ベアーズの評判・口コミ

このページでは、ベアーズの従業員・元従業員・奥様から投稿いただいた口コミ情報を掲載しています。ベアーズの年収やボーナス、福利厚生、ワークライフバランスなどの評判をチェックしてみましょう。

最終更新日:2022/01/06

口コミ一覧
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※画像は各企業HPより引用しております

  • 勤務先:ベアーズ
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:アルバイト・パート
  • 職種:マンションコンシェルジュ
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★★★
公開日:2022年1月6日

ベアーズへの入社理由・志望動機

ベアーズの志望理由:接客の仕事をしたかったから

接客のお仕事の中で、タワーマンションのコンシェルジュというお仕事がある事を知りました。接客をしながら、自分自身のレベルアップにも繋がるお仕事がしたかったため、マンションコンシェルジュならマナーや丁寧で気遣いを重要とする接客が出来るのではないかと考え、就職を希望しました。また、パート、アルバイトでも採用していたので、プライベートとの両立ができる点も魅力に感じました。


ベアーズでの年収・給料:200万円

年収への満足度:どちらでもない

パート、アルバイト採用なので、正社員のようなボーナスや昇給はなく、高給ではない為、上記の回答に致しました。しかし、女性が非常に多い会社なので、結婚、入籍、子育てといった女性の生活環境の変化に対応して、働く日数と時間を変える融通が利くので、家庭との両立がしやすい会社だと思います。産休、育休の制度もあり、必要とする方には利用することのできる環境が整っていました。勤務地によって、お給料が違うので確認が必要です。


ベアーズのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても満足

残業はほとんどありませんでした。稀に、繁忙期や緊急対応で残業をする場合はありましたが、30以内には終わる事が多かったです。また、残業は発生する場合は、上司に報告してきちんと残業代を頂けていたので安心して働けました。休暇については、同じ勤務地のメンバーとの希望の兼ね合いはありますが、お互いの要望が合えばお休みを取れるので、比較的に融通が利いて仕事とプライベートとのバランスが上手に取れるかと思います。


ベアーズの福利厚生

福利厚生の満足度:満足

パート、アルバイト採用なのでボーナスや昇給はないですが、有給をしっかり取ることが出来ます。勤務年数が長くなる事に有給の日数も多く付与して頂けますし、実際に有給休暇を使いやすい環境だったので満足しています。また、女性がとても多い職場なので、産休、育休の制度が整っており、必要に応じて上司に相談をしてお休みを取ることが出来ます。女性にとって働きやすい福利厚生がしっかりと作られているなと感じました。


ベアーズはホワイト/ブラック?

ベアーズはホワイト?ブラック?:どちらとも言えない

有給休暇の付与制度、産休、育休の制度、残業代の付与など、比較的にきちんとされており、自らが依頼した内容に応えてくれる点はとても良い働く環境だと思います。ただ、経理担当の方のミスがたまに見受けられ、給料の誤差、交通費の誤差などがあるスタッフが何人かいました。確認して伝えれば改善して頂けますが、もう少し正確だと嬉しいです。

  • 勤務先:ベアーズ
  • 性別:女性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:営業職
  • ステータス:過去在籍
  • 評価:★★★★★
公開日:2021年11月11日

ベアーズへの入社理由・志望動機

ベアーズの志望理由:栄養士資格と営業経験が活かせると思ったから

家事代行サービスで多くの登録スタッフである働く方々の中、調理サービスに関わる部門では栄養的な知識や指導を求めておられ、現場に波及する貢献ができるであろう所に魅力とやりがいの期待を持って志望しました。働く方々の手が及ばない家庭内の家事に悩まれる消費者の方々のお気持ちに大変共感したので、お役に立ちたいと思いました。


ベアーズでの年収・給料:380万円

年収への満足度:とても不満

どんなに面接で詳しく説明を受けたり質問したとしても、実際に勤務後に初めて気がつく部分は転職にはつきものかと思います。この会社では『スポットサービス』という一日単発の案件もお客様からの申し込みがあれば必ず対応しており、大変な現場スタッフの人手不足が問題でした。スタッフの時給は1000円と世間の相場と労働に対して低賃金である事も理由となり、なかなか改善されず、時には内勤の正社員まで代理で現場に出ていました。


ベアーズのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:とても不満

サービス検討の消費者からカウンセリング見積の申し込みが来ると、コールセンターのスタッフが受電し、エリアを参照して営業の共有スケジュールの空きにどんどん予定を詰めます。消費者は土日祝休みが大半ですから、土日でも予定が入れば休日出勤しなくてはなりません。代休を取得するのが通例ですが、コールセンターのスケジュール入れはとめどなく先の日程を抑えていくので、皆営業は代休消化ができないまま10~20日くらい溜まっていました。明らかに過重労働でした。


ベアーズの福利厚生

福利厚生の満足度:とても不満

お客様やスタッフの方々のおかげで在籍当時の営業成績はトップを数年更新していました。年間トップでインセンティブが出ましたがたったの5,000円で、労働と比較して著しく見合わないと思いました。社長は定期的に個人を呼び出し、現場を知る意味でヒアリング面談を実施していました。遠慮なく改善課題を申す者は少なくなかったですが、会社の向上を目指すための先行投資(マッチングシステム、登録スタッフの時給アップで人手不足を解消する等)は希薄だった為、延々と社員とスタッフが疲弊しました。


ベアーズはホワイト/ブラック?

ベアーズはホワイト?ブラック?:ブラック企業

やってもやっても延々と次々にやらなきゃならない事が湧いてきました。無理難題も断らず引き受け、営業とスタッフのマンパワーに頼るばかりでいつまでも何も変わりません。疲弊しきって見切りを付けた社員達は続々と退職していき、自社の企業努力はなく、同じ繰り返しで新たな社員を次々と入れるという自転車操業だと感じます。

  • 勤務先:ベアーズ
  • 性別:女性(仮名:ごんさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:家事代行サービススタッフ
  • ステータス:過去2年以内に在籍していた
公開日:2018年3月4日

ベアーズに満足していること

働いて良かったと思う点①:人間関係

個人のお客様のお宅にお伺いして、掃除・洗濯・料理・ベビーシッター等を行う業務形態なので、他の社員と顔を合わせる機会がほとんどなく、人間関係に疲れることがありません。他のスタッフと2名体制で入るサービスもありますが、案件数は少ないです。もちろんお客様とは顔を合わせますが、お客様は裕福で心にゆとりのある奥様が大多数なので、皆様とても優しくて良い方です。場合によっては友達のように仲良くなれたり、お土産をいただけることもあります。

働いて良かったと思う点②:ワークライフバランス

契約社員の場合は、拘束時間は9時〜18時等固定(10時〜19時等にしてもらうことも可能です)なのですが、案件は午前中1件、午後1件と決まっています。例えば、午前案件が9時〜12時、午後案件が16時〜18時だった場合、12時〜16時に移動と休憩を行います。移動は長くても1時間程度なので、休憩時間が2時間以上とれる日もあります。なので、休憩時間に読書をしたり、勉強をしたり、自由に有効活用することができるのは、メリットだと思います。


ベアーズへの不満

ベアーズに対しての不満①:年収・給料

月収は18万円に固定です。どれだけ実力があっても勤務開始から3年までは一銭も上がることはありません。また「グッドニュース」というお客様からのお褒めの言葉をいただくことがあるのですが、何件いただいても特にインセンティブも発生しません。週に5日アルバイトするよりは稼ぐことができますが、出世等は期待できません。子どもが独り立ちしている専業主婦の方にはおすすめできますが、若い方にはあまりおすすめできません。

ベアーズに対しての不満②:個人としての成長・スキルアップ

掃除、洗濯案件は案件数がとても多いのですが、ベビーシッター案件は極端に少ないです。「ベビーシッター案件に行きたい」と言っても、研修さえ受けさせてもらえません。ベビーシッター案件は数が少ないので、取り合いになると営業の方がおっしゃっていました。どうしてもベビーシッター案件に行きたい場合は、信頼できる営業さんにその旨を事前に伝えておかないと、保育未経験者には難しいと感じました。案件数で言うと、掃除・洗濯>料理>>ベビーシッターというかんじです。


ベアーズはホワイト/ブラック?

ベアーズはブラック?ホワイト?:ブラック企業

家事代行サービススタッフ業務に関しては、残業も少なくホワイトだと思います。しかし、営業の方はとてもブラックなように感じました。毎日22時ごろまで残業し、転勤が多く、人の入れ替わりも非常に多いように感じました。

どのような人にとってホワイト企業?

1人でもくもくと作業することが苦手な方や、会社の人とのつながりを大事にしたい方には、この会社は合わないように思います。また、お客様との人間関係が大切なので、「お客様のために、できるだけ〜してあげたい」という気持ちが持てない方にとっては非常に苦痛を感じる業務だと思います。

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名無しさん
ベアーズに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

ベアーズの評判はどうですか?ベアーズの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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回答一覧

  1. 落合 より:

    シッター希望で応募した時は、シッター案件が少ないことには触れず…説明会に行って初めて清掃研修に合格しないとシッター研修も受けられないことが判明。騙されたような気持ちになった。

  2. しげおか より:

    会社の体質そのものに問題があるかと思います。副社長を崇め奉る宗教じみた会社ですね。

    結構長めにスタッフとして働いていましたが、年々待遇が酷くなりました。
    登録し始めの頃は社員の方たちのフォローも手厚かったのですが、若い社員さんたちに入れ替わってからはお客様のクレーム時のみ連絡が来るようになり、普段のフォローもない上に時給は何年も上がらず。
    スポットの申し込みをして決定しても、前日に突然キャンセルになったのでと別の仕事を紹介され、その案件がとんでもない内容だったことが複数回ありました。本当にその案件は存在していたのでしょうか。
    疑問です。

    おすすめできない会社です。

  3. トンボ より:

    4年ほど現場で清掃、料理をするスタッフとして働いていました。
    時給がとても低く上がったのは2年間だけでした。横のつながりがないため仕事のストレスのはけ口は全くありません。
    時給がある程度貰えるのであれば折り合いもつきますが、時給は低いまま上がらず、その上回ってくる仕事は年々酷いものになり(凶暴なペットがいたり高齢者にパワハラされたり)営業の社員に何度相談しても返事もなく、呆れ果てました。
    疲れ切って辞めました。

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ベアーズの基本情報

  • 会社名:株式会社ベアーズ
  • 本社所在地:東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5
  • 従業員数:385名
  • URL:https://www.happy-bears.com/
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