日本ICSの評判・口コミ

日本ICSへの入社理由・志望動機

自宅から近いので通いやすかったことと、前職に比べて給与が上がることが見込まれたので志望しました。300人ほどの従業員がおり、30年以上歴史がある会社なので安定していると思いました。仕事内容としては受電のみのコールセンターで、営業要素がないのも魅力でした。会計ソフトを扱っているので財務や給与計算の知識が身につくことにも関心を持ちました。

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日本ICSでの年収・給料：350万円

賞与は多いとは言えませんが、業績がいいと特別賞与をくれたり、社員旅行がコロナの影響でなくなった際はその分を賞与として還元してくれたりしました。コロナのお見舞金も全社員一律で給付したりと社員を大切にしていると感じました。前職では残業はほぼありませんでしたが、閑散期で10時間前後、繁忙期で30時間ほど残業があるため、程よく働けたこともよかったです。基本給もある程度の年次までは昇級するので嬉しかったです。しかし、17時30分から18時までは残業代がつかないことは疑問でした。（18時以降は出ます）

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日本ICSのワークライフバランス

週に2～3回ほど電話当番があり、繁忙期になると20時までだったので少ししんどかったです。最も忙しい時期には週6勤務になり、その期間は代休や有休は使えないので体力と気力的につらかったです。上司は無駄に残業せずサッと帰るタイプだったので自分も帰りやすく良かったと思います。私のいた営業所ではいませんでしたが、産休・育休をとって帰ってくる人も一定数いらっしゃいました。ただ、毎週のようにバージョンアップや改正等があるので、復帰する時のことを考えると私としては不安でした。

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日本ICSの福利厚生

在籍中に新たに『JTBえらべる俱楽部』を導入してくださいました。実際に使ったことはありませんが、ありがたいなと思いました。全国に営業所があるので皆が使えるものというのはなかなか難しいとは思いますが、これからも充実させていきたいとおっしゃっていました。家賃手当に関しては実家、一人暮らしに関わらず一律でした。東京や大阪など大都市の人は家賃が高いと思うので、賃貸の方だけでも上乗せがあるといいと思いました。現状は満足できるほどではありませんが、これからに期待はできると思います。

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日本ICSはホワイト／ブラック？

繫忙期に関しては週6勤務の週休1日になるのでしんどいですが、他は土日祝に加えて夏季休暇、冬期休暇があり、年間休日は120日ほどあるのでブラックではないと思います。休日出勤はイレギュラーなことがない限りはほぼありません。ハラスメントに関してはどれも特に問題なかったです。しかしながら、間違ったところはしっかりと指導されたり、時間外で普段手が回らないところを日程調整して教えてくれたりしました。自分の部署はホワイトでしたが、営業や保守サービスの人は現地を回らないといけないので早出をしたり遅くなることもあると思います。営業の方は残業代はおそらくみなし残業だと思いますが、インセンティブが結構つくようです。