りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ

最終更新日:2019/08/16

りらいあコミュニケーションズにお勤めの方に、りらいあコミュニケーションズで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、りらいあコミュニケーションズはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、りらいあコミュニケーションズのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております

回答者プロフィール

  • 勤務先:りらいあコミュニケーションズ
  • 性別:男性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:コールセンター
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆

※この口コミインタビューは、2019/08に公開されたものです。

目次

りらいあコミュニケーションズへの入社を決めた理由は自分の能力を正当に評価されると感じたため
りらいあコミュニケーションズでの年収は400~499万円
りらいあコミュニケーションズのワークライフバランスに不満を感じている
りらいあコミュニケーションズへの福利厚生への満足度は?
りらいあコミュニケーションズはブラック企業だと思う

りらいあコミュニケーションズへの入社を決めた理由は自分の能力を正当に評価されると感じたため

--まずは、りらいあコミュニケーションズの志望理由について、教えてください。

自分の能力を正当に評価されると感じたためです。

当初は派遣社員として派遣される形で業務を始めました。同じ業務をやる中で、他のメンバーは皆直雇用のアルバイトや契約社員でした。派遣社員は自分のみでしたが、周りよりも仕事ができた自分に対して、新しい仕事をどんどん任せてくれました。業務形態などの境遇にかかわらず、能力のみを正当に評価してくれると感じ、この会社へ契約社員として志望し、入社しました。

りらいあコミュニケーションズでの年収は400~499万円

--次に、りらいあコミュニケーションズからもらっている年収・給料について教えてください。

りらいあコミュニケーションズでの年収は、400~499万円です。

--報酬に対する満足度はいかがですか?

満足しています。 半年に一度、能力査定が行われ、自己評価、直属上司の評価にて昇給・減給の判定をしてくれるため、ほぼリアルタイムで自分の能力・業績を給料に反映してくれます。上司の評価も簡易なものではなく、1対1の面談でしっかり時間を取ってくれ、本人が満足形になるまで相談してくれます。退勤時間も交通系ICカードを利用したタイムスタンプでしっかりと管理してくれるため、残業代もしっかりと支給してくれます。交通費も支給してくれます。

りらいあコミュニケーションズのワークライフバランスに不満を感じている

--りらいあコミュニケーションズのワークライフバランスへの満足度はいかがですか?

不満に感じています。 残業について、基本的には本人の希望を聞いてくれ、その通りにしてくれます。ただ、管理職になるにつれ、業務が増えてくると、残業が増えざるをえず、自分の希望通りにならない場合が多いです。※だいたいが人手不足なので、管理者自体の数が少なく、仕事量を分散することは難しいです。ただ、現在の仕事は土日祝でお休みがあるため、最低限のプライベートの時間は確保できています。ただ、繁忙期など、すごく忙しい場合は休日出勤もあり、体力がかなりきついです。


りらいあコミュニケーションズの福利厚生に対する満足度は?

--では、福利厚生の満足度はいかがですか?

満足しています。

一般のアルバイトであっても、会社の健康保険に入れてくれるため、最低限の福利厚生はしっかりしています。傷病手当もあります。その他にも、契約社員になれば会社で各種資格取得のための講座などを受けさせてくれるシステムもあります。そのため、自己のキャリアアップにも貢献させてくれる会社です。ただ、業務が基本的に人員不足で多忙のため、そもそもそういったシステムを使えないことが多く、あまり意味のないシステムだな・・、と感じます。


りらいあコミュニケーションズはブラック企業だと思う

--りらいあコミュニケーションズはブラック企業だと思いますか?それともホワイト企業だと思いますか?

ブラック企業だと思います。

--ブラック企業だと思う理由を教えてください。

福利厚生や給料面はしっかりとしていますが、基本的に人員不足のため忙しく、残業が当たり前の環境です。そのため、国から突っ込まれないために見かけ上だけちゃんとしているのかな、という印象です。実力主義のため、ムリだと言える環境でもなく、体調を崩してしまう先輩もたくさんいました。※一応意見を言えばしっかりと聞いてくれます。ただ、意見が言いにくい環境です。


りらいあコミュニケーションズ の口コミ・評判一覧

りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・SV・契約社員

満足している点:評価制度

私は初めは派遣アルバイトとして勤務していました。コールセンターの仕事は初めてで、敬語もうまく使えずお客様からお叱りを受けること多くありました。自信をなくし、次回の更新で…続きを読む

不満な点:年収・給料

契約社員は時給制なのですが、仕事が出来る人は時給は高いが残業をしないので残業代はでない。仕事が出来ない人は時給は低いが残業を沢山するので残業代がでる。きちんと就業時間内…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。仕事量は適量であり、パワハラセクハラなど皆無でした。職場の雰囲気も良く、社内恋愛が多い以外は特に問題に感じたことはありませんでした。派遣アルバイトで来る人に特異な人がた…続きを読む


続きを読む (2,186文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(男性)・マネージャー・正社員

満足している点:仕事のやりがい、面白み

マネージャーとしてコールセンターひとつの責任者としての勤務を行なってあります。メインの業務はクライアント様との打ち合わせなどと、コールセンター業務を行なって頂いておりま…続きを読む

不満な点:年収・給料

マネージャーと言えど給料はそんなに良くありませんでした。もちろん生活する上では問題ありませんが他の会社のマネージャークラスの方々との年収を比べると低いかと思います。実績…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。ブラック企業である定義のひとつに残業時間が浮かぶかと思いますが弊社は無駄な残業を削る取り組みに関しては素晴らしい結果を残しております。正社員や管理職と言えど、月の残業時…続きを読む


続きを読む (2,112文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・スーパーバイザー・契約社員

満足している点:評価制度

本社勤務のマネージャー以上クラスはほとんど4大卒のエリート入社組でしたが、現場へアルバイトとして入社した人でも、定期的なチャレンジ制度があり、本人が望めば昇進への試験に…続きを読む

不満な点:人間関係

私が在籍していたチームは、エンドユーザーへの電話対応だったこともあり、運用者のほとんどが女性だった為、まるで学生の集まりのようなノリでした。実際の大学生のアルバイトの女…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。三井物産グループであり、福利厚生はきちんとしていました。産休育休を取る方も多く、子育てを終え現場に復帰してきた際も休養前を同様の役職への復職が叶っていたように思います。…続きを読む


続きを読む (2,329文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・総務事務・契約社員

満足している点:人間関係

人間関係に満足していた理由は、女性社員が多く、皆とてもフレンドリーなところです。また女性が多いため、産休育休制度も充実していたり、そのような長期休暇や、子供の体調不良な…続きを読む

不満な点:評価制度

働きやすい会社だったので、あまり不満に思う点はそれほどないのですが、強いていえば評価制度でしょうか。契約社員だったこともあり、個々の実績を評価していただけることはありま…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。残業代はきっちり支払ってくださいますし、通院などで半休と取りやすく、有給休暇も皆んなでスケジュールが被らないようにして取れていました。サービス残業や上司からの圧力(パワ…続きを読む


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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

30代(女性)・コールセンターのオペレーター・契約社員

満足している点:部署の仲間が仲が良いところ

部署について、業務量が多く、個人プレーな部分はありますが、上司や仲間で支え合いながら行い、フォローもあるので働きやすい会社です。また、部署人数が10人といないため、少な…続きを読む

不満な点:新しい業務を増やしすぎなところ

本社のシステム部から、新しいシステムが上がってきて、1年にそれがまめにあるところが不満です。ネット社会になっているので、更新や新しいものを増やすのはわかるのですが、ユー…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。基本の雇用条件はとても良く、さらに、私のいる部署は人が良いので働きやすいです。仕事量や、人の少なさについても改善しようと努力は見えるので、雇用条件を含めても、頑張れる範…続きを読む


続きを読む (1,729文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・管理者・契約社員

満足している点:個人としての成長・スキルアップ

複数のコールセンター会社で業務を経験していました。通常コールセンター業務でオペレーターは作成されたトークスクリプト通りに話すことを求められ、不明点があれば必ずラウンダー…続きを読む

不満な点:人間関係

どの部署であっても比較的上司が厳しい方が多く、中には暴言とも取れる強い言葉で注意を受けることもありました。オペレーターの中でも、頻繁にきつく注意を受けている方はよっぽど…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。上司のからの暴言やセクハラ、パワハラが多くあり、実際に精神を病んでしまい退職する方も珍しくありません。不真面目な上司の元で働いているオペレーターは不満が溜まり、予告なく…続きを読む


続きを読む (2,331文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

20代(女性)・一般事務・契約社員

満足している点:ワークライフバランス

契約社員だが、週何日勤務したいかは自分で決められる点がありがたいです。基本的に、月初めにその月の希望シフトを提出し、のちに変更したい日程があれば、他社員のシフトとのバラ…続きを読む

不満な点:個人としての成長・スキルアップ

あくまでも契約社員としての立場でしか言えませんが(=正社員の場合はどうかわかりませんが)、基本的には与えられた仕事のみをこなせれば良く、それ以上のことを求められることは…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。過重労働を強いられるとか、低賃金だとか、そのような問題は全く見当たりません。時給アップも、その内容やタイミングに不満はありますが、アップが全くないというわけではありませ…続きを読む


続きを読む (1,925文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

30代(女性)・事務・正社員

満足している点:残業が少なく休みがとりやすいところ

地方都市で事務として勤めていましたが、ワーク・ライフ・バランスに力を入れている会社だったので残業が少なく、休みが取りやすいというところがとても勤めやすかったです。子ども…続きを読む

不満な点:給料が安いところ

給料が安く、長く勤めても昇級しづらいのが欠点でした。部署が事務だったこともありますが、これからのキャリアアップが見込めませんでした。同じ世代の友人達は、会社でも出世した…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給料は安いですが残業がなく休みが取りやすいため、自分の時間を大切にしたい人には働きやすい仕事だと思う。職場もワークライフバランスを大切にすることを掲げていて、他人の早退…続きを読む


続きを読む (1,731文字)

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りらいあコミュニケーションズの働きやすさ・評判は?

30代(男性)・コールセンタ のSV業務・契約社員

満足している点:ワークライフバランス

私が「りらいあコミュニケーションズ」の良いところをあげるとすれば、実力が認められれば1年目からでもリーダになったり、SVになったり。管理者になれることに満足しております…続きを読む

不満な点:離職率

コールセンタ のオペレータの宿命でしょうか。オペレータにあう人と合わない人。それぞれいます。合わない方は本当にコールセンタ 業務にあうことがありません。すぐに研修2日で…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。ホワイト企業かブラック企業かと言われたら、ブラック企業に近いと思います。残業未払いなどはありませんでした。ただし、私が入社した時期に在籍した派遣社員の方は「トレーナー」…続きを読む


続きを読む (2,386文字)

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妻から見たりらいあコミュニケーションズの評判・口コミは?

満足度:★★☆☆☆ 40代前半(男性)・マネージャー

年収・給料:300〜399万円

ここ数年、主人が疲れて帰宅してきます。コールセンター業界そのものが斜陽産業のように感じます。給与・福利厚生・待遇面と年々悪くなっているようです。地域限定社員になったので…続きを読む

ワークライフバランス

残業は以前に比べて少なくなったそうです。数年前は帰宅時間が深夜でした。業務が終わってからの処理時間が深夜まで残業する日が毎日でした。ここ2〜3年前ぐらいからは帰宅時間が…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。ブラックか?ホワイトか?の二択だとブラックだと思います。正直、ブラックというよりグレーな感じです。人間関係は悪くないようですが、福利厚生や給与…続きを読む


続きを読む (1,941文字)

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りらいあコミュニケーションズの口コミ・評判掲示板


名無しさん
りらいあコミュニケーションズに実際に勤務している方、勤務していた方に質問です。

りらいあコミュニケーションズの評判はどうですか?りらいあコミュニケーションズの社風や雰囲気・人間関係について教えてください。ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

コメントお待ちしています。
回答受付中

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りらいあコミュニケーションズの基本情報

  • 会社名:りらいあコミュニケーションズ株式会社
  • 本社所在地:東京都渋谷区代々木2-6-5
  • 従業員数:10,909名
  • URL:https://www.uny.co.jp/
このページに掲載されている企業の基本情報は、当社が委託する外部パートナーが各企業の公式ホームページに掲載されている情報等を収集した上で、掲載をしています。情報の正確さについては、万全を期して掲載しておりますが、当社がそれを保証するものではありません(情報に誤りがあった場合は、大変お手数ですが、こちらのお問合せフォーム(送信専用)からお問合せをお願いします)。また、各種引用元のデータの変更、追加、削除などにより生じる情報の差異について、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、当サイトの掲載情報から直接的、または間接的に発生したと思われるいかなる損害についても責任を負わないものとします。

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