タイムズコミュニケーションの評判・口コミ

タイムズコミュニケーションへの入社理由・志望動機

コールセンターは通常、曜日の固定ができないシフト制のところが多いと思いますが、現在の会社のコールセンターはシフトで曜日の固定があります。13時から22時、9時から18時等、時間帯も固定されていて、プライベートの予定が立てやすい事が魅力でした。また、Wワークの場合も固定シフトは非常に有利な条件でした。何かの役に立つ仕事がしたいという思いがあり、現在の会社はトラブルに遭った車の対応をするコールセンターで仕事の意義としても十分だと感じたからです。

タイムズコミュニケーションでの年収・給料：300～399万円

仕事内容は緊急のロードサービスのコールセンターですので、極端な言い方をすれば命の危険に対して何らかのお役に立てているといった意味で仕事内容としては十分に満足です。しかし、コールセンターの宿面でもあるのですが、それほど困っていないお客様、単に自分の都合だけを主張したいお客様の対応をする際には、本当に困っている善良なお客様の対応ができないといった苛立ち、ストレスを感じます。そのようなストレスに対しての給与としてはバランスが取れていないと感じています。

タイムズコミュニケーションのワークライフバランス

対応する案件によっては1件で2時間以上も対応しなければならない事も稀にあります。対応の案件に寄ることはいわば必然なのですが、引き継ぎの体制がしっかりとしているため、管理者を通して他のオペレータに引き継いでもらえる事がほとんどです。勤務時間には厳格に管理されており、どんなに大変な案件であっても1時間を超える残業はまずありません。引き継ぎもしっかりしていますので、勤務が終われば仕事とプライベートの切り替えができる会社だと感じています。

タイムズコミュニケーションの福利厚生

特に不満もなく、通常の会社の福利厚生だと思っています。ただし、自身が準社員であり、正社員とは待遇面で大きく異なる部分があります。正社員になった場合の福利厚生について、例えば単身赴任手当や家族手当の部分で満足か否かは不明です。会社の福利厚生と直接関係があるか否かはわかりませんが、コールセンターでは平均年齢は低い傾向にあります。他コールセンターでは独自に健康保険をもっており、健康診断の際に検査の種類が多かったり食事もついていたりと結構豪華でしたが、現在の会社は独自の保険ではなく通常通りの待遇で、少し残念に思うことがあります。

タイムズコミュニケーションはホワイト／ブラック？

会社の規模、残業や勤務時間、休日の捉え方等、法令順守で良い会社だと思います。何より、ブラックでなくホワイトだと思える部分は、いわゆる体育会系と言われるような根性論の阿呆らしい考えを持つ人はほとんどいない部分です。組織もフラットでパワハラもありません。