ファンケルの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/26

ファンケルにお勤めの方に、ファンケルの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またファンケルはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:ファンケル
  • 性別:女性(仮名:みるみるさん)
  • 年代:30代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:ビューティーアドバイザー
  • ステータス:過去3年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/04に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

ファンケルに満足していること

働いて良かったと思う点①:仕事のやりがい、面白み

ビューティーアドバイザーとしてさまざまなお客様の肌悩みに対してアドバイスを致しました。働いてすぐの頃はなかなか説得力のある案内ができず、お客様にも満足して頂けませんでしたが、少しずつ顔を覚えてもらい私の事を信用して頂き商品の購入に繋がっていく事に嬉しさを感じました。また、肌トラブルを抱えスキンケアを案内し数日後、「すごく良かったです」とわざわざお礼を言いに来てくださる客様もいました。そういう自分自身の経験の積み重ねでお客様からの信頼を得ながら商品を販売できる部分に非常にやりがいを感じておりました。

働いて良かったと思う点②:評価制度

年に一度カウンセラーとしての査定があります。細かくクラスやレベル分けがされております。それによってお給料も変わっていきます。私はお店の店長になる資格を持てるクラスまで上がりました(実際には店長にはなっておりません)クラスが上がるためには知識や業務をそのクラスに応じてクリアをしていかなければなりません。ただ少し頑張ればあっと言う間に店長になれるレベルまでは上がる事ができました。査定でクラスを上げる事ができないスタッフもいましたので、私自身がここの仕事内容とクラスを上げる為の勉強内容が合っていたのかなと思っております。評価制度が非常に自分自身に合っておりました。


ファンケルへの不満

ファンケルに対しての不満①:人間関係

私は店舗の人間関係で退社をしております。店長によって問題が起きた時の対処の仕方が違うんだなと感じました。真剣に取り組んでくれたり、問題解決から逃げてしまったり、解決をしたふりをしたり店舗の店長によって対応が違う事を知りました。入社して研修を行い配属先の店舗が決まりますが、長く働けるかはその店舗次第、「運」だなと感じました。私の場合は人間関係の問題を相談しても解決につながらず、私自身が逆に居づらくなり退社いたしました。自分自身の問題の提示の仕方にも間違いがあったんだろうなと今は思っておりますが、あの時もっと良い方向に問題が解決していたら私の人生も違ったのかなと思うと仕事内容が好きだった分少し悔やまれます。

ファンケルに対しての不満②:新商品等が次々販売される事でお客様やスタッフが付いていけなくなること

私が在籍していた期間がたまたまそうだったのかもしれませんが、リニューアル、新商品、期間限定商品等が非常に多いです。せっかく勉強した事がすぐに使えなくなるイメージでした。毎月毎月新しい商品がどんどん出てきます。毎月膨大な資料をもらって勉強をしますが多すぎて何がなんだか分からなくなる時もありました。よく新商品ばかりはいらないからその分既存の商品を「10%割引」等きちんとお客様がついていく事ができる施策を考えて欲しいわと客様には笑いながら言われておりました。私達でも分からなくなる事があるのに、お客様は余計に分からなくなって不安だろうなと感じておりました。


ファンケルはホワイト/ブラック?

ファンケルはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

店舗の配属になる前にきちんと研修を行ってくれます。覚える事は非常に多いですがお給料もベースアップがあり全体的に上がりました。福利厚生もしっかりしております。契約社員でしたが交通費等の負担も一切なく仕事内容もそこまでハードではありません。人間関係は当たり外れがありますが、仕事をすると言う面では頑張ったら頑張っただけ認めてもらえるので素敵な会社と思っています。

どのような人にとってブラック企業?

自分の事しか考えていない、自分の昇給の事しか考えていない人は私が勤めていた会社を「ブラック」と勘違いすると思います。少人数で一つの店舗を切り盛りする形となりますので助け合う精神が非常に必要です。新しく入ってきたスタッフにはOJTとして先輩スタッフが常に寄り添います。その期間は自分の事はあまりできません。ですが、ある程度の販売成績等を求められる事もあります。そんな時上記の考えが強い方は自分の事を優先しすぎてしまったり新人スタッフにあたってしまったり、そういう事では店舗を円滑にまわしていく事が出来なくなります。トラブルも起こります。自分の事は後回しで他スタッフの事を気遣ったする場面が多い会社と思いますので上記の考え方の人間は働きにくさを覚え、「ブラック」だと勘違いをしてしまうと思います。


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ほかの回答者による口コミ( ファンケル )

評価:★★★★★ 30代(女性)・店舗販売員・契約社員

年収・給料:300~399万円

契約社員でしたが、交通費や商品の割引、会社からのお得な商品等の福利厚生があり、有給休暇の取得もできま…続きを見る

ワークライフバランス

残業はほとんどなく、百貨店だったので終わるとすぐに閉店業務をして帰るようになっていました。店舗スタッ…続きを見る

福利厚生

ファンケルの福利厚生は商品の社員割引制度があり、全商品を20%割引で購入できます。また、退職後も店舗…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員の福利厚生がしっかりとしていて、研修制度がとても充実しています。勤務時間は早…続きを見る


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評価:★★★★★ 20代(女性)・販売職・正社員

年収・給料:400~499万円

評価制度が明確で、評価と給料の関連が分かりやすいことがよかったです。自分の頑張りをアピールできる他、…続きを見る

ワークライフバランス

職種によりますが、私の場合は残業はあまりありませんでした。繁忙期は残業することもありますが、時間が長…続きを見る

福利厚生

他の会社も利用している大手サービスが導入されていたので、その部分は平均的かと思いますが内容は充実して…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。かなりホワイト企業だと思います。これまで勤務していた中で、パワハラのように怖い思…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(女性)・販売・契約社員

年収・給料:300~399万円

契約社員という相場から見れば、お給料は良かったと思います。ボーナスも年間で2か月程支給されていました…続きを見る

ワークライフバランス

接客業であることと、女性ばかりの職場だったので、お休みの希望が月に2日間しか出せませんでした。連休は…続きを見る

福利厚生

少額ですが毎月「食事手当」が支給されたこと、研修などで出張が発生したときは出張手当てが充実していまし…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。とても難しい質問だと思います。会社自体はホワイト企業です。個人に求められるレベル…続きを見る


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評価:★★☆☆☆ 20代(女性)・美容部員・準社員

年収・給料:200万円未満

手取りで15万いかない月もあり、頑張って残業をしても店長がすぐに書き換えるので、残業時間よりも少ない…続きを見る

ワークライフバランス

週休は必ず2日あり、当たる店長によっては休みを気にして取ってくれる人もいました。上の人の有給は最低限…続きを見る

福利厚生

業種的に女性が多いので、家庭への配慮や子どもがいる方への手当てなどは充実していました。店舗によるとは…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。大元の会社はすごくスタッフを気遣っていろいろな施策を考案してくれているのが分かり…続きを見る


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評価:★★★★★ 20代(女性)・店舗販売員・準社員

年収・給料:200~299万円

月々の給料プラス年に2回のボーナスがありましたが、ボーナスは年間で3ヶ月分程でしたので、もう少し増え…続きを見る

ワークライフバランス

残業はほとんどなく、店舗勤務の場合はその百貨店や商業施設の営業時間が終わって片付けをしてすぐに帰ると…続きを見る

福利厚生

福利厚生は本社でのしっかりとした研修があり、入社時から専門のトレーナーが肌や化粧品、健康食品について…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。社員に対する研修制度がしっかりとしていて、威圧的な上司がほとんどいないと思います…続きを見る


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評価:★★☆☆☆ 30代後半(男性)・開発

年収・給料:500~599万円

業界の平均年収の水準そのものが低いこともあり、業務内容や残業時間、貢献内容に対して、夫の給与が低いと…続きを見る

ワークライフバランス

これまでは有給休暇の消化率に部署間で差があったようですが、最近は有給休暇を積極的に消化するよう人事が…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。給料は低いものの働きやすさや福利厚生の面では恵まれた方だと思います。くるみんマー…続きを見る


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30代(女性)・販売・契約社員

満足している点

他の化粧品メーカーだと9時間の拘束時間のところがほとんどですが、ファンケルは8時間拘束なのでプライベ…続きを見る

不満な点

勤務年数というより店長やSVの評価で給与の昇給は決まってしまいます。日々の活動状況などをしっかり見て…続きを見る

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。去年の4月から待遇面の改善がありましたが、契約社員から地域限定正社員になったとこ…続きを見る


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20代(女性)・商品企画・正社員

満足している点

土曜日に祝日が被るとその前の金曜日が振り替えで休日になる制度があります。そして、その休みは振り替えも…続きを見る

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仕事ができる人のところに仕事が集中しがちです。そのため、優秀な人にばかり仕事がいってしまい、大変な思…続きを見る

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ホワイト企業だと思います。福利厚生や休みの制度などはしっかり整っています。また、残業代もしっかり働いた分だ…続きを見る


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名無しさん
ファンケルに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

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ファンケルの基本情報

  • 会社名:株式会社ファンケル
  • 本社所在地:横浜市中区山下町89-1
  • 従業員数:1,009名
  • URL:http://www.fancl.jp/
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