JTBの評判・口コミ

JTBにお勤めの方に、JTBで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、JTBはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、JTBのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:JTB
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 雇用形態:正社員
  • 職種:店頭営業
  • ステータス:現在も在籍している
  • 評価:★★★★☆
※この口コミは、2020/09に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

JTBへの入社理由・志望動機

JTBの志望理由:大手企業かつ旅行が好きだから

職種問わず大きな会社でバリバリ働きたいと考えておりました。色々と考える中で、誰もが喜ぶ、幸せな気持ちになれるものに携わりたいと考え、旅行業という選択肢が生まれました。旅行という目に見えない商品であるからこそ今後の可能性が大きいものではないかと感じたのです。忙しく働き、お金も稼いでいきたいと純粋に考えました。旅行商品造成部署の面接を受けましたが、結果として店舗営業として採用されました。


JTBでの年収・給料:200~299万円

年収への満足度:とても不満

店頭営業はお客様が見ていない所での業務が本当に多い仕事です。業務内容は接客がメインですが、他にもチケットや旅行商品の発売整理・日程表の作成発送作業・入出金管理・電話対応・出発前、出発後のお客様対応・トラブル対応など多岐にわたります。毎月、手取り額が16~18万円ほどとなっており、ボーナスも夏・冬で70万円ほどです。仕事量や大手企業という事を考えると、やはり低賃金すぎるのではないかと感じております。


JTBのワークライフバランス

ワークライフバランスへの満足度:不満

・定時に退社は難しい事が多いです。例えば定時が17時だとした場合、16時から接客対応をはじめ、対応を終わるまで退社が出来ません。接客対応時間は内容にもよりますが1対応につき1時間~2時間程度かかります。また、業務内容は接客以外にも、チケットや旅行商品の発売整理・日程表の作成発送作業・入出金管理・電話対応・出発前、出発後のお客様対応・トラブル対応など多岐にわたります。そのため営業時間は接客を最優先し営業時間が終了後に上記の対応となります。
・店頭営業の勤務体形はシフト制となっており、連休はなかなか取れません。
・休日も店舗自体は営業しているため、自身の対応ミスやお客様とのトラブルがあったらと不安になる事が多く休みも完全にはリラックスできない事も多々あります。


JTBの福利厚生

福利厚生の満足度:不満

【休暇】
年次有給休暇や産前産後休暇などの休暇は充実しています。実際に産休をとる方が周りに多くおり、出産後に時短社員として復帰される方も多いので、女性に優しい職場だと言えると思います。
【割引】
旅行の社員割引はどの商品を申し込むかにもよりますが5%割引ほどとなっており、割引率が低いと感じております。
【手当】
住宅手当は一切でません。勤務地は居住地から2時間以内で通える範囲となっており、私自身通勤時間が1時間40分かかる勤務地に配属され、通勤に辛さを感じたため引っ越しをしましたが手当は出ませんでした。


JTBはホワイト/ブラック?

JTBはホワイト?ブラック?:ブラック企業

決してホワイトとは言えません。
【給与面】
大手企業である事、業務内容が多岐にわたり、精神的にも体力的にもとても負担の大きい仕事と言えるにも関わらず、毎月の給与や賞与が本当に低いです。また年次により業務内容の変化もほぼありません。店頭に配属されるとずっと店頭営業をする事になり、ステップアップがしづらい現状があります。
【業務面】
日々の業務内容は業務時間内で終える事が難しいですが残業は禁止のため、翌日に仕事をまわします。翌日もそのまた翌日も同じような事になり、結局サービス残業をしてしまう実態です。

激務兼低賃金のため、今後子供が出来て子育てしながらこの仕事を続けるかと聞かれたら、NOと答えると思います。


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名無しさん
JTBに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

JTBの評判はどうですか?JTBの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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JTBの基本情報

  • 会社名:株式会社JTB
  • 本社所在地:東京都品川区東品川二丁目3番11号
  • 従業員数:16,000名
  • URL:https://www.jtbcorp.jp/jp/
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JTBへの入社理由・志望動機
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