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口コミから見た、ANAグループの評判は?

カンパニー通信に投稿された、ANAグループで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミをご紹介します。ANAグループの評判を知りたい方はぜひご覧ください。

目次

ANAグループでの年収は?
ANAグループのワークライフバランスへの満足度
ANAグループで働いて満足していること
ANAグループで働いて不満に感じていること
ANAグループはブラック企業?ホワイト企業?
ANAグループの口コミ・評判一覧

Q.ANAグループでの年収は?

評価:★★★★☆ 20代(女性)・販売職・正社員

300~399万円 ( どちらでもない )

小売・販売職の中では給与水準は高い方だと思います。また、ボーナスも年3回出ており、支給されなかったことは6年勤める中で一度もありませんでした。ですが、昇給制度が年に1回で、その上がり幅も3,000円~5,000円と決して高くはないと思います。役職(サブチーフ・チーフ・店長)もありましたが、サブチーフになるのも最低5年かかり、役職給も10,000円程です。世間一般的に見ると、またこれからもずっと販売職として働いていきたいという方にはおすすめですが、そうでない方は長い目で見ると厳しいかもしれません。

ANA FESTAの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・調理師・正社員

300~399万円 ( 不満 )

就職してから外資系の大手に買収されたため上層部に外国人が増え、それに伴い色々なことが会社全体で変わっていきました。例えばこれは1例ですが、飛行機の割引や遅い時間での空室を社員が安く泊まることができるなどの福利厚生がなくなったことにはじまり、給料、主にボーナスが半減しました。また、コネがある中途採用の外国人や、テストもしないで中途で入る人が長年いて、まじめに働いている社員よりも給料をよく採用しているせいでなかなか役職が上がりませんでした。これは私に限ったことではなく、上司・同期・部下・ほかの部署で働く友人、会社全体がそのことを口にしていました。

IHG・ANA・ホテルズグループジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客サービス業務・正社員

400~499万円 ( 不満 )

年次が重なっていくと任される業務が増え、特に旅客サービス部は年齢層が若い組織のため、入社5年目~6年目でチームのリーダーをすることになります。しかし、給料に関しては新入社員とさほど差がないため、割に合わないと感じてしまいました。ボーナスに関しては、組織全体の目標に対して達成ができたかどうかが主であり、MBOの作成も行いますが、個人の評価よりも組織として目標が達成できたかを考慮されているため、社員同士でボーナスの差が出たりすることもほとんどありません。そのため、業績が悪いとボーナスも少なくなってしまうので、年収として考慮しても満足いく数字ではないと考えるからです。

ANAエアポートサービスの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客係員・契約社員

200万円未満 ( とても不満 )

激務であるからです。休日は慢性的な人手不足の為、自分の班でない日も出勤がありました。接客業務はもちろん大変ですが常に人の命を預かる重圧と体力の消耗に見合っていません。また時給1000円で働かされ、人が足りない時は残業をいわれます。大きな昇給制度はなく、「ありがとうという言葉にやりがいを感じろ」という教育です。時給1000円には見合わない仕事量と責任と不規則な勤務です。身体を壊して休まざるを得ない人が続出します。

ANA大阪空港の評判・口コミ
公開日:2019年11月
カンパニー通信では、ANAグループの口コミを募集中です。

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Q.ANAグループのワークライフバランスへの満足度

評価:★★★★☆ 20代(女性)・販売職・正社員

とても満足

ワークライフバランスに関しては、大大大満足です。まず、何よりも連休が取得しやすいことです。長期連休は最大8連休まで取得可能。シフト自体が4勤2休のローテーション勤務になるため、4日間有給を取得することで計8日間の連休を取ることができます。世間が休みの時は繁忙期になりますが、それ以外で連休を取得できるため、安く海外国内旅行が可能です。残業時間は月に10~30時間で繁忙期・閑散期によってばらつきがあります。

ANA FESTAの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・調理師・正社員

どちらでもない

プライベートに関してはもともと大手ホテルの為、お休みは週休二日で夏休みには五日間の連続取得休暇があります。これは夏休みとはいうものの、一年のうちに同僚などと季節が被らなければいつでも取ってもよかったです。(時期によって繁忙期のところなどは取らせてくれない部署もあります。)外資系になってから割と長期で海外に帰国する方が増えたために、日本人だけがダメというのも効かなくなり、有給などは取りやすくなりました。ただ仕事に関しては外国人の方ではできないような事務作業(もともと日本の企業だったためにパソコンが外国人向きのシステムができていないため)が日本人にまわってくるため、外国人よりも日本人の方がオーバータイムもサービス残業も多いです。人によっては非常にストレスがたまって辞めていってしまうことが多かったです。

IHG・ANA・ホテルズグループジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客サービス業務・正社員

満足

旅客業務はシフト勤務なので、早番の日は朝5:00~13:30などのシフトになったりすることもあるので、その後プライベートの時間を有意義に過ごすことができます。また、基本的に4日勤務後2日休みなので、平日のお休みだとお出かけもしやすく比較的空いているのでストレスフリーです。また、イレギュラーなことがない限り残業はなく、同じ課であれば出勤のパターンが同じなため、同僚と予定を合わせて気軽に旅行に行ったりとプライベートを充実させることができるのは魅力的です。

ANAエアポートサービスの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客係員・契約社員

とても不満

早番遅番があります。午前3時半に起床する日があれば、遅番は23時に帰宅など、体力が持ちません。お休みの翌日は必ず早番と決まっているので、休みの日の夜は休んだ気になれません。女性の多い職場ではありますが、長い目でみたときに、結婚出産をこの仕事をしながらは厳しいと感じました。またイレギュラーやミスがあれば当然残業です。ミスは晒し者になるので、精神的にも厳しいです。仕事上時間に追われているので、社員同士仕事中も和やかな雰囲気は少ないです。

ANA大阪空港の評判・口コミ
公開日:2019年11月
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Q.ANAグループで働いて満足していること

30代(女性)・地上係員・正社員

仕事のやりがい、面白み

多くのお客様とお会いし、様々な出来事を経験することが出来ました。元々は飛行機が好きという理由で入社をしましたが、人との出会いに大きな影響を受け、成長することが出来ました。業務内容もさることながら、お客様に最高のおもてなしをするという同じ気持ちの同僚と働けたことも大きな宝です。天候などで、飛行機が格好になったりした時等は、帰宅ができなかったり、お怒りになったお客様の対応などで新人時代は泣きそうになったりもしましたが、人間的にも成長できる環境が満足した理由です。

ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・地上係員・正社員

福利厚生

航空会社ということで、福利厚生はとても充実しておりました。航空券の社員割引などを利用し国内、海外へと家族や友人また社員同士で旅行に行く人も多くいました。また、航空券代だけではなく、ホテルも福利厚生を利用し格安で宿泊することができ、日々の疲れをリフレッシュすることができました。また、レジャー面での福利厚生とは別に女性が沢山活躍している職場ですので産休や育休などにも理解がある会社だと思います。ただ、シフトが大変不規則なので復職をする人もいれば、退職をする人もいました。

ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月
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Q.ANAグループで働いて不満に感じていること

30代(女性)・地上係員・正社員

年収・給料

お給料は、仕事の量の割に安かったです。まず、新入社員の頃は学生のアルバイトの方が良いのでは?と思うほど安くて驚いた記憶があります。会社の借り上げのマンションに住むことが出来るのですが、そこも半分が実費でした。全額などであれば、気持ちのゆとりはあったかと思いますが低賃金に加え社宅の費用も実費負担があるのは結構な痛手でした。もちろん、食堂などはないため、光熱費や食費も全て自費でしたので入社数年はキツキツな生活でした。

ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月

30代(女性)・地上係員・正社員

人間関係

女性だらけの職場ですので、気があう同僚などとは楽しく働けました。しかし、縦社会の空気が非常に強いことと、マナーやルールが厳しい社風でしたので入社したばかりの頃は、研修の厳しさに加え先輩社員との関わり合いに非常に敏感になっていた記憶があります。そして、社宅ももちろん隣の部屋には先輩社員が住んでいたのでお休みの日にも顔を合わせたりすることもありプライベートでも、友人を招いて遊んだりすることにも遠慮してしまい、あまり気を抜けない事が多くありました。

ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月
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Q.ANAグループはブラック企業?ホワイト企業?

評価:★★★★☆ 20代(女性)・販売職・正社員

ホワイト企業だと思う

グレー寄りのホワイトと回答させてください。先に述べたように、年収やライフワークバランス、福利厚生は充実していると思います。ですが、人員不足な背景もあります。小売・販売職に関して 前職に限ったことではないと思いますが、人員不足で個々の残業が増えている傾向があるため、グレー寄りのホワイトという回答にさせていただきました。

ANA FESTAの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 30代(女性)・調理師・正社員

ホワイト企業だと思う

外人の尻拭いをしなくてはならない一部の人にとっては、限りなくブラックだと思います。ですが、一般的に企業全体としてはホワイトなのではないかと思います。ほかのホテルの友達に聞いた事がある程度ですが、そこのホテルはもっとサービス残業が多かったり、希望の休みが取れなかったりということもあるそうです。もっと根本的な話になるのですが、調理師のおかしな常識として、個人店だと人が足りなく、休みなく働くことも労働基準を守れていないこともあると思いますが、大手ホテルなので人が足りないといったところでほかの部署にもたくさん働いているため、人がいなくても休みがなくなる事や労働基準に違法するような心配はないです。

IHG・ANA・ホテルズグループジャパンの評判・口コミ
公開日:2020年4月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客サービス業務・正社員

ホワイト企業だと思う

組織が大きく、働いている人数が多いことに良し悪しはあると考えますが、以前よりもミスをした人を責める傾向を無くそうと努力をしたり、コミュニケーションを活発化させるなど、日々いい組織を作っていくための対策などがあります。チームがあるからこそ報告・相談しやすい環境となっていると考えます。また、残業もやむをえない場合を除き、帰宅するように促したり、時間内に終わらなさそうな業務がある際は出勤日のアサインを調整し負担が出ないようにするところは良い点だと考えます。

ANAエアポートサービスの評判・口コミ
公開日:2020年3月

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客係員・契約社員

ブラック企業だと思う

休みが年間100日以下であるためです。また不規則なシフト勤務の割に給与が薄給すぎます。社内だけで通用する資格やミーティングのため、仕事終わりでも残って勉強したり、レポートを書いたりと勤務外にかける時間も多いです。お客様は神様の精神が強く、会社はお客様に何を言われても社員を守る気はありません。クレーム対応はもちろん精神的にやられます。

ANA大阪空港の評判・口コミ
公開日:2019年11月

30代(女性)・地上係員・正社員

ホワイト企業だと思う

グローバル企業であるので、地方のグループ企業ではありますがきちんとした社風、そして社員の教育などもしっかりしていました。また、最初から高い志を持った人が多く入社してくるので、常に高いモチベーションの中で働く事ができ、それに対し会社もきちんと応えてくれる環境でした。

ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?
公開日:2018年3月
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ANAグループの口コミ・評判レポート

ANA FESTAの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・販売職・正社員

年収・給料:300~399万円

小売・販売職の中では給与水準は高い方だと思います。また、ボーナスも年3回出ており、支給されなかったことは6年勤める中で一度もありませんでした。ですが、昇給制度が年に1回…続きを読む

ワークライフバランス

ワークライフバランスに関しては、大大大満足です。まず、何よりも連休が取得しやすいことです。長期連休は最大8連休まで取得可能。シフト自体が4勤2休のローテーション勤務にな…続きを読む

福利厚生

福利厚生についても、地方から出てきた方など1人暮らしをしたい方には満足かと思います。私は実家から通勤していたので、この福利厚生には該当しておりませんでしたが、通勤できな…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。グレー寄りのホワイトと回答させてください。先に述べたように、年収やライフワークバランス、福利厚生は充実していると思います。ですが、人員不足な背景もあります。小売・販売職…続きを読む


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IHG・ANA・ホテルズグループジャパンの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 30代(女性)・調理師・正社員

年収・給料:300~399万円

就職してから外資系の大手に買収されたため上層部に外国人が増え、それに伴い色々なことが会社全体で変わっていきました。例えばこれは1例ですが、飛行機の割引や遅い時間での空室…続きを読む

ワークライフバランス

プライベートに関してはもともと大手ホテルの為、お休みは週休二日で夏休みには五日間の連続取得休暇があります。これは夏休みとはいうものの、一年のうちに同僚などと季節が被らな…続きを読む

福利厚生

就職してから外資系の大手に買収されたため上層部に外国人が増え、それに伴い色々なことが会社全体で変わりました。ディズニーランドチケット割引、飛行機の割引や遅い時間での空室…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。外人の尻拭いをしなくてはならない一部の人にとっては、限りなくブラックだと思います。ですが、一般的に企業全体としてはホワイトなのではないかと思います。ほかのホテルの友達に…続きを読む


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ANAエアポートサービスの評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客サービス業務・正社員

年収・給料:400~499万円

年次が重なっていくと任される業務が増え、特に旅客サービス部は年齢層が若い組織のため、入社5年目~6年目でチームのリーダーをすることになります。しかし、給料に関しては新入…続きを読む

ワークライフバランス

旅客業務はシフト勤務なので、早番の日は朝5:00~13:30などのシフトになったりすることもあるので、その後プライベートの時間を有意義に過ごすことができます。また、基本…続きを読む

福利厚生

ベネフィットカードや共済会が運営する映画券など、福利厚生はかなり充実しています。ディズニーリゾートの割引券などもあり、とても人気でした。航空券も正規運賃の1割~2割ほど…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。組織が大きく、働いている人数が多いことに良し悪しはあると考えますが、以前よりもミスをした人を責める傾向を無くそうと努力をしたり、コミュニケーションを活発化させるなど、日…続きを読む


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ANA大阪空港の評判・口コミ

評価:★★★★☆ 20代(女性)・旅客係員・契約社員

年収・給料:200万円未満

激務であるからです。休日は慢性的な人手不足の為、自分の班でない日も出勤がありました。接客業務はもちろん大変ですが常に人の命を預かる重圧と体力の消耗に見合っていません。ま…続きを読む

ワークライフバランス

早番遅番があります。午前3時半に起床する日があれば、遅番は23時に帰宅など、体力が持ちません。お休みの翌日は必ず早番と決まっているので、休みの日の夜は休んだ気になれませ…続きを読む

福利厚生

当時は3年経過しなければ正社員になれませんでした。一生懸命働いても契約社員のままでボーナスもありません。にも関わらず時給で給与が決まります。正社員になるには試験や志望理…続きを読む

ブラック/ホワイト

ブラック企業だと思います。休みが年間100日以下であるためです。また不規則なシフト勤務の割に給与が薄給すぎます。社内だけで通用する資格やミーティングのため、仕事終わりでも残って勉強したり、レポー…続きを読む


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ANA新千歳空港の働きやすさ・評判は?

30代(女性)・地上係員・正社員

満足している点:仕事のやりがい、面白み

多くのお客様とお会いし、様々な出来事を経験することが出来ました。元々は飛行機が好きという理由で入社をしましたが、人との出会いに大きな影響を受け、成長することが出来ました…続きを読む

不満な点:年収・給料

お給料は、仕事の量の割に安かったです。まず、新入社員の頃は学生のアルバイトの方が良いのでは?と思うほど安くて驚いた記憶があります。会社の借り上げのマンションに住むことが…続きを読む

ブラック/ホワイト

ホワイト企業だと思います。グローバル企業であるので、地方のグループ企業ではありますがきちんとした社風、そして社員の教育などもしっかりしていました。また、最初から高い志を持った人が多く入社してくる…続きを読む


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