時給は1000円と世間の相場と労働に対して低賃金である事も理由となり、なかなか改善されず、時には内勤の正社員まで代理で現場に出ていました。

ベアーズのワークライフバランス

サービス検討の消費者からカウンセリング見積の申し込みが来ると、コールセンターのスタッフが受電し、エリアを参照して営業の共有スケジュールの空きにどんどん予定を詰めます。消費者は土日祝休みが大半ですから、土日でも予定が入れば休日出勤しなくてはなりません。代休を取得するのが通例ですが、コールセンターのスケジュール入れはとめどなく先の日程を抑えていくので、皆営業は代休消化ができないまま10～20日くらい溜まっていました。明らかに過重労働でした。

ベアーズの福利厚生

お客様やスタッフの方々のおかげで在籍当時の営業成績はトップを数年更新していました。年間トップでインセンティブが出ましたがたったの5,000円で、労働と比較して著しく見合わないと思いました。社長は定期的に個人を呼び出し、現場を知る意味でヒアリング面談を実施していました。遠慮なく改善課題を申す者は少なくなかったですが、会社の向上を目指すための先行投資（マッチングシステム、登録スタッフの時給アップで人手不足を解消する等）は希薄だった為、延々と社員とスタッフが疲弊しました。

ベアーズはホワイト／ブラック？

やってもやっても延々と次々にやらなきゃならない事が湧いてきました。無理難題も断らず引き受け、営業とスタッフのマンパワーに頼るばかりでいつまでも何も変わりません。疲弊しきって見切りを付けた社員達は続々と退職していき、自社の企業努力はなく、同じ繰り返しで新たな社員を次々と入れるという自転車操業だと感じます。