Apple Japanの評判・口コミ

• 勤務先：Apple Japan
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：正社員
• 職種：カスタマーサポート
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

Apple Japanへの入社理由・志望動機

誰もが知っているiPhoneを製造、販売している会社の一員として働いてみたいと思いました。インパクトのあるCMをよく見ていたので、Appleのカルチャーにも興味がありました。私も元々別会社のカスタマーサポートを行なっていたのですが、iPhoneのケーブルが壊れた際Appleサポートで受けたアドバイザーの対応に感動し応募しました。

Apple Japanでの年収・給料：500万円

元々派遣で働いていたので、会社の待遇には感謝しています。入社時は宮城に住んでいたので、充分生活していけました。年俸制のため、都心に引っ越したとしても手当はつきません。年に1回査定があるので、1年間しっかり成績を残せばお給料は上がります。努力し1年通して成績が安定していれば、それなりに評価してもらえます。成績がイマイチなら維持、または下がっても当然だと思います。そのために自分も努力してしっかりお給料頂けているのでありがたいです。

Apple Japanのワークライフバランス

まず、対応が長引がない限りは残業はありません。繁忙期は、できる人または残業代稼ぎたい人だけが残業しています。決して無理に残業を求められることはないです。会社自体が、仕事以外はリフレッシュすることを勧めているので、仕事が終わったら自分の時間というように切り替えしやすいです。私の場合、在宅勤務の為通勤もないので仕事終わったら岩盤浴いってリフレッシュしたり、映画を観るなど自分のために時間を使えるのがありがたいです。

Apple Japanの福利厚生

休暇がとても充実しているように思います。私は使ったことはまだありませんが、介護休暇や病気休暇もあります。会社が突然起きる出来事(例えば子供など家族の病気など)も認識しており、マネージャーに相談してお休みすることも可能です。コロナワクチンの副作用による体調不良も特別病気休暇が使えます。今までいた会社の中で、ダントツで福利厚生が充実していると思います。Apple製品が社割で購入できるのも凄くいいと思います。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

残業もなく、福利厚生も充実しています。社員をとても大切にしてくれていると常に感じます。上司も部下の話をよく聞いてくれて、意見を尊重してくれます。例えば、何か上手くいかないことがあっても、一緒に解決策を考えてくれます。上司だからと言って上から目線になったり命令されることもなく、対等に話し合いが出来るところがいいと思います。

• 勤務先：Apple Japan
• 性別：男性
• 年代：30代
• 雇用形態：正社員
• 職種：在宅勤務アドバイザー
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★☆

Apple Japanへの入社理由・志望動機

24歳の頃から現在に至るまで、お客様と電話越しにサポートを行ういわゆるコールセンターでの勤務をしていました。直近の前職で請負会社の社員として現職と同じ仕事内容で勤務していました。企業ブランド、給与面、待遇何をとっても現職の方が魅力的で、同じ仕事をするなら直接雇用でと考えたのが志望したきっかけです。

Apple Japanでの年収・給料：500万円

正しく評価するメソッドが整っており、自分の強みを積極的に評価される仕組みは給与体系に反映する上で理想的だと考えています。自分自身はより高めていくポイント、現在の課題、いずれもまだまだなところがある中、それでも年々昇給している点は外資企業であるところと日本での仕事という良い面が合わさっているように思います。先に述べたようにまだまだ仕事上の評価で課題がある身なので、私以上に評価されている社員がほとんどだと思います、その中で満足している給与を貰っているため、このまま頑張っていきたいと思っています。

Apple Japanのワークライフバランス

残業は基本的になく、残業した場合は必ず1分単位で給料が出ます。なおかつ繁忙期に残業や休日出勤を要請される場合がありますが、いずれも希望者のみという形態であり、強制されることはありません。休日出勤時は通常勤務より給与面でプラスがありますし、就業意欲につながっていると思います。シフトに関しては希望を出すことはできますが、その通り通るかは他の希望との兼ね合いもあるため理想とは言えません。今後その点は改善の余地があると感じています。

Apple Japanの福利厚生

まず休暇に関しては、年間の有給休暇25日に加えて年末年始休暇、および3日間の会社独自の感謝休暇がもらえます、それとは別に、病気休暇や子供の看護休暇など休暇に関しては、他社と比べてもかなり充実しているのではないかと思います。休職に至る際も復帰まで手厚くサポートを受けられますし、もちろんしっかり休みをもらうことも出来ます。長年現在の職場に居るとそれが普通だと感じてしまいますが、他社の福利厚生を聞いたりすると自分が恵まれている環境にいると改めて感じます。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

福利厚生面、給与面で満足できるような仕組みがあり、世間一般で言われるようなブラック企業とは対に位置する企業に勤められていると感じております。特にアメリカの大手外資系企業ということもあり、サービス残業、セクハラやパワハラと言った聞こえの悪いブラック企業と呼ばれる一因となるものは積極的に排除しようとするのが社の考えでもあり、コンプライアンスへの意識は非常に高いものと思われます。

• 勤務先：アップルジャパン
• 勤務地：大阪府
• 性別：男性
• 年代：20代後半
• 雇用形態：契約社員
• 職種：商品販売
• ステータス：在職中
• 評価：★★★★★

アップルジャパンでの年収・給料：500万円

働く時間・日数とその労働内容に見合ったお給料をいただいているので満足しています。夫本人も働きがいがあるようで、新しく挑戦したり、スタッフらで取り組んでいきたいことも考えて行動に移せる会社なので、いつも楽しくもありつつ無理なく働かせていただいており、十分すぎるお給料だなと感じるときもあります。

アップルジャパンのワークライフバランス

男性である夫でも産休や育児休暇を取らせていただくことができるのでとても嬉しいです。やはり忙しい時期は1時間ほど残業する日もありますが、用事があってどうしても帰ってきてもらわないといけない時はきちんと帰らせてもらえるので有り難いです。早めにお伝えしていれば長期休暇も取ることができるので、コロナ前にはゆっくりと家族旅行もできましたし、有給の使い方についても色々教えてもらえるみたいでこちらも安心して休めます。

アップルジャパンで今後も勤め続けて欲しい？

お給料もしっかりといただけて働きがいもあり、お休みも取りやすかったり、交通の便が良いなど良いこと尽くしなので、私としては本人が続けたいと思えるところまで続けてほしいと思います。今の時代どれだけ良い会社を経ても転職が難しいご時世なので、それを踏まえても今の会社で上の役職を目指してくれた方が今後の昇給にも期待できるなと思っています。プラス思考な仕事の仲間から学ぶことも多いようなので、友人関係を築けている今の職場が合っているのかなと思います。

アップルジャパンはホワイト／ブラック？

保険関係がちゃんとしている上、労働時間の管理や社員向けの健康管理などもしっかりとしているので、不信に感じる点は特にありません。休暇をしっかりと取らせてくれるので、従業員を大切にしている会社だと感じます。

• 勤務先：Apple Japan
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：セールス
• ステータス：現在も在籍している
• 評価：★★★★★

Apple Japanへの入社理由・志望動機

外資系のアパレル退職後に海外に1年間ワーキングホリデーをしていて、帰国後の仕事も外資系を志望しており、英語を使えるグローバルの会社で働きたいと思いました。そこで、帰国したタイミングで丁度採用セミナーをしていたので、電子機器については全く知識はなかったですが、楽しそうに働いているストアのスタッフを見て応募しようと決めました。

Apple Japanでの年収・給料：320万円

給料については働いている時間が大体毎月120時間程度なので、時給換算にするといただいてる方かと思います。年数によって昇給や結果次第でプチボーナスみたいなものもありますが、ポジションを昇進しない限り年収を上げていくのが難しい仕事だと思います。他の企業と違い夏と冬のボーナスはなく、会社の株を毎年付与され入社して2年経つと売却できるシステムになっています。ステップアップがしづらい部分的が少し不満な点です。

Apple Japanのワークライフバランス

残業になることは自分の対応しているお客様対応の長さによりますが、基本的には残業はしないようにと上司から言われています。パートタイム正社員の導入をしており、私がパートタイムの雇用なので週に働く時間は大体28時間程度で、1日の勤務が5時間の日もあれば8時間の日もあります。その他の時間はお休みなので自分のプライベートの時間や趣味に費やせる時間がかなりあり、心の健康も維持しやすいと思います。体調が悪くなると本社のカウンセラーに相談するサポートもついていて安心です。

Apple Japanの福利厚生

年間で数万円の補助金が会社から出て、扶養家族なども対象で病院に通院した時や歯医者、月経困難症の薬処方、メガネやコンタクトを作るのも福利厚生の中に入っていて他の会社の友人にも驚かれます。健康に対しても補助金があり、ジムの会費など医療などの補助金とは別途で申請できます。新しい製品の購入は10から20パーセントの割引が受けれて、2年に1回は500ドル分の割引を適応でき、基本的にはどんな製品でも割引対象になります。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

ホワイト企業だと感じる部分は、生理休暇を導入しており、1ヶ月に1回は有給申請できることが月経困難症の私としては凄く助かっています。働いているスタッフはジェンダーに対してや国籍差別などが少なく、LGBTQに対するカルチャーの歴史などを毎年プライド月間の6月に学ぶ場もあり、多様性を大事にしているので今までカミングアウトができなかった人も、同じ境遇の人と関わることができ働きやすい職場だと感じます。

• 勤務先：Apple Japan
• 性別：男性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：iPhone修理
• ステータス：過去1年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

Apple Japanへの入社理由・志望動機

Appleは誰もが知っている会社であり、社風も豊かなので働きやすいとの事だったので、修理をしてみたかった私は応募しました。実際に1日に何十件も修理の依頼が来るので、修理を覚えるのは早かったですが、画面割れ以外にも色々な症状があり、修理では治らなかったりする場合もあるため、臨機応変な対応が求められます。また、iPhoneの修理ができるようになると他のスマートフォンやゲーム機等も修理できるようになるので、改めて働いて良かったと思いました。

Apple Japanでの年収・給料：450万円

仕事は忙しいですが、店舗内は清潔感があり、リラックスして仕事ができるので環境面が素晴らしいと思いました。また、作業自体は一度覚えてしまえば修理パターンも分かってくるので特に苦痛を感じず、日々業務に勤しむ事ができました。そして社員同士も仲が良く、仕事終わりや休みの日に皆で出掛ける事もありました。仕事中とお互い助け合いながら仕事していたのでノンストレスです。こういった環境なので、お給料の面で不満に感じたりする事はなく満足しています。

Apple Japanのワークライフバランス

Appleでは基本的に依頼を受けたその日に修理を終わらせてお客様に返却しますが、修理依頼件数が多い日は翌日か翌々日のお返しとなります。そうなるとどんどん後ろに皺が寄ってしまうので、時には残業をしてその日受けた修理をする事がありました。ですが、用事がある方や残業ができない方は無理に残業をさせないようにしていたため、自分都合で残業する、しないを決める事が出来たので、こちらも給料面同様、苦痛は感じなかったです。

Apple Japanの福利厚生

Appleでは福利厚生がとてもしっかりとしていて、他の会社では考えられないような物まであります。基本的には健康面を意識した福利厚生となっており、社食は勿論ですが、ジムの費用を一部会社が負担してくれたり、レストランやレジャー施設の割引、歯医者やメガネを作る費用も一部会社が負担してくれます。そして、これはよくある事ですが、Apple製品をかなり安く購入することが出来ます。このようにAppleでは様々な面で従業員の事を気遣い、負担してくれます。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

環境、給料面の良さ、残業する、しないを選べる事、そして従業員の事を一番に考えた福利厚生。これだけ揃っていればブラック会社だと思う方はいないと思います。以上を見て頂いた通り、私は店舗で修理担当でしたが他にも店舗での接客やコールセンター勤務などもあるので、その人に合った部署や業務に応募して頂ければと思います。

• 勤務先：Apple Japan
• 勤務地：福岡県
• 性別：男性
• 年代：30代前半
• 雇用形態：正社員
• 職種：CS（カスタマーサポート）
• ステータス：在職中
• 評価：★★★☆☆

Apple Japanでの年収・給料：400～499万円

福利厚生がしっかりとしており、休暇に関しては世界でもトップクラスの日数が付与されていると思います。本人的にも仕事と休暇のバランスがきちんと取れていることも満足度が高い理由の一つです。この給与でこれだけ休みがもらえる会社はそうそうないと言える位です。もっと上を目指せば給与もどんどん上がるシステムがきちんと構築されているので、チャレンジもしやすい環境です。

Apple Japanのワークライフバランス

Appleは世界でもトップクラスの会社です。社員数や派遣などの数も世界トップクラスであるため、突発的な休みは取得しやすい環境にあると思います。もちろん勤怠状況は成績にも響きますので、それが続けばそれ相応の待遇にはなりますが、とにかく与えられる年休の日数には大変驚かされます。仕事もプライベートも大切にする外資系ならではなのではないでしょうか。残業も月に数回程度のようです。

Apple Japanで今後も勤め続けて欲しい？

Appleというと誰もが知っていますし、大きな外資系なのでこれからの成長も著しいと思います。しかし、本人がチャレンジを好むタイプであることや、Apple Japanのため海外移住などには対応していません。将来的に海外移住を考えているため、現在維持は不可能ということもあり、続けてほしいとは思っていません。ただ、これだけの素晴らしい企業なので、辞めた後にそれ以上の職につけるかは分かりません。何を求めて働くかが一番大事だと思います。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

勤務時間に対してしっかりと休憩時間が設けられていることや、世界トップクラスの休暇日数が付与されていること、残業もほとんどありませんし、働きやすさは抜群だと思います。在宅勤務のスタッフに対しても健康面の気遣いが素晴らしいです。

• 勤務先：Apple Japan
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：カスタマーサポート
• ステータス：過去在籍
• 評価：★★★★★

Apple Japanへの入社理由・志望動機

自社製品のファンでもあり、そもそも憧れを抱いていました。たまたま求人を拝見したところ、前職での経験が活かせる業種であったことと、これまで以上にスキルアップができる環境だと思い、志望しました。また、在宅フルタイムでの募集でしたが、当時はまだ働き方改革が当たり前ではなかったため、とても先進的だと感じたことも志望動機の一つです。

Apple Japanでの年収・給料：300～399万円

カスタマーサポートメンバーの中で一次オペレーターとして対応しました。一次オペレーターでは対応が困難なお問い合わせはエスカレーションできる仕組みとなっていたので、業務量や質に対する年収は適切だったと感じます。また、在宅ワークに必要なPCや電話機、ヘッドセットなどは会社負担で用意していただけて、オンライン学習の受講やインターネット代などは会社経費での精算だったので、明確な基準が定められている点も大変満足しました。

Apple Japanのワークライフバランス

基本的に残業はほぼありませんでした。当方が勤務していた頃は土日休みで、かつ通勤時間がないため、しっかりプライベートの時間も取ることができました。また、時間はシフト制でしたが日勤固定で組んでいただけたので、子育て中のママさんにも優しい環境で勤務することができました。オンラインでの定期ミーティングや、オンラインによる製品知識の学習時間も定時内に実施できる制度なので、メリハリをつけた働き方ができる環境だったと思います。

Apple Japanの福利厚生

社会保険等の福利厚生は当然ながらしっかりしており、お休みに関しても自社特有の休みの制度があり、比較的休みを取りやすい環境だったように記憶しています。また、福利厚生に関する説明は社員にしっかり共有されており、明確になっていました。特に嬉しかった点としては、社員本人や社員の家族や友達に向けて、自社製品を社員割引で購入できる制度があったことです。自社製品のファンでもあったので、とても有難い制度でした。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

グローバルな会社ですが社内ルールは基本的に各国共通のものとなっており、各部門の役割が明確であり、社員への共有手段もきちんと仕組み化されていました。社内ルール、マニュアルに沿って業務をこなし、フォロー体制も充実していたので、体制に不満を持ったことはありません。また、定時内でも自己学習に取り組めるという制度も、社員の成長を促す社風であることが伺えました。

Apple Japanでの年収・給料：300〜399万円

年俸制です。年俸の12分の1が1ヶ月の給与となります。部署が変わらないと、さほど給与は変わらないようです。生活できているので、基本的には満足してます。部署の移動は本人の結果や頑張り次第ですので頑張って欲しいところです。

Apple Japanのワークライフバランス

まず基本的に残業すると、残業代は出ます。ですが評価を考えるとよろしくないです。どうしても残業なった場合は仕方ないですが、しないよう業務をしているみたいです。そのため定時で終わることが多いです。残業が少ないと家族と過ごす時間が増え、以前の職場より落ち着いたようにみえます。勤務形態は、シフト制。急な出勤をお願いされることはなく、スケジュール通り出勤するだけです。有給などの希望休も事前に申請すると、基本的には取れます。休み希望の方が多すぎると、取れないこともあるようです。ワークスバランスについては、非常に良いと思います。

Apple Japanで今後も勤め続けて欲しい？

福利厚生が良いところです。それぞれ上限がありますが、歯医者代、スポーツジム代、メガネ代、英会話など、補助が出るので非常に助かります。また、企業型の確定拠出年金もあるので嬉しいところです。そして何よりしっかり休日も取れ、残業もあまりないので、勤め続けて欲しいです。在宅勤務で最初は戸惑っていたようですが、チームで活動しているので、他の方と一緒なので、あれこれ相談したり、話したり楽しいようです。この環境は地元ではないので魅力的です。

Apple Japanはホワイト／ブラック？

勤務などきちんと管理されています。チームで活動しているので、相談などしやすいようです。上司の方も、知識があり、それでいて優しく楽しく素晴らしい方のようです。主人も安心して職務を遂行することができています。