東急百貨店の評判・口コミ

• 勤務先：東急百貨店
• 性別：女性
• 年代：50代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：接客販売
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

東急百貨店への入社理由・志望動機

昨年夏まで5年半ほど働いており、その時は契約期間満了で退職したのですが、縁あって今秋から再びお世話になっています。以前と場所や職務はやや異なりますが、東急は全体的にマイペースで温かい空気が流れております。上司含め社員さんもスタッフも良い方が多く、とても働きやすい環境なので、お話があった時に戻る事にしました。

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東急百貨店での年収・給料：200～299万円

業界的には給料はそれ程良い訳ではないのですが、以前よりも時給が高く設定されている業務に就いているので、個人的にはとても有難いです。ただ正社員や契約社員ではなく、短期で他の職場に移る可能性も高い状況・雇用形態なので、今後も安定した心地で働けるかの保証はありません。しかし基本的に変化を楽しめる体質なので、先の事は悲観的に考えてはおりません。むしろ何か新しいスキルが身につくなら色々チャレンジしたいと思っています。

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東急百貨店のワークライフバランス

正社員職でないという事もあるのですが、残業があっても1時間迄で無理なくできる範囲なので、個人的にはワークライフバランスに影響はほぼありません。業界的に一番の稼ぎ時であるお歳暮シーズンは大変忙しく残業の日々でしたが、最終的に社員の方が状況をよく把握して下さっていて、ややこしい案件でもフォローして下さいます。自分ばかりが仕事が終わらなくて大変といった事にはならず、ある意味気持ちが楽でした。

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東急百貨店の福利厚生

復職したばかりなので特別休暇や有給はまだ適用されませんが、スタッフ用の割引特典が適用されます。百貨店内でのお買い物にも使えて、仕事帰りに食料品を買う際にはとても便利です。もちろん食料品ばかりでなく、質の良い靴やバッグ、洋服やブランド物にも適用されるので、もう少しお金が貯まったあかつきには何を買おうかと今から計画しています。従業員用の無料の研修などにも、機会があればスキルを高めるためにも、人として幅を広げるためにも参加してみたいです。

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東急百貨店はホワイト／ブラック？

同業他社に比べて東急はマイペースでどこかおっとりとしております。働いている人は管理職、社員、非正規スタッフなど就業形態を問わず親切な方が集まっていて社内の空気が温かく、働きやすい社風と環境だと思います。ただマイペースであるあまりシステムがやや昭和的で、レジなども旧式の物を使用し続けていたりで、何もかもスピーディーな時代において今後経営や展開にどう響いてゆくのかが不安ではあるとは思います。メカに強くない者としては安心して働ける環境ではありますが。

• 勤務先：東急百貨店
• 性別：女性
• 年代：50代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：接客販売
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

東急百貨店への入社理由・志望動機

きっかけは7年前のお歳暮スタッフ募集です。その前にもお歳暮ギフトセンターの受付バイトや、1週間限定の北海道まつりというような食品催事スタッフの経験はしていましたが、常設の店舗で一定期間働いた事はなかったので、一度そうした店でトータルで接客販売や包装、配送手続を含めたサービス全体を体験してみたいと思ったからです。

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東急百貨店での年収・給料：200～299万円

どちらかというとお給料は見合っていないと思います。何故かというと、百貨店の接客販売、特にギフト食品の販売は単にモノを売る、お客様とのやり取りをするだけではなく、ご贈答品のご提案、包装のご要望、日付や時間指定含めた配送手続など、細かい気配りと機転が求められます。また、そのような本来の業務のみならず、渋谷に勤務していたために、陽の東西問わず各地からの様々な観光客の道案内、電車案内、落とし物の相談なども当然業務となり、一日中館内を走り回っていたからです。

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東急百貨店のワークライフバランス

以前は納品日の早出には残業が付けづらかったのですが、ある年に明文化されて入り時間が定まった為、早出でも残業をつけられるようになりました。ただし、本当はもう少し早出をして丁寧な準備をしたいという要望は未だにあるようです。その他については、スタッフのコミュニケーションツールとしてラインを活用し、急病や家庭的事情などによるシフト変更にも対応しやすくなりました。スタッフの中にはお子さんが小さく時短勤務の方もいますが、割と和気藹々とした人間関係のよい職場だったので、特に問題はありませんでした。

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東急百貨店の福利厚生

例えば、有給などについてはきちんと保証されており、手続きも難しくなく法律上問題はありませんでした。ただ、シフトで回す職場だと、自分だけの希望や都合で好きな時に好きな分だけ連休を取れる訳ではなく、皆の希望をすり合わせなければなりません。あと、急病や家庭的事情などで誰かの欠勤が入った場合、当然皆のシフトの調整をしなければならず、急な時はその日に早番で入った人がそのまま閉店まで通し勤務する状態になる事もあり、誰かに負荷がかかってしまうリスクはありました。

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東急百貨店はホワイト／ブラック？

スタッフ同士の中も良い方で居心地は良かったのですが、基本的に給料や待遇が他の百貨店(三越伊勢丹や高島屋などメジャーどころ)に比べると格段に良くありません。更に、統括やマネージャーとの縦の関係は昭和40年代の体育会系的なところがありました。また、制服を新たにリニューアルした時には、女性が圧倒的に多い職場で、従業員全員が服のサイズを申告したのにもかかわらず、予算が足りないとの事で男性スタッフのみリニューアルされるような、ちょっと悔しい出来事もありました。

東急百貨店への入社理由・志望動機

週3～4の出勤ですが、残業もなくちゃんと定時で帰宅できます。東急グループでのお買い物も割引きがありいろいろ使いやすいと思います。有休や急なお休み天災や福利厚生などもちゃんとしてると思います。各現場で欠員が出た時はその現場に行きますが、周りの方の職場の雰囲気は悪くないです。サービス業とあって皆さん感じ良い方が多いと思います。

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東急百貨店での年収・給料：200万円未満

現場によっては英語が必須になり、その際にはもう少し給料が上がってても良いなぁとは感じます。お客様への対応に関しても各現場により違うことがありますので、言葉遣いや電話でのオペレーション、素早く迅速な対応を求められるので、技術的に未熟な私には現場でご就業されてるスタッフさんを見てると、この方たちにはもう少しお手当をあげても良いのではないかと思ったりいたします。そして穴埋めで行ってる私にも手伝ったという事でなんらかしら手伝いのお手当があると、もっとモチベーションが上がるとは思いました。

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東急百貨店のワークライフバランス

まず、残業はありません。との求人募集も記載されてあり入社致しましたが、実際にも残業はなく定時でちゃんと帰宅できるのが魅力的です。他の部署の方々も少しは残業されてるみたいですが、皆様早めにご帰宅されると聞いております。私の部署は総務で土日はお休みのとこもしっかりしております。もし残業が発生したのであれば1分単位でちゃんとつくので、申請をちゃんとすれば残業代も入ります。手伝いに入る現場でもしっかり定時上がりをさせてもらえるので助かります

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東急百貨店の福利厚生

グループ会社での割引き特典がありいろいろ利用しております。その他にも複合施設で入居されている企業様より割引き特典を頂いており利用させております。会社専用の病院を使わなかったとしてもその領収書を申請書と一緒に提出すると戻ってきたりします。ホテルなども安く利用できたりするので、記念日や大切な時に利用させてもらってます。全国や海外でも使えるのでかなりお得になります。会社以外でも他の企業様からの割引き特典はかなり嬉しいものです。

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東急百貨店はホワイト／ブラック？

サービス残業もなくちゃんと定時で帰宅しているのでそんなにブラックではないかと思います。土日休みなのに出勤して仕事をしてるという方のお話は聞かないですし、周りが協力してくれるので遅れてるところは補って仕事を進めております。他の現場での欠員が出た際にも周りが協力して仕事を分担し作業しております。パワハラもないかと思っております。