かんでんCSフォーラムの評判・口コミ

かんでんCSフォーラムへの入社理由・志望動機

就職当時、私は派遣会社でお仕事を探していました。その時に、たまたま紹介されたのが、かんでんCSフォーラムさんのお仕事でした。最初は、コールセンターでの勤務にはとても抵抗がありました。なぜなら、私は人と話すことが大の苦手だったからです。でも、何事も経験だと思い、ダメならまた他の派遣先を紹介してもらえばいいやという軽い気持ちで就職しました。現在は頑張りを認めてもらい、契約社員として働かせていただいています。

かんでんCSフォーラムでの年収・給料：250万円

やはり、コールセンターという特性上、お客様対応という企業の最前線に立って働かなければいけません。もちろん、いいお客様も沢山います。でも、結局のところコールセンターの人間を(言い方は悪いけど)サンドバッグのようにしか思っていない、文句を言いたいだけの輩からも電話がかかってきてしまうわけです。そのような場合でも、こちら側としてはお客様として対応しなければなりません。また、そういう仕事の愚痴を言うことも情報漏洩になるという理由でこぼせません。ハッキリ言って、受けるストレスに収入が見合っていないと思います。

かんでんCSフォーラムのワークライフバランス

まず、残業に関しては、終業間際に困っているお客様から電話がかかって来てしまわない限りありません。そして、休日もシフト制ではあるものの、カレンダーの赤い日と同じ数の休みをいただけます。その休みを利用して資格の勉強をしたりすることも可能ですし、もちろんレジャーを楽しんで日頃の輩からの攻撃で溜まったストレスの解消も十分可能です。休日の希望も月に4回まで出すことが出来るため、遠方から友人が来る！という場合にもスケジュールを合わせやすいです。

かんでんCSフォーラムの福利厚生

社会保険完備なので、そこは大満足です。他、資格を獲得した場合に奨励金のようなものも貰えます。交通費も月の定期代と同じ分支給されます。しかしながら、福利厚生と言われるとこれぐらいしか思いつきません。コロナ禍になってしまう前は、他にも色々あったと聞いております。例えば、毎年2回の懇親会とかがありました。あと、全社のスポーツ好きで行うソフトボール大会もありました。賞与はありませんが、寸志として3万円ほど支給されます。

かんでんCSフォーラムはホワイト／ブラック？

正直、残業時間とかはほぼ無いですし、社内の関係も良好です。しかしながら、輩に対してもお客様対応しないといけない所がブラックだと感じた所です。誹謗中傷に暴言に対しても謝り倒さないといけないわけで、理不尽に対する怒りも全て飲み込まなければいけない訳です。それに対する愚痴すら言えないことも、ちょっと不満と感じる次第です。