口コミから見た、ベルシステム24の評判は？
カンパニー通信に投稿された、ベルシステム24で働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。ベルシステム24の評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：株式会社ベルシステム24
- 本社所在地：東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟
- 従業員数：1,029名
- URL：https://www.bell24.co.jp/ja/
目次
ベルシステム24での年収は？ベルシステム24のワークライフバランスへの満足度
ベルシステム24の福利厚生への満足度
ベルシステム24で働いて満足していること
ベルシステム24で働いて不満に感じていること
ベルシステム24はブラック企業？ホワイト企業？
ベルシステム24の口コミ・評判一覧
Q.ベルシステム24での年収は？
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
200万円 ( どちらでもない )
後から分かったのですが、コールセンターの業務は本当はもっと高時給で募集されているという事です。実際に業務上、相手の顔が見えない上に何かに困ってらっしゃる方からのお電話です。高圧的な態度の方も多々いらっしゃいますし、精神的にきついことも多いです。本当は就職の時点でもっとお給料を調べて自分に合ったものを探せばよかったのですが、実際に働いてみて思ったよりもキツイことも多かったので、もっと時給が高くてもいいと思いました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・総合職・正社員
300万円 ( どちらでもない )
かなり残業する日が多いですが、残業代がしっかりでているためそこは非常に助かりました。毎月、家賃分くらいの残業代が上乗せされるため、残業代で稼ぎたい人にはとてもよい条件かもしれません。私は、残業がしたくてこの会社に入ったわけではないため、かなり残業代で稼ぎましたが私生活が疎かになってしまったので、お給料については基本給以上いただけたので良かった面と、どっちもどっちになっていたというところが正直な理由です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・事務・契約社員
180万円 ( どちらでもない )
自分のスキルや性格などから、どうしても低年収になってしまうのは仕方ないと諦めているからです。とはいえ、社内での自分のスキルレベルを考えると、もうちょっと貰えてもいいような気もします。また、上場企業なので会計が公開されていて、その純利益を知ってしまったとき、もっと昇給できる余力はあるはずだとの思いから、どちらともいえない気持ちになっています。給料を上げるにはもっと会社に認めてもらうしかないので、そこは自分自身の課題として捉えるようにしています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
約120万円 ( とても不満 )
契約更新をしても、評価や能力が上がっても、何年在籍しても時給は上がらないのが残念なところです。表彰を何度か頂いてますが、それでも入社期から一切、時給は上がりません。業務内容も日に日に増えてはいますが、それでも時給は全く上がりませんでした。ですので、これから転職活動を行う予定です。家事育児との両立のしやすさ、業務内容、人間関係、居心地の良さ等に関しては殆ど不満はありませんが、残念ながら時給が上がらない会社ということへの不満が拭いきれない状況です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
350万円 ( とても満足 )
最初はテレアポで時給1000円スタートでしたが、努力を重ねた結果、一年以内に管理者という立場に上がることができました。管理者に上がることによって交通費支給や、時給も大幅にアップしてもらいました。また、管理者になったから終わりと言うわけではなく、管理者の中でも頑張れば頑張るほど昇級させて頂き、気づけば1250円の時給まで上げてもらいました。頑張れば頑張るほど認めてもらえ、さらに時給もそれに伴ってあげてくれたため大変満足です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
250万円 ( どちらでもない )
仕事内容は事務職ということでしたが、データ入力をメインとする仕事でした。ですので、特別難しいことはなく仕事が出来たのですが、拘束時間が長く残業は当たり前でした。残業代は時間給が出るので文句は言えないのですが、何時間も残業してもプラスに賃金が上がらないのが少し不満でした。前職等は何時間を超えるとプラス20円ほどでも上がっていたので、こんなに残業しているのにもらえない点に不満が残りました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・LD・契約社員
270万円 ( どちらでもない )
残業代で生活していけるレベルなので、基本の時給を上げてほしいです。クレームも多く、残業も多かったり、勤務時間も朝番、遅番バラバラで正直体力的にきついです。独身であればいいかもしれませんが、遅番であれば21時に窓口が終わりそこから残業するので家に着くのは24時です。その上月30〜40時間残業して手取り20〜23万なので、残業ありきでないと生活が厳しいです。時給と仕事内容が割に合わないので給与に対して不満があります。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・金融機関のコールセンター・契約社員
270万円 ( 満足 )
業務は簡単ではありませんし、いろんなカスタマーやクライアントからの問合せにストレスを感じる事はありますが、随時フィードバックや研修があるので不安はありません。家族と同居していますし、この年収であれば自分としては充分生活していけるものだと思っています。貯蓄も少しずつではありますができています。世間的な平均からみれば決して高収入とはいえな いとは思いますが、体力的にきつい仕事でもなく、年収270万だとしたら十分満足できる金額です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・オペレーター・契約社員
約270万円 ( 満足 )
札幌は家賃が安く、この年収でも十分に回せました。また交通費の支給はありませんが、住んでいる場所が職場に近く、自転車通勤だったため、交通費がかからなかったことも大きいです。ゴールデンウイークのある5月など、出勤が少ない月もありましたが、お盆休みがないため、8月で比較的しっかり稼げました。そういったバランスを考えても、貯金をしておけば苦しい月はあまりなかった印象です。皆勤手当て制度があり、持病のない私は毎月皆勤手当てがついたのでそれも助かりました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 10代(男性)・テクニカルサポート・アルバイト・パート
約130万円 ( 満足 )
私はアルバイトとして働いていますが、時給は1300円と私が住んでいる地域ではかなり高額です。私は専門学校に進学したいと考えており、その資金を集めるためにアルバイトを始めました。働くうえでお金の事は切っても切れない内容だと思います。アルバイトをするにあたって時給が高い方が目標にも早く到達できますし、遊ぶためのお金にも余裕が生まれ、プライベートとアルバイトの両立ができます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
110万円 ( どちらでもない )
同じ立場である一緒に作業をしている方々よりも聞かれること・任せていただく業務が多い気がします。今の時給もいいのですが、他に教えたり管理しなければならないことがあるなら他の方よりも時給が上がってもいいのではとも考えてしまいます。スキルアップなどの機会がなかなかないので、このまま続けるか悩みながら仕事をしています。ですが、人間関係もそこまで悪くないのでそこは良いところかと思っています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・業務委託先の現場管理者・正社員
400万円 ( どちらでもない )
基本的には業務委託の会社なので、クライアントから受けた仕事に対して成果報酬が支払われます。以前より現場の管理者をしていたため、請求と支払いの動きも把握しており、自社からクライアントへ請求する金額に対して従業員に支払われる金額が極端に少ないことを知っているからです。アルバイトの時代から現場の上司に、「この会社は中抜き会社だよ」と言われていましたが、その意味が今となってはよく分かります。もう少し従業員に還元されてもいいのではないかと感じています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・秘書代行業・アルバイト・パート
100万円程度 ( 満足 )
扶養内で働いていた為、金額に制限をかけてシフトの提出をしていましたが、自由にシフトを決められたのでよかったです。もし私が結婚していなくて独身であれば社員のお話も頂いていたので、そうなった場合、報酬はかなりあがっていたと予想されます。定期的に時給の増減が決まるチェック等があったので、収入に関しては頑張れば頑張るだけ満足いく報酬が得られるかと思います。時給も最低賃金よりも高く、対人関係の面倒な部分がなく稼げる点が魅力的でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・SV・契約社員
280万円 ( 不満 )
オペレーターをしていた頃は、最低時給に近いような給料でも我慢していました。SVとなり、管理の仕事やクライアント対応をはじめ、シフト管理や勤怠管理などチーム運営を牛耳るような業務も増えてきました。しかし、給与はほとんど上がらず、精神的苦痛と身体的疲労だけが増えたような印象でした。中でも上長から売り上げについてはかなり叱咤され、できる限りチームの売り上げを確保、さらには拡充できるような運営を求められました。やりがいはとてもありましたが、上長とクライアント、エンドユーザーとオペレータの板挟みならぬ四面楚歌といった状況でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
250万円程度 ( どちらでもない )
給料は時給制で、確か時給1100円程度だったと思うのですが、作業量や責任を考慮すると妥当であったと思います。しかし、そこまで高い時給でもないので、生活をしていくのは楽ではなかったです。もっと時給が高ければ貯金ができると常々思っていたので、多少もっと給料が高い仕事に惹かれていた時もありますが、作業量もそこまで忙しくなく、休みたいときに休めるメリットがあったため、妥当であるのが正直なところです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
230万円 ( 満足 )
生活のお金としては十分足りており、自由に使えるお金も十分もらえていると感じています。月に3万円は貯金に充てることができるため、満足しています。仕事量や業務の内容からしても、十分割りにあったお給料で働けていると感じています。業績が良い時などは、少しですが正社員でなくてもボーナスを受け取ることが出来、お小遣い程度ですがとても助かります。正社員でもないのにボーナスが貰えるのはとても有り難いと感じます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・一般事務・業務委託
230万円位 ( 不満 )
入社当初は地元ではなかなか遭遇しない時給だったのでとても良かったのですが、やはり今となるとスキルもそこそこ付いてきたため、今の時給では物足りなさを感じています。契約社員などは昇給がなく、時給を上げたいのであればSVやベルシステム特有の段階の管理職みたいなモノに就かないと時給はあがりません。とは言え、上限もあるので普通の派遣会社の方が時給が高いです。社員を目指しても色々な宿題やら課題が山盛りのようですし、実力主義というより、いかに上司に気に入られるかで上に上がりやすいです。会社の人曰く、「ベルシステムは役所の人たちみたいだ」と言っています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
250万円 ( 満足 )
私が配属されていた部署はテクニカルサービスだったので、同じコールセンターでもカスタマーサービス担当よりも時給が高く、収入面ではとても満足していました。ですが、だからといって、カスタマーサービスよりも非常に難解な技術が必要だったわけではなく、テクニカルな知識の基本が有れば充分対応できる業務だったので安心して業務に携われました。業務以外では、休憩室が充実していたり希望休が取りやすいなど、サポート環境も良かったと思っています。勤務地が中心市街地にあるため通勤しやすく、ランチができる飲食店も近くにたくさんあり、そういった楽しみもあったので良かったと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター SV・契約社員
280万円 ( どちらでもない )
地方都市在住かつ週4日勤務シフトなので、給与が低いことは仕方ないとは思いますが、実際日中はとても激務で顧客対応、質疑、研修、勤怠管理と息をつく暇もないほど仕事に追われています。また、業務内容も法律に関わることを扱う場合が多く、自習をしなければコミュニケーターに適切に伝えられずクレームを起こしかねません。仕事のために資格を取得しても手当が出ることはありませんし、また通常の正社員であれば付与される住宅手当等は一切つかないので、満足度は普通です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・データ入力事務・契約社員
200万円未満 ( 満足 )
業務内容としてはかなり簡単であり、営業の方が契約を取ってきてその販売商品をどれくらい、どの期間までに発送するのかの申請書に不備がないかをこちらでチェックし、不備がなければ発注書を作成して発注するというものだったので、多少低い給料でも妥当だと思いました。少しややこしいのは人間関係でしたが、残業もほとんどなく電話応対もなく、手順書の通りに作業を進めていけば勝手に終わる内容でしたので、ちょうどいい給料だったと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・総務（健康保険組合勤務)・契約社員
300～399万円 ( 満足 )
時給1400円の契約でしたが、適度に残業も多くあったので特段に賃金の安さは感じませんでした。他に半期に一度、多い金額ではありませんが、成果給の様な金銭も頂けたのでその点も評価が高かったです。決まった金額ではなく、上司からの評価と面談等があり、その上で金額が決定する形でした。幸い、上司もきちんと評価をして頂ける方だったので、良い評価をして頂いたと思います。上を目指せば青天井ですが、身の丈にあった給料体系であったと考えています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター運営・契約社員
300～399万円 ( どちらでもない )
現在の仕事内容に見合っている金額であると感じます。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、10～17時の稼働で月給26万円をいただいている状況です。管理者ではあるものの、実質稼働時間が6時間でこの金額をいただけることは大変ありがたいと感じています。欲を言えば、手取りでもう少しいただきたい気持ちはありますが、この業務時間では十分であると思います。ただ、契約社員であるため賞与はありません。一般的な会社員は賞与をモチベーションにされている方も多いと思うので、いただければ尚モチベーションも上がると感じます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・管理職・契約社員
300～399万円 ( 不満 )
給料に対しては不満です。契約社員の場合、月給制度の方や時給制度の方、派遣会社から派遣されてくる方など様々いました。役職や勤続年数に応じて様々な給料の方が同じ業務をすることもあります。しかし、明確なキャリアパスが提示されず何をすれば給料をあげることができるのか、どのような成果をあげたら年収をあげれるかなど不透明な箇所が多く、日々就業する中で前身していきたい思考だった私はモチベーションが低下する一方でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・お問い合わせ窓口・アルバイト・パート
200～299万円 ( 満足 )
がっつりシフトを組んで働いて稼ぐよりも、今はコロナ禍ということもあり、ストレスを溜めないよう私生活の充実を優先しています。なので、ちょうどいい仕事量とお給料で、なるべく自分だけの時間を作り、緩く、節約し過ぎず、楽な生活ができています。がっつり稼ぎたいというモーションに切り替える際は、減らしていたシフトを元に戻したり、逆にシフトを増やして自主的に残業を行うこともできるので、自分に合ったワークスタイルで働けます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・クライアント対応・正社員
200～299万円 ( とても満足 )
前職の給料の手取りが正社員にもかかわらず、一番低くて6万円、平均で9万円だったので、アルバイト希望で転職をしてしばらくで月に20万円近くの手取りがもらえるのはとても魅力的でした。残業代もきっちり出して貰えたのも満足している要因です。また、相談していた友人に聞いていた通り、仕事をこなし、評価が上がれば時給もどんどん上げて貰えるようになり、正社員への声掛けも頂けたのでとても満足でき、モチベーションへも繋がりました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・通信業・契約社員
300～399万円 ( 満足 )
案件に大きく左右されるかとは思いますが、中でも大きいプロジェクトに参加させていただくことで、貴重な経験を得られました。スーパーバイザーもさせていただけて、周りからの推薦もあったので、それなりに評価頂けたと認識しています。キャリアステップは最初は実態が見えませんでした。途中から会社全体で相対評価しようとする取り組みが始まりました。そのため、自分の取り組み次第では契約社員でも昇給のチャンスはあるので、前向きに感じました。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンターの管理職（SV）・契約社員
200万円未満 ( 不満 )
とても安易に役職を与え、優秀な人から退職していくのでタスクの難易度がどんどん上がります。手取りは多くなったように感じますが、給料は上がっていません。手取りが上がったように感じるのは、残業代が多くなったことによって錯覚してしまう人が多いからです。なので、本当に優秀な人が離れていくのはこれが理由だと思います。優秀な人が辞めていって、あまり優秀ではない人が残っていくことになります。まとめると、仕事の難易度とタスクの量、そこに給料や待遇があまり見合わないと感じることが多いです。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
300～399万円 ( 満足 )
他の同様な業務よりも圧倒的に報酬が高く、業務内容もそれほど複雑ではないと感じたためです。残業、深夜手当、インセンティブも充実しており、頑張れば頑張るだけ時給に反映されモチベーションも保てると感じました。少しずつ、高度な業務内容にも挑戦できる環境でキャリアアップの道も用意されていました。昇進も公平に行われ報酬も明確でした。忙しい時はあらかじめ注意喚起が行われ、自分の気持ちを整理して臨むこともできてよかったです。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 50代(女性)・コールセンター・契約社員
200～299万円 ( 満足 )
1日7時間、週休2日（祝日もお休みです）、未経験で入社できる考えると年収はそれほど高額は望めません。自分のペースで働くことができて、仕事が遅くても特に何も言われず、この会社で管理職に就きたいという野望があるわけでもないので、こんなものだろうと思っています。スーパーバイザーやチームリーダーになると時給は少しあがりますが、その分責任や仕事の負担は非常の重くのしかかってきているのを見ていると、その他大勢の一人として働いて今の年収でいた方がいいと思います。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員
200～299万円 ( どちらでもない )
金額だけで考えれば300万円以上が希望ですが、日によってはタスクの少ない日があり、暇だと感じることがあるくらい時間と気持ちに余裕がある状況での勤務のため、妥当な金額ではあると考えています。そのため、満足でもなければ不満もありません。また、残業時間によっては月収・年収も変わりますが、残業しなくていい働き方ができるように会社全体で取り組んでいるため、残業が少ないという点は感謝すべきですし、その分給料が低いのは仕方がないと思います。
ベルシステム24の評判・口コミQ.ベルシステム24のワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
残業に関しては月2時間以内でしたので特に問題はありませんでした。帰宅後に家のことも問題なくできていたと思います。ただ、就業中の休憩の取り方や業務内容に関してちょこちょこ変更があり、入職時の方がワークライフバランスは良いものだったと思います。ただ、あくまで従業員という立場における感じ方なので会社的には仕方ないものだとは思いました。私は利用はしなかったのですが、どうしても就業が厳しい場合は時短業務も可能のようです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・総合職・正社員
とても不満
ワークライフバランスを推している会社だったので魅力を感じ入社したのですが、実際は残業が多く、月に40時間以上は当たりまえでした。社員全員が、残業は当たり前の感覚で残っている人たちはいつも同じ方々ばかりでした。家に帰る時間はいつも21時や22時で、朝は6時には起きなければならず、お風呂に入って寝るだけ、といった生活が続きました。休日は取り切れない疲労で寝てばかりと、なかなかメリハリのつかない生活を送っており、ワークワイフバランスは全く取れていないと感じました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・事務・契約社員
とても満足
あまり長時間働きたくないので、職種や繁忙期などにもよりますが残業がほぼないことは大助かりです。仮に繁忙期だったとしても、部署によってはノー残業デーがあったりしたこともありました。また、「明日休みたい」といった突発的な休みでも届出書1枚で了承されることも助かります。プライベートの用事などで週4で働いている人もいたり、私自身も現在週4で働いていますが何のお咎めもなく働けています。飲み会などの行事がコロナ前でも適度にあり、それを断っても問題ない風潮があるのがいいです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
残業に関しては、就業時間終了間際に受電があり長引いた際は残業になってしまいますが、基本的には時間内で終わる業務内容であるため、残業となっても遅くても就業時間終了後30分以内には退社できます。ワークライフバランスは、とても良好です。フルタイム勤務では無いため、焦ることなくゆっくりと帰宅し、子供たちとコミュニケーションを取りながら夕飯支度、お風呂に入るなど、一番大切な家族との時間を過ごすことが出来ます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
とても満足
テレアポの時は残機は希望制でした。管理者になってからはそれぞれ各自のタスクを持たされ、それが期限内に終わらなければ残業という形でした。残業できるときはして、できないときはすぐ帰れるようなステキな職場でした。当時私は出産して産休復帰したものの、子供の体調不良なのでよく急なお休みや早上がりも融通をきかせて許してくれました。そのような理解の元私は仕事もプライベートも満足いく生活ができました。とても満足しております。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
不満
残業は当たり前で残業しないことが悪みたいな感じでした。できる限り残業していても一日できないと帰るときの雰囲気が悪く、みんな無理をして10分でも残業をしたという痕跡を残すようにしていました。仕事内容も振り分けがわかりやすく差別があり、仕事の多い人は一日で終わらないような物量でした。上司達との関係性はうまくはいっておらず、同期同氏は仲が良かったのでこっそり仕事を分配して一人に負担がいかないようにしていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・LD・契約社員
とても不満
本当に残業が多いです。その残業になる理由は私は契約社員ですが、正社員で働く方が全然仕事をしないからです。派遣と契約社員で回しており、上の上層部は数字しか見ておらず現場の声なんて聞いてもスルーしています。その結果残業になり、帰りは夜中12時でそこから夜ご飯食べて朝は9〜10時頃行ってという生活できつかったです。忙しくない時は9-18時または12-21時で定時で帰れますが、基本的に定時で帰れる日が少ないので自分の時間が取れず、ワークバランスが取れていません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・金融機関のコールセンター・契約社員
満足
残業は定時ぎりぎりに電話を取るか、業務後の研修でも入らない限り発生しません。お休みも取りやすい環境なので働きやすいと思います。子育てしている人にも理解があるので、シングルマザーの人も気持ち良く働いています。これから高齢の家族の介護を抱えている人も（自分も含めて）増えてくると思いますが、ここでしたら安心して働き続けられると思っています。長期のお休みも前もって相談すれば断れることはありません。気分転換の旅行にも行くことができます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・オペレーター・契約社員
満足
当時は終業後にやっていた個人活動と、生活のバランスを再重視していました。その希望を会社の所属チームも汲んでくれて、4年間ずっと早番だったのが助かりました。顧客対応がメインのため、自身が抱えた案件が終わればほぼ残業なく帰れたのは良かったです。また、暦通り土日祝日休みだったため、ゴールデンウイークなどはリフレッシュに使えたのも満足ポイントです。有給も取りやすく、休んだ人の分はみんなでカバーし、お互いフォローし合う体制があったので働きやすかったです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 10代(男性)・テクニカルサポート・アルバイト・パート
とても満足
インターネットの知識、ルーターやモデムなどの機械的な知識、性能的な知識が必要なのですが、OJTなどの研修の万全なので初心者の私でも難しいと感じることなくお仕事ができています。オフィスはとても清潔感がありますし、休憩室も自販機や電子レンジ、電気ケトルなどが完備されており、過ごしやすい環境で働けています。周りの社員の方達も優しくてしっかりと評価してくれますし、困っていることがあったらすぐ相談もできる環境です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
不満
同じ立場で同じ作業をしていてもなかなか成長しない、しようとしない方々と働くことが多々あります。責任を持って仕事をしたくても、意見がなかなか合わない時があります。そのことを上に伝えても状況は変わらず、担当部署の業務自体がそんなに難しいことではないので、皆が皆自分で考える機会がなく、それによってミスが起こることも多々見受けられます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・業務委託先の現場管理者・正社員
満足
請求に対して支払われる給与差には不満がありますが業務委託であるため、クライアントへ請求ができない時間分の業務残業はあまり発生しません。どうしても自社業務で業務が滞っている場合には自社負担のクライアント未請求という形で残業が発生しますが、周りの知り合いに比べると残業が少ない分、自分の時間は取れている気がするので、バランスという意味ではどちらかと言えば満足しています。もう少し給与が発生するなら残業をしてもいいのですが、そこがとても満足ではない理由です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・秘書代行業・アルバイト・パート
とても満足
残業はほぼありませんでした。退勤時間ギリギリにクレーム電話が入ってきた場合は、電話が長くなって残業になる事もありましたが、ほとんど残業はありませんでした。また、土日祝は完全休みだったのでとても助かりました。そして仕事をする上で基本的に全て自由だったところがとても気持ちのバランスも保って働けました。服装、髪型、化粧すべて自由でした。シフトも自由に決める事が出来ますし、休憩室や仮眠室も完備されていたので心地よく過ごせる環境でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・SV・契約社員
どちらでもない
クライアントの業務オンリーであればシフト休の融通はかなり利きます。しかし、残業についてはクライアントの報告書作成やシフト作成の時期になると納期や締め切りに追われ、一日3時間くらいは当たり前という状況でした。それに加え、スポット的に受注した案件などがあった場合は、通常の業務終了後にスポット業務の報告書や日報なども作成しなければならず、抱える業務が多ければ多いほど残業が増えるという状況でした。フレックスや年次休暇が固定で取得しないとならない正社員の方がライフワークバランスが安定しており、そのしわ寄せが契約社員にきているという印象が強いです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
満足
当時、残業はよっぽどの繁忙期でない限り発生しませんでした。基本的にシフトの時間通りに勤務を終えていたので、ワークライフバランスは保てていたと思います。ただ、コールセンターの会社だったので、クライアント様からいただいている勤務時間を満たしていないといけない決まりがあり、特に用事はないけれど残業が発生したり（希望制でした。）また、早帰り（これも希望制）を募るという事がありました。今のご時世無駄な残業はしない方がいい風潮もありますが、その点は不思議な会社でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
とても満足
残業はほぼなく、月に1時間もないです。休みも希望日できっちり取れるため、プライベートと仕事がはっきり分かれており、両立がしやすい環境です。突然のお休みにも快く対応していただけるので、安心して働けます。休み希望についても何日までなど制限もないため、とにかくプライベート重視の自分としてはとても働きやすい環境と言えます。また、無理なお願いなども一切ないので、心身ともに常にリラックスした状態で仕事に励むことが出来ます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・一般事務・業務委託
満足
普通に働くのであれば、残業がなくSVがほぼ管理してくれるので環境はかなり緩いです。ただ、「私たちの現場はという事になります。」色々な拠点もありますし、SVによっては指示の仕方が違います。それに配属先の環境によって変わってくるのでしょう。人間関係のストレスが少ないと思います。仕事を支持通りに業務をすれば「いい人扱い」になり、変に噂話をする人も少ないと思ってます。悪く言えば、人に興味がなく、仕事が終了したらまっすぐに帰れる環境です。仲良くなれる場もありますが、その輪の中に必ず入らなければいけないわけでもなく、変に干渉されずに済みます。人間関係があまり得意でない人や、他人に干渉が無い人にも働きやすい場ではないかと感じます。ただ、社員や管理職を目指す人は、ある程度コミュニケーション能力がある人の方がなりやすいと個人的に感じています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
コールセンター業務の特性上、定時でお客様との通話を「では、時間が来たので失礼します」と切るわけにはいかないため、残業が発生することは多々ありました。特に、クレーム案件だった場合は通話が長引くことが多く、場合によっては1時間～2時間を超えるときもありました。これはコールセンター業務の特性上仕方のないことなのかもしれません。ワーク・ライフバランスの点から思い返すと、希望休が取りやすかったり、急な欠勤にも柔軟に対応してもらえていたので満足しています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター SV・契約社員
満足
業務量は多いので、残業は自ら判断して帰らない限り際限なくありますが、残業をせずに帰ることもできます。会社としては、ワークライフバランスがうまく取れるよう舵取りをしており、月の残業が多い社員は強制的に帰されます。また現場管理者に女性が多いため、子育て・介護の大変さを理解する土壌があり、早退有給も取りやすいです。子育て・介護で休職した社員の復職も容易で、再度研修等をして現場に送り出している様子をみると安心して働けると感じます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・データ入力事務・契約社員
満足
私の部署では残業というものがほとんどありませんでした。通勤は電車で片道1時間かかることが少し厄介でしたが、これはあくまで私の実家が田舎だったためであり、会社側の問題ではないと思います。要するに、余暇に使う時間は自宅が遠くなければ十分に取れたと思います。私の部署では単純作業が多いとはいえ、営業の方とのやり取りでたまに円滑に進まないこともありましたが、説明すれば全て伝わりましたし、その説明する部分に特にやりがいがありました。業務量としても残業のある日はむしろやりがいがあって良いと思いました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・総務（健康保険組合勤務)・契約社員
とても満足
適度に残業は発生していました。多い時で月40時間程度だったと思います。サービス残業は禁止されていたので、どんなに長くなった場合も残業はつけるように指示はありました。月40時間を超えた月の翌月は、強制的に残業は20時間程度に抑えられていたので、他の方に業務を回す等の振り分けを行って対処しました。逆に他の方の残業が同様に超過した場合、私がカバーする事もあったので、平等に業務の押しつけも発生せず好感触でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター運営・契約社員
満足
現在、残業は一切発生していない状況です。13問目と回答が重複してしまいますが、コロナの観点から業務時間を縮小しているため、残業は発生しません。少しでも残業すれば怒られるレベルです。そのため、早い時間に自宅へ帰宅でき、趣味などプライベートの時間に充てることができている状況です。プライベートの時間が充実しているので、生活自体の満足度も現状は高いです。かなり時間には余裕があるので、ワークライフバランスは非常に満足しています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・管理職・契約社員
不満
ワークバランスについては、配属される部署によっても大きく異なりますが、残業が多くほぼ1日会社にいる日々を過ごしていました。元々入社のきっかけは様々は働き方があり、時短勤務や土日休み固定などで採用頂いても、配属先によっては夜勤業務がありました。管理職をしていると、アルバイトの方の欠勤を埋める為にも出勤を要求されたり、プライベートの連絡先に休みの日でも連絡が来て出勤を要求されます。残業時間が増えるので稼ぎは増えますが、ワークバランスを保てる業務ボリュームではありませんでした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・お問い合わせ窓口・アルバイト・パート
満足
シフト制の職場では初めて見たのですが、月に4日希望休を取得できるため、自力で連休を作ることが容易です。また、シフトや時短勤務なども気軽に相談できるので、自分に合った勤務日数や時間帯で仕事ができます。例えば、今週土曜日に急用が入った場合、その日休みの人と直接相談してシフトを入れ替えることができます。もし、その日の代わりの人を見つけられなかったとしても、有給休暇はもちろん、自分のその月の残りの休日と入れ替えることができるのです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・クライアント対応・正社員
とても満足
残業代はもちろんきちんと出してくれる会社ですが、従業員への残業時間もきちんと管理してくれる会社です。月の残業範囲の時間が決まっており、その範囲内で対応できるようにと月初めから残業時間のレポートを上司が毎日出してくれていました。メールで出してくれていたので、自分と部下のバランスをみて対応がしやすかったです。超えるようなら仕事量のバランスを考えて割り振ってくれたり、シフトの調整も融通してくれるなど柔軟に対応してくれる会社だったので、とても満足しています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・通信業・契約社員
どちらでもない
役職を担ってからは残業も多少はありましたが、普段は多くないので割とバランスはよかったと捉えています。時間については、スキルアップするためにある程度自己学習も必要でした。案件によってはワークバランスが一時的にはハードになるときはありましたが、プロジェクトの進捗によるので、大きな不満を感じるようなことはありませんでした。一概に判断出来ないかと思います。全く残業がなく、定時で上がることもできれば、残業しないと間に合わない不測の事態もあったので、状況によっては変動が激しかったです。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンターの管理職（SV）・契約社員
不満
残業があることで業務が成り立っている状況が多かったです。時には朝の4時まで残業をして、朝9時に出社ということもありました。対応しなければいけない作業量が多いことが原因です。それでいて残業を減らせと注意をされるので、理不尽に感じることが多かったです。一方で、残業数を管理して減らそうとする試みも見られたので、これから変わっていこうとしていると思います。そういった残業管理に関しては、これからに期待したいと思います。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
時短の希望を出したところ、希望が通り希望の夜中心の勤務になりプライベートがかなり充実していました。何より希望を吸い上げてくれるミーティングがたびたびあり、条件などをあらかじめ話し合える機会が与えられたことで、時短が実現できるにはどのような条件をクリアにしないといけないかも明確に納得できてよかったです。1カ月ごとのシフト希望もフレキシブルに対応いただき、緊急の状況にも対応できたので満足して勤務できました。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 50代(女性)・コールセンター・契約社員
どちらでもない
残業は基本的にないですし、休日出勤もありません。17時ぴったりで帰社できるので、自分の時間は十分持てます。会社で嫌なことがあると、すぐに切り替えて楽しんでいくのは慣れるまでは難しかったですが、最近はそれができるようになりました。入社したての頃は仕事の悪夢にうなされて目覚めることはよくありました。上記でも書きましたが、スーパーバイザーやチームリーダーになると21時過ぎまで残業していると聞いているので、そうなると帰宅したら寝るだけになってしまうと思います。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員
満足
新人研修や繁忙期、イレギュラー案件の発生がない限りは、定時で退勤できる日も多くあり、会社から残業しないように声かけが行われているからです。残業時間の多い人に対しては上長からヒアリングや指導が行われるため、残業＝よくないものという認識が会社全体に行き届いている様子が感じられます。しかし、古株社員への業務負担が大きい面もあり、残業撲滅にはまだ遠いと思います。また、有給消化率上昇のため、未使用の社員への声かけも行われています。
ベルシステム24の評判・口コミQ.ベルシステム24の福利厚生への満足度
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
福利厚生に関しては家族の介護による休暇なども認められており、とてもありがたかったです。急なお休みをいただくこともありましたが、対応していただけました。メンタルヘルスのカウンセリングのような個人面談も設けられていました。規則正しい生活を送れるように声かけなども多くなされていたと思います。ただ、実際は声かけだけで規則正しい生活を送れるわけではないので、そこは自己管理でどうにかしていくことなのかなと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・総合職・正社員
どちらでもない
比較的大きい会社のため、一般的な福利厚生は完備されていたと思います。ただし、有給消化率は60％くらいであったり、他の会社と比較してアッと驚くような福利厚生はありませんでした。例えば、コーヒーが1杯無料である、フィットネスクラブの割引がきくなど、そういったことで1つくらいあったらよかったのになと思います。そういったものは何もありませんでした。そのため、正直なところ満足度としてはまあまあといったところが正直な感想です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・事務・契約社員
とても満足
契約社員という弱い立場ではありますが、しっかり残業代も出ますし、雇用保険や社会保険も迅速にかけてくれたことは満足です。健康診断も1年に1回あり、それがネット上で病院の予約ができることも驚きました。健診結果もネットで確認できるため、数年前の情報と比較して今現在の自分の状態をチェックできるので、健康に関する問題点に気づきやすくて助かります。また、健康保険に付随しているサービスとしてあくまで健診のみですが、歯医者を無料で受けられることもプラス評価です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
満足
私はまだ該当しておりませんが、家族（子供）がコロナに感染し学校を休む、もしくは濃厚接触者となり休校となり登校できなくなった際に併せて親である私が会社を休まざるを得なくなった時には有給対応があるようです。（小学生まで）コロナのご時世なので、有給対応して頂けるのは大変有りがたいです。あと、雪国北海道の身として有り難いのは、冬場のJRは毎日の様に遅延、運休となるのですが、JRが原因で遅刻や欠勤をしてもJRからの証明書があれば対応して貰えることです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
とても満足
派遣社員なのに有給もしっかりついて、有休を取る時も嫌な顔ひとつされず取ることができてました。また、産休や育休に関しても他社では申請して3ヶ月後に入金という会社もある中、ベルシステム 24では申請後1か月以内で振り込んでくれてとても助かりました。社会保険に入らせてもらってるため、妊娠中のつわりの時も気軽に傷病手当をだしてくれてすごく救われたのを覚えています。なかなかこんなに時給をもらえて、育休も一年しっかり取らせてくれるような会社はないかなと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
コールセンターの正社員ではないので、そもそも福利厚生は厚くはなかったです。違うコールセンターだと健康診断とかできるところもありますが、当時はそれもありませんでした。それでも、年金、保険などついていたので、全くないよりはいいだろうと思いながら働いていました。もしかしたらもっと詳しく福利厚生について調べていたら何かしらあったのかもしれませんが、そういいたものが調べられるとかの情報もなく日々仕事に追われるような感じでした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・LD・契約社員
満足
福利厚生はいい方だと思います。ベルシステム24が出している福利厚生と、クライアントの福利厚生を両方受けられる状態なのでお得な状態です。年2回の歯医者で定期検診が無料や、飲食店・サービス・レジャーなどがお得に受けることがができます。映画も安く観ることができるので実用的です。また、クライアントによると思いますが、私の職場では家電量販店にて社員割引対応があります。普段使いできるお店だけあって本当に助かっております。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・金融機関のコールセンター・契約社員
満足
社会保険はもちろん厚生年金にも加入できますし、健康診断も年に1回実施されます。ある程度の年令に達すると成人病対策やがん検診も含まれています。インフルエンザ予防接種の補助金も出ますし、コロナ対策も十分とってくれています。予防接種も希望者にはしてくれました。消毒液やハンドソープも備えられていて、常時ロッカーやプリンターの消毒もしてくれます。冬になると加湿器を設置して社内の環境も整えてくれています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
（所属センター関係なく）全社員向けに、毎年福利厚生についての案内が郵送で来ますが、使った覚えがありません。拠点が関東の施設の割引券などが主だったと思うのですが、札幌在住のため使えるタイミングがありませんでした。所属していたセンターだけで言うと、3ヶ月に一度表彰式があり、全員に軽食やスタバのコーヒーなどが配られ、アメニティのプレゼントもいただけて評判でした。また、表彰式の受賞者には盾・賞状の他にカタログギフトがあり、何度か表彰され利用しました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 10代(男性)・テクニカルサポート・アルバイト・パート
とても満足
健康保険はもちろんの事、出勤時の交通費は1万円まで出してくれます。有給休暇や希望休もほとんど希望通りの日程が通りますし、消毒や換気などのコロナ感染対策もばっちりで安心して仕事ができます。社員、アルバイトの方達のために緊急事態時に備えて飲料水の備蓄も行っています。その他にも確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格補助制度、慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等）、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、ベネフィットステーション、社内保育園などの多くの福利厚生が充実しています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
色々な施設を利用できるとのことですが、社員さんはあまり使っていないらしく、自分で調べなければわからないみたいです。定期的に本社から福利厚生の案内の冊子が届くので使ってみようとは思っています。キッザニアの割引が適応されるので、コロナがある程度落ち着いたら子供と行ってみたいです。飲食店も複数あるので調べたいと思っています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・業務委託先の現場管理者・正社員
どちらでもない
福利厚生についてはほとんど恩恵を受けていません。自社の福利厚生について数ヶ月に一回ほど案内の書類が自宅へ届きますが、全く利用しない施設の割引であったり、そもそも福利厚生の数が少ないため利用できるものがありません。業務委託であるため、自社ビルではなく業務委託先のビルで業務を行なっており、業務委託として従業員登録をしてもらっているのでそちらの福利厚生の恩恵に預かることの方が多いです。現在のビルから異動となったら不満になるかもしれません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・秘書代行業・アルバイト・パート
満足
私は夫の扶養に入っていたのでこちらの会社にお世話になる事はありませんでしたが、同僚に話を聞いていた限りだと、保険完備にて時期になると健康診断の案内が届き、かならず行くように促されるなどしっかりしていました。また、雇用保険に関しては私もかけていたので安心して働く事が出来ました。年末調整の書面等も委託会社が入ってくれているので、記載方法がわからなくても添付書類と一緒に提出すれば委託会社が全てやってくれるためとても楽でした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・SV・契約社員
不満
入社したての頃は福利厚生で使える施設などが多くありました。ショッピングや食事などのクーポンやバザールの開催など、お得に利用できていたように思います。しかし、年々数は減っていき、現在は皆無です。唯一、健保だけは大変しっかりしており、社会保険加入者は人間ドックなどを年一度必ず無償で受けれていました。また、傷病手当などの入院に伴う休暇の給与負担はしっかりとしていただきました。給与がなくなってしまうと生活できなくなりますが、正社員でなくとも保証していただけたのは大変助かりました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
時給で働く契約社員だったので、正社員の方に比べると何か特別な福利厚生が何かあるわけではなかったので、満足度は高くありません。ただ、不満もなくこんなものだろうといった印象です。基本的な社会保険や厚生年金に加入、又交通費支給以外は特に思い当たらないです。ただ、社会保険に入れるだけでもありがたいと思っていましたし、交通費ももらえない会社もよくあるので、そういった意味では全く不満だけというわけではなかったです。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらでもない
施設の割引などがありますが、利用したことはあまりないです。どんな福利厚生があるのかあまり知られていないため、利用したことがないので、あまり満足とは言えませんが、生活に関わることで色々な福利厚生があるのはなんとなく知っています。使い方がいまいち分からないので、入社時にきちんとそこも含めて説明していただけたらよかったです。法定福利厚生はしっかりしており、正社員でなくても福利厚生を受けることが出来るため安心できます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・一般事務・業務委託
不満
普通に社会保険等が整っているのでそこは良いとしますが、契約社員はベル特有の管理職に昇格しても賞与、昇給がないといてっも過言ではありません。管理職に昇格すれば時給は上がっていきますが、上限がありで微々たるものです。最近は半年に1回位、売上によって特別手当などが支給されるようになりましたが、子供のお小遣い程度です。ないよりはマシだとはいますが、売上によって額がかなり違うので、社員の人はなぜ説明しないのかが疑問です。配属されている委託先の会社の福利厚生が凄いので、どうしても比較してしまい残念だなと感じてしまいます。他には指定のスポットの割引制度や資格の補助制度みたいなのがありますが、中々利用しません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
とても満足
福利厚生はとても充実していたと思います。まず、休憩室喫煙室や売店、各フロアの自販機の設置がありました。休憩室は、パーテーションが工夫されていて、個人の空間を確保することができます。また、マッサージチェアやリフレッシュのためのボードゲームなどがあり、ちょっとした気分転換のために会社が気を遣っていると感じます。毎月クライアントから従業員へノベルティのプレゼントがあり、ささやかではあったのですが楽しみにしていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター SV・契約社員
満足
社会保険はもちろん完備されています。入院等で医療費がさかむ場合の限度額申請も会社が行ってくれるので、社会保険の十分な恩恵は受けられると思います。また、映画館や温泉などの施設の優待もあり、まだ使ったことはありませんが利用している社員は多いようです。社内の自販機は割引があり、コンビニで買うより安くなるよう値段が設定されているようです。しかし、私が働く事業所には無料のドリンクサーバー等はなく、日々の飲料代はかさみます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・データ入力事務・契約社員
どちらでもない
福利厚生に関してはあまりいいとは思えませんでしたが、自身は単純に健康保険と雇用保険以外は特に必要としていなかったのでそこまで気にはなりませんでした。ただ、あまりにも非正規社員の割合が多すぎる点、正社員が正しく指導をせず放置している点が少し目立ちました。交通費や資格手当などもなく、正社員は新卒で入った高学歴の方ばかりという印象で、キャリアップしていきたい方や一生その会社に勤めたい方などには不向きな現場だったと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・総務（健康保険組合勤務)・契約社員
とても満足
有休消化に関しての取り組みが非常に高評価でした。通常企業と同じく半期事に10日から一日ずつ増えていくスタイルでしたが、最長で2年までしか持ち越しが出来ない仕組みだったので、積極的な有休消化を指示されていました。1年持ち越ししている人員が社内で確認されると、人事よりその社員の上司に連絡が行き、取得を促す形でした。消化しなければ上司含め評価に響くので、チーム全体で順番に1か月に1日程度は計画的に消化するようにしていました。非常に評価出来る仕組みだったと思います。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター運営・契約社員
どちらでもない
福利厚生に関しては、特段不満に感じたことはありません。社会保険などの法定福利厚生はもちろんのこと、交通費も全額支給されています。育児手当や慶弔金などの一般的な支給もあります。ただ、住宅手当や食事補助などは一切ないので、満足していると感じたことも特にありません。旅行やエンタメなど外部の福利厚生については利用はしていませんが、あることはあるそうなので、アクティブな社員にとっては良いと感じるのかもしれません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・管理職・契約社員
どちらでもない
福利厚生に関しては、利用したい内容が何ひとつありませんでした。お子様がいる方であれば喜ばれるようなレジャー施設の割引などはあっても、20代独身で嬉しい内容というのありませんでした。また、どういった福利厚生があるのか見れる業務端末が限られており、日々の業務に追われていると福利厚生を確認する時間の捻出などもできず、退職まで一度も使う機会がありませんでした。ただ、全国各地に業務エリアがある為、その土地に合わせた福利厚生があることは評価できるポイントだと感じました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・お問い合わせ窓口・アルバイト・パート
満足
アルバイトであっても正社員であっても、手続きのスピードや順番が前後することはなく、すぐ保険などに入れます。通勤手当については申請したら満額支払われますが、しっかりと最短ルートの電車賃やバス賃、定期代などの申請をしなければなりません。もし通勤ルートについて少しズルをして申請を出したとしてもしっかり調査されるため、却下され再度申請するような結果になります。オフィス内には簡単なお菓子やコーヒーメーカーが常備されており、破格の値段で利用することが可能です。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・クライアント対応・正社員
とても満足
法廷福利厚生はもちろんのこと、法定外の福利厚生も充実していました。手当等も柔軟、迅速に対応してくれて、すごく助かりました。正社員だけでなく、パート・アルバイトでも休暇が取りやすく、とても満足しています。また、沖縄県の職場で勤務していたのですが、夏にはビーチパーティーを行ったり、ビーチクリーンでゴミ拾いをするなど、普段顔を合わせない従業員とのコミュニケーションをとれる場があり、毎年楽しみにしていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・通信業・契約社員
とても満足
映画の割引や通信学習の割引など都度案内を頂けたので、充実しています。子供向けの職場体験学習なども用意されていて、お子様を持つ親としては、どんな仕事をしているか見えるのは喜ばしいことにも思います。交通費や社会保険の手続き、健康診断についてはかなりプッシュしてきて、迅速にご対応いただけました。手続きについては厳格な対応で、不備があった際の手戻りも早いです。人数規模に左右されない早い対応で、雇われる身としては安心できます。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンターの管理職（SV）・契約社員
どちらでもない
福利厚生については充実していました。ですが、都心に偏っており、地方にはあまり恩恵がないのが残念でした。私がいたセンターでは、マッサージ師を雇用しており、従業員専用のマッサージルームがありました。かなり安価で利用でき、30分100円で利用できたのはとても満足でした。10分無料というコースもあり、他の従業員で予約がいっぱいでした。仕事への効率も上がり、とてもいい制度だと思います。他の企業もこういった利用しやすい福利厚生があればいいと思います。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらでもない
保険などは充実しており、ブラックとは程遠い手厚い福利厚生があったことは感謝しています。しかし、休日や急な欠員の折はその皺寄せを現場で対応を余儀なくされ、エキストラの業務が発生してもインセンティブはなく不公平な気持ちでした。病欠などには快く対応してくれる反面、業務の量が少なくなるわけでなく、その場で対応しなくてはならず、個人の業務負担が大きくなりました。インセンティブなどで不公平感を緩和できたのではないかと不満です。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 50代(女性)・コールセンター・契約社員
不満
健康診断の内容があまりにもお粗末です。小学校の時の体力測定並みです。みんなでクレームを出しているのですが、改善されません。40代、50代の従業員が多いので、成人病の検査、癌検診も含めて欲しいです。また、有休が100％付きません。時給の60％のみ支払われるので、有休を取得するとその月の月収は減るというわけです。もう一つ、会社の都合で休憩室が3カ月ほど使用できない期間があります。そうするとランチタイムの時にとても困ります。別のスペースを用意してくれますが、とても小さい部屋で全員が休憩できるスペースがありません。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員
とても満足
交通費は全額支給され、残業代も1分単位で支給されます。契約社員であっても結婚休暇や介護休暇などの各種休暇を取得することができ、上長からの承認もスムーズです。また、保険料も全て会社が天引きで対応してくれるため、自分で行う手続きもなく、煩雑さは解消されました。その他、会社関連施設の割引サービスや社内イベントも充実しており、仕事だけでなくプライベートも充実できるよう会社としてのサポートが充実しています。
ベルシステム24の評判・口コミQ.ベルシステム24で働いて満足していること
Q.ベルシステム24で働いて不満に感じていること
Q.ベルシステム24はブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
就業時間が特別長いわけでもなく、残業もほとんどないのでワークバランスがとれています。また、福利厚生に関しても、入社時に通知しただけでこちらの申請を待つのみではなく、「こんな制度がありますが使いませんか？」と会社の方から声かけしていただくこともありました。個人的には精神面とお給料のバランスが割に合わないと思いますが、終始ホワイトなイメージで就業させていただきました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★☆☆☆☆ ／ 20代(女性)・総合職・正社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
セクハラを受けたため相談をした際、面白がられたり茶化されることがありました。上層部のハラスメントの意識がかなり低いと思います。また、きつい態度をとる社員についてのマネジメントもできておらず、チームの雰囲気はあまり良くありませんでした。さらに、残業が月40時間以上とあり、それが当たり前の風潮でとても働きにくく感じていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・事務・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
私自身はとても働きやすく、契約社員としてはそれ相応の対価を得ていると感じているため、ホワイト企業だと思っています。ただ、コールセンターとしての宿命なのか、どうしても退職者が多く、全体的に見ればストレスの多い職場環境なのかもしれません。仕事として覚えることが多く、電話の相手から暴言を吐かれるのは辛いと思います。ただ、私は電話応対のない事務作業なので、そういったストレスがそもそもかからないことから、ホワイト企業だと感じるのだと思います。仕事内容としてはブラックかもしれませんが、コンプライアンスとか、末端の社員も含め従業員に対する思いやりなどだけを見れば十分ホワイト企業だと考えています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
ブラックに感じたことは一度もありません。何年勤めても時給が上がらないのは許せませんが、それ以外では特に思い当たることはありません。月に一度「感謝の日」という4日間があり、毎月何かのご褒美が貰えます。歴代では、サンドイッチ、おにぎり、ミスタードーナツ、銘菓のお菓子など休憩時間に頂けます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・コールセンター・契約社員
ホワイト企業と思う
まず、私は初めての会社勤めでした。(今までは個人の美容室でした。)そのため、一番不安だったのが人間関係でした。ですが、ベルシステムは初日から笑顔で声かけてくださるスタッフさんしかおらず感謝を感じたのを覚えています。また、残業に関しても、派遣なのに1分刻みでしっかりとつけてくれる企業はなかなかないのかなと感じました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★☆☆☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
コールセンターなので配置された部署によるかもしれませんが、私がいたところはブラックだったと思われます。仕事時間は通常出勤して朝6時まで働き、そのまま家に帰って通常通り9時出勤ということもありました。繁忙期ということもありますが、その分他の日にお休み取得できるわけでもなく、当時はフラフラになりながら働いていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 20代(女性)・LD・契約社員
どちらかと言うとブラック企業と思う
正社員がロクに働かないからです。皆さん忙しいのは分かりますが、自分の事だけでなく部下の気持ちも考えて、周りの事も考えて働いて頂きたいからです。肝心な時にいなかったり、大事な内容は他人に丸投げする正社員が数名ですがいます。また、契約社員のSVになると本人の意思とは関係なく異動があるので、SVになる魅力も感じられません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 50代(女性)・金融機関のコールセンター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
契約社員の定着率がとても高いです。長期で働いている人が大勢いる職場です。困った時は管理者が気軽に相談にのってくれますし、意見を言いにくい場合は匿名で意見を入れられる箱が設置されているので意見を言いやすい環境です。求人の内容が実際と違うということはありませんし、パワハラや社内いじめのようなものも発生していません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・オペレーター・契約社員
どちらかと言うとホワイト企業と思う
全社的に見ると契約時の前提条件も守られており、給与明細もwebで常に確認できるようになっていて、有給も取りやすく、働きやすいと言えるのではないでしょうか。退職後の手続き・書類の取り寄せもスムーズでした。所属センター単位では、働いて3年はほぼ文句なしだったのですが、4年目に上役が総入れ替えになりそこからやや働きにくくなった印象で、退職する運びとなりました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 10代(男性)・テクニカルサポート・アルバイト・パート
ホワイト企業と思う
出勤時間は9時とある程度の余裕もありますし、自分の好きなタイミングで10分間の休憩を取ることが可能です。残業もほとんどなく、仮に残業をしたとしても1～2時間などの長時間の残業は少なく、手当も充実しています。就業者には個人のロッカーを用意しており、ロッカールームには監視カメラが設置されていて安心して使用できます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらとも言えないと思う
クライアントからの締め切り次第では基本的にはどんなことをしても納期に間に合うように皆で残業したことがあります。私はまだパートタイマーですのでそこまで残業をするということはなかったのですが、一番長い時間だと9時頃まで残った記憶があります。その時は自分が社員じゃなくてよかったと思ってしまいました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・業務委託先の現場管理者・正社員
ホワイト企業と思う
給与や福利厚生などはとても満足しているとは言えないものの、不満というわけではありません。それに加えて弊社はコンプライアンスの概念がかなりしっかりしています。現場の管理者となる人間には数ヶ月に一回コンプライアンス研修が実施され、アルバイトの方に対してであってもいわゆる命令口調であったり、業務の強制などができません。残業代が付かなかったり、休憩が取れないということもありません。むしろそんなことが発覚すると上から厳重注意を受けます。管理する側からすると不便に思うくらい社員は守られています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・秘書代行業・アルバイト・パート
どちらとも言えないと思う
コールセンターには色々な業務がありますが、基本的に商品の受注業務やアンケート調査だったり、世論調査の電話発信業務等はホワイトだと思っています。ただ、私のいた秘書代行業務に関しては少し特殊で、自分はあくまでもその会社に在籍している窓口の人間だと演技をして対応しなくてはならないので、少し疑問もありながら対応していた時期もありました。よく「貴方は会社の方ですか？行けば会えますか？」と電話内で言われますが、その都度「はい会社の者です」と言わなければなりませんでした。嘘をつきながら業務をする事が基本的な仕事となってしまう点に関してブラックな部分ある気もしていたので、どちらともいえないを選択します。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 40代(女性)・SV・契約社員
どちらとも言えないと思う
全国に拠点があり、私自身は異動が一度あり、2拠点で従事していました。残業に対する考え方などは地域性も多く影響していると感じました。例えば、首都圏や大都市はクライアントの数が多く、大変忙しいため残業も必然的に増えていきます。逆に地方都市はかなり業務が少ないため、残業もなく定時で帰宅できることがほとんどでした。そのため、拠点によってムラがあります。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★☆☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
どちらとも言えないと思う
どの会社にもホワイトな側面・ブラックな側面があると思います。ベルシステムはクライアントが望む勤務時間を埋める為に残業をしたり早帰りが発生していたので、例えば勤務パフォーマンスが良くない人が無駄に残業することが発生していたためあまり良くないと思います。又、採用に関しても大量採用であった為ほとんどスクリーミングされておらず、とんでもない人（無断遅刻・欠席を平気で繰り返すような人）が首にもならずまかり通っていたのは良くないと思っていました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・契約社員
ホワイト企業と思う
休みがきっちりしており、残業が必要な際は出来ますか？と声をかけていただけるため、残業が当たり前になっている環境ではないので比較的ホワイト企業だと感じています。また、上司からも気を遣っていただけ、常に声かけやお願いベースで指示出しをされるため、できない場合は断れる環境です。無理なお願いやハラスメント的なことも一切ないため、ホワイト企業だと感じます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・一般事務・業務委託
ホワイト企業と思う
自分が配属されている拠点は、残業はさせない、休憩はしっかり取る、勤怠連絡がきちんとしていれば休みがちでも特に言われないようです。人間関係の事なども相談しやすい環境にあり、該当者に対してうまく聴取してくれたり仕事しやすい環境かと思います。あくまでも私たちの部署、働き方に限ってです。社員になると朝早くから深夜まで仕事をしていたり、ベルシステムはもともとコールセンター業務を請け負っている会社の為、コールセンターは業務も人間関係も厳しいと異動してきた方から言われた事もあり、もしかしたらブラックが強いかもしれません。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
ブラック企業としてよく言われている過度な残業やサービス残業、業務を持ち帰り、上司からの無理な業務などは全くなかったように思います。コールセンターなのでお客様から理不尽なクレームを言われることはたびたびありましたが、会社としてはクレーム対応は上席が変わる等の対応もしてくれていたため、ブラック企業だとは思いませんでした。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター SV・契約社員
ホワイト企業と思う
上場企業であり、社会保険・福利厚生はしっかりしています。また、ハラスメントが起きないよう研修なども頻繁にあり、個人のライフスタイルの変化(結婚・離婚・出産・介護等)にもヒアリングを行った上で臨機応変に対応している点はホワイト企業だと思います。採用年齢についても実際に上限がなく働けるかどうかは個人のポテンシャル次第となっています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・データ入力事務・契約社員
ブラック企業と思う
作業内容自体はとても簡単ですし、営業の方とのやり取りにやりがいもありました。残業もほとんどなく残業代もしっかり支払われるので、一見するとかなりホワイトな企業に見えました。しかし、とにかくあまりにも非正規社員が多い点、そして人間関係のトラブルの多さが目立ちました。非正規の方が指揮しているので、正社員の管理者というのが現場におらず、作業をほとんどせずに一日中喋っている方、嫌がらせによって退職を余儀なくされた方もいました。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 30代(男性)・総務（健康保険組合勤務)・契約社員
ホワイト企業と思う
残業・有休消化等の福利厚生に対する取り組みは社員に取って嬉しかったですし、会社全体でホワイトな企業にしていこうとする姿勢が表れていて好感触でした。所属していた部門に限定した話にはなりますが、上記の取り組みが功を奏してか、社員全員が前向きに業務に取り組み、疲弊した人間が見当たらなかったように思えたので、そうした姿既に「ホワイト企業」ではないかと考えます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター運営・契約社員
ホワイト企業と思う
個人的にはホワイト企業だと感じます。コンプライアンスの面がかなりしっかりしている会社です。セクハラやパワハラを感じたら、社内のここに電話してください！というカードが配布されたり、実際に相談するとかなり親身に相談に乗ってくださるそうです。(私は相談した経験はありません。)残業もした場合は1分単位でお給料が発生しますし、社内で隠蔽行為があったなども特段耳にしたことはありません。社員のことはよく考えて動いてくれる会社なので、ホワイト企業だと感じます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(男性)・管理職・契約社員
ブラック企業と思う
ワークバランスの問題など業務ボリュームの偏りなどを考えると、ブラック企業に分類されると就業していて感じました。仕事ができる人が少なく、できる人がやれば良いという会社の雰囲気があり、教育も届いていないような印象がとても強くあります。また、業務研修や管理者を初めてやる方への研修などフォローが足り無い点が多く、会社全体のレベルアップができず、業務ボリュームが偏りブラック企業のような印象が強く残っています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・お問い合わせ窓口・アルバイト・パート
ホワイト企業と思う
研修がしっかり2週間あり、基礎知識を覚えることができます。仕事内容の研修ばかりではなく、ブレイクアイスなどのレクリエーション等も挟みながらの研修のため、同期としっかり仲良くなることができます。終業時間については、基本的に定時ぴったりに席を立つことが可能です。出勤日当日に人が足りなくて残業が発生する際には、終業30分前には残業ができるかのお伺いがありますし、用事があるのでと断っても何の問題もありません。むしろ断って帰る人が多いイメージです。なお、残業代は1分単位で支払われます。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(女性)・クライアント対応・正社員
ホワイト企業と思う
頑張れば頑張った分だけ評価してくれる為、年功序列の会社では得なかった満足感とやりがいが常にありました。また、小さな意見にも耳を傾けてくれるので提案することが楽しく、会社の為に頑張りたいと思わせてくれる環境でした。困ったことや、従業員同士のトラブルに対しても迅速に対応してくれる会社なので、すごく満足しています。
ベルシステム24の評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(男性)・通信業・契約社員
ホワイト企業と思う
残業やセキュリティの順守については非常にしっかりと管理しています。そのため、過剰な残業はまずありません。また、セキュリティも厳重で、ガードマンがいたり、持ち物検査などもありました。社外に情報が漏れないように、情報への扱いは非常に丁寧です。そのため、ホワイトな企業だというイメージが強いです。紙媒体や資料の持ち出し、持ち込み厳禁なので、業務外での学習は業務中に学習するというスタンスが良心的にも思います。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・コールセンターの管理職（SV）・契約社員
ブラック企業と思う
実際にはどちらとも言えないです。世間一般としてはホワイト企業だと思います。サービス残業もないですし、給料などもしっかり支払われます。ですが、スタッフの使い方という点ではとても上手とは言えず、下で働くスタッフは疲労していくばかりでした。そういった意味では、ブラック企業に近いものがあると思います。やはり、心の在り方が人として大事だと思いました。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・オペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
全体を通して業務内容と報酬はバランスが取れており、不公平ではありませんでした。また、職場でのパワハラ、セクハラなどを相談できる外部の連絡先も明確に、しかも何度もリマインドされ、問題を早めに適時解決しようとしている態度が見られて、大事にされているという気がしました。管理職の方もハラスメントに関する教育を受けているようでした。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 50代(女性)・コールセンター・契約社員
ブラック企業と思う
8時50分に朝礼が始まるため、8時50分が出勤開始時間になるのですが、給料は9時から勤務開始として支払われます。でも、8時50分に出勤していないと遅刻扱いになります。午後に15分の休憩があるので、それで相殺していると言っていますが、コールセンターの仕事だったら15分の休憩は当然であり、勤務時間に含めない時間なのに遅刻扱いというのが解せないところです。
ベルシステム24の評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員
ホワイト企業と思う
残業時間の削減・有給消化率上昇を積極的に取り組んでいるからです。特に有給消化については、労務担当者より有給使用の計画書を記入するよう指示があり、その後は予定通り有給を使用できています。また、現場の声を何ランクも上の上長に伝えることができる場も定期的に設けられており、風通しのいい職場作りを進めていると感じます。
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