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ベルシステム24の評判・口コミ

最終更新日:2020/10/06

ベルシステム24にお勤めの方に、ベルシステム24で働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、ベルシステム24はブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、ベルシステム24のリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:ベルシステム24
  • 性別:男性
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンターの管理職(SV)
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
  • 評価:★★★☆☆
※この口コミは、2020/10に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

ベルシステム24への入社理由・志望動機

ベルシステム24の志望理由:コールセンターに興味があったから

もともとはシフトの自由が利くことが目的で選びました。とても安易な理由ですが、シフトの融通が利くのはとても重要だと思います。あとは、コールセンターという職種で、言葉の使い方や敬語など学びたかったのも理由の一つです。コールセンターに入る人は、初めのうちはそんなに大きな志望動機もないことが多いと思います。実際には入ってみると、それほど敬語などの勉強にはなりませんでした。


ベルシステム24での年収・給料:200万円未満

年収への満足度:不満

とても安易に役職を与え、優秀な人から退職していくのでタスクの難易度がどんどん上がります。手取りは多くなったように感じますが、給料は上がっていません。手取りが上がったように感じるのは、残業代が多くなったことによって錯覚してしまう人が多いからです。なので、本当に優秀な人が離れていくのはこれが理由だと思います。優秀な人が辞めていって、あまり優秀ではない人が残っていくことになります。まとめると、仕事の難易度とタスクの量、そこに給料や待遇があまり見合わないと感じることが多いです。


ベルシステム24のワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

残業があることで業務が成り立っている状況が多かったです。時には朝の4時まで残業をして、朝9時に出社ということもありました。対応しなければいけない作業量が多いことが原因です。それでいて残業を減らせと注意をされるので、理不尽に感じることが多かったです。一方で、残業数を管理して減らそうとする試みも見られたので、これから変わっていこうとしていると思います。そういった残業管理に関しては、これからに期待したいと思います。


ベルシステム24の福利厚生

福利厚生の満足度:どちらでもない

福利厚生については充実していました。ですが、都心に偏っており、地方にはあまり恩恵がないのが残念でした。私がいたセンターでは、マッサージ師を雇用しており、従業員専用のマッサージルームがありました。かなり安価で利用でき、30分100円で利用できたのはとても満足でした。10分無料というコースもあり、他の従業員で予約がいっぱいでした。仕事への効率も上がり、とてもいい制度だと思います。他の企業もこういった利用しやすい福利厚生があればいいと思います。


ベルシステム24はホワイト/ブラック?

ベルシステム24はホワイト?ブラック?:ブラック企業

実際にはどちらとも言えないです。世間一般としてはホワイト企業だと思います。サービス残業もないですし、給料などもしっかり支払われます。ですが、スタッフの使い方という点ではとても上手とは言えず、下で働くスタッフは疲労していくばかりでした。そういった意味では、ブラック企業に近いものがあると思います。やはり、心の在り方が人として大事だと思いました。


ベルシステム24の口コミをもっと見る
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ほかの回答者による口コミ( ベルシステム24 )

口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 40代(女性)・オペレーター・契約社員

年収・給料:300~399万円

他の同様な業務よりも圧倒的に報酬が高く、業務内容もそれほど複雑ではないと感じたためです。残業、深夜手…続きを読む

ワークライフバランス:満足

時短の希望を出したところ、希望が通り希望の夜中心の勤務になりプライベートがかなり充実していました。何…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

保険などは充実しており、ブラックとは程遠い手厚い福利厚生があったことは感謝しています。しかし、休日や…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。全体を通して業務内容と報酬はバランスが取れており、不公平ではありませんでした…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 50代(女性)・コールセンター・契約社員

年収・給料:200~299万円

1日7時間、週休2日(祝日もお休みです)、未経験で入社できる考えると年収はそれほど高額は望めません。…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

残業は基本的にないですし、休日出勤もありません。17時ぴったりで帰社できるので、自分の時間は十分持て…続きを読む

福利厚生:不満

健康診断の内容があまりにもお粗末です。小学校の時の体力測定並みです。みんなでクレームを出しているので…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。8時50分に朝礼が始まるため、8時50分が出勤開始時間になるのですが、給料は…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コールセンターSV・契約社員

年収・給料:200~299万円

金額だけで考えれば300万円以上が希望ですが、日によってはタスクの少ない日があり、暇だと感じることが…続きを読む

ワークライフバランス:満足

新人研修や繁忙期、イレギュラー案件の発生がない限りは、定時で退勤できる日も多くあり、会社から残業しな…続きを読む

福利厚生:とても満足

交通費は全額支給され、残業代も1分単位で支給されます。契約社員であっても結婚休暇や介護休暇などの各種…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業時間の削減・有給消化率上昇を積極的に取り組んでいるからです。特に有給消化…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・サービス業・正社員

年収・給料:300~399万円

四年生の文系大学を卒業した私でしたが、特別役に立つような資格もなく、外国語もビジネスで通用するほど話…続きを読む

ワークライフバランス:不満

私が配属された部署が特殊なところで、なんの前触れもなく繁忙期がやってくるようなところでした。24時間…続きを読む

福利厚生:とても満足

私が在籍している期間では取得する機会はありませんでしたが、女性の社員も多く、産休育休は積極的に取れる…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。私がいた部署は24時間稼働でクレームも多く、業務が過酷だったのでいつも人手不…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 20代(男性)・製品問い合わせ窓口・契約社員

年収・給料:300~399万円

あくまで私個人の感想になってしまいますが、ただ電話応対をするだけのお仕事です。何も特殊なスキルは必要…続きを読む

ワークライフバランス:どちらでもない

私の在籍していた部署は基本的にはデスクワークで、電話応対でお客様の悩んでいる部分を確認し、その答えを…続きを読む

福利厚生:とても満足

福利厚生に関しては、いわゆる社会保険に加入することになるので、国民健康保険に比べると金額面で非常に安…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。私がこの会社に入社する前は、世間的にも働き方改革という言葉は無く、管理職は残…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 40代(女性)・コールセンターの管理職・契約社員

年収・給料:200~299万円

それまでは正社員で働いていたので給与の面では致し方ありませんが、目減りしました。また、アルバイトだっ…続きを読む

ワークライフバランス:不満

致し方ない部分でもありますが、クライアントの希望に沿わないといけない為、特に通販などの受付などの仕事…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

ベネフィットが利用できるようになっていたので、活用すればそれなりに手厚いと思いますが、当方はほとんど…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。ある程度時間も自由に働けますし、特別な能力がなくても出来るポジションも多いの…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・コールセンター・派遣

年収・給料:200万円未満

派遣なので、そこまでの高収入は望んでいませんでした。専業主婦でもあったので、お小遣い稼ぎ程度で働きに…続きを読む

ワークライフバランス:満足

旦那が一時期入院してたこともあり、その都合で早退させてもらったこともありました。時間短縮で働いていま…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

私は旦那の扶養に入っていたので詳しくは分かりませんが、福利厚生も派遣でもしっかりしていたと思います。…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。完全にホワイト企業かどうかは分からないですが、少なくとも自分はブラック企業で…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★★ 50代(女性)・事務(コールセンター)・契約社員

年収・給料:200万円未満

仕事内容は、たまに難しいお客様の対応があることもありますが、それ以外は単純なものなので、労力に対して…続きを読む

ワークライフバランス:満足

私の体調に合ったシフトで働くことができているのが一番です。残業についてですが、タイミングが悪い状態で…続きを読む

福利厚生:どちらでもない

フルタイムではありませんが、社会保険、雇用保険は入れていますし、有休もいただけます。旅行などで長く休…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。正社員という世間一般的な会社の基準では分かりませんが、労働の形式が一般的な会…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★☆☆ 30代(男性)・テレフォンオペレーター・契約社員

年収・給料:200万円未満

あくまで「時給換算」で給与が計算されて毎月の給与が支払われるので、この仕事だけで生活するというのは厳…続きを読む

ワークライフバランス:満足

前述の理由の通り、基本的には自分の希望した休日は取得可能ですし、土日祝日はお休みになっているため特に…続きを読む

福利厚生:どちらとも言えない

可もなく不可もなくというのが正直な感想です。目に見えるものとしては休憩室は2か所あり、喫煙室や売店な…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。巷で言われているような残業代の未払いや法律での定められている以上の過重労働や…続きを読む


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口コミ投稿者プロフィール

評価:★★★★☆ 20代(女性)・テレフォンオペレーター・契約社員

年収・給料:200~299万円

多くの件数をこなしたり、スキルが上がっても昇給制度がなく、言い方が悪くなりますが仕事が出来ても出来な…続きを読む

ワークライフバランス:満足

シフトの休み希望日は月5日までという決まりはありましたが、上司に相談すればある程度希望のシフトにして…続きを読む

福利厚生:満足

社会保険、雇用保険など完備していました。労務担当者がブース内にいたので、手続き等不明点の確認もすぐに…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。基本的に残業はあまりなく、定時での退社が可能でした。お客様対応が長引いてしま…続きを読む


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ベルシステム24の口コミ・評判掲示板


名無しさん
ベルシステム24に実際に勤務している方、勤務していた方へ。

ベルシステム24の評判はどうですか?ベルシステム24の社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
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ベルシステム24の基本情報

  • 会社名:株式会社ベルシステム24
  • 本社所在地:東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟
  • 従業員数:1,029名
  • URL:https://www.bell24.co.jp/ja/
このページに掲載されている企業の基本情報は、当社が委託する外部パートナーが各企業の公式ホームページに掲載されている情報等を収集した上で、掲載をしています。情報の正確さについては、万全を期して掲載しておりますが、当社がそれを保証するものではありません(情報に誤りがあった場合は、大変お手数ですが、こちらのお問合せフォーム(送信専用)からお問合せをお願いします)。また、各種引用元のデータの変更、追加、削除などにより生じる情報の差異について、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、当サイトの掲載情報から直接的、または間接的に発生したと思われるいかなる損害についても責任を負わないものとします。

目次

ベルシステム24への入社理由・志望動機
ベルシステム24での年収・給料:200万円未満
ベルシステム24のワークライフバランス
ベルシステム24の福利厚生
ベルシステム24はホワイト/ブラック?
 
 
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