JTBの評判・口コミ
JTBにお勤めの方に、JTBで働いてみての満足度について、福利厚生やワークライフバランス、年収など様々な観点から伺いました。また、JTBはブラックか、ホワイト企業か?についても教えていただきましたので、JTBのリアルな口コミ・評判を知りたい方は参考にしてみましょう。
- 勤務先:JTB
- 性別:女性
- 年代:20代
- 雇用形態:正社員
- 職種:店頭営業
- ステータス:現在も在籍している
- 評価:★★★★☆
JTBへの入社理由・志望動機
職種問わず大きな会社でバリバリ働きたいと考えておりました。色々と考える中で、誰もが喜ぶ、幸せな気持ちになれるものに携わりたいと考え、旅行業という選択肢が生まれました。旅行という目に見えない商品であるからこそ今後の可能性が大きいものではないかと感じたのです。忙しく働き、お金も稼いでいきたいと純粋に考えました。旅行商品造成部署の面接を受けましたが、結果として店舗営業として採用されました。
JTBでの年収・給料:200~299万円
店頭営業はお客様が見ていない所での業務が本当に多い仕事です。業務内容は接客がメインですが、他にもチケットや旅行商品の発売整理・日程表の作成発送作業・入出金管理・電話対応・出発前、出発後のお客様対応・トラブル対応など多岐にわたります。毎月、手取り額が16~18万円ほどとなっており、ボーナスも夏・冬で70万円ほどです。仕事量や大手企業という事を考えると、やはり低賃金すぎるのではないかと感じております。
JTBのワークライフバランス
・定時に退社は難しい事が多いです。例えば定時が17時だとした場合、16時から接客対応をはじめ、対応を終わるまで退社が出来ません。接客対応時間は内容にもよりますが1対応につき1時間~2時間程度かかります。また、業務内容は接客以外にも、チケットや旅行商品の発売整理・日程表の作成発送作業・入出金管理・電話対応・出発前、出発後のお客様対応・トラブル対応など多岐にわたります。そのため営業時間は接客を最優先し営業時間が終了後に上記の対応となります。
・店頭営業の勤務体形はシフト制となっており、連休はなかなか取れません。
・休日も店舗自体は営業しているため、自身の対応ミスやお客様とのトラブルがあったらと不安になる事が多く休みも完全にはリラックスできない事も多々あります。
JTBの福利厚生
【休暇】
年次有給休暇や産前産後休暇などの休暇は充実しています。実際に産休をとる方が周りに多くおり、出産後に時短社員として復帰される方も多いので、女性に優しい職場だと言えると思います。
【割引】
旅行の社員割引はどの商品を申し込むかにもよりますが5%割引ほどとなっており、割引率が低いと感じております。
【手当】
住宅手当は一切でません。勤務地は居住地から2時間以内で通える範囲となっており、私自身通勤時間が1時間40分かかる勤務地に配属され、通勤に辛さを感じたため引っ越しをしましたが手当は出ませんでした。
JTBはホワイト/ブラック?
決してホワイトとは言えません。
【給与面】
大手企業である事、業務内容が多岐にわたり、精神的にも体力的にもとても負担の大きい仕事と言えるにも関わらず、毎月の給与や賞与が本当に低いです。また年次により業務内容の変化もほぼありません。店頭に配属されるとずっと店頭営業をする事になり、ステップアップがしづらい現状があります。
【業務面】
日々の業務内容は業務時間内で終える事が難しいですが残業は禁止のため、翌日に仕事をまわします。翌日もそのまた翌日も同じような事になり、結局サービス残業をしてしまう実態です。
激務兼低賃金のため、今後子供が出来て子育てしながらこの仕事を続けるかと聞かれたら、NOと答えると思います。
ほかの回答者による口コミ( JTB(ジェイティービー) )
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評価:★★★★★ / 20代(女性)・カウンターセールス・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:250万円
勤続9年で月15時間の残業を入れて250万ほどでした。勤務時間が日々異なることや、繁忙期の残業、多岐…続きを見る
ワークライフバランス
店頭業務においてはワークライフバランスは非常に良いと感じます。業務内容が個人情報を扱うため、まず自宅…続きを見る
福利厚生
健康診断は血液検査や胸部レントゲン、心電図の他にも婦人科検診も無料で受けられました。婦人科検診につい…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。ブラック要素は全くありませんでした。20年ほど前はサービス残業が多いと聞いたこと…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(女性)・商品企画造成、マーケティング・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:400万円
ご時世なので仕方ないと言ってしまえばそれまでですが、給与カット・ボーナスカットとかなり厳しい状況です…続きを見る
ワークライフバランス
法令順守の観点から、残業や休日の扱いは大変厳しくチェックされています。しかし、順守できている部署と、…続きを見る
福利厚生
JTBが運営している福利厚生サービスで、「えらべる倶楽部」というものがあります。もちろんJTB社員も…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらとも言えないだと思います。2年前なら即答で「ホワイト企業です!」と言っていたと思います。部署によっても感じ…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 20代(女性)・店頭営業・契約社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:250万円
仕事自体に不満はなかったのですが、人間関係がとても大変でした。女性が多い職場なので派閥や揉め事もそれ…続きを見る
ワークライフバランス
残業に関しては事前申請が必須です。お客様対応中でも上長の許可を得なければなりません。お客様対応が一番…続きを見る
福利厚生
『えらべる倶楽部』で宿泊代が数千円割引されたり、パークチケットが安く買えたりする特典はお得感がありま…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらかと言うとホワイト企業だと思います。残業代も出ますし、有休消化率はほぼ100%です。ただ、人間関係に関しては配属先の…続きを見る
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評価:★★☆☆☆ / 30代前半(男性)・営業
妻から見たJTBの評判・口コミは?
年収・給料:400万円
2020年度冬~2022年度夏までボーナス支給なし(計4回丸々2年)が決定しています。2021年度は…続きを見る
ワークライフバランス
有給休暇は比較的取得しやすい環境だと思います。営業のため、自分の仕事をきちんとこなし、ノルマに対して…続きを見る
ブラック/ホワイト
ブラック企業だと思います。コロナ禍で給料面が非常に厳しい中、GoToトラベルやオリンピックの対応など今まで…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 20代(男性)・法人営業職・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:300万円
入社をする前からJTBは若いうちは、あまり給与をもらえないと知っていたからです。それは、1~4年目ま…続きを見る
ワークライフバランス
旅行業界ということもあり、長期の休みは非常に取りやすい環境になっています。8月に5日間以上の連休取得…続きを見る
福利厚生
福利厚生についてはフレックスタイムや在宅勤務など多くありますが、それを活用している人は少ない印象を受…続きを見る
ブラック/ホワイト
どちらとも言えないだと思います。在宅勤務や見込み残業なしなど魅力的な点は多いです。インフルエンザ予防接種・健康診…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(男性)・営業・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:420万円
株式会社JTBへ入社前に勤めていた前職の会社と同じ給料のため、不満もないが満足もないです。ただ、やは…続きを見る
ワークライフバランス
今までずっといた業界なので、仕事のノウハウは分かっていたので仕事に対する不満はなかったです。また、残…続きを見る
福利厚生
JTBの前に勤めていた会社は中小企業のため、土日に出張へ出ても振替休日は一切とれませんでした。有給も…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。福利厚生がしっかりしていました。私は中小企業と大手企業、どちらとも働いた時があり…続きを見る
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評価:★★★★★ / 20代(女性)・店頭営業・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:200~299万円
他業界の同年代と比べると年収が低く、この会社で働くことに誇りを持ってはいますが、額面を見ると同じ労働…続きを見る
ワークライフバランス
しっかりとタイムマネジメントをして残業に繋げないという意識付けができています。繁忙期と閑散期がはっき…続きを見る
福利厚生
JTBベネフィットのえらべる倶楽部という福利厚生制度があり、プランがかなり豊富です。エンタメ施設の割…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。人間関係・労働時間・コンプライアンスの3つの面から、私の会社はホワイト企業だと思…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 20代(女性)・店頭販売・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:300~399万円
正直給料に関してはかなり低いと感じています。ただ、全体的にサービス業自体が給料が低く、その中でも旅行…続きを見る
ワークライフバランス
休みはかなりフレキシブルにとることができます。1日の労働時間が他の職種に比べると長いので、その分休み…続きを見る
福利厚生
福利厚生は充実していると思います。女性の管理職もかなり多く、産休や育休を取って復職する社員が多いです…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。数年前より、労務管理にかなり厳しくなりました。自分のシフトに対して、15分以上の…続きを見る
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評価:★★★★☆ / 30代(男性)・営業・正社員
JTBの評判・口コミは?
年収・給料:500~599万円
地方勤務で自身の年齢であれば相応かと思っています。給料以外にも業務出張などで普段体験できないようなこ…続きを見る
ワークライフバランス
近年は働き方改革が進み、オン・オフの切り替えをしっかりできるようになりました。いわゆるサービス残業も…続きを見る
福利厚生
社員旅行や各種イベントなどわかりやすい制度には満足をしていますが、一部の社員しか利用していないような…続きを見る
ブラック/ホワイト
ホワイト企業だと思います。以前は間違いなくブラックに分類される会社だと思います。これは会社というより業界全…続きを見る
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評価:★★★☆☆ / 50代(女性)・センター業務・正社員
JTBの評判・口コミ
年収・給料:400~499万円
昨今のコロナ禍で、旅行業は平和産業であることを思い知らされました。現在、弊社は厳しい経営状況を強いら…続きを見る
ワークライフバランス
女性の占める割合が高い会社だけあって、ワークライフバランスには力を入れてはいますが、女性の社会的活用…続きを見る
福利厚生
旅行に特典がありそうなイメージがありますが、旅行そのものが安くなる等のメリットはあまりありません。ご…続きを見る
ブラック/ホワイト
ブラック企業だと思います。若い方の離職率は決して低くはないと思います。部署によっては残業もいとわずバリバリ…続きを見る
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JTBの口コミ・評判掲示板
JTBの基本情報
- 会社名:株式会社JTB
- 本社所在地:東京都品川区東品川二丁目3番11号
- 従業員数:16,000名
- URL:https://www.jtbcorp.jp/jp/
目次
JTBへの入社理由・志望動機JTBでの年収・給料:200~299万円
JTBのワークライフバランス
JTBの福利厚生
JTBはホワイト/ブラック?
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名無しさん
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