グラフィックの評判・口コミ

グラフィックへの入社理由・志望動機

就職活動をしている際に株式会社グラフィックに出会いました。最初は印刷などの工場に配属されましたが、部署移動をしてカスタマーサポートの仕事をしています。入社時には引っ越し金などの手当もあり、私としてはとてもありがたい制度ではありました。社員教育に関しては部署により様々といったところです。

---

グラフィックでの年収・給料：300万円

印刷の部署での仕事は慣れてしまえばとても楽ではあります。コツコツと作業が出来る方には向いているかもしれません。今はコロナ禍で行っておりませんが、結婚や出産でお金が必要な場合は上司と相談の上、休日出勤も可能でした。その当時はとても良かったのですが、部署によっては受け付けていない場合もあり、特にカスタマーサポートではそういった対応はありません。また、カスタマーサポートはお客様とのやり取りがメインですが、クレーム対応なども含まれるので精神的に辛い部分もあります。そういった背景で、現在の給料には納得はできません。

---

グラフィックのワークライフバランス

カスタマーサポートの業務はとにかく数字を気にしている部署です。残業に関しては一日1時間は当たり前です。元々1日の業務時間がとても長いので、さらに1時間の残業は中々こたえてしまいます。どれくらい電話に出たのか、品質において逐一監視されている感じがします。終業時間前にクレームに捕まると自然に残業が発生し、帰れる時間は定かではありません。世帯持ちのご家庭はかなり大変な業務になるかと思います。

---

グラフィックの福利厚生

有給などは比較的取りやすいではあります。ただ、公休が月に数日あり、それを消化しないと有給は使えません。公休を取得した場合、一日に約一万円の給料が下がるような状況です。公休の取得が給料減に繋がる為、あまり取る人はいません。また、本社では昼食が300円ほどで食べられたりはしますが、本社以外ではそういった手当はありません。有給の買取も今年まではありましたが、来年からはなくなるなどの情報も出回っています。退職金がないことが一番のネックかとは思います。

---

グラフィックはホワイト／ブラック？

様々な部署があるので一概には言えませんが、どの部署でもブラックになりうる現状はあったりするかと思います。主に上席の考えのもと動くのでしわ寄せは下に回ってきます。また、色々な地方に拠点があるのですが、責任の押し付け合いのような状態になることも多々あります。社内の雰囲気は良くはなく、改善されるかもわからない状態ではあります。