しまむらの働きやすさ・評判は?

2019/04/15

このページではしまむらにお勤めの方に、しまむらの働きやすさについて、伺いました。お話の中で「就業規則とマニュアルがしっかりしている」「人間関係のトラブルがある」など、働いている人ならではのリアルな口コミ・評判、またしまむらはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきました。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:しまむら
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:販売員、店長
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた

しまむらで働いて良かったこと

--まず、しまむらで働いて良かったと思う点について教えてください。

しまむらで働いて最も満足しているのは就業規則とマニュアルがしっかりしているところです。

--具体的に教えてください。

明確なマニュアルが、いつでも誰でも見られる場所にあるため、働き方の基準がとても明確でした。自分の作業が正しいかどうかの確認もできますし、万が一お客様や従業員同士のトラブルがあった場合でも、マニュアルに沿っていれば守ってもらえる、大丈夫だという安心感がありました。組織的にもしっかりしていますし、法的にも労働環境が非常に整っていました。

やりがいがあることにも満足

--ほかにも、しまむらで働いて良かったと思う点はありますか?

やりがいがあることです。アルバイト・パートからも店長を目指すことができました。教育の制度も充実しており、人間的にも非常に大きな学びを得ることができました。パートのままでも時給単価は上がっていきます。適正な評価制度も備わっているため、頑張りがそのまま給与にも反映されます。また、各自責任を持って任されるため、プロ意識を持って働くことができますし、売り場・売上に対しての愛着や向上心も持てます。

しまむらへの不満を挙げるなら?

--一方で、しまむらに対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

人間関係のトラブルがあるところです。

--詳しく教えてください。

女性が多い職場なので、トラブルは多いです。どの店舗でも、全くトラブルがないということはないのではないでしょうか…。誰々が仕事しないだの、遊んでいるだの、プライベートなことまで言われたり、独身・既婚・子ありなど様々な環境の女性がいる中で、意見が統一できるというのはとても難しい話だと思いますが、女性が多いのと、各自責任を持たされていたり評価が明確な分、より陰湿な感じがあります。

--他にも不満に感じていたことはありますか?

店舗によって運用が異なる点です。マニュアルがあるとはいえ、長年やっているパートの大ベテランの社員さんがいたり、トップダウン型の上司との意見が合わない場合は、難しい部分が多々あります。また、安価なものを販売しているため、客層もあまり良いとはいえません。そんなことで!?と思うことにクレームがついたり、因縁をつけられたりすることも多いです。

しまむらはブラック?ホワイト?

--あなたにとって、しまむらはブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ホワイト企業だと思います。労働基準法やマニュアルが適正に整えられ、適正に管理されています。給与の面でも地域の他の同等の労働環境と比べるとかなりいいと思います。休日・休暇制度も充実していますし、残業もほとんどありません。「主婦の方が多い職場なので、家族と食卓を囲めるように閉店時間は伸ばさない」と、働き方改革云々言われる前から社長が公言しているだけはある会社だと思います。

--ではしまむらで働く上で相性の良い人はどのような人だと思いますか?

向上心がある人、人と接することが好きな人です。

自己責任で行える範囲が広いため、それが嫌ではなく、楽しいと思える人がとても良いと思います。また、一般の「アパレル業」とは違って、直接的な「接客」「売る」という作業は少ないイメージ(レジ・品出しのみ)かもしれませんが、「どうしたら喜ばれるだろう?」「どうなっていたらいいだろう?」と考える力や、レジ等の機会にも、最低限以上の人と接する力があると良いと思います。


しまむらの基本情報

  • 会社名:株式会社しまむら
  • 本社所在地:埼玉県さいたま市北区宮原町2-19-4
  • 従業員数:17,924名
  • 会社URL:www.shimamura.gr.jp/company/data/
 

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