旅工房の評判・口コミ

旅工房への入社理由・志望動機

趣味が旅行だったので、旅行に関わる仕事をしたいと思っていました。数ある旅行会社から旅工房を選んだのは、一般的な会社は予約部、企画部、営業部と仕事内容ごとに部署が分かれているのに対して、アジア、ヨーロッパなどのように方面別に部署が分かれていて、ツアーの企画から予約までの連携が取りやすく、自分の意見が全体に通りやすいので働きやすいと思ったからです。

旅工房での年収・給料：240万円

旅行会社は全体的にそうですが、サービス業なので基本給が安いです。2年以上勤めましたが、基本給は月20万未満でした。時間外労働分の残業代は出ていましたが、それでももともと基本給が安いので雀の涙程度、そこからさらに社会保障費などが引かれるので、実際に手元に入ってきたお金は微々たるものです。ヨーロッパなどの人気方面以外の部署は社員の数が少なく、やむをえず残業しなければいけないのが当たり前でした。ボーナスも部署の目標達成率によって月とすっぽんほどの差があり、社員数が少ない部署はいつも苦労していました。

旅工房のワークライフバランス

旅行会社は全体的にそうだと思いますが、お客様の数に対して社員の数がまったく足りていないので、残業することがもはや当たり前です。例えば、予約ボタンをクリックすれば即申し込め、ホテルなどの手配も自動的に行えるようなオンライン化が進んでいなければ全部手作業なので、新規手配から出発まで、常に不備や間違いがないか何度も確認をしなければいけません。その合間に不定期にかかってくるお客様のお問い合わせに対応しなければいけないので、1日8時間の業務時間内に終わらせるのは不可能でした。

旅工房の福利厚生

社会保険は完備され、有休も旅行の繁忙期がなければ取りやすかったところは良かったです。ただ、社宅や住宅手当がなく、遠方から上京して入社した社員にとっては、基本給だけでは都内の家賃を支払いつつ生活していくのは厳しいものがありました。そのことについて毎年のように「住宅手当は支給されないのですか」と質問（要望）がありましたが、「都内・近郊の実家で暮らしている人と平等にするため」という理由で改善されませんでした。経済負担を平等にするために住宅手当があるべきでは？と思っていました。

旅工房はホワイト／ブラック？

社会保険完備、有休消化あり、36協定改定に従って通勤時の残業はなるべく少なくすると社内環境が改善されてきてはいました。しかし、コロナ禍でテレワークが主体になった時、チャットの通知機能で休日でも上司から連絡が入るようになったり、休業要請に応えて営業時間を短縮しても、業務量が変わらないため結局休日も仕事をしなければならないなど、トータルで見て心身ともに辛く感じることが多かったです。