口コミから見た、EPファーマラインの評判は？
カンパニー通信に投稿された、EPファーマラインで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。EPファーマラインの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：株式会社EPファーマライン
- 本社所在地：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
- 従業員数：1,250名
- URL：http://www.eppharmaline.co.jp
目次
EPファーマラインでの年収は？EPファーマラインのワークライフバランスへの満足度
EPファーマラインの福利厚生への満足度
EPファーマラインで働いて満足していること
EPファーマラインで働いて不満に感じていること
EPファーマラインはブラック企業？ホワイト企業？
EPファーマラインの口コミ・評判一覧
Q.EPファーマラインでの年収は？
評価：★★☆☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・正社員
400～499万円 ( 不満 )
電話対応が主な業務になるのですが、色々な顧客がいるため、自分の応対が悪いのも原因としてありますが、理不尽に怒られることもあってストレスが多いです。クライアントの要求もどんどんエスカレートして業務が増えています。専門知識が必要で、色々と知識を付けないといけないというプレッシャーもあります。前職が業務内容の割に年収が高かったということもありますが、やはり比べてしまうと現職はストレスが多い割には年収がかなり減ってしまったため不満はあります。また、業務が増えたにも関わらず給料が上がらないのも不満の一つです。
EPファーマラインの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・コールセンター・オペレーター
400〜499万円 ( 不満 )
残業がほぼ無い職種のため、時間外手当が無い分年収は低めで、やや不満です。また、年俸制のためボーナスはありません。成果に関係なく毎月安定的に給与をいただけるという点では安心感もありますが、やはり友人知人が旦那のボーナスが出たから大きな買い物をできたなどという話をしているのを聞くと、ボーナスがある会社は羨ましいと感じてしまいます。
妻から見たEPファーマラインの評判・口コミは？Q.EPファーマラインのワークライフバランスへの満足度
評価：★★☆☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・正社員
満足
その日の受電内容によっては残業になってしまうことがあります。その日のならないとわからないため、予測は出来ません。残業時間は少ない方で、よほど遅くなった場合で2時間程度、ほとんどは1時間も残業しない日が多く、定時で帰れる日もありますのでそれほど不満はありません。有給も他の人と重ならないようにすれば比較的取りやすいため、その点では割と満足しています。ただ、見なし残業代として給料が出ているため、残業しても残業代で手取りが増えるわけではないため、出来れば残業せず毎日定時で帰れるといいなと思っています。
EPファーマラインの評判・口コミは？満足度：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・コールセンター・オペレーター
とても満足
コールセンターの部署なので、複雑な内容やクレームを受けない限り残業が殆ど発生しないためです。結婚後にワークライフバランスのとれた会社で働けるというのは夫婦ともに重要視している点です。残業がない分、年収は低めですが、共働きなので生活に不便は感じません。休日も土日祝日とカレンダー通りで予定も立てやすいです。過労死などが報じられる中、こういった環境で無理せずに働けるのはありがたいと思います。お盆休みはないですが、夏季休暇が好きな時に取れたり、年末年始やGWも休みなので長期でのお出かけができるのもメリットです。
妻から見たEPファーマラインの評判・口コミは？Q.EPファーマラインの福利厚生への満足度
評価：★★☆☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・正社員
満足
誕生月に会社からちょっとしたプレゼントがあったり、社員に果物を配るキャンペーンをするなどしています。その点は少し変わっていて面白いなと感じています。また、マスクやアルコール消毒剤の支給もあるためその辺りは満足です。ちょうど今月から福利厚生としてベネフィットステーションというものが導入されたので、福利厚生に力を入れてきているのかなと感じます。個人的には福利厚生に力を入れるよりは給料を少しでも上げてもらえる方がいいなと思ってはいます。
EPファーマラインの評判・口コミは？Q.EPファーマラインで働いて満足していること
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・正社員
残業がほぼ無い
前に勤めていた会社は患者さんや医師の都合によって残業が発生することが多かったのですが、コールセンターの業務は電話を受けられる時間がしっかりと決まっているので残業がほぼありませんでした。あったとしても書類をまとめるための時間で数十分で終わりました。
EPファーマラインの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・正社員
色々な職種の方と関わりがある
薬剤師免許の他にMRや栄養士、看護師などの資格を持っている方もたくさんいらっしゃったので、その方たちと一緒に仕事をする機会もたくさんありました。その方たちから自分が今まで知らなった知識など学ぶことが出来たからです。
EPファーマラインの評判・口コミ20代(女性)・コールセンターのオペレーター・正社員
ワークライフバランス
コールセンターでの業務でしたので、終業時間ギリギリに用件の長い電話を受けない限りは残業はほぼありませんでした。毎日定時（18時）に退社できていたのは有難かったです。土日祝日は必ず休みで、会社の研修等が土曜日に入った場合は代休を取得することが可能です。ゴールデンウイークや年末年始などの休みの充実している他、好きなタイミングで夏休みを数日取ることもできるので、その休みを利用して海外旅行に出かけている人も多かったです。ワークライフバランスは非常に取りやすい会社だと思います。
EPファーマラインの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンターのオペレーター・正社員
仕事のやりがい、面白み
製薬会社からの受託業務のため医療業界に貢献する仕事ができます。コールセンター業務では病院の医師や看護師、薬剤師からの電話を受けることも多々あり、医療現場に間接的に関わることができます。同時に離行担当のMRのサポートとしての役割もあり、医療機関とMRが良好な関係を築くことができるよう、気を使いながら仕事を進めなければなりませんが、迅速な対応や丁寧な対応で円滑に出来た時には医師らだけでなくMRから感謝のお言葉をいただくこともありました。非常にやりがいのある仕事だと思います。また、医薬品や副作用など専門的な用語が必要となるため、医療業界の専門知識も豊富に身につけることができます。クレーム対応をすることも度々ありますが、きちんとお詫びし丁寧な対応をすることで、事がおさまった時は安心します。
EPファーマラインの働きやすさ・評判は？Q.EPファーマラインで働いて不満に感じていること
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・正社員
派遣先の会社を選べなかった
EPファーマラインが契約していた製薬会社はいくつかあったのですが、基本的にこちらの希望は聞いていただくことが出来ず、会社側に決定権がありました。製薬会社によって製品に特長があり、学べる内容も大きく異なるため希望は聞いていただきたかったです。
EPファーマラインの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・正社員
お給料が少なかった
一般的な会社のお給料はわかりませんが、それまでに働いていた会社よりもお給料は下がってしまいました。年俸制のためボーナスという形での賞与はなかったので少しモチベーションが下がってしまいました。また、残業代も見込み残業といて月収に含まれていたのでちょっと残業が多くなってもお給料に反映はされませんでした。
EPファーマラインの評判・口コミ20代(女性)・コールセンターのオペレーター・正社員
年収・給料
年俸制であったため、ボーナスが無かった点が不満でした。その分月給は高めに設定されていますが、ボーナスがないことを考慮すると安いと感じました。評価制度が設けられており、それに基づいて次期の年俸額が決定されますが、直属の上司の評価が大きく反映されるため平等性に欠けていました。コールセンターという仕事上、数字で明確に評価することが難しいことも関係していますが、頑張っただけ必ず給与に反映されるというわけではないためモチベーションが上がりにくいと思います。また、月給が評価により上がったとしても少しの額なので、長年勤めていても年収はあまり上がっていかない点にも不安を感じていました。
EPファーマラインの働きやすさ・評判は？20代(女性)・コールセンターのオペレーター・正社員
人間関係
コールセンターの部署は特に言えることですが、従業員の殆どが女性であるため、人間関係のいざこざが多々ありました。社歴が長い女性社員が強く、権限を握っている印象がありました。人間関係が良好な部署もありましたが、部署によっては上司によるパワハラなどもあったようです。プロジェクトによって部署が分けられていますが、部署間の異動も滅多にないので風通しはあまり良くないと感じる一面もありました。女性は少しやりづらいと感じる場面もあるかもしれません。
EPファーマラインの働きやすさ・評判は？Q.EPファーマラインはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★☆☆☆ ／ 30代(女性)・コールセンター・正社員
ホワイト企業と思う
有給が取りやすく残業はそれほど多くないため、どちらかと言うとホワイト企業だと思います。女性従業員が多く、産休や時短、在宅勤務も出来るようなのでそういった観点からもホワイト企業かと思います。プロジェクトによりますが、クライアントの要求をどんどん受け入れてしまい、社員が困っていることもあるので全てが良いわけではないと思います。
EPファーマラインの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・コールセンター・正社員
ホワイト企業と思う
基本的に残業はなく、副業も認められています。社長が色々な経験をすることが大事という考えの持ち主なので、プライベートも充実することが出来ますし、他にやりたい仕事がある場合はすることが出来ます。社長はじめ上司が皆理解のある人たちばかりです。
EPファーマラインの評判・口コミ満足度：★★★★☆ ／ 30代前半(男性)・コールセンター・オペレーター
ホワイト企業と思う
一部の部署だけでなく、全体的に残業が少ない環境だからです。また、女性社員が非常に多く、産休育休をえて職場に戻ってきている方も多くいます。時短勤務も積極的に導入しており、子育てしながらでも働ける環境が整っていると感じます。男性も定時で帰れるので子育てに協力している人が多いそうです。
妻から見たEPファーマラインの評判・口コミは？20代(女性)・コールセンターのオペレーター・正社員
ホワイト企業と思う
何よりもワークライフバランスがしっかり取れ、産休育休などの制度が整っていました。育休後の復帰率も高く、女性が長く働いていける環境は整っていると思います。保育園が設けられているので、そこに預けて仕事をするワーキングママも多かったです。
EPファーマラインの働きやすさ・評判は？