ベルシステム24の評判・口コミ

ベルシステム24への入社理由・志望動機

業務委託されている企業での就業でした。勤務地は代々木でしたが新宿からも徒歩で行けたため、乗換なしで通勤が楽でした。また、交通費も全額支給、時給も悪くなく、残業も少なめでした。平日休みが希望だったためシフト制が合っていました。低血圧で朝が苦手なのですが、遅番のみの固定シフトも可能で助かりました。また、華美でなければ服装自由なのも嬉しかったです。

ベルシステム24での年収・給料：200～299万円

多くの件数をこなしたり、スキルが上がっても昇給制度がなく、言い方が悪くなりますが仕事が出来ても出来なくても出勤さえしていれば同じお給料というのはさすがに不満に思います。また、チーフに昇格しても時給は変わらず、SVになって初めて100円アップという制度でしたので、管理者になるのを嫌がる人が多かったです。スキルに応じて10円単位でも変動があればもう少し活気が出たのではないかと思います。ボーナスはありませんでした。

ベルシステム24のワークライフバランス

シフトの休み希望日は月5日までという決まりはありましたが、上司に相談すればある程度希望のシフトにしてもらえました。また、予定がある日などは時短シフトも可能でプライベートで音楽、演劇、アートなどをされている人も多かったです。プライベートとの両立にはとても適していたと思います。また、お昼の1時間休憩に加え10分の小休憩が2回取得(小休憩は有給)できたので、しっかり休息を取ることもできます。Wワークも可能なので副業として就業されている方も多かったです。

ベルシステム24の福利厚生

社会保険、雇用保険など完備していました。労務担当者がブース内にいたので、手続き等不明点の確認もすぐにできる環境でした。また、ポイント制度があり、月間対応件数のランキングによって取得できたり解約抑止率のランキングによっても取得できました。現金ではないインセンティブといった印象です。ポイントは貯めると商品と交換ができ、ダイソンの掃除機と交換した人もいました。あまり利用者はいませんでしたが、商業施設等を割引価格で利用できる特典もありました。

ベルシステム24はホワイト／ブラック？

基本的に残業はあまりなく、定時での退社が可能でした。お客様対応が長引いてしまった場合も上席が対応を代わってくれるなど、残業を少なくするよう配慮がされています。また、下のものが上司に意見を言いやすい環境でもありました。管理職になるにつれてブラックな部分もありますが、それでもホワイトな企業の方だと感じます。