ファンケルの評判・口コミ

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：店舗販売員
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

ファンケルへの入社理由・志望動機

ファンケルの無添加化粧品と健康食品はとても品質が高く、自分も愛用しており、良い商品を販売する仕事に魅力を感じました。ファンケルは研修制度もしっかりとしているので、化粧品の基礎知識やメイクアップ、健康食品についての知識を学びたいと思いました。店舗が多くとてもきれいで、女性が働きやすい職場だと思いました。

ファンケルでの年収・給料：300～399万円

契約社員でしたが、交通費や商品の割引、会社からのお得な商品等の福利厚生があり、有給休暇の取得もできました。夏と冬には賞与があり、店長やマネージャーに仕事の評価をしていただいて昇給することもできます。季節ごとに新商品の販売があり、東京本社での研修にも参加できました。百貨店勤務でしたが、営業時間外の残業は棚卸しの時のみで月に一度程でした。1日の勤務時間も早番遅番の交代制で、無理なく働くことができました。

ファンケルのワークライフバランス

残業はほとんどなく、百貨店だったので終わるとすぐに閉店業務をして帰るようになっていました。店舗スタッフは契約社員がほとんどで、結婚して扶養枠で時短勤務をすることもできます。店舗スタッフは全員女性だったので、結婚出産をしても仕事が続けられるシステムが良いと思いました。店舗は百貨店やショッピングモール等に入っているので、通勤にも便利なところがほとんどです。通常の休日は、週に2日で2日で休み3日で休みといった勤務体系になっています。

ファンケルの福利厚生

ファンケルの福利厚生は商品の社員割引制度があり、全商品を20％割引で購入できます。また、退職後も店舗、または通販での買い物が永久に20％割引で購入できます。退職後も永久に割引制度があるのはとても良いと思いました。スタッフの誕生日には社長からのプレゼントの高級食器が、毎年家に届けられていました。契約社員でも会社負担の健康診断もありました。ファンケルは全国に店舗があるので、夫の転勤等で他の地域へ引っ越しをしても勤務店舗を異動することができます。

ファンケルはホワイト／ブラック？

社員の福利厚生がしっかりとしていて、研修制度がとても充実しています。勤務時間は早番遅番の交代制、または時短勤務で、残業は棚卸し以外はありません。有給休暇も取れるので、まとまった休みを希望することもできます。スタッフの研修がしっかりとしているので、店舗でもパワハラ等が無く働きやすい環境がとても良いと思いました。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：販売職
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

ファンケルへの入社理由・志望動機

家族に元気でいてほしいという思いから、他の方にも健康食品を通じて病気を予防して健康を保つお手伝いができればと志望しました。また、当時の会社の目標が、自分がこんな感じで働きたいと思っていたことと合致していたことも理由の一つです。「不」の解消を目指していることに共感したのと、面接に行った際に社員の方々の雰囲気がよかったのが決め手になりました。

ファンケルでの年収・給料：400～499万円

評価制度が明確で、評価と給料の関連が分かりやすいことがよかったです。自分の頑張りをアピールできる他、それをもとに上長のフィードバックもしっかりいただけて、成果が給料に反映されていることも理由です。仕方ない部分ではありますが、職種によってはボーナスの査定は個人ではどうにもならないところもありました。ただ、基本給が満足できる額だった分、ボーナスにも結び付いていたのでおおむね満足です。また、残業があまりなかったので、働いた時間といただける金額を比較するとだいぶ良いと思います。

ファンケルのワークライフバランス

職種によりますが、私の場合は残業はあまりありませんでした。繁忙期は残業することもありますが、時間が長いと上長が心配してくださって1人に負担が偏らないように配慮してくださり、残業しても1分単位で残業代をいただけるので不満はありませんでした。基本的に定時を大きく超えての帰宅はなかったので、帰りに飲みに行ったりジムにいったり、プライベートも充実もさせることができました。無理な飲み会などもないので助かりました。

ファンケルの福利厚生

他の会社も利用している大手サービスが導入されていたので、その部分は平均的かと思いますが内容は充実していました。また、入社後数年間は誕生日プレゼントをいただけたり、資格取得への助成制度もありました。女性の割合が多い職場だったので育児しながら勤務している社員さんも多く、時短勤務を利用していた人もいました。特に目立って珍しい制度はありませんでしたが、平均的な内容かと思うので、不満はまったくありませんでした。

ファンケルはホワイト／ブラック？

かなりホワイト企業だと思います。これまで勤務していた中で、パワハラのように怖い思いをしたことや理不尽に思ったことはなかったです。また、社内でも無駄をなくそうという動きがあるほか残業も少なく業務もきちんと分担されており、何かを強要されることもないのでホワイトだと思います。他部署は経験したことはないですが、同様の雰囲気かと思います。また、何よりも社員に素敵な方が多いので、いい刺激になります。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：40代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：過去2年以内に在籍していた
• 評価：★★★★☆

ファンケルへの入社理由・志望動機

前職はエステティシャンでした。皮膚構造や筋肉構造を学び、施術に使用する化粧品の成分についても勉強しました。お客様と接しながら、それぞれの肌悩みの原因は複雑で、表面的なお手入れでは追い付かないことを知り、内外アプローチの必要性を感じた為、内外美容を提案している会社に転職したいと考えた結果、ファンケルを見つけました。

ファンケルでの年収・給料：300～399万円

契約社員という相場から見れば、お給料は良かったと思います。ボーナスも年間で2か月程支給されていました。しかし、仕事柄必要な自分のスキンケア商品やメイク品などを自腹で購入する必要があり、限定品なども、使用感などをお話しするために購入しなければならない雰囲気でした。3割引きで購入することができましたが、サプリメントなども含めると月額で1万以上の出費でした。仕事で必要なものはある程度支給してくれるシステムだったら、お給料は満足だったと思います。

ファンケルのワークライフバランス

接客業であることと、女性ばかりの職場だったので、お休みの希望が月に2日間しか出せませんでした。連休は最長で4日間まで。年末年始もお盆もすべて仕事です。職場のリーダーが不公平がないようにと全員の休日を管理していた為、自由がありませんでした。残業に関しては残業が発生する日が先に分かっているので、順番で役が回ってきました。ただ、残業が予定より延びてしまい、帰りの帰宅手段がなくなることが何度かあり、自腹でタクシー帰宅するのはどうかと思いました。

ファンケルの福利厚生

少額ですが毎月「食事手当」が支給されたこと、研修などで出張が発生したときは出張手当てが充実していました。また、有給も人員確保することが前提ですが、比較的取りやすく、半休も可能でした。オンライン学習やレジャー施設が格安になる特典などもありましたが、会社の福利厚生を利用しなくても、他で安く利用できるのでこちらは利用しませんでした。私は時期的に対象外でしたが、持ち株制度もあり、内容は充実していると感じました。

ファンケルはホワイト／ブラック？

とても難しい質問だと思います。会社自体はホワイト企業です。個人に求められるレベルは高いですが、本部への風通しも悪くないですし、社員をとても大切に扱ってくれる会社です。ただし、各店舗となると話は別です。そこのリーダーがどのような人物かで対応が異なります。本部が各店舗をサポートできていないというのは、やはりブラック企業と言わざるを得ないと思います。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：準社員
• 職種：店舗販売員
• ステータス：過去3年以内に在籍していた
• 評価：★★★★★

ファンケルへの入社理由・志望動機

ファンケルは無添加の化粧品と健康食品を取り扱う化粧品、健康食品のメーカーで、安心安全な高品質の商品を製造販売しています。全国に店舗があり店舗スタッフは化粧品、健康食品の研修を受けて店頭販売しています。化粧品が好きで、化粧品販売やメイクの仕事がしたいと思い、高品質な商品を製造販売しているファンケル株式会社で働くことを志望しました。

ファンケルでの年収・給料：200～299万円

月々の給料プラス年に2回のボーナスがありましたが、ボーナスは年間で3ヶ月分程でしたので、もう少し増えると良いのではないかと思いました。社員割引きで商品の購入ができますが、次々と新商品や期間限定商品が販売されていて実際に自分が使用した方がお客様にも説明しやすいので、購入していると出費が多くなっていました。昇給は年間少しずつ上がっていました。店舗スタッフでも店長やマネージャーまで昇格するとお給料も多くなるようでした。

ファンケルのワークライフバランス

残業はほとんどなく、店舗勤務の場合はその百貨店や商業施設の営業時間が終わって片付けをしてすぐに帰るといった感じでした。残業は基本的に申請しないといけないので、棚卸しの時のみでした。産休も取りやすくなり、産休明けの復帰の場合も時短勤務もでき、子育て世代の人も働きやすくなったと思います。本社での研修などもあり、新商品の商品知識を覚えたりするのは仕事から帰って自宅でレポートを書くことが多かったです。

ファンケルの福利厚生

福利厚生は本社でのしっかりとした研修があり、入社時から専門のトレーナーが肌や化粧品、健康食品について、細かく教えていただけます。日本化粧品検定やサプリメントアドバイザーの資格の取得ができて、店舗での勤務にとても役立ちます。リフレッシュ休暇の有給休暇があり、長期の休みを交代で取得することができます。毎年お誕生日には社長から自宅に誕生日プレゼントが届いて、とても嬉しく思いました。化粧品やサプリメントは社員割引き価格で購入できます。

ファンケルはホワイト／ブラック？

社員に対する研修制度がしっかりとしていて、威圧的な上司がほとんどいないと思います。店舗スタッフ同士も協力し合って仕事ができ、やりがいも感じられます。個人の売り上げノルマ等がなく、強引な売り方をせず本当に必要なものだけを販売しています。家族の引っ越しなどがあっても、全国の店舗へ異動することもできます。

• 勤務先：ファンケル
• 勤務地：神奈川県
• 性別：男性
• 年代：30代後半
• 雇用形態：正社員
• 職種：開発
• ステータス：在職中
• 評価：★★☆☆☆

ファンケルでの年収・給料：500～599万円

業界の平均年収の水準そのものが低いこともあり、業務内容や残業時間、貢献内容に対して、夫の給与が低いと常々感じています。業績を上げれば給料を大幅に上げられるような昇進システムも無く、子育てにお金がかかる一方なので、さほど増えない年収のまま今後も会社に勤め続けることに関して、将来に大きな不安を感じています。

ファンケルのワークライフバランス

これまでは有給休暇の消化率に部署間で差があったようですが、最近は有給休暇を積極的に消化するよう人事が積極的に動いています。休暇の日時を周囲のメンバーへ早めに周知することで計画的に休暇を取りやすくしようとしているようですが、周囲の人と同じように年末年始、お盆などの長期休暇に有給休暇をつなげていることが多いため、消化率の上昇に効果があるのかは少し疑問です。とはいえ子育て関係の突発的な休み（子どもの病気など）は女性が多い職場なので比較的周囲の理解を得やすいようです。

ファンケルで今後も勤め続けて欲しい？

対外的には化粧品やサプリメントは女性にとって非常に夢がある良い会社だと思います。全国的にCMも流れており、資生堂ほどではないですが一般知名度は高いので会社の説明をする時は助かります。華やかなイメージがあるので周囲の受けも比較的良いです。その一方で、生活していく上には給料が低いことが最も大きな問題だと思っています。知名度が低くても、年収の条件の良い会社へなるべく早い時期に転職してもらいたいと思っています。

ファンケルはホワイト／ブラック？

給料は低いものの働きやすさや福利厚生の面では恵まれた方だと思います。くるみんマークなども取得しており対外的にも働きやすさは認められています。ホワイトかブラックかは部署（部長の人柄）にもよるようですが、売り上げの記録を更新すると全社員にホールケーキが配布されたりと家族も恩恵をいただけるのは嬉しいです。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：販売
• ステータス：過去1年以内に在籍していた

ファンケルで働いて良かったこと

他の化粧品メーカーだと9時間の拘束時間のところがほとんどですが、ファンケルは8時間拘束なのでプライベートな時間を有意義に過ごすことができました。早番だと残業にならなければ比較的早く帰れるので予定も入れやすいですし、遅番だと午後からの出勤になるので家事を済ませたり友人とランチをしてから出勤することも可能でした。

最近はインバウンド需要が増えているので忙しい事が多く、業務事が後回しになりやすいので時期的にどうしても残業しないといけない期間かあったりします。極力残業が発生しないように勤務時間内に業務を終わらせるようにはしますが、残業せざるを得ない場合は残業代が1分単位で支給していただけるのでその点では良かったと思います。

ファンケルへの不満

勤務年数というより店長やSVの評価で給与の昇給は決まってしまいます。日々の活動状況などをしっかり見てくださってる場合はいいのですが、個人的な感情で採点される方も中にはいらっしゃるので…スタッフの育成に力を入れてる店長の下であれば昇給しやすいのですが、そうでない場合は少しずつしか昇給しないので配属店舗によっては差が出ているのが現状です。

店舗によってはかなりの売上で残業も多く日々業務に追われて大変な店舗もある一方、比較的ゆったりした店舗もあり様々です。それでも給与基準が一緒なため売上の取れてる取れていないに関係なく給与が一律なため、現場スタッフの不満もかなり出ています。せめて忙しくて売上も取れてる店舗に対して別途インセンティブを支給してもいいのではないかと思います。

ファンケルはホワイト／ブラック？

去年の4月から待遇面の改善がありましたが、契約社員から地域限定正社員になったところで契約社員の時と待遇面(特に給与面)では全く変わりがなかったので、ただ離職者を減らすための名ばかりの改善なのでは？と疑問に思います。

他のメーカーですと待遇面や福利厚生もかなり手厚く、長く勤めれば務めるほど色々な待遇を受けることができます。なのでまずは化粧品会社での経験を積んで数年後には違うメーカーに転職したいという方には良いかと思います。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性
• 年代：20代
• 雇用形態：正社員
• 職種：商品企画
• ステータス：現在も在籍している

ファンケルで働いて良かったこと

土曜日に祝日が被るとその前の金曜日が振り替えで休日になる制度があります。そして、その休みは振り替えも自由にできるため、祝日が土曜日にかぶってしまって残念という思いをすることはありませんでした。また、夏休みも7月〜9月の間に自由に5日間有給とは別にとれるため、お休みの制度はかなり充実していたように感じます。

女性社員が多いためか、産休育休の制度がかなりしっかり整備されており、そのあとも復職できる制度が整っています。また、子供が小学生になるまで時短制度などを活用でき、仕事と育児を両立している方がたくさんいるため、自分が産休育休が必要になった時にもとりやすいです。さらに、子供を産むと1人につき1万円毎月給与がアップするという子供手当も付き、子育て世代を会社として応援している雰囲気があります。

ファンケルへの不満

仕事ができる人のところに仕事が集中しがちです。そのため、優秀な人にばかり仕事がいってしまい、大変な思いをしている方がたくさんいるという印象です。しかし、良くも悪くも給料は年功序列なので、長年会社にいる人がたくさんもらって、たくさん働いて成果を出している人がたくさん給料をもらえるわけではないところは、日本の企業的なところがあります。

仕事が優秀な人に集中してしまうことや、人事異動がかなり唐突で、まったく希望していない仕事になってしまうこともよくあります。それによって、転職してしまう人もいたり、転職せずにその場で頑張っていた人はやりきれなくて精神的に参ってしまう人が多いように感じます。人を見て配置しているようにはあまり思えず、そういう人事配置は下手だと感じています。

ファンケルはホワイト／ブラック？

福利厚生や休みの制度などはしっかり整っています。また、残業代もしっかり働いた分だけ付けられるので、そういった部分ではホワイト企業だと感じています。休みもすごく取りやすく、直前でも申請すれば許可してくれ、また周りの人も基本的には優しいので仕事のフォローなどもしてもらえます。

良くも悪くもまじめで素直な人は相性が良いと思います。他の会社ではないような行事も多いため、それに疑問をもたずに素直に楽しめたり、運営できる方には楽しく働ける会社だと思います。社内の雰囲気ものんびりゆったりしている感じなので、あまりガツガツ出世したいような人よりは、ゆったり働きたい女性などには最高の職場です。

• 勤務先：ファンケル
• 性別：女性(仮名：みるみるさん)
• 年代：30代
• 雇用形態：契約社員
• 職種：ビューティーアドバイザー
• ステータス：過去3年以内に在籍していた

ファンケルに満足していること

ビューティーアドバイザーとしてさまざまなお客様の肌悩みに対してアドバイスを致しました。働いてすぐの頃はなかなか説得力のある案内ができず、お客様にも満足して頂けませんでしたが、少しずつ顔を覚えてもらい私の事を信用して頂き商品の購入に繋がっていく事に嬉しさを感じました。また、肌トラブルを抱えスキンケアを案内し数日後、「すごく良かったです」とわざわざお礼を言いに来てくださる客様もいました。そういう自分自身の経験の積み重ねでお客様からの信頼を得ながら商品を販売できる部分に非常にやりがいを感じておりました。

年に一度カウンセラーとしての査定があります。細かくクラスやレベル分けがされております。それによってお給料も変わっていきます。私はお店の店長になる資格を持てるクラスまで上がりました（実際には店長にはなっておりません）クラスが上がるためには知識や業務をそのクラスに応じてクリアをしていかなければなりません。ただ少し頑張ればあっと言う間に店長になれるレベルまでは上がる事ができました。査定でクラスを上げる事ができないスタッフもいましたので、私自身がここの仕事内容とクラスを上げる為の勉強内容が合っていたのかなと思っております。評価制度が非常に自分自身に合っておりました。

ファンケルへの不満

私は店舗の人間関係で退社をしております。店長によって問題が起きた時の対処の仕方が違うんだなと感じました。真剣に取り組んでくれたり、問題解決から逃げてしまったり、解決をしたふりをしたり店舗の店長によって対応が違う事を知りました。入社して研修を行い配属先の店舗が決まりますが、長く働けるかはその店舗次第、「運」だなと感じました。私の場合は人間関係の問題を相談しても解決につながらず、私自身が逆に居づらくなり退社いたしました。自分自身の問題の提示の仕方にも間違いがあったんだろうなと今は思っておりますが、あの時もっと良い方向に問題が解決していたら私の人生も違ったのかなと思うと仕事内容が好きだった分少し悔やまれます。

私が在籍していた期間がたまたまそうだったのかもしれませんが、リニューアル、新商品、期間限定商品等が非常に多いです。せっかく勉強した事がすぐに使えなくなるイメージでした。毎月毎月新しい商品がどんどん出てきます。毎月膨大な資料をもらって勉強をしますが多すぎて何がなんだか分からなくなる時もありました。よく新商品ばかりはいらないからその分既存の商品を「10％割引」等きちんとお客様がついていく事ができる施策を考えて欲しいわと客様には笑いながら言われておりました。私達でも分からなくなる事があるのに、お客様は余計に分からなくなって不安だろうなと感じておりました。

ファンケルはホワイト／ブラック？

店舗の配属になる前にきちんと研修を行ってくれます。覚える事は非常に多いですがお給料もベースアップがあり全体的に上がりました。福利厚生もしっかりしております。契約社員でしたが交通費等の負担も一切なく仕事内容もそこまでハードではありません。人間関係は当たり外れがありますが、仕事をすると言う面では頑張ったら頑張っただけ認めてもらえるので素敵な会社と思っています。

自分の事しか考えていない、自分の昇給の事しか考えていない人は私が勤めていた会社を「ブラック」と勘違いすると思います。少人数で一つの店舗を切り盛りする形となりますので助け合う精神が非常に必要です。新しく入ってきたスタッフにはOJTとして先輩スタッフが常に寄り添います。その期間は自分の事はあまりできません。ですが、ある程度の販売成績等を求められる事もあります。そんな時上記の考えが強い方は自分の事を優先しすぎてしまったり新人スタッフにあたってしまったり、そういう事では店舗を円滑にまわしていく事が出来なくなります。トラブルも起こります。自分の事は後回しで他スタッフの事を気遣ったする場面が多い会社と思いますので上記の考え方の人間は働きにくさを覚え、「ブラック」だと勘違いをしてしまうと思います。

ファンケルへの入社理由・志望動機

もともと化粧品に興味があり、個人的に研究をしたり勉強をしていました。いろんな方との接客を通じて美容方法を仕事中に思案できるというのがとても大きなメリットで、楽しいと感じることができそうな部分だと思いました。研究職や技術職よりも接客を通して人と話すことでもっと深みに行けるのではないかと感じていました。又、自分だけでは知りえない美容の勉強なども研修で学べると思ったからです。

ファンケルでの年収・給料：200万円未満

手取りで15万いかない月もあり、頑張って残業をしても店長がすぐに書き換えるので、残業時間よりも少ない時間で申請をされていたり、納得のいかない部分が多くありました。又、一応エリア正社員というような立場であるのに関わらず、契約社員ほどの金額しかもらえないのも不満でした。仕事や責任が多いのに転勤有の正社員とは倍の金額給与が違い、パートの人の方が自由があり、こちらに近い給与がもらえているという点をとても辛く感じることもありました。

ファンケルのワークライフバランス

週休は必ず2日あり、当たる店長によっては休みを気にして取ってくれる人もいました。上の人の有給は最低限しか取るなという風潮はぬぐえませんでしたが、有休も一応使えました。休みが完全不定期なので私は体に全く合いませんでしたが、平日休みが好ましい人にはよい環境なのかなと思います。基本土日は休めません。シフトも店長が作るので、店長はすごい休んでいるけど他のスタッフは休めていない等、店長の教育ができていない部分も目立ちました。全くダメというわけではないのですが、この形態では納得のいかない人が多数出るような気はします。

ファンケルの福利厚生

業種的に女性が多いので、家庭への配慮や子どもがいる方への手当てなどは充実していました。店舗によるとは思いますが、子どもができたら休みやすいし、動きやすい環境がそこそこ用意されていると思います。しかし、反対に結婚していない人、子どものいない人は全く配慮されていないと言っても過言ではないので、その部分は正直残念でした。若い子がきりきり働いているようなイメージです。他の手当てはそこまで充実しているようなイメージは全くないです。

ファンケルはホワイト／ブラック？

大元の会社はすごくスタッフを気遣っていろいろな施策を考案してくれているのが分かりました。連絡を入れたら即座に対応してくれたり、丁寧な印象です。店舗自体は店長やエリアマネージャーが熱血系だと、いわゆるブラックな雰囲気が強いです。口が上手な人が多いため、優しい口調でブラックなことを次々言われるので、若い子は恐ろしさを感じる場面が多いように思います。