KDDIエボルバの評判・口コミ

KDDIエボルバへの入社理由・志望動機

親の介護のため、残業がなく夜勤のない仕事をさがしていました。残業なしで正社員になれるので、エントリーしました。また、大量募集だったので、同期がたくさんいるのが心強かったです。定年が65才なことも、年金受給開始までの不安を感じずに済むと考えました。地下鉄の駅から近く、通勤も便利でした。研修もしっかりしていました。

KDDIエボルバでの年収・給料：200～299万円

8時間勤務の週5日勤務で税込月収19万でした。正社員とは言え、ボーナスや退職金はなかったので、コールセンターとしては時給換算にすれば安かったと思います。研修に1か月以上かかる程、内容がかなり難しい案内業務だったので、もう少し報酬を考慮して欲しいと感じました。昇給はリーダーや責任者にならないと難しいようで、ほんの一握りの人が対象と聞きました。ただし、リーダーや責任者はかなりの残業となるため、誰もが受けられるものではないと思いました。

KDDIエボルバのワークライフバランス

女性がほとんどなので、トイレの数が全く足りず、休憩時間はトイレの長蛇の列に並ぶ事で終わってしまいます。業務情報の執務室外への持ち出しができないため、試験に受からないと終業後に居残りして自主補習をするのが当たり前のようになっていて、ただ働きを容認している風潮がありました。先に退社の打刻をしてから座席に戻って仕事というのは、認められていいのかと疑問に思っていました。また、体調不良で朝連絡して休もうとしても、午前の半休で午後から出られないかなどと聞かれ、終日の休暇を気持ちよく取らせてくれず、その日の午後にまた連絡するように言われました。

KDDIエボルバの福利厚生

福利厚生としては、リロクラブかベネフィットステーションに加入していたように記憶しています。いろいろな割引がありました。冠婚葬祭では休日は取れましたが、慶弔金は出ませんでした。また、確定拠出年金などの制度もありませんでした。お給料の締めの関係で、退職した後の給料日に請求書が届き、25000円程の振り込みをしたのが大変辛かったです。それでも一度辞めたスタッフが戻って、また研修を受け直している方が複数いました。それほど待遇が悪くないと感じている方が多いのかもしれません。

KDDIエボルバはホワイト／ブラック？

求人募集をすれば、大量の新人が入ってきていたので、ホワイトなのだと思います。月に何度も新たな研修が始まっていて、仕事の内容は同じ職場でも、この短期の業務に特化した新入社員という枠と、全体の業務の長期スタッフなどグループ分けされてはいました。私が在籍したのは長期の全部を扱う部門でした。一番広い知識が必要だったので、辞める人は多かったです。