NTTマーケティングアクトの評判・口コミ

最終更新日:2022/08/31

NTTマーケティングアクトにお勤めの方に、NTTマーケティングアクトの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またNTTマーケティングアクトはブラックか、ホワイト企業か?についても回答いただいています。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:NTTマーケティングアクト
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:スーパーバイザー
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★☆☆
※この口コミは、2019/06に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

NTTマーケティングアクトへの入社理由

入社理由・志望動機:未経験の分野で働きたかったから

私はそれまで、コールセンターでの就業経験がありませんでした。どちらかと言えば、黙々と作業をこなしていく事務処理系の業務に就くことが多く、そろそろ何か別の業種にチャレンジしてみたいと考えていたところ、短期のアルバイトで、中央省庁の電話窓口業務の募集を見かけ、応募することとなりました。入社直後は一般のオペレーター業務に従事していたのですが、すぐに管理者登用の声がかかり、そのまま業務終了後も別部署にて管理者として従事することとなりました。


NTTマーケティングアクトで働いて良かったこと

働いてよかった点①:非正規でも基本給以外に手当が多いところ

給与面に関しては、大企業の関連会社ということもあり法令遵守が徹底されており、基本給や職責手当の他にも食事手当、交代手当などがあり、交通費も全額支給となっていました。基本的に今まで非正規雇用で働いてきたときにはそれらが付与されることが殆どなかったので、魅力を感じていました。

働いてよかった点②:同僚に恵まれた点

同じ現場で働く同僚に関しては、非常に恵まれていたと思います。コールセンターという職業柄、エンドユーザーからのクレーム、上司からのプレッシャーなどさまざまなストレスの要因には事欠かない職場ではありましたが、同じ気持ちを共有する同僚と支え合うことにより、なんとか前向きに働くことができました。


NTTマーケティングアクトへの不満

NTTマーケティングアクトに感じた不満①:人材育成の概念が希薄なこと

特に管理者は、急に部署異動になることも多く、研修も満足に受けることができないままSV業務をやらざるを得ないことが、同僚も含め非常に多かったと思います。また、一部のオペレーターさんに対してもそのような扱いがあり、不満を抱いて辞めていく方が多かったように思います。

NTTマーケティングアクトに感じた不満②:慢性的に人材が不足している点

オペレーターさんは、給与面において他のコールセンターより低めに設定してあることも多く、その割に高いスキルなどを要求されることから、なかなか人員が確保できない状態が常に続いていました。また、辞めた方が「あそこはやめておいた方が良い」などとネガティブな噂を拡めているということもありました。


NTTマーケティングアクトはホワイト/ブラック?

NTTマーケティングアクトはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

多くの部署においてはコンプライアンスが徹底されています。残業代未払いなどは聞いたことがありません。しかしごく一部の部署において長時間残業が発生しており、自身を持って「ホワイト企業」と言い切ることはできません。

NTTマーケティングアクトで働く上で相性の良い人:理論的な人

これまで私が働いてきた会社も、業種によっては、理屈より「見て覚えろ」「習うより慣れろ」といった精神が根強くのこるところが多かったように思います。しかし、そのような会社では、基本的に長続きしたことがなく、私以外の人々も極端に定着率が悪かったと思います。


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無料のベネフィットパッケージが導入されている為、業務終了後にそのサービスを利用し、地域の飲食店での割…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。世間で言われるブラック企業のイメージである、「過剰な残業」「給与未払い」「有給休…続きを見る


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ワークライフバランス

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福利厚生

母体がNTT系列の会社のため、福利厚生はしっかりしていると思います。健康診断や、インフルエンザの予防…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員の方がとても親身で優しく、働きやすかったためホワイト企業だと思います。個人の…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員

年収・給料:200~299万円

契約社員としては、給与はまあまあです。エリア社員になると、エリア内での異動があります。給与はエリア社…続きを見る

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福利厚生は良いです。契約社員にもカフェテリアプランがあるので、時間休も取れます。当日、急に休む場合も…続きを見る

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まず、面接時に、フルタイムになりますが家庭とのバランスは大丈夫ですか?と聞いてくれました。平日週5日…続きを見る

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評価:★★★★☆ 30代(女性)・事務・正社員

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30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員

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名無しさん
NTTマーケティングアクトに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

NTTマーケティングアクトの評判はどうですか?NTTマーケティングアクトの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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NTTマーケティングアクトの基本情報

  • 会社名:株式会社NTTマーケティングアクトProCX
  • 本社所在地:
    〒534-0024 大阪市都島区東野田町4丁目15番82号

  • 従業員数:-
  • URL:https://www.nttactprocx.com/
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NTTマーケティングアクトへの入社理由
NTTマーケティングアクトで働いて良かったこと
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