ユーコーの評判・口コミ

ユーコーへの入社理由・志望動機

業務内容に見合った給与であり、業務内容の技量や経験値などの考慮があまりなく、長期で勤務でき比較的シフトも組みやすいため副業として勤務しやすいと思いました。システム入力も専用システムがあり、また各種マニュアル整備もあるためルーティーンワークとして件数をこなすことが可能だと感じます。社員・従業員の年齢層も比較的高いため人間関係に関しては比較的落ち着いた環境だと感じます。

ユーコーでの年収・給料：100万円

本来の業務スタイルから変更しリモート在宅オペレーターに外部委託する方針となりシフトカット、業務内容の変更などが相次ぎ失職する者が多くなっている状況で業績も悪化しているため、以前の景況が良かったときの業務体制に戻すべきだとは感じています。特に個人情報を取り扱い受電対応に関して、在宅のアルバイトなどに対応を任せることに危機感があります。また、その管理オペレーションについても整っておらず、対応をしているSVや社員に負荷がかかっていることも混乱を招いています。以前の体制であれば良い職場環境であると思っています。

ユーコーのワークライフバランス

残業は社員が率先して行わない態度を強く表明して実施しているので、他の従業員も定時で終了できる雰囲気づくりができています。ただし、売上好調で人員不足になるときなどは、残業希望を募っての対応となり希望者だけ残業でき、追加で残業手当が必要な者だけが希望することが可能で、希望しなくても咎められる空気ではないのが理想的な職場であると感じました。整理整頓清掃が行き届いていない煩雑な環境もあるため、閑散期などを利用してもう少し衛生面などに気を使っていけばより満足度が上がると感じました。

ユーコーの福利厚生

社員割引制度で、自社商品に購入が格安で購入できる点はよかったと思います。また、その際にオフィス受け取りが可能で送料負担もなく、お手頃価格で入手できます。また、フルタイム勤務でなくても有給休暇などの待遇もあり、病欠や突然の欠勤に関しても厳しいコントロール下にはありながらも比較的寛容な面もありました。長期休暇（産休）ほか各種有給休暇なども整っており、積極的に取得している社員がいるため、取りにくい空気などがないことがよいと思います。

ユーコーはホワイト／ブラック？

どちらかと言えば、ダークグレー企業の分類かとは思います。顧客対応について曖昧なルールや不親切な対応が通っている場合が多く、顧客からのクレームも多いです。また、広告での分かりづらさなど改善できることは既知でも着手しないところなどは企業努力怠慢かと思いますが、社員他SVもそれをよしとしている暗黙の伝統的な雰囲気があり、言い出しにくい状況です。