りらいあコミュニケーションズの評判・口コミ

最終更新日:2020/11/26

りらいあコミュニケーションズにお勤めの方に、りらいあコミュニケーションズの働きやすさに関する口コミ・評判を伺いました。またりらいあコミュニケーションズはブラック企業か?ホワイト企業か?についての口コミもご紹介します。

※画像は各企業HPより引用しております
  • 勤務先:りらいあコミュニケーションズ
  • 性別:女性(仮名:みよっぴさん)
  • 年代:20代
  • 雇用形態:契約社員
  • 職種:SV
  • ステータス:過去1年以内に在籍していた
※この口コミは、2018/08に公開されたものです。そのため、現在は状況が異なる場合がございます。

りらいあコミュニケーションズに満足していること

働いて良かったと思う点①:評価制度

私は初めは派遣アルバイトとして勤務していました。コールセンターの仕事は初めてで、敬語もうまく使えずお客様からお叱りを受けること多くありました。自信をなくし、次回の更新で辞めようと思っていましたが、タイピングの速さを上司は褒めてくれて、辞めずに更新しました。その後通話スキルもあがり、仕事の意欲を買われ契約社員としてSV業務を任されるようになりました。何十人といるスタッフの事をきちんと見ていること、叱るだけではなく褒めてくれること、フォローもしてくれる上司のようになれるように頑張ろうと意欲がでる職場でした

働いて良かったと思う点②:人間関係

職場の管理者は同世代が多くフレンドリーな職場でした。悩み事や相談、プライベートの事も話せる友達のような関係の同僚が多く働きやすかったです。プライベートで食事に行ったり旅行に行ったり、遊びと仕事をきちんと分けられる職場でした。業種上短期アルバイトで来るオペレーターが多いのですが、皆さん和気あいあいと仕事ができる環境でした。慣れすぎず仕事はきちんとする方ばかりで対人関係に困ることもなく充実したライフワークだったと思います。


りらいあコミュニケーションズへの不満

りらいあコミュニケーションズに対しての不満①:年収・給料

契約社員は時給制なのですが、仕事が出来る人は時給は高いが残業をしないので残業代はでない。仕事が出来ない人は時給は低いが残業を沢山するので残業代がでる。きちんと就業時間内にできる仕事量にも関わらず残業代の為に残るような人がいて、注意しても治らなかったので、業務時間内に終わる自分より給料が高いのが不満でした。繁忙期には全管理者が残業月10時間を超えることもありましたが、その他の時期は8時間内に終わるような仕事量でした。

りらいあコミュニケーションズに対しての不満②:仕事のやりがい、面白み

特に不満と感じたことはないですが、コールセンターという職種の為にクレームを受けることも多々ありました。やはり毎日のようにお叱りを受けると少なからず気持ちが下がってしまうこともありました。慣れるというと変かもしれませんが慣れるまでは自分自身を否定されているように感じ、悲しくなることありましたが、いかにお客様の気持ちを汲み取れるかと、意識をシフトしてからはやりがいを感じるようになりました。これをやりがいと感じるかストレスと感じるかで不満になるのかなと思います


りらいあコミュニケーションズはホワイト/ブラック?

りらいあコミュニケーションズはブラック?ホワイト?:ホワイト企業

仕事量は適量であり、パワハラセクハラなど皆無でした。職場の雰囲気も良く、社内恋愛が多い以外は特に問題に感じたことはありませんでした。派遣アルバイトで来る人に特異な人がたまにいて、そういう方の対応はしんどかったです。

どのような人にとってブラック企業?

対人スキルが低い人、褒められても曲げて考えてしまうは向いていないと思います。フレンドリーな職場だったので、黙々と仕事をしたい人にはやりにくい職場かも知れません。また、コールセンターなのでクレームを受けて凹んでしまったり、ムカついてしまう人も向いていません。


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ほかの回答者による口コミ( りらいあコミュニケーションズ )

評価:★★★★☆ 30代(女性)・電話対応(スマートフォンのテクニカルサポート)・契約社員

年収・給料:300万円

元々好きなスマートフォンのブランドだったので、新商品の情報をいち早く知れたりすることがとてもやりがい…続きを見る

ワークライフバランス

私が勤務していた当初は残業に関して特に厳しい対応は取られておりませんでした。残業代はまるまる出ていた…続きを見る

福利厚生

基本的な福利厚生は整っており、特に不満は感じていませんでした。その当時、勤務していたのは新規開設され…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。長時間労働をされている方もおられましたが、ご自身の意思で残業されており(要は残業…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・事務・契約社員

年収・給料:250万円程度

仕事内容は、お客様から受けたネットショップの注文の返品やキャンセルをすることでした。お客様からのご依…続きを見る

ワークライフバランス

基本的には残業はなく、定時で帰れました。残業を頼まれることもありましたが、強制ではなくあくまでお願い…続きを見る

福利厚生

不満は特にありません。ですが、満足するような充実の福利厚生でもないように思いました。普通だと思います…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。私は自分のできる範囲の業務を精一杯やり、それ以外についてはあまり関わらないように…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(男性)・一般事務・契約社員

年収・給料:250万円

収入面では、当然に多くを希望していました。ただ、勤務地付近の賃金水準・仕事内容からは多くは望めないと…続きを見る

ワークライフバランス

新しく立ち上がった部署なので、新規に進めて行く仕事内容が多かったですが、残業もあまりなく、一般事務と…続きを見る

福利厚生

職場は多少狭かったですが、騒がしくもなく働きやすい環境でした。昼食は仕出弁当業者や社員食堂もあるため…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。仕事内容が、応募時の求人内容と相違無かったため、違和感なく仕事に臨めて不安なく働…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(男性)・コールセンター業務・契約社員

年収・給料:200万円

派遣のコールセンターにしては時給が高いと思います。業務内容によって時給は様々ですが、基本の単価がほか…続きを見る

ワークライフバランス

残業は基本ほとんどありません。しかし、自ら希望する人に対しては残業させてくれたりもします。そして、残…続きを見る

福利厚生

今は契約社員でもきちんと福利厚生が付きます。勤めていた会社も例外ではなく、きちんと社会保険、厚生年金…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとホワイト企業だと思います。りらいあコミュニケーションズは、会社が大きい分労働形態も自由に選択できます。過重…続きを見る


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評価:★★★☆☆ 30代(女性)・事務・契約社員

年収・給料:230万円

仕事のできる内容でお給料が決まるので、頑張ったら頑張った分だけもらえることがいいところだと思いますが…続きを見る

ワークライフバランス

季節ものの作業が増えるときは残業は当たり前でした。私は社内で数少ない徒歩通勤でしたが、交通費が掛から…続きを見る

福利厚生

福利厚生がそれほどなかったように思えます。正社員ではないからかもしれませんが、年金・保険・有給など大…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらとも言えないだと思います。繁忙時期は残業できないことが悪だみたいな感じにはなっていましたが、それ以外の勤務…続きを見る


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評価:★☆☆☆☆ 30代(女性)・スーパーバイザー・契約社員

年収・給料:300万円

当初定時勤務で土日休みの条件で入社しましたが、クライアント企業要望により勤務時間が変わり、土日勤務あ…続きを見る

ワークライフバランス

病気療養後に転職した会社で、残業はほぼしなくていいという状況の元で入社しましたが、クライアントの希望…続きを見る

福利厚生

定期健康診断や保養施設の割引など通常の企業にある最低限の福利厚生はありました。また、コロナ禍における…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらかと言うとブラック企業だと思います。残業で付けた分はきちんと給料が出ますが、そもそも残業しないでも終わる日はなく、残…続きを見る


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評価:★★★★☆ 40代(男性)・SV(スーパーバイザー)・契約社員

年収・給料:250万円

私は辞職直前は夜間業務の管理責任者を任されており、時給は1500円いただいていました。契約が変形労働…続きを見る

ワークライフバランス

夜勤の変形労働シフト制で勤務していたためプライベートを充実させる事は至難でした。平日なら14時間拘束…続きを見る

福利厚生

いわゆる法定福利厚生については問題なかったのはないかと思います。私が勤務していたオフィスには一応休憩…続きを見る

ブラック/ホワイト

どちらとも言えないだと思います。たくさんの事業部があり、それだけのコールセンターが全国に点在するので一概に会社全…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・電話対応オペレーター・契約社員

年収・給料:150万円

契約社員ということもあり、時給制でどれだけ頑張っても限度があり、また非正規であったことからボーナスも…続きを見る

ワークライフバランス

繁忙期には残業を求められることはよくありましたが、残業するかしないかは希望性だったので、自分のワーク…続きを見る

福利厚生

社会保険(雇用・健康・労災・厚生年金)が完備されていただけでなく、交通費も日毎で全額支給されていたた…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。勤務する支店や配属先によっても異なるかもしれませんが、学生時代のアルバイトの時も…続きを見る


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評価:★★★★☆ 20代(女性)・マーケティング・契約社員

年収・給料:200~299万円

こちらの会社を退社した理由が、まさにお給料が低いということで退職しました。契約形態としては自分はまず…続きを見る

ワークライフバランス

今までの仕事がほぼタダ残業がある職場だったり、1時間の残業は当たり前という所で働いてきたので、こちら…続きを見る

福利厚生

約1年8ヶ月勤めていた会社だったのですが、きちんと保険も完備していて、さらにちゃんと有給の取れる会社…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。今までいくつかの職場で働いてきて、一番仕事がしやすかった職場だったと感じます。色…続きを見る


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評価:★★★★☆ 30代(男性)・コールセンター業務・契約社員

年収・給料:300~399万円

時給1300円からスタートしたので、勤務開始当初は満足のいくお給料をいただいていました。残業もある程…続きを見る

ワークライフバランス

残業の強要はされませんでしたが、コールセンターということもあり、温度感の高いクレームのお客様の対応が…続きを見る

福利厚生

福利厚生についてはかなり満足しています。有休を申請しても一切嫌な顔もせず受理してくれました。また、妻…続きを見る

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。なかなかのホワイト企業だと思います。理由は上記に書いた通り、福利厚生が充実してい…続きを見る


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りらいあコミュニケーションズの口コミ・評判掲示板


名無しさん
りらいあコミュニケーションズに実際に勤務している方、勤務していた方へ。

りらいあコミュニケーションズの評判はどうですか?りらいあコミュニケーションズの社風や雰囲気・人間関係について語り合いましょう!ボーナスや年収の上がりやすさなどについてのコメントも大歓迎です。

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りらいあコミュニケーションズの基本情報

  • 会社名:りらいあコミュニケーションズ株式会社
  • 本社所在地:東京都渋谷区代々木2-6-5
  • 従業員数:10,909名
  • URL:https://www.uny.co.jp/
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目次

りらいあコミュニケーションズに満足していること
りらいあコミュニケーションズへの不満
りらいあコミュニケーションズはホワイト/ブラック?
 
 
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