東急百貨店の評判・口コミ

東急百貨店への入社理由・志望動機

きっかけは7年前のお歳暮スタッフ募集です。その前にもお歳暮ギフトセンターの受付バイトや、1週間限定の北海道まつりというような食品催事スタッフの経験はしていましたが、常設の店舗で一定期間働いた事はなかったので、一度そうした店でトータルで接客販売や包装、配送手続を含めたサービス全体を体験してみたいと思ったからです。

東急百貨店での年収・給料：200～299万円

どちらかというとお給料は見合っていないと思います。何故かというと、百貨店の接客販売、特にギフト食品の販売は単にモノを売る、お客様とのやり取りをするだけではなく、ご贈答品のご提案、包装のご要望、日付や時間指定含めた配送手続など、細かい気配りと機転が求められます。また、そのような本来の業務のみならず、渋谷に勤務していたために、陽の東西問わず各地からの様々な観光客の道案内、電車案内、落とし物の相談なども当然業務となり、一日中館内を走り回っていたからです。

東急百貨店のワークライフバランス

以前は納品日の早出には残業が付けづらかったのですが、ある年に明文化されて入り時間が定まった為、早出でも残業をつけられるようになりました。ただし、本当はもう少し早出をして丁寧な準備をしたいという要望は未だにあるようです。その他については、スタッフのコミュニケーションツールとしてラインを活用し、急病や家庭的事情などによるシフト変更にも対応しやすくなりました。スタッフの中にはお子さんが小さく時短勤務の方もいますが、割と和気藹々とした人間関係のよい職場だったので、特に問題はありませんでした。

東急百貨店の福利厚生

例えば、有給などについてはきちんと保証されており、手続きも難しくなく法律上問題はありませんでした。ただ、シフトで回す職場だと、自分だけの希望や都合で好きな時に好きな分だけ連休を取れる訳ではなく、皆の希望をすり合わせなければなりません。あと、急病や家庭的事情などで誰かの欠勤が入った場合、当然皆のシフトの調整をしなければならず、急な時はその日に早番で入った人がそのまま閉店まで通し勤務する状態になる事もあり、誰かに負荷がかかってしまうリスクはありました。

東急百貨店はホワイト／ブラック？

スタッフ同士の中も良い方で居心地は良かったのですが、基本的に給料や待遇が他の百貨店(三越伊勢丹や高島屋などメジャーどころ)に比べると格段に良くありません。更に、統括やマネージャーとの縦の関係は昭和40年代の体育会系的なところがありました。また、制服を新たにリニューアルした時には、女性が圧倒的に多い職場で、従業員全員が服のサイズを申告したのにもかかわらず、予算が足りないとの事で男性スタッフのみリニューアルされるような、ちょっと悔しい出来事もありました。