口コミから見た、NTTマーケティングアクトProCXの評判は？
カンパニー通信に投稿された、NTTマーケティングアクトProCXで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。NTTマーケティングアクトProCXの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
- 会社名：株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
- 本社所在地： 〒534-0024 大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
- 従業員数：-
- URL：https://www.nttactprocx.com/
目次
NTTマーケティングアクトProCXでの年収は？NTTマーケティングアクトProCXのワークライフバランスへの満足度
NTTマーケティングアクトProCXの福利厚生への満足度
NTTマーケティングアクトProCXで働いて満足していること
NTTマーケティングアクトProCXで働いて不満に感じていること
NTTマーケティングアクトProCXはブラック企業？ホワイト企業？
NTTマーケティングアクトProCXの口コミ・評判一覧
Q.NTTマーケティングアクトProCXでの年収は？
評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
420万円前後 ( どちらとも言えない )
中途採用のため契約社員止まりになってしまい、仕方のないことですが年齢の割には年収が低いように感じたので、もう少しいただけたらと思い上記の満足度を選択しました。「不満」を選択しなかった理由は夏と冬に少額ですがボーナスが出たからです。電車通勤でしたが交通費もまとめて出たので、通勤手段で家計がマイナスになることはなく助かりました。
妻から見たNTTマーケティングアクトProCXの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
200万円未満 ( どちらでもない )
もともと正社員と契約社員との給料の差が大きく、もう少し差がなくなるとありがたいと思っていました。自分は育児中で、時短勤務（10時〜16時）のため、より給料は少なくなってしまいます。それでも、時短で働けるということには感謝していますし、働く時間帯もかなり自由に選択できるのでとても助かっています。ですので、多少給料が低くても致し方ないというところです。なので、満足、不満のどちらとも言えないです。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・コールセンターSV・正社員
300～399万円 ( どちらでもない )
給与については、あまり満足ではありません。契約社員、正社員問わず、基本給が低いです。その為、月々の収入を得ようとすると残業で稼ぐしかありませんが、残業についても労働組合より厳しく管理されている為、月の規定時間の町家などは許されません。年収についてはおおむね満足です。上記で記載した通り、月々の給与は低いですが年二回の賞与ありきで考えると悪くはないと思います。労働時間に対して年収を考えると、他の会社に比べても悪い条件ではないと思います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員
200～299万円 ( どちらでもない )
契約社員で時給換算なので、契約の時給が低かったり、残業がないと月10万ほどの手取りになり、一人暮らしでは生活はぎりぎりの印象です。契約社員はボーナスもないため、年収も低くなります。時給もなかなか上がらず、希望すれば他のオペレーター業務に移動もできるようですが、研修なども必要になるため、会社都合の異動が多い印象です。契約時の時給や残業の確認が大切になり、稼ぎたい場合は、夜勤や残業が多い業務を希望すべきと思います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員
200～299万円 ( どちらでもない )
契約社員としては、給与はまあまあです。エリア社員になると、エリア内での異動があります。給与はエリア社員も、そんなに高くはないです。ですが、長く続ける人が多い理由は、福利厚生が良いからです。契約社員にもカフェテリアプランがあります。時間休も取れて、有給も100%消化しないといけないので、休みやすい職場です。介護休暇や育児休業なども取りやすく、復帰もしやすいので、女性には働きやすい職場です。男性社員は少なめです。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
200万円未満 ( 満足 )
ずっと正社員だった方には物足りないかもしれませんが、私は満足していました。仕事内容に対して十分な額だと思います。それまでずっと立ち仕事、力仕事だったのもあり、座って仕事出来ることをありがたいと感じていました。会社の方も、他のメンバーも皆とても優しく、職場環境が良かったことも大きな理由です。残業もなく、毎日定時退社、難しいことは社員さんが助けてくれたので、責任感という意味ではとても気楽でした。加えて昇給、賞与もあり、交通費全額支給なのもありがたかったです。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・正社員
400～499万円 ( どちらでもない )
基本給はビジネスグレードによって固定されているので変動しません。この基本給に加算が乗るシステムなのですが、評価によって加算額が異なります。5段階程の評価に分かれていて、1段階につき1～2万円変わってきますが、元の基本給設定はとても低い金額で、ボーナスは基本給に対して支払われるものなので、この点「どちらでもない」にさせて頂きました。恐らく他の一般企業に比べると基本給は驚く程低いと思います。なので、長年勤めてきた人にとっては、もう少し上がっても良いのではないかと感じると思います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業サポート・契約社員
200～299万円 ( とても不満 )
業務内容が専門的かつ多岐にわたっていてとても大変な仕事でした。受注側なので、処理しても処理しても終わりがありません。納期が迫ってるものを急遽入れられることも多く、自分の予定を崩されてストレスも凄くたまりました。仕事が出来る人間にどんどんまわされるため、出来ない人間は自分の半分以下の仕事量なのに同じ金額の給料を貰っていて、頑張れば頑張るほど苦しくなったので不満でした。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業・正社員
500～599万円 ( 満足 )
社員が豊富に在籍しているので、激務に追われることは基本的にありません。残業も少ないですし、残業の場合は確実に残業代が支給されます。ノルマ等も一応ありますが、未達成でも減給等はないですし、社員については業務量・内容に見合ったお給料をもらっているなという印象です。ただ、残業もあまりなく、昇給も少ないので生涯年収は正直期待できません。職場や雇用形態によっては低い賃金の場合もあり、高額収入を希望される方にはおすすめしません。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミQ.NTTマーケティングアクトProCXのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
とても満足
子供が急に熱を出したとき、身内が倒れた時などで私が仕事を休めない日は上司に事情を話して当日に有給申請でお休みをいただいたり、早退させていただいても嫌味を言われることもなくスムーズに許可を出していただけました。夏休みも普段の公休とは別に3日ほど取得することが出来ます。年末もまとめて1週間程度の休みがもらえるので、帰省することが出来ました。残業もあまりなく、あっても1，2時間と体に負担のかからない仕事量だと思います。
妻から見たNTTマーケティングアクトProCXの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
とても満足
仕事の面では、社員一人ひとりの状況や能力に応じて仕事を振り分けてくれていると思います。なので、誰か一人が忙しくて、誰かが暇という状態にはなりません。それぞれが能力に合わせて仕事を任されるため、それなりの達成感も得られます。有給休暇も非常に取りやすく、仕事とプライベートのどちらもバランス良く充実させることができています。適度に有給を取るように勧められているため、休むことへの罪悪感もなく、思いっきり楽しむことができます。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・コールセンターSV・正社員
とても満足
残業については、業務によってはほぼ残業のない部署もあります。また、こちらの会社の有給制度は、一時間単位で有休を取得することが出来るため、午後に予定のある日などは有効的に活用している社員がほとんどです。有休の消化についても厳しく言われるため、年次有給休暇を規定数以上残したままにすることなどは絶対にありえないので、休みを取るように逆に怒られます。※課長職以上などはこの限りでない基本的には有給も、自身の希望日で取得することが出来、断ってはいけないという点が徹底されており、よっぽどの業務上の不都合がない限り容易に取得が可能です。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員
満足
私の働いているオペレーター業務では、残業は希望者だけでしたし、有休なども快く受けてくれる印象です。ただ、オペレーターの休みが重なると仕事が回らなくなるため、有休や時間給はできるだけ早めに申告して、他社と希望が重なる場合は話し合って休みを調整しています。共有の大きなカレンダーが壁に貼ってあり、休みたいときは上長に一言言ってカレンダーに予定を書き込めば、チームで情報を共有できてスムーズに休みを取れていました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員
満足
福利厚生がきちんとしているのは、働きやすい一番のポイントです。時短勤務もできます。当日に急に休む場合も他の方がフォローしてくれるので、とても働きやすいです。職場内では主婦など女性が多いので、周りの理解を得られやすいです。男性社員は少なめで、なかなか社員になれずに転職される方が多い印象です。どちらかと言うと女性の方が働きやすい環境です。女性が多いので、契約社員から社員になる方も女性にたくさんいます。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
とても満足
まず、面接時に、フルタイムになりますが家庭とのバランスは大丈夫ですか？と聞いてくれました。平日週5日の勤務だったので、家事の負担や家族への影響を心配してくださったようです。こちらが仕事を求めている立場なのにと、とてもありがたく思いました。時々残業があるかもしれないと聞いていましたが、月に1回あるかないか、それも1時間程度のもので、きちんと時間外手当もいただけたため、何も負担に思いませんでした。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・正社員
満足
フレックスタイム制度や、テレワーク、有給休暇、特別連続休暇等、働きやすい環境は整っています。また、時間外についてもしっかりとシステムで管理されている為（終業時間を1～2分超えると警告が出ます）、サービス残業等もありません。こういった点を踏まえると残業もせず趣味等の自分の時間を皆さん楽しまれていると思います。無理な飲み会の誘いも会社側がパワハラ・セクハラ・アルハラ等の警告をしっかりしているのでありません。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業サポート・契約社員
とても不満
まず、そもそもの仕事量が多い中で納期を守らず持ち込まれる仕事が毎日あります。原則のルールを守らず、悪びれもせず持ち込んでくるのが日常茶飯事でした。また、仕事内容も単純作業ではなく、専門的な内容で多岐に渡ります。一つ一つの仕事に時間がかかります。より効率的に仕事をこなそうと頑張れば頑張る程、仕事が回され仕事が出来る人程苦しむ羽目になるという環境になっていました。休みたくても、休んだらその分仕事が溜まると思い、中々休めませんでした。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業・正社員
とても満足
残業は職場や属人によって異なりますが、原則あまりありません。職場によっては残業撲滅に向けて残業を厳しく制限される場合もあるようです。なので業務後の時間を習い事や趣味に使うことが可能です。有給も皆さん取得していますし、有給取得時に理由を聞かれることも基本はないのでお休みを取りやすいです。ちゃんと業務都合を考慮して周囲に迷惑を掛けないスケジュールであれば「家族旅行に行きたいので２～３日お休みが欲しい」と言っても快くOKがもらえるような環境なので、ワークライフバランスは大変満足できる会社だと思います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミQ.NTTマーケティングアクトProCXの福利厚生への満足度
評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
とても満足
大企業だけあり、福利厚生は充実しています。介護支援サービスや育児支援サービスなどがあります。健康増進面では、もちろん人間ドックや個別の健康相談、カウンセリングなども希望すればすぐに対応してもらえてかなり充実しています。特に、妊娠出産、育児中の支援制度が手厚くて、大変お世話になりました。具体的には、つわり時の休暇や妊娠中の通勤緩和にとても助けられました。育児中の時短勤務も、勤務時間がある程度自由に決められるのも助かります。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・コールセンターSV・正社員
とても満足
無料のベネフィットパッケージが導入されている為、業務終了後にそのサービスを利用し、地域の飲食店での割引、アミューズメント施設での特別割引、フィットネスジムが年に数回まで会社負担で利用できたりと充実しています。また、財形貯蓄制度や、資産運用を会社が行ってくれる制度もあり、退職金に加え退職時にこちらを受け取ることが出来ます。財形貯蓄については中途解約も可能なため、急な出費がある時にはいつでも解約し、最短週間ほどで着金も可能です。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員
満足
母体がNTT系列の会社のため、福利厚生はしっかりしていると思います。健康診断や、インフルエンザの予防接種も会社で受けられます。各保険も充実しており、定期的にNTTの健康保険組合から自宅に会報誌なども届き、お得な情報など知ることができます。確定申告や源泉徴収などの手続きも早めに連絡がきて、総務の方も優しく、手続きに詳しいため、疑問があっても早急に解決できる環境にあると思います。契約社員は必要最低限の福利厚生なので、施設を安く利用するなどのお得情報は特にありません。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員
とても満足
福利厚生は良いです。契約社員にもカフェテリアプランがあるので、時間休も取れます。当日、急に休む場合もあります。とにかく休みやすい職場です。時短勤務や介護休暇や育児休業なども取りやすいので、取得率も高く、復帰もしやすいため、女性には働きやすい職場です。健康保険も医療費が月の支払いが高額な時は返還される様なので、病院にも安心して通えます。定年後は65歳までは働けます。早めに退職して転職する方もおられます。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
満足
社保完備、交通費全額支給等充実していたと思います。個人的には当日急な遅刻、早退、欠勤が出ても柔軟に対応してもらえたのがありがたかったです。他に数人メンバーがおり、全員が女性だったので、子供の病気や学校の都合、自身の体調不良等でシフトに影響が出ることがしばしばありました。それでも基本的に了解してもらえたばかりか、残りのメンバーを心配して何度も電話で指示をくれたり、直接様子を見に来てくれるなど、手厚いフォローをしてもらえました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・正社員
とても満足
病気休暇や有給休暇制度、財形や年金、共済、全てが整っています。特に有給休暇については、1時間単位で取得が可能です。朝の1時間どうしても遅れてしまいそうな時や、お昼休憩を少し優雅に過ごしたい時等に1時間つけて有休を取れます。どこの時間帯でも取れるので、早めに上がりたい時は終業時間の1時間前に付けます。DC制度もあり、資産を運用する事も出来ます。これは正社員のみが可能ではあるのですが、頑張り次第で退職時の退職金を増やす事も可能です。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業サポート・契約社員
満足
有給休暇は勿論のこと、夏休みや創立記念日の半休がありました。また、結婚や出産、子供の入学祝いなどの名目で会社から金一封をもらうことができました。産休、育休、冠婚葬祭の為の休みもあります。キャリアアップの為に、資格試験を受ける際に補助金が出たり、Web学習講座や通信講座に対しても補助金が出ていました。社内資格を取った際にも、難易度に応じて特別手当てが出ました。提携企業なのか、安く利用できる施設やサイトがたくさんありました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業・正社員
とても満足
基本的な福利厚生はすべて揃っていると思います。各種休暇制度も充実しており、取得している社員も多いので万が一(病気・育児介護）の事があっても安心できます。正社員のみでなく契約社員(一部除く）にも人間ドック等の福利厚生や各種休暇制度が適応されるので、皆さん最大限に活用している印象です。様々な制度があるのですべてを活用するのが難しいほどですが、それだけ色々なシーンで対応してもらえる制度が整っているということで大変満足できます。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミQ.NTTマーケティングアクトProCXで働いて満足していること
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
非正規でも基本給以外に手当が多い
給与面に関しては、大企業の関連会社ということもあり法令遵守が徹底されており、基本給や職責手当の他にも食事手当、交代手当などがあり、交通費も全額支給となっていました。基本的に今まで非正規雇用で働いてきたときにはそれらが付与されることが殆どなかったので、魅力を感じていました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
同僚に恵まれた
同じ現場で働く同僚に関しては、非常に恵まれていたと思います。コールセンターという職業柄、エンドユーザーからのクレーム、上司からのプレッシャーなどさまざまなストレスの要因には事欠かない職場ではありましたが、同じ気持ちを共有する同僚と支え合うことにより、なんとか前向きに働くことができました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員
雰囲気がアットホーム
インバウンドのテレホンオペレータ業務でしたが、４〜５人のテレオペに対し一人のリーダーという編成のグループが、８グループほど有る部署に所属していました。グループは1年間続くので、グループ内でテレオペ同志はもちろん、リーダーとも実務や休憩時間、飲み会などを通して打ち解けることができます。困り事があっても周囲に相談しやすい、風通しの良い環境でした。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員
有給が使いやすい
有給休暇は入社半年後に１０日、その後最大２０日分まで毎年支給され、1時間単位で休暇を取得することができます。急な体調不良や家族の都合、交通遅延などで当日申請の有給取得も可能です。もちろんレジャー等での事前申請も可能です。取得理由は細かく聞かれません。その他時給社員から１年契約社員に上がると、３日間の夏休みも支給されます。正社員やCP社員の方は、その他ライフプラン休暇や特別休暇もあったようです。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・営業事務・正社員
福利厚生
福利厚生がとても充実しています。まずは住宅補助手当です。借家に住んでいれば月に34000円の補助が出ます。住宅を購入する場合も住宅ローンに関する優遇があり、助かっています。他には有給休暇取得が100%、夏休みや連続休暇も入れると年間27日ほど有給で休めます。それとは別に介護休暇、育児休暇、病気休暇も取りやすい雰囲気です。また、人間ドックがカフェテリアポイントで受診出来るので、健康維持に役立っています。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・営業事務・正社員
人間関係
女性が多い職場ですが、サバサバした人が多いため、陰湿ないじめや派閥争いがなく、過ごしやすいです。業務中にも笑いがありますし、業務終了後に飲みに行ったり、仲の良い人達で休日に旅行に行く事もあります。もちろん強制ではないので、群れたくない人は一人で昼食を食べたりサッサと帰ったりしますが、誰も気にしません。また、仕事のフォローもし合っているので急に休まないといけないときもお互いさまという認識なので安心できます。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
仕事のやりがい、面白み
正社員に対してはそれほど厳しいノルマが課せられることはほとんど無く、精神的に安定して働くことができます。補佐的な仕事は契約社員や派遣社員にお任せすることもできますので、一人で仕事を抱え込むことは無くストレス無く働ける職場環境が整っています。特に営業成績優秀者に対しては本社表彰があったり、人事評価にて高評価者にはボーナス支給時に支給額が上乗せされます。頑張ったら頑張った分だけきちんと評価される評価制度はありがたいです。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
ワークライフバランス
決算前の繁忙期などの忙しい時期であっても、契約社員や派遣社員が多数在籍しているので、業務を分担することで、自分の時間を確保することができます。勤続年数にもよりますが、最大で年間２０日間の年休が付与されため、仕事ばかりでなくプライベートもしっかりと充実させることができます。特に女性の方々は、産休、育休、時短勤務などの制度もあり、小さなお子さんのいる方などは送り向けを済ませてから出勤される方も多いです。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・テレオペレーター・契約社員
個人としての成長・スキルアップ
テレオペレーターとして、NTTの電話やインターネット回線、インターネット関連商品の電話対応をしていました。入社後1ヵ月は座学・研修で実際に電話を取ることはなく、NTTの商品の知識や基本的な電話対応、発声方法などをしっかり指導してくださいました。また、研修担当の社員もおり、丁寧な指導をしてくださいました。転職後もテレオペレーターの仕事をしているのは、この会社でスキルを身につけることができたからだと思います。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・テレオペレーター・契約社員
評価制度
テレオペレーターの業務内容はお客様からの問い合わせに応じるということでしたが、その際に新しい商品を売り込まなくてはいけませんでした。契約件数がカウントされて、上位になると表彰されたり、様々な景品をもらうことができました。また、契約件数がボーナスの査定にも反映されました。努力した分の見返りがあり、遣り甲斐を感じました。契約が取れなくて怒られるというよりも、ほめて伸ばすという会社の社風がありました。その点は満足です。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・統括・正社員
福利厚生
有給休暇を取得しやすい雰囲気が社内にはあります。子供が急に病気になって保育園から会社に電話が入っても、文句を言う人は基本的にいません。更に福利厚生の制度として１時間単位で有給休暇が取得出来る事が助かっています。平日の勤務のため、銀行やちょっとした買い物に行きたくてもなかなか行けません。そんな時にお昼休憩の時間とくっつけて１時間の休暇を取る事ができるのでとても便利です。ちなみに、１時間単位の有給休暇は正社員だけではなく、契約社員も取得する事ができます。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・統括・正社員
個人としての成長・スキルアップ
やる気次第で昇格をしていく道筋が出来ます。会社の方向性などを理解し、実績を積み上げていれば、リーダーなどの職位に上がっていく事が出来ます。職位が上がると色々な研修を受けさせて頂けるので、更にモチベーションが上がります。本社の研修センターで、リーダーシップについてなどの集合研修を受ける事ができるので、他ブロックの社員の人と交流を持つ事もでき、やる気も倍増します。社内で行なっているOJT研修も多く、常にスキルアップをする事ができます。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？40代(男性)・事務・契約社員
ワークライフバランス
NTTマーケティングアクトはNTT西日本の子会社で、元々電電公社だった流れをくむので、労働組合が強く勤務時間についてはきちんと管理されていました。出退勤はPC端末にインストールされている労務管理システムにて管理されており、サービス残業は禁止されていました。また、残業時間の上限も決められていたため、仕事とプライベートの両立がしやすく、非常に働きやすい環境でした。有給休暇も全て消化しなければいけなかったので、休暇を使った趣味を充実させている方が多くいらっしゃいました。
NTTマーケティング アクトの働きやすさ・評判は？40代(男性)・事務・契約社員
社風
のんびりと落ち着いた社風で、人柄の良い穏やかな方が多い職場でした。個々人に与えられている業務量もそれほど多くなく、ノルマや納期も厳しくなかったので、マイペースで仕事を進められました。勤務されている方は管理職以外は、契約社員や派遣社員、もしくは定年前のノンキャリアのおじさま方がほとんどで、あまりガツガツと仕事をされるタイプの方は少なかったです。真面目に地道に作業をこなすことが好きな方に向いている職場だと思います。
NTTマーケティング アクトの働きやすさ・評判は？Q.NTTマーケティングアクトProCXで働いて不満に感じていること
評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
人材育成の概念が希薄
特に管理者は、急に部署異動になることも多く、研修も満足に受けることができないままSV業務をやらざるを得ないことが、同僚も含め非常に多かったと思います。また、一部のオペレーターさんに対してもそのような扱いがあり、不満を抱いて辞めていく方が多かったように思います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
慢性的に人材が不足している
オペレーターさんは、給与面において他のコールセンターより低めに設定してあることも多く、その割に高いスキルなどを要求されることから、なかなか人員が確保できない状態が常に続いていました。また、辞めた方が「あそこはやめておいた方が良い」などとネガティブな噂を拡めているということもありました。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員
部署・部門が多すぎる
大きい会社ですので、実際のところ自分の所属していた部署以外のことは、ほとんど良く分からないままでした。社内が細かく部門・部署分けされていて、一つのオーダーをどこの部門に依頼したら良いかで、まず悩みます。似たような名前の部門や、名前だけ聞いたのでは何をしているのか良く分からないような部門が沢山有り混乱しました。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員
他部門や上層部の方と接する機会が無い
テレオペの立場として、日常的に社内で接する上司は直属のリーダーです。その上の立場である課長、部長、所長とは、基本的には話す必要のある業務は有りません。そのため自分から積極的にコミュニケーションを取らない限りは運営部門との接点が無くなります。会社の動向などの情報も入ってきません。他部門との関係も同じです。飲み会が得意だったり、会社の行事に参加したり、喫煙する方（喫煙所でのコミュニケーション）の方が、上層部や他部門と親しくなるようです。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・営業事務・正社員
社風
昔の電電公社の流れを引き継いでいるためか、サービス業なのにお客様目線が足りないと感じます。上長に訴えてもなかなか分かってくれません。もっと社員に言葉遣いやマナーに関する研修をさせるべきだと思います。よくベテランの社員さんがお客様と電話でケンカしているのを聞いてゲンナリしてしまいます。その姿を見る度にこの会社を辞めようかなと思うほどです。売り上げ重視の姿勢を捨てて、お客様ファーストの姿勢を取り入れるための抜本的な意識改革が必要だと思います。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・営業事務・正社員
評価制度
社員数が多いので、ひとりひとりの個人の良さがなかなか上司に伝わらず、コツコツ真面目に頑張る人は評価されず、自己アピールが上手な人ばかりが出世していきます。飲み会によく参加する人しか出世しません。それも能力の1つなのかもしれませんが、スキルもないのに昇進している人が多いです。そのため、そのような人がリーダーになったチームのメンバーはパワハラで辞めてしまったりと、被害が広がっています。商品スキルやリーダーシップを客観的に測れるテストなどを導入してほしいと思います。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
年収・給料
NTTマーケティングアクトはNTT西日本グループ企業の子会社という位置づけとなるため、 NTT西日本採用の社員と比較すると年収・給料ともに低所得となります。他のグループ内企業の中では収入面においては最下位です。ランクアップ制度は一応ありますが、主査、課長まで昇格するには、かなりの年数と実績などの成果が必要となります。評価基準などが明確に決まっているわけではないので、部署や上司によって昇格のタイミングが変わります。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
会社の成長性
大手企業で安定しており、反菅でもあるので倒産の危機はないですが、大手企業であるがゆえに現場の意見が反映されにくい環境です。NTT西日本グループの大きな固定収益はインターネットや電話などの固定回線収入が大半をしめますが、現在ではモバイルwi-fiや携帯などでも代替えが可能となり、固定のインフラビジネスがいつまで持つのかといった不安はすごく感じています。まだ体力がある内に次のビジネス展開をしないと本当に危機的な状況に陥るのは時間の問題です。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・テレオペレーター・契約社員
人間関係
コールセンターでのテレオペレーター業務は、お客様からの苦情や困りごとに対応しなくてはならず、クレームを多く受けました。また、人手不足だったため繁栄期は10分以上お客さんを待たせてしまうこともあり「電話がつながらない」「待たせ過ぎだ」というクレームを多く受けることがありました。また、高齢者に強引に光回線を契約させる職員もいたため、そのことがクレームとなり、電話がかかってくることもありました。お客様との会話がストレスでした。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・テレオペレーター・契約社員
年収・給料
契約社員で、時給は試用期間900円、その後は950円で上がることはありませんでした。仕事で成果を出しても、賞与で評価されるだけで、昇給はありませんでした。また正社員への登用制度も狭き門でした。一応制度は存在していましたが、契約社員から正社員になるのはほぼ無理だと言われました。また、派遣社員の方が時給が100円高いことへの不満もありました。正社員とは給与だけでなく福利厚生も違うため、待遇にはかなり差がありました。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・統括・正社員
社風
実績で評価されるのであればまだしも、やはり電電公社だった時代の社員がまだまだ残っているため、プライドが高い社員が多く、顧客対応に向いていない社員も多いです。社内や顧客との電話対応でも、上から目線で話しをしている事が多いです。業務でトラブルが起きたとき、解決しないまま周りに任せて帰宅する社員もいるので仕事に対する責任感が無いように感じます。また、会社の忘年会・新年会などでは、女性が男性上司のお酌を未だにしていたりします。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・統括・正社員
評価制度
管理職の上司は、私達社員の印象一つで評価に直結しているように感じます。１年に１回の評価制度の時に、グレードが上がった同僚は、日々業務は自分だけの仕事でしているが、昇格をした。昇格の考え方として「周りの部署とも協力関係を結ぶ事ができる」などの評価基準があるが、私とは明らかに仕事の責任や業務内容が全く軽くても、決定権を持つ管理職に気に入られたことで昇格をする事ができた。全て上司次第の昇格制度だと感じる。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？40代(男性)・事務・契約社員
年収・給料
給料に関しては、月収20万程度（額面）のため、あまり良いものではありませんでした。また、契約社員はベースアップがないため、長い年数勤務しても有給休暇は増えていくが、給料は増えないという感じでした。そのため、男性で契約社員の方は家族を養っていくだけの給料がもらえないので未婚の方が多く、親元で生活しながら趣味を充実させている方が多くいらっしゃいました。結婚されている男性は共稼ぎの方がほとんどでした。ただ、ワークライフバランスは整えやすいので、多くの収入を求めないキャリア志向でない人には最適な職場だと思います。
NTTマーケティング アクトの働きやすさ・評判は？40代(男性)・事務・契約社員
評価制度
一応管理職による個々人の評価はされているようですが、印象評価の要素が大きく、また元々の達成目標（ノルマ）が甘いため、頑張っても頑張らなくてもあまり評価は変わらなかったと思います。（ボーナスで若干金額が変わるくらいです。ただし、ボーナスの額は元々寸志程度です。）大きな問題を起こさず、人当たり良く真面目に地道に働いていれば、一応の及第点がもらえるため、社風として競争意識が薄く、頑張り甲斐がないと思ったことも有ります。
NTTマーケティング アクトの働きやすさ・評判は？Q.NTTマーケティングアクトProCXはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
ホワイト企業と思う
交通費の支給、有給休暇の取得状況、残業時間、どれをとってもホワイト企業だと感じました。特に有給休暇に関しては、取得しないと上司から消化するように声がかかり、2か月つかって海外旅行を楽しんだ同僚もいたそうです。
妻から見たNTTマーケティングアクトProCXの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 40代(女性)・事務・契約社員
ホワイト企業と思う
福利厚生が整っていて、非常に働きやすいです。離職率はすごく低いと思います。社内規則も厳しく決められています。社員一人ひとりの体調やメンタル面にも気遣いがあります。また、定期的に上司と面談があり、日頃気になることや困っていることを相談しやすいです。ブラックなことは許さないというような風潮があり、とても安心感があります。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★★ ／ 20代(男性)・コールセンターSV・正社員
ホワイト企業と思う
世間で言われるブラック企業のイメージである、「過剰な残業」「給与未払い」「有給休暇の取得が困難」などは私の在職中は一切ありませんでした。それも、NTTグループの労働組合による管理が徹底されているためだと思います。組合に加入していると、労働の条件（給与/残業/有給）などについての相談はもちろんですが、上司、同僚、部下からのハラスメントについても相談可能です。また、相談から問題解決までがとても迅速であり、この組合があるからこそより一層、適切な労働環境が守られているように感じます。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員
ホワイト企業と思う
社員の方がとても親身で優しく、働きやすかったためホワイト企業だと思います。個人の気持ちや家庭の事情も汲んでくれるので、長く働いてこの会社に貢献したいという気持ちも芽生えました。また、契約社員から正社員への試験もあるため、挑戦もできる環境です。しかし、私の働いていた事業部は人にも恵まれていましたが、他の部署では人間関係など問題も出ていると聞いたことがあります。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミは？評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・コンサルティング業務・契約社員
ホワイト企業と思う
サービス残業や始業前などの時間外労働は出来ないようになっているので、チャイムと同時に退社出来ます。休みが取りやすく、ワークライフバランスが良いのが一番の魅力です。病院、子供の行事などで休むこともあるので、とても助かります。やる気がある人は社員なら道もありますが、責任も増えるので家庭との両立が難しくなる場合もあります。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・事務・契約社員
ホワイト企業と思う
基本的には面接で説明を受けたそのままの環境、仕事内容だったので、良い会社だと思います。社員さんも皆優しく丁寧に接してくれたので、不当な圧力を受けること等はありませんでした。しかし、社員さん自身は、県外から急遽応援に駆けつけたり、自分の専門外の仕事でも指示を出して、委託先の会社からあれこれ言われるなど、大変そうでした。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・事務・正社員
ホワイト企業と思う
してはいけないような非社会的な事も公表して社名も出ます、日常からCSR等の企業倫理については毎日のように共有メールが届きます。NTTの社員であるという自覚を持って行動するように働きかけられている為、根付いていると思います。管理者自らが高い倫理観を持って行動をしているように思います。パワハラ等の声はWEBで匿名投稿も出来るようになっていますが、四半期ごとに全社員アンケートもWEBで行います。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・営業サポート・契約社員
ブラック企業と思う
はっきりとは言いにくいですが、従業員と仕事量が合ってないのに改善されないのでブラックと判断しました。本社指示で残業を制限したり有給休暇を取らせようとしていたので、大元はホワイトだとは思いますが、休むと仕事が溜まるし、時間外をしなければ処理が終わらないので残業させてくださいとお願いする始末で、むしろ逆効果でした。勤務時間のみ見るとホワイトに見えますが、休んでも翌日きついだけで、環境がブラックでした。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・営業・正社員
ホワイト企業と思う
社員に対する様々な研修を定期的に全社員へ実施していることから、非常にホワイトな企業だと思います。社員数が多いので色々な方がいますが、基本皆さん温厚で面倒見の良い方が多い印象です。面倒見の良い年配の方が多いので、年上の方が苦手な方や個人プレーで働きたい方には少し窮屈な会社かもしれません。必要以上に職場の方と業務以外でお付き合いする機会も減ってきましたし断りやすい雰囲気ではありますが、様々なお付き合いが多い会社という印象です。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ評価：★★★☆☆ ／ 30代(男性)・スーパーバイザー・契約社員
ホワイト企業と思う
多くの部署においてはコンプライアンスが徹底されています。残業代未払いなどは聞いたことがありません。しかしごく一部の部署において長時間残業が発生しており、自身を持って「ホワイト企業」と言い切ることはできません。
NTTマーケティングアクトの評判・口コミ30代(女性)・テレホンアドバイザー・契約社員
ホワイト企業と思う
理由としては、やはり有給の取りやすさが一番に挙げられます。有給は全て残さず消化するよう会社から言われますし、１時間単位で取得できるところはなかなか少ないと思います。また女性が多い職場ですので、妊娠・出産・育児・親の介護といった人生のライフステージに合わせて、長期休暇や介護休暇も「お互い様」といった感じで、理解が得られやすい環境です。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？30代(女性)・営業事務・正社員
ホワイト企業と思う
残業代が5分単位できっちりつきます。自宅に仕事を持ち帰ることもありません。有給休暇は100%消化出来ます。もしこれが守られなければ労働組合がすぐに動いてくれます。そのような意味ではホワイト企業だと思います。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？50代(男性)・営業・正社員
ホワイト企業と思う
正社員で採用された者に対しては、組合がしっかり守ってくれているので、会社側も無理なことはできません。病気で長期休暇したりしてもそのまま解雇といったことはまずありません。年休も非常に取りやすい環境が整っており、計画的に取得ができていない者には指導が入るほどです。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・テレオペレーター・契約社員
ブラック企業と思う
人手不足なのにも関わらず契約社員、派遣社員を多く雇い、使い捨てをしているような感じでした。長く働いても正社員になれないので、社員をあまり大事にしてくれていないような気がしました。サービス残業などはなかったですが、ブラックだと思います。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？20代(女性)・統括・正社員
ホワイト企業と思う
準公務員扱いという事もあり、残業や育児・介護などの問題にもしっかりと取り組みをする事ができています。高い倫理観を持って行動をするように日々指導されているので、他企業に比べると、ホワイト企業だと感じます。
NTTマーケティングアクトの働きやすさ・評判は？40代(男性)・事務・契約社員
ホワイト企業と思う
勤怠管理がしっかりしており、サービス残業もなく、無理なく働ける職場だったからです。有給休暇の消化率も高く、福利厚生や研修制度も充実しており、プライベートを充実させることが可能でした。マイペースに働ける職場で、お金以外のものを求める人には向いている職場だと思います。
NTTマーケティング アクトの働きやすさ・評判は？